| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |
| 33961
- 26.11.2015 - 22:29
| Еще один лицевой 755104 по тарифу 5, по факту больше 3 не подымает. | | |
| Модератор 33962
- 27.11.2015 - 08:12
| Цитата:
| | |
| 33963
- 27.11.2015 - 08:52
| Здравствуйте! Пожалуйста, произведите корректировку параметров подключения. Спасибо. л/с 1297899 | | |
| 33964
- 27.11.2015 - 12:34
|
л/с 2478547 Прошу вас увеличить скорость интернета до той, по тарифу которой мы платим. Интернет еле тянет... | | |
| Модератор 33965
- 27.11.2015 - 13:19
| Цитата:
| | |
| Модератор 33966
- 27.11.2015 - 13:24
| Цитата:
| | |
| 33967
- 27.11.2015 - 13:50
| SUPPORT ,пропал интернет ,при заходи в личный кабинет что б посмотреть "Управление услугой интернет" что б проверить стаутс услуги (почему то кнопка ИНТЕРНЕТ не активна в чем может проблема ?)по этому также и не могу посмотреть Л/С .Можете вы проверить по номеру тел. 8613152313 (г.Крымск) услуга интернет у меня активна ?Если нет то причину не подскажите ,и ещё не могли бы ещё дать местный телефон Ростелекома(г.Крымск) ?С уважением | | |
| Модератор 33968
- 27.11.2015 - 13:58
| Цитата:
| | |
| 33969
- 27.11.2015 - 14:10
| смог зайти через кнопку Интернет мой Лицевой счет № 931396 .Не могли бы вы проверить сигнал до модема проходит ? | | |
| 33970
- 27.11.2015 - 14:16
| извиняюсь не заметил что Вы ответили уже. | | |
| 33971
- 27.11.2015 - 19:54
| л/с 1974035 , прошу выставить на порту скорость - 5 мегабит входящую и 512 килобит исходящую. Спасибо. | | |
| 33972
- 27.11.2015 - 20:17
| Цитата:
| | |
| 33973
- 28.11.2015 - 00:23
| Цитата:
| | |
| 33974
- 28.11.2015 - 02:17
| Здравствуйте. прошу Выставить оптимальные параметры линии. ЛС 828317 | | |
| Модератор 33975
- 28.11.2015 - 09:40
| Цитата:
| | |
| Модератор 33976
- 28.11.2015 - 09:45
| Цитата:
| | |
| Модератор 33977
- 28.11.2015 - 09:47
| Цитата:
| | |
| Модератор 33978
- 28.11.2015 - 10:02
| Цитата:
| | |
| 33979
- 28.11.2015 - 10:19
| Цитата:
Л/с 302405 | | |
| Модератор 33980
- 28.11.2015 - 10:33
| Цитата:
| | |
| 33981
- 28.11.2015 - 12:00
| Цитата:
| | |
| 33982
- 28.11.2015 - 12:06
| Л/с 80964. Интернета не было всю ночь. Сейчас тоже отсутствует. DSL постоянно мигает. Отключение оборудования не помогает ни на час ни на два. В тех поддержку дозвониться нельзя-постоянный сброс после слов "дождитесь ответа оператора". Просим устранить проблему. Спасибо. | | |
| 33983
- 28.11.2015 - 12:19
| Л/с 892130 Пожалуйста проверьте линию. постоянные кратковременные разрывы. значёк показует что интернет есть. при диагностики сети пишет. "Обратитесь к поставщику услуг, возможно DNS сервер работает с ошибками". | | |
| Модератор 33984
- 28.11.2015 - 13:50
| Цитата:
| | |
| Модератор 33985
- 28.11.2015 - 13:54
| Цитата:
| | |
| Модератор 33986
- 28.11.2015 - 14:07
| Цитата:
Основные параметры для настройки ADSL-модема: VPI=0; VCI =35; Инкапсуляция LLC; Режим настройки Bridge; Адреса DNS-серверов: 85.175.46.130 или 85.175.46.122. | | |
| 33987
- 28.11.2015 - 15:04
| Цитата:
 | | |
| Модератор 33988
- 28.11.2015 - 16:50
| Цитата:
| | |
| 33989
- 28.11.2015 - 16:52
|
л\с 615531 Выставьте максимальную скорость в порту: 12mbit\1mbit | | |
| Модератор 33990
- 28.11.2015 - 16:58
| Цитата:
| | |
| 33991
- 28.11.2015 - 17:44
| Нужна корректировка т.к.есть проблеммы с подключением DSL736339. | | |
| Модератор 33992
- 28.11.2015 - 17:51
| Цитата:
| | |
| 33993
- 28.11.2015 - 21:02
|
л.с. 865630 Выставьте входящую 8 м/с исходящую 1 м/с ( весь ноябрь скорость от 0 до 1-2 м/с). | | |
| Модератор 33994
- 29.11.2015 - 11:22
| Цитата:
| | |
| 33995
- 29.11.2015 - 13:21
| Цитата:
| | |
| 33996
- 29.11.2015 - 13:35
|  | | |
| 33997
- 29.11.2015 - 14:11
| л/c 141584 второй день подряд постоянные кратковременные разрывы, прошу проверить! | | |
| Модератор 33998
- 29.11.2015 - 15:50
| Цитата:
34027-evtam >Проверен Ваш лицевой счет, на порту выставлены параметры 8192 512. Показатели по соотношению сигнал/шум на ADSL-линии в норме, проблем не обнаружено. | | |
| Модератор 33999
- 29.11.2015 - 15:59
| Цитата:
| | |
| 34000
- 29.11.2015 - 16:44
|
Ростелеком что происходит?Почему скорость урезаете?Расчётная скорость была около 14 мегабит ок,вы мне выставили оптимальные настройки 10 мегабит,что мы имеем сейчас расчётная скорость 11 мегабит а оптимальные настройки 9 мегабит ну да сейчас вы скажете что это зависит от линии,сто раз уже это слышал,одно время расчётная скорость была 17 так вы её сразу урезали и сослались что типа линия не тянет....Жаль нет у меня альтернативы вашему интернету( № 720387 | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
