Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость 0 - 02.03.2010 - 20:50	Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
Гость 6081 - 01.07.2010 - 14:15	Не работает домашняя сеть :(. л\с 553054
Гость 6082 - 01.07.2010 - 14:40	6326-суслик > Кстати в личном кабинете в SSG-подключение появилось добавить, это я так понимаю можно завести несколько записей типа 64, или 128 и по логину переключать, и как идет оплата за 64+128
Гость 6083 - 01.07.2010 - 14:45	6326-суслик >Попробую пояснить, хотя заранее прошу прощения, если не совсем точно выражусь, просто я сама не так давно задавалась этим вопросом: менять тарифный план действительно теоретически можно сколько угодно, но система воспримет только 1 изменение тарифа, которое было произведено абонентом самым первым в текущем месяце. Так что фактически смена тарифного плана производится все-таки единожды в месяц.
Гость 6084 - 01.07.2010 - 14:49	6335-kotoffey >Боюсь вас разочаровывать, но, насколько мне известно, подключение по ЕТТН проводится прежде всего во многоэтажных домах, частный сектор в планы развития этой технологии пока не попадает. Я на 99% уверена, что в узле связи вам ответят то же самое, но если хотите, можете прозвонить по тел. 0-69 и выяснить возможность подключения вам ЕТТН или же обратиться в центр обслуживания клиентов ЮТК в Геленджике, например, по ул. Горького, 21
Гость 6085 - 01.07.2010 - 14:50	6355-пресс центр КФ > Что с моим вопросом?
Гость 6086 - 01.07.2010 - 14:52	6352-lyopa2 >После нашего с вами телефонного разговора выяснилось, что вам звонил все-таки не начальник местного узла связи, а кто-то другой. Я привлекла еще раз внимание к вашей проблеме, мне пообещали, что в ближайшее время она будет разрешена
Гость 6087 - 01.07.2010 - 14:55	6358-пресс центр КФ > Меня интересует только один вопрос: когда ко мне придет ваш специалист?
Гость 6088 - 01.07.2010 - 15:01	6352 lyopa2 > ...ПоЭт в ГнЕвЕ...КаК пРоДвИГаеТсЯ ТвоЯ ТвОрЧЕСкаЯ ДеЯтеЛьНосТЬ ДруЖиШЕ?? ЕсТь НоВЫЕ ЭсСе???
Гость 6089 - 01.07.2010 - 15:03	6359 lyopa2 > КсТатИ...ПоЧеМ НынЧЭ СтИхи?
Гость 6090 - 01.07.2010 - 15:04	6359-lyopa2 >Поскольку я привлекла внимание к вашей проблеме начальника узла и попросила его взять под личный контроль ее решение, думаю, что специалист придет к вам в самое ближайшее время.
Гость 6091 - 01.07.2010 - 15:09	6358-пресс центр КФ > уФФФФФФ как я уже устал воевать с вашей конторой))) Когда же я все таки могу получить конкретные ответы на вопросы которые я просил передать Вашему начальству??? Пока что вода мутная))) кроме пыли в глаза и рассказов о намерениях я ничего не дождался)) Если у вас там запамятовали с вопросами то давайте я их повторю
Гость 6092 - 01.07.2010 - 15:11	6362-пресс центр КФ > По его словам, специалист приедет завтра с 9:00 до 12:00.
Гость 6093 - 01.07.2010 - 15:14	6361-antilyopa > Пушкин - подороже, Лермонтов - подешевле.
Гость 6094 - 01.07.2010 - 15:22	6365 lyopa2 > нУ а ЕслИ СерЬеЗнО??? ВсЕрЬеЗ ЗадУмАлСЯ О ТоМ ЧтОБ ЗакаЗАтЬ у ТЭбЯ ПарОчКУ! иЛи Ты УжЕ нЭ ПиШэШь?? МоЖет ЮрИДиЧесКаЯ ЛитеРаТурА УбИЛа В ТэБЕ ДУх ПОЭтА ??? ;)
Гость 6095 - 01.07.2010 - 15:24	6366-antilyopa > Ну приходи, обсудим что почем.
Гость 6096 - 01.07.2010 - 15:25	6367 lyopa2 > КуДа?
Гость 6097 - 01.07.2010 - 15:28	6356-пресс центр КФ >Дело в том что я окружен многоэтажками со всех сторон, и кинуть мне витую пару хоть под землей хоть по воздуху нет проблем чисто физически метров 5-10, или этот вопрос нерешаем чисто с организационной точки зрения с Вашей стороны. Можно ли его решить в индивидуальном порядке. Как уже говорил выше с точки зрения финансовой проблем нет готов делать за свой счет, нужен хороший обратный канал(не для торренов). Физически прокинуть все тоже реально. Спасибо за терпение.
Гость 6098 - 01.07.2010 - 15:28	6363-Маскаль >Спасибо, но, пожалуй, не надо. Ваши вопросы сложно забыть! То, что вам ответили сегодня - не пыль в глаза, а конкретные действия. Просто все происходит не так молниеносно, как вам бы хотелось. Но описанные в сегодняшнем письме изменения происходят.
Гость 6099 - 01.07.2010 - 15:30	6362-пресс центр КФ > Жаль, что требуется обращаться в Краснодар и, в частности, к вам лично, чтобы решить даже самую мелкую проблему. Что-то тут не так. И это что-то, по моему мнению, называется "организация работы" или, если хотите, "менеджмент". Уж не знаю, какое из этих понятий-синонимов вам ближе.
Гость 6100 - 01.07.2010 - 15:32	6368-antilyopa > Набережная 46, кв 5. Я думал, что ты знаешь, где я живу, раз уж утверждаешь, что мы знакомы.
Гость 6101 - 01.07.2010 - 15:41	6369-kotoffey >Все в порядке! Наоборот, такое горячее желание абонента можно только приветствовать:) Пожалуйста, пришлите мне ваши контактные данные и номер вашего лицевого счета на электронную почту. Я ничего не обещаю, но попробую хотя бы более предметно выяснить в местном узле связи, возможно ли все-таки подключить вам ЕТТН.
Гость 6102 - 01.07.2010 - 15:41	6360-antilyopa > У тебя Shift или Caps Lock заедает или ты просто на падонкаффском языке тут бормочешь? Модераторы обратят на это когда-нибудь внимание или так и будут все ломать глаза об этого клоуна?
Гость 6103 - 01.07.2010 - 15:41	Так Яж ЭтА, нЭ иЗ ЕйСкА...а То Что ЗнаКоМЫ...ЭтО фАкТ! В ЛиВерПулЕ в АэРоПоРтУ пОзНакОМИлИсЬ :))))))))))))))))))))))))))))))))
Гость 6104 - 01.07.2010 - 15:45	пресс центр КФ 6370 - 01.07.2010 - 16:28 6363-Маскаль >Спасибо, но, пожалуй, не надо. Ваши вопросы сложно забыть! Значит сижу и размышляю* видимо я исчо не полный дурак если мои вопросы не забывают))) значит не буду повторять. Просто все происходит не так молниеносно, как вам бы хотелось. Понгимаю жду и наблюдаю но кое какие вопросы можно было бы и гораздо быстрее разрулить))) Но описанные в сегодняшнем письме изменения происходят. НЕ могу тут с Вами не согласиться!!! Изменения мне даже видны и невооруженным глазом))даже поколюсь ))) что разведка доложила, что Ваш Начальник кое кому по рукам настучал железной линейкой штопы впредь их сильно не распускал))
Гость 6105 - 01.07.2010 - 15:45	6375-antilyopa > Значит, это был не я. Почему-то мне пришлось из Лондона поездом туда добираться. Наверное, потому, что в Ливерпуле забыли построить международный аэропорт, я так думаю.
Гость 6106 - 01.07.2010 - 15:46	6374 Andrex - ЗлОЙ тЫ :( сАм Ты КлоУн.. У менЯ ПоЛоВинЫ БукоВОк На КлавЭ НЭ ХваТаЕТ...ПоЭтоМу пиШу с ГраФич. ПланШетА...а Он То БольШИе ПиШет То МаленьКие...
Гость 6107 - 01.07.2010 - 15:47	6372-lyopa2 > ты со своим клоном ведешь беседу??))Ну-Ну только мой каняк смотрите не выпейте))
Гость 6108 - 01.07.2010 - 15:47	Значит так, по поводу 357 поста в теме "Встреча форумчан с представителями ЮТК переносится на 22 июня !", а именно "еще 3 или 4 волны снижения будет". Ничего не будет, можно не ждать (в т.ч. сентября). A.Andrey на МЗ написал буквально следующее: "Думаю, в ближайшие месяцы активных изменений в тарифных планах ждать не приходится". Т.е. инфа Анны Бондаренко в посте 357 той темы была или ошибкой, или лукавством. Источник, Сообщение #78 --- Чисто для инфы, а то кто-то ждёт продолжения снижения цен - не ждите.
Гость 6109 - 01.07.2010 - 15:49	6377 lyopa2 > ЛеПА - СкАзОчНик - ПуТеШесТвЕннИК
Гость 6110 - 01.07.2010 - 15:52	6379-Маскаль > А кстати, это идея! Пошел я снимать стресс после общения с ЮТК. Спасибо, что напомнил!
Гость 6111 - 01.07.2010 - 16:22	6382-lyopa2 > я бы присоединился к тебе но не могу на работе((((( Мы бы с тобой выпили бы за упокой души ЮТК))) а потом песняка бы дали))) а на утро пиво с тараночкой)))))
Гость 6112 - 01.07.2010 - 16:28	6383-Маскаль > Вы уже свидания назначаете друг-другу? а на утро пиво с тараночкой))) И чувствуется они кончатся... вообще кончатся.
Гость 6113 - 01.07.2010 - 16:37	6384-®FrееLivеSka® > да боже упаси)) это мысли вслух по причине того что волею судьбы оказались с ним по одну сторону барикад))))
Гость 6114 - 01.07.2010 - 17:26	пресс центр у вас что очередная модернизацию . Что опять ваши специалисты сделали с интернетом ? Почему я должен пользоваться мобильным интернетом , вместо того чтобы пользоваться услугой за которую я оплатил вашей компании ?
Гость 6115 - 01.07.2010 - 19:44	6383-Маскаль > Только не пиво! Я, к сожалению, отлично знаю как и из чего его делают.
Гость 6116 - 01.07.2010 - 20:10	если бы был выбор я бы платил как в июне 100р. за ДС но она бы работала, чем "бесплатно" но она не работает целый день. Учитывайте на будущее что лучше пообещать мало и сделать, чем пообещать много и сделать только хуже.
Гость 6117 - 01.07.2010 - 20:10	ой не в ту тему, это я про то как с сегодняшнего для "работает" услуга "домашняя сеть".
Гость 6118 - 01.07.2010 - 20:28	6388 обещать и сделать хуже чем было это стиль работы ютк ! Мало того что нет домашней сети ,так в добавок еще и интернет пропал . Сейчас подключен к другому провайдеру . Он работает ,потому что не ютк .
Гость 6119 - 01.07.2010 - 20:36	а интернет и домашняя сеть ютк очередной раз не работает . Наверное опять на них хакеры напали :)
Гость 6120 - 01.07.2010 - 20:40	6391-Beral > У меня с интернетом перебоев не было. Даже скорость вполне приличная, хотя, конечно, до 6 мегабит, за которые я плачу, не дотягивает.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодараг. Краснодар, Краснодарский край 2022г.

Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара
г. Краснодар, Краснодарский край 2022г.