| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 27361
- 17.07.2014 - 18:48
| л/с 144865 уже 2 недели пинг поднимается до 800 и огромная потеря пакетов, решите поскорей. Спасибо | | ||
| 27362
- 18.07.2014 - 12:56
| Ув. SUPPORT! л.с. 411484. Не могли бы вы проверить возможность установки входящей скорости до 15 мбит и возможность подключения цифрового тв. Как с показателями линии? Есть ощущение, что стало лучше и можно поднять планку. | | ||
| 27363
- 18.07.2014 - 14:08
|
л.с. 495926 интернет подключен на прямую без сплиттера: | | ||
| 27364
- 18.07.2014 - 15:08
|  Лицевой счет: 376814 Благодарим вас за оперативность и качество работы, к нам приезжали с утра ваши мастера, проверили линию, нашли причину неисправности, линию починили, телефон был подключен и он теперь вновь работает, но, к сожалению скорость Интернета вместо 1 мб - увы, исходящей же почти нет, как это видно по свежему скриншоту теста замера скорости. Кстати, замерял на нескольких ресурсах, и на вашем тоже: http://speedtest.south.rt.ru/#. Увы, без исходящей скорости мы не может полноценно пользоваться Интернетом. Если возможно проверьте пожалуйста настройки на порту. | | ||
| 27365
- 18.07.2014 - 17:29
| Л/с 2101334 интернет как не работал, так и не работает. попросили номер телефона - никто так и не связался. в 6 утра инет был нормальный, сейчас же сидеть не возможно страницы грузятся по 5 минут и то не до конца! | | ||
| Модератор 27366
- 18.07.2014 - 17:41
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27367
- 18.07.2014 - 17:45
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27368
- 18.07.2014 - 17:48
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27369
- 18.07.2014 - 17:52
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27370
- 18.07.2014 - 17:52
| Цитата:
| | ||
| 27371
- 18.07.2014 - 20:57
|
лс 798342 Настройте порт максимально на входящую скорость. Линия свободно держит 16-24мб/с на вход. Инет ресурсы открываются очень долго (понимаю про загруженность некоторых,но не все разом!) Отключите все,что режет вход/скорость.  | | ||
| 27372
- 18.07.2014 - 21:14
| Цитата:
DS Margin 13 Trained Modulation ADSL_2plus LOS Errors 0 DS Line Attenuation 9 US Line Attenuation 5 что из этих значений не позволяет дать этих 16мб/с, заявленных в договоре (до 24мб/с)?! с торр/трекеров скорость скачивания не поднимается высше 1,1мб/с,хотя мес 8-10 назад свободно скачивал 1,8-2мб/с с онных... Либо раздали фттпешникам весь траф наш деревенский,либо я хз... Исправьте,повысте максимально скорость,перекинте на лоу загруженные узлы! Заранее спасибо. | | ||
| 27373
- 18.07.2014 - 21:25
| Л/с 2101334 если за телефон есть долг а инет оплачен не может за это скорость упасть? | | ||
| 27374
- 18.07.2014 - 22:13
| Цитата:
таже фигня. До Рт пинг нормальный, а внешние сайты открываются с задержкой. . И еще сколько выполняется заявка на переподключению у другому узлу? прошло 1.5 недели и не слуху от Ростелекома. | | ||
| Модератор 27375
- 19.07.2014 - 07:53
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 27376
- 19.07.2014 - 08:05
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27377
- 19.07.2014 - 08:14
| Цитата:
| | ||
| 27378
- 19.07.2014 - 10:33
| ЛС 391591, четвертый день нет интернета. Модем в режиме моста. Сделайте что-нибудь пожалуйста. | | ||
| 27379
- 19.07.2014 - 11:12
| Цитата:
 А на вашем же сайте показатели еще хуже: ping:43 download:3.624 upload:0.094 | | ||
| 27380
- 19.07.2014 - 12:02
|
Добрый день. Л/с 469368 Прошу произвести корректировку настроек порта, выставить максимально возможный Down/Up | | ||
| Модератор 27381
- 19.07.2014 - 13:14
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27382
- 19.07.2014 - 13:19
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27383
- 19.07.2014 - 13:24
| Цитата:
| | ||
| 27384
- 19.07.2014 - 14:08
| Здравствуйте. Л/с № 344497.Вторично обращаюсь к Вам, после первого раза нормально работало 1 день, вторую неделю замирания и большой пинг! | | ||
| 27385
- 19.07.2014 - 15:43
| Лицевой счет: 425757 Сильно упала скорость, пользоваться интернетом почти невозможно | | ||
| 27386
- 19.07.2014 - 15:58
| Цитата:
| | ||
| 27387
- 19.07.2014 - 16:17
|
В очередной раз прошу подчинить свои серевера и предотвратить патерю пакетов! Днем страницы открываются с 3-4 раза!  Л/с 770324 | | ||
| Модератор 27388
- 19.07.2014 - 16:24
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27389
- 19.07.2014 - 16:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27390
- 19.07.2014 - 16:32
| Цитата:
| | ||
| 27391
- 19.07.2014 - 16:34
| 27414-SUPPORT >Модем включен, DSL горит. Проверьте еще раз пожалуйста. | | ||
| Модератор 27392
- 19.07.2014 - 16:35
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27393
- 19.07.2014 - 16:39
| Цитата:
| | ||
| 27394
- 19.07.2014 - 17:45
|
лс stat-997183 периодические обрывы дсл | | ||
| 27395
- 19.07.2014 - 17:45
| Здравствуйте. Л/с 2350504. Входящая 0,5 мбит. Проверьте пожалуйста. | | ||
| 27396
- 19.07.2014 - 18:58
| Добрый день л/с 195799 2 последних дня скорость упала с 6 мб на вход до 0,5. Постоянные разрывы, каждые 2-3 минуты, проверьте настройку, пожалуйста. | | ||
| 27397
- 19.07.2014 - 20:44
| Цитата:
| | ||
| 27398
- 20.07.2014 - 00:00
| + соотношение сигнал/шум упал с 10Дб до 6, иногда с просадками до 3х. | | ||
| Модератор 27399
- 20.07.2014 - 08:02
| Цитата:
| | ||
| Модератор 27400
- 20.07.2014 - 08:05
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
