| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | |||
| 23201
- 18.10.2013 - 16:10
| Цитата:
Пинг (ping), в миллисекундах: 40 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.394 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.275 Ну это же полное издевательство над абонентами! Сколько можно уже игнорировать мою проблему? Я жду уже больше месяца. Во времена ЮТК интернет и то был лучше и стабильнее! | | |||
| 23202
- 18.10.2013 - 18:15
|
Gamazzz 23231 - Сегодня - 15:20 SUPPORT Модератор 23225 - Сегодня - 09:41 Цитата: Сообщение от Gamazzz Л.с 73125 отсутствует интернет !! На роутере лампочка adsl горит, интернета нет. Цитата: Сообщение от Gamazzz № л.с 73125 Скорость интернета плавает от 10 кб до 4 мб, соответственно пинги скачут от 50 до 400 ms, работать не возможно !!! Решите пожалуйста проблему !!!!! 23211-Gamazzz > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ув.SUPPORT Интернет перестал отсаливаться но Пинг и скорость так же плавают. Спасибо большое. Все работает нормально. | | |||
| 23203
- 18.10.2013 - 20:34
|
договор № 1297663 Скорость подключения - Downstream (Кбит/с): 16383 выставьте скорость на порту согласно тарифу: Тарифный план: Домашний интернет Акция 25 Мбит/с Спасибо | | |||
| 23204
- 18.10.2013 - 22:51
| Ув.SUPPORT вы уже как неделю не можете обеспечить нормальный доступ на должной скорости. Заявка 6400053. жду разрешения проблемы. Скорее всего буду обращаться в вышестоящие органы. | | |||
| 23205
- 19.10.2013 - 07:08
|
Лицевой счет № 293454, договор № 293454|08 от 18.02.2008/ Летний Интернет 10 Мбит/с Постоянно пропадает интернет. http://speedtest.south.rt.ru/?d=22223937090# Пинг (ping), в миллисекундах: 32 Скорость входящая (download), мегабит в секунду: 0.238 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.313 | | |||
| 23206
- 19.10.2013 - 08:49
|
л/с 609734 Прошу выставить скорость DOWN-9240 кбит/с UP-оставить как есть. | | |||
| 23207
- 19.10.2013 - 12:25
|
л/с 1416662 интернет работает крайне не стабильно последние 3 дня. Скорость неимоверно низкая (до 100кб при подключении до 25мбс), периодически пропадает связь. Хотя в ночное время абсолютно никаких проблем с интернетом не наблюдается. | | |||
| Модератор 23208
- 19.10.2013 - 14:06
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23209
- 19.10.2013 - 14:08
| Цитата:
Цитата:
| | |||
| Модератор 23210
- 19.10.2013 - 14:15
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23211
- 19.10.2013 - 14:26
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23212
- 19.10.2013 - 14:28
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23213
- 19.10.2013 - 14:46
| Цитата:
Цитата:
Цитата:
| | |||
| Модератор 23214
- 19.10.2013 - 14:50
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23215
- 19.10.2013 - 14:57
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23216
- 19.10.2013 - 16:22
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23217
- 19.10.2013 - 16:25
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23218
- 19.10.2013 - 16:26
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23219
- 19.10.2013 - 16:39
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23220
- 19.10.2013 - 16:50
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23221
- 19.10.2013 - 16:54
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23222
- 19.10.2013 - 16:58
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23223
- 19.10.2013 - 17:03
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23224
- 19.10.2013 - 17:07
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23225
- 19.10.2013 - 17:08
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23226
- 19.10.2013 - 17:10
| Цитата:
| | |||
| 23227
- 19.10.2013 - 21:07
|
Л/с 207459 Цитата:
| | |||
| 23228
- 20.10.2013 - 09:53
| л/с 609734 Прошу выставить скорость DOWN-9240 кбит/с UP-оставить как есть. | | |||
| 23229
- 20.10.2013 - 11:38
| Gamazzz 23231 - Сегодня - 15:20 SUPPORT Модератор 23225 - Сегодня - 09:41 Цитата: Сообщение от Gamazzz Л.с 73125 отсутствует интернет !! На роутере лампочка adsl горит, интернета нет. Цитата: Сообщение от Gamazzz № л.с 73125 Скорость интернета плавает от 10 кб до 4 мб, соответственно пинги скачут от 50 до 400 ms, работать не возможно !!! Решите пожалуйста проблему !!!!! 23211-Gamazzz > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. Ув.SUPPORT Интернет перестал отсаливаться но Пинг и скорость так же плавают. Спасибо большое. Все работает нормально. Опять те же проблемы. Пинг прыгает от 60 до 400 мс, скорость плавает от 100 кб до 4 мб. ПОМОГИТЕЕЕЕЕЕ.... | | |||
| 23230
- 20.10.2013 - 13:15
| л/с 195799, Ребята, спасибо за настройку соединения, пока все отлично. Спасибо еще раз | | |||
| Модератор 23231
- 20.10.2013 - 16:13
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23232
- 20.10.2013 - 16:25
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23233
- 20.10.2013 - 16:29
| Цитата:
| | |||
| 23234
- 20.10.2013 - 16:38
|
Л.с\634376 Большие потери Статистика Ping для 213.180.193.3: Пакетов: отправлено = 1000, получено = 718, потеряно = 282 (28% потерь) Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 44мсек, Максимальное = 774 мсек, Среднее = 67 мсек | | |||
| 23235
- 20.10.2013 - 20:37
| Цитата:
| | |||
| 23236
- 21.10.2013 - 06:23
| Цитата:
Цитата: 21788 - 06.08.2013 - 19:47 Л/с 571234. Прошу вернуть бывшие у меня до сего дня параметры интернет-соединения: Down/Up = 10240/1024 Кбит/с. На данный момент согласно замера с вашего сайта http://speedtest.south.rt.ru/# скорость такова: Скорость входящая (download), мегабит в секунду:5.011 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.137" С тех пор ровным счетом ничего не сделано! Я плачу каждый месяц 650 руб.за что? Скорость с каждым днем всё ниже и постоянные разрывы. Последние дни скорость в районе 1 Мбит: Пинг (ping), в миллисекундах: 48 Скорость входящая (download), мегабит в секунду:1.176 Скорость исходящая (upload), мегабит в секунду: 0.19 | | |||
| Модератор 23237
- 21.10.2013 - 07:24
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23238
- 21.10.2013 - 07:27
| Цитата:
| | |||
| Модератор 23239
- 21.10.2013 - 07:34
| Цитата:
| | |||
| 23240
- 21.10.2013 - 10:52
| лс № 249504 . низкая скорость интернета, при тарифе 8 Мбит/с у меня скорость постоянно 3-4 Мбита, это при отключенной приставке ТВ,торренте и тд. Прошу проверить параметры моей линии и подкорректировать их для решения этой проблемы.Только не режьте download до 8000,оставьте хотя бы 15-16k, а то приставка тв будет тормозить и одновременно с тв интернетом не попользуешься. Жду ответа,спасибо :) | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
