К списку форумов К списку тем
Регистрация    Правила    Главная форума    Поиск   
Имя: Пароль:
Рекомендовать в новости

Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком".

Гость
0 - 02.03.2010 - 20:50
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?


Гость
4001 - 21.05.2010 - 17:49
Вообщем для Краснодара снижение никак не повлияло и прошло второй раз впустую.
Гость
4002 - 21.05.2010 - 17:50
обидно что Вера не пишет на почту...дайте ее мыло...нужен вопрос касательно etth задать
Гость
4003 - 21.05.2010 - 17:51
Fiks75, это уже я после августа пойду )) или перейду на 2мбита + ДС...потому что 4мбита че то с головой хватает..одно только винты успевай покупать ))
4004 - 21.05.2010 - 17:53
Не понимаю, сделали хотя бы что ли + 1 Мб/с для пяти городов
А так получается, что я имею тариф 2 Мегабита по акции Время скидок за 1500р(Новороссийск) и меня вообще не коснулось ни увеличение скорости ни снижение цены, в чем же причина????
Гость
4005 - 21.05.2010 - 17:55
Игорь89 нас тоже ничего не коснулось )) ну че , сабонтуй, устраиваем ? )
4006 - 21.05.2010 - 17:57
4233-Sk_Den >Хотелось бы знать почему так, сабантуй устраивать не будем
Гость
4007 - 21.05.2010 - 17:58
Игорь89 ну как почему ?? побаловались акциями, и в народ...
Гость
4008 - 21.05.2010 - 17:59
4233-Sk_Den > Хотя знаешь, есть вариант перейти на ХИТ 4 мб за 2200 и получать 5 мб, но только ночью.
Согласен, 4 мб с головой хватает))
Гость
4009 - 21.05.2010 - 18:00
4233-Sk_Den > Или же за 1800 руб на хите получать 2 мб днем и з мб ночью)
Гость
4010 - 21.05.2010 - 18:02
Fiks75 почему за 1800??вроде же за 1500
Гость
4011 - 21.05.2010 - 18:06
4238-Sk_Den > За 1500 тариф хит с акцией "Время скидок" на него +1 мб ночью не распрастраняется. Распространяется только на голый хит.
Гость
4012 - 21.05.2010 - 18:07
4201-пресс центр КФ >


"Для абонентов гг. Краснодара и Сочи срок действия маркетинговой акции «Время скидок» также продлевается до 31.08.2010 г."
Тогда поясните эту строчку. Лично я например не вижу смысла в этой акции теперь, ведь есть она или нет теперь разницы не играет. Может Вы уточните всё-таки данные по акции, т.к. в описании акции теперь старые данные!
Гость
4013 - 21.05.2010 - 18:08
Упс, извиняюсь, точно 1500 руб))
Гость
4014 - 21.05.2010 - 18:08
Fiks75 а я вот смотрю экселевский документ и там написано хит 2мбита 1500..ни о какой акции в примечаниях ни слова
Гость
4015 - 21.05.2010 - 18:09
4239-Fiks75 > как это не распространяется? Там не указаны даже тарифы - просто "на скоростях от 512 Кбит/с до 4 Мбит/с включительно"
4016 - 21.05.2010 - 18:09
4240-ilyaneo > 2-мегабитники с акцией Время скидок просто в недоумении :(
Может сделают поправки все таки в акцию, а то совсем печально как то стало в связи с тем, что третий этап планируется на декабрь месяц (((
Гость
4017 - 21.05.2010 - 18:09
ilyaneo забей...она уже домой ушла..теперь тут твой вопрос потеряется в океане флуда ))) жди понедельника )))
Гость
4018 - 21.05.2010 - 18:10
да все и на краснодар повлияло и +1 мбит тоже, но пока на сайте ничего! смотрите соседнюю ветку!
Гость
4019 - 21.05.2010 - 18:11
ilyaneo ну в другом топике чел сказал, что ему в саппорте ЮТК сказали то же самое про что ты глаголишь, а нам пресс центр КФ заявила что касается это исключительно ХИТА без скидок
4020 - 21.05.2010 - 18:11
4243-ilyaneo >там написано для тарифов Hit. У нас акция Время скидок, она заканчивается 30 июня и как платили 1500 р так и будем, нас вообще не коснулись изменения
Гость
4021 - 21.05.2010 - 18:12
Вполне логичным шагом было бы воопще упразднение всех скидок, а также автоматический перевод со старых архивных тарифов на новые. Народ меньше бы путался, и со стороны абонентской. и со стороны ютыковской. Если уж приняли новые тарифы на определённый долгосрочный период, чого ото людям головы морочить с целой кучей безлимиток с рюшечками и хвинтифлюшечками.
Гость
4022 - 21.05.2010 - 18:12
"Для абонентов гг. Краснодара и Сочи срок действия маркетинговой акции «Время скидок» также продлевается до 31.08.2010 г. Пользователей услуг ШПД от ЮТК, проживающих в этих городах, ждет еще одна хорошая новость: на скоростях от 512 Кбит/с до 4 Мбит/с включительно ежедневно в период с 00.00 до 07.00 скорость доступа в глобальную сеть будет увеличиваться на 1 Мбит/с без увеличения объема ежемесячных платежей."

так что будем гадать мы тут с вами )))
Гость
4023 - 21.05.2010 - 18:16
Как-то все, поЮТКовски... А точнее - Как всегда голова с хвостом не дружит. Я более чем уверен, что ВЕРА видела тоже самое что и мы с Вами и делала выводы, самостоятельно... Я считаю данную ситуацию с акциями просто АБСУРДНОЙ. как может быть тариф с акцией хуже чем без неё (+1 мбит ночью типо)... БРЕД либо дезинфа(
Гость
4024 - 21.05.2010 - 18:18
ну да...по ЮТКовски...опять в ПЯТНИЦУ зарядить новость...чтобы до понедельника все утихомирилось...а народ пострадал в недоумении ))
4025 - 21.05.2010 - 18:18
Смысла переходить на другой тариф я не вижу, хотелось бы 4 мегабита за 1500р не только на голом Хите но и на акции Время скидок
Получается ведь, что люди которые сидят на Хит 2048 с 1 июня получат 4 мегабита за 1500р а которые на Хит 2048 Время скидок - кукишку :(((
Гость
4026 - 21.05.2010 - 18:19
Игорь89 подожди.... это че получается Хит2мбита + время скидок за 1500 шо ле ? )
Гость
4027 - 21.05.2010 - 18:21
4253-Игорь89 >Нет же. не за 1500 а за 2000. 4мбита за 1500 нету(
Гость
4028 - 21.05.2010 - 18:22
вот и я о том же...че то Игорь89 напутал ))
4029 - 21.05.2010 - 18:23
"Абонентов тарифного плана « Unlim Hit» с начала лета ждет снижение стоимости и увеличение скорости доступа в глобальную сеть. Скорость будет увеличена на один шаг в диапазоне от 128 Кбит/c до 4096 Кбит/с без увеличения размера ежемесячных платежей."
В новости ничего не сказано про тех, у кого акция Время скидок. Мы ведь тоже абоненты тарифного плана Unlim Hit. Видимо до понедельника можно не рыпаться и потом поговорить с Верой, чтобы она точно узнала и конкретно ответила на вопрос, что ждет абонентов Время скидок в трех городах(Новороссийск, Армавир, Тихорецк)
Гость
4030 - 21.05.2010 - 18:27
4257-Игорь89 >Правильно. И Краснодар...
4031 - 21.05.2010 - 18:28
2 мегабита Unlim Hit стоят сейчас 2200р
с 1 июня увеличивается скорость в два раза и тариф 2 мегабита уже стоит 1500р, получается 4 мегабита будет скорость и стоить 1500р, что не понятно то?
Гость
4032 - 21.05.2010 - 18:30
Я одного не пойму "один шаг" - -это что?
Гость
4033 - 21.05.2010 - 18:31
4259-Игорь89 > Нет. Не увеличивается скорость и дешевеет, только дешевеет.
Гость
4034 - 21.05.2010 - 18:31
Писец, вот и сиди ломай голову ихними акциями.
Гость
4035 - 21.05.2010 - 18:33
Игорь89 мне просто кажется что ты дословно понял фразу "с начала лета ждет снижение стоимости и увеличение скорости доступа в глобальную сеть"

все правильно...2200 стоило 2 мбита раньше, теперь будет 4 мбита за ту же цену, что в тарифах и указано..логически помысли...взрослый уже...за 1500 со скидками и недоскидками ЮТК 4 мбита не даст
Гость
4036 - 21.05.2010 - 18:35
Fiks75 один шаг ))) - у ЮТК это шаг длиною в годы )))))))))))))))))))))
4037 - 21.05.2010 - 18:40
4263-Sk_Den >Я уже разобрался, получается сделали вместо пяти избранных городов всего два и уравняли по краю цены, но меня это не устраивает, почему у меня нету изменений????? :((
Гость
4038 - 21.05.2010 - 18:52
Теперь остается уточнить будет нам +1 мб ночью или нет? Но это видимо узнается только в понедельник.
Гость
4039 - 21.05.2010 - 19:01
Fiks75 что-то меня тоже волнует этот лишний халявный мегабит )
Гость
4040 - 21.05.2010 - 20:28
Могу рассказать за Краснодар. Звонил 069. Ситуация такая:
С 1 июня тариф Хит по акции время скидок будет стоить 900 руб. + ночью прибавка скорости 1 мбит. Получается, что перейдя с БУМ "время скидок" на ХИТ "время скидок" получаешь экономию в 200 руб. + ночное повышение скорости. Это всё. На сайте расценки потерялись при выкладывании новости. Хит 512 "время скидок" будет стоить 599 + ночное повышение скорости на 1 Мбит.
Хит 2 Мбита "время скидок" будет стоить 1300 + ночное повышение скорости на 1 Мбит.

Про другие тарифы не интересовался.


К списку вопросов






Copyright ©, Все права защищены