| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| Модератор 33921
- 24.11.2015 - 15:22
| Цитата:
| | ||
| 33922
- 24.11.2015 - 15:36
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33923
- 24.11.2015 - 15:41
| Цитата:
| | ||
| 33924
- 24.11.2015 - 15:57
| Цитата:
 ну и скорость 300\200  | | ||
| Модератор 33925
- 24.11.2015 - 16:38
| Цитата:
| | ||
| 33926
- 24.11.2015 - 16:58
| Цитата:
  Вопрос: вы надо мной издеваетесь? Или как это понимать? | | ||
| Модератор 33927
- 24.11.2015 - 17:26
| Цитата:
| | ||
| 33928
- 24.11.2015 - 20:33
| л/с 74868 нет интернета несколько дней - проверьте пожалуйста. | | ||
| 33929
- 24.11.2015 - 21:27
| Цитата:
| | ||
| 33930
- 24.11.2015 - 22:58
|
И снова здравствуйте. Проблема с пингом так и не решилось. В течении дня пинг не стабилен, от 30 до 1500. А бывает целые сутки сохраняется в пределах нормы 25-30. Такая не стабильность с инетом продолжается второй месяц. Думаю, может забить на это, не ждать от ростелекома улучшений работы интернета, хотя бы как было раньше. И все же Л/с 1297899. 9 1506 ms 1824 ms 1312 ms yandex.ru [5.255.255.55] | | ||
| Модератор 33931
- 25.11.2015 - 09:37
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33932
- 25.11.2015 - 09:47
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33933
- 25.11.2015 - 09:58
| Цитата:
| | ||
| 33934
- 25.11.2015 - 10:17
| Л/с 683192, скорость упала с 7 мб/с до 100 кб/с! Исправте пожалуйста | | ||
| Модератор 33935
- 25.11.2015 - 10:52
| Цитата:
| | ||
| 33936
- 25.11.2015 - 11:41
| Цитата:
| | ||
| 33937
- 25.11.2015 - 14:17
| Лицевой счет № 351465 посмотрите что с линией , скорость скачет , спасибо | | ||
| Модератор 33938
- 25.11.2015 - 15:30
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33939
- 25.11.2015 - 15:37
| Цитата:
| | ||
| 33940
- 25.11.2015 - 15:49
| Здравствуйте. Скорость стабильно 3.0-3.5 мбит/с - входящая и 0.2 мбит/с - исходящая при тарифе в 15 мбит/с. Проверьте пожалуйста почему так мало. Л/с 2989637. | | ||
| 33941
- 25.11.2015 - 16:57
| 1505655 здравствуйте! Помогите пожалуйста! Затыки на маршрутах 85.175.194.21 и 46.174.52.17 и login.p1.worldoftanks.net проблематично играть в онлайн игры,скачет пинг.. Интернет не успевает за моими командами!Ещё при перезагрузке модема для выбора скоростного айпи,модем не может пройти авторизацию.. С утра решается не однократной перезагрузкой модема а вечером примерно в 16.30 по москве и до 24.00 ночи,модем отказываеться раздавать интернет,вообще при многократной попытке перезагрузить устройство,всё равно он не проходил авторизацию ни разу .. Думал может что с кабелем, проверил его, все нормально, он цел. модем подключён через сплинтер,всё правильно подключено. Ваши сотрудники настраивали моё оборудование. Думал модем сломался,перепробовал три разных модема от разных фирм и у каждого проблема наблюдалась. также тоже брал три мощных компьютера для игр у друзей и также у любого подключённого к любому модему компьютера,проблема возникала вновь и не исчезала. Так же пробовал разные кабеля и всё безрезультатно! Просьба решить мою проблему. Спасибо. | | ||
| 33942
- 25.11.2015 - 19:52
|
л/с 302405 Регулярно пропадает интернет. Гаснет "Е" на модеме. | | ||
| 33943
- 25.11.2015 - 20:46
| Лицевой счет № 351465 верните как было 10000\1000 | | ||
| 33944
- 26.11.2015 - 00:00
|
л/с . В общем, 22 числа написал сюда на форум, что у меня проблемы с интернетом. Вылетал adsl, то есть, подключается к интернету (горит e) и сразу вырубается) и так по кругу целый день. Вы мне написали, что низкие показатели сигнал/шум и назначили специалиста, Номер заявки 14597825. Мастер пришел все объяснил и все проверил (претензий нет), проблем с проводкой нет, при подключении адсл2 при скорости порта 5000/400 сигнал/шум 13 https://pp.vk.me/c627720/v627720058/...vnU3LugX64.jpg и интернет вылетает. Подключили через d.gmt и порезали скорость порта 3000/400 все заработало (сигнал/шум 25)https://pp.vk.me/c627531/v627531058/...UV5165KxB8.jpg , но... стоит мне только смотреть фильм или футбол в онлайне, снова начинается диссконект. Ладно если бы у меня была проблема такая, но и у друга , который через дорогу живет все также и постоянно так!!! и он тоже постоянно пишет в техподдержку, а толку 0. Вы просто скажите, мне сразу на мегафон переходить или что-то можно с этим сделать?! | | ||
| 33945
- 26.11.2015 - 00:01
| л/с 1157697 | | ||
| 33946
- 26.11.2015 - 01:33
| Цитата:
| | ||
| 33947
- 26.11.2015 - 08:51
| Цитата:
| | ||
| 33948
- 26.11.2015 - 11:09
|
Л/С 1228613 16 ноября была произведена корректировка. Неделю все работало нормально, затем начались периодические обрывы связи, иногда обрывы происходят каждые 5 мин, а также бывает что модем не может установить ДСЛ соединение, после обрыва, до 7-10 мин. | | ||
| 33949
- 26.11.2015 - 11:24
| Станица Каневская, у всех лежит ADSL. Проверьте, пожалуйста. | | ||
| 33950
- 26.11.2015 - 12:59
|
лс 203016 Скорость по тарифу 8.  | | ||
| Модератор 33951
- 26.11.2015 - 13:51
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33952
- 26.11.2015 - 14:01
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33953
- 26.11.2015 - 14:43
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33954
- 26.11.2015 - 14:49
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33955
- 26.11.2015 - 15:25
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 33956
- 26.11.2015 - 15:34
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33957
- 26.11.2015 - 17:16
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33958
- 26.11.2015 - 17:27
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33959
- 26.11.2015 - 17:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 33960
- 26.11.2015 - 17:33
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
