| Регистрация Правила Главная форума Поиск |
| Модератор 0
- 03.03.2010 - 08:06
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума, подключенных по технологии ADSL. В этой теме не флудим, пишем по существу. Для оперативной помощи Вы можете обратиться в личные сообщения к пользователю SUPPORT, при этом обязательно указываем Ваш лицевой счет, точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер контактного телефона для связи и суть проблемы. Также Вы можете обратиться к нам в личном сообщении официальной группы «Ростелеком» одной из социальных сетей "ВКонтакте", "Одноклассники", "Facebook" или на почту smm@south.rt.ru. Поможем в решении сложившейся ситуации. Если возникла необходимость отправить результат трассировки или пинга до интересующего Вас ресурса, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y smm@south.rt.ru с указанием номера Вашего лицевого счета и времени, когда ориентировочно наблюдается данная проблема. Прикрепите скриншот результата тестирования и сообщите точный адрес предоставления услуги, ФИО по договору, номер телефона для связи. Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 18.02.2019 в 13:51. Причина: обновление информации | | ||
| 22801
- 27.09.2013 - 16:57
| Л/С - 573814 Скорость 4.8 - 5.0, падает до 2.0. Прошу установить в соответствии с тарифом - 8 МБит/сек или хотя бы 7.0 Мбит/сек, как было на прошлой неделе после прихода специалиста. | | ||
| 22802
- 27.09.2013 - 17:00
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22803
- 27.09.2013 - 17:31
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 22804
- 27.09.2013 - 17:53
|
22835 - Стало только хуже. Вот данные последних 5 замеров: ping 90 2.001 ping 36 0.207 ping 38 3.001 ping 36 3.027 ping 36 1.990 | | ||
| 22805
- 27.09.2013 - 18:00
| пропал интернет индикатор dsl на модеме не горит абонент 88617718767 | | ||
| 22806
- 27.09.2013 - 18:12
|
ЮлЬкА 6726 - Сегодня - 18:24 Лс 1576592 не работает телевидение- уже дней 10 черная заставка и бегунок на 1 проценте и по анг надпись- не выключайте питание, перезагрузка шлейфа. Посмотрела адреса ремонтных работ, там нет КМР- я на Тюляева. | | ||
| 22807
- 27.09.2013 - 19:12
|
Л.С 504901 Когда ваша компания перестанет делать гадости своим абонентам? Почему порезали скорость на порту ? Кто вас просил ? Вашим "специалистам" больше нечем заняться ?Или это единственное , что они умеют делать ? | | ||
| 22808
- 27.09.2013 - 22:10
| 22821-SUPPORT > Все Работает. Спасибо. | | ||
| 22809
- 27.09.2013 - 23:09
| Доброй ночи. Прошу проверить подключение, опять стало плохо. л/с 170611 Интернет рывками, страницы грузятся долго. | | ||
| 22810
- 28.09.2013 - 01:18
|
22813-klob > Произведена корректировка параметров подключения. Проверьте, пожалуйста, работу услуги. [/quote] Спасибо. Ещё бы с сервера авторизации сюда кто заглядывал. | | ||
| 22811
- 28.09.2013 - 09:46
| Лицевой счет № 1777281 27-09-13 в районе 17 часов на моем адресе работал Новый Интернет. Потом по факту моего возвращения домой, я обнаружил, что моя телефонная пара выдернута из плинтов. Вяглядит так, будто ее использовали в качестве протяжки для своего кабеля. Починил бы сам, да не знаю на какую пару теперь посадить свой кабель. Как быть? | | ||
| 22812
- 28.09.2013 - 10:39
|
Л.С 504901 Спасибо за то что вернули все на место ! | | ||
| 22813
- 28.09.2013 - 11:47
| Цитата:
Страницы почти все, загружаются с хорошей скоростью. Как всегда, благодарен вам за быстрое решение проблемы. Вот кстати скрин :  Надеюсь на такую же работу интернета,еще раз огромное спасибо. Еще хотел задать вопрос вот на счет этого: Цитата:
так же использую эту настройку модема.Повторюсь интернет работает без глюков.Так вот в чем вопрос,Bridge - это рекомендованные настройки? Мне в любом случае с такими параметрами не выгодно работать, потому что, по сети соеденен спутниковый ресивер и т.д. Заранее благодарю за ответ. | | ||
| 22814
- 28.09.2013 - 15:12
|
Делайте что хотите л/с 854605 ! пропускная ужасна! ваши чудо мастера приезжали уже не раз, толку нет! я склонен к тому, чтобы прокладывали новый провод, но решать вам! решайте в краткие сроки, если что пишите на shmok49@gmail.com! | | ||
| 22815
- 28.09.2013 - 16:29
|
Лицевой счет № 1174648  поднимите скорость интернета.Тариф 8 мбит
| | ||
| 22816
- 28.09.2013 - 17:22
|
проблема стабильно продолжает наблюдаться. Просто нет подключения в интернет, либо подключается не больше, чем на 5 минут. Вы когда-нибудь решите проблему эту? 8611201632 номер тф. | | ||
| 22817
- 28.09.2013 - 17:34
| Не работает интерактивное тв - "ошибка нет ip-адреса" на черном экране. Лс 770237. | | ||
| 22818
- 28.09.2013 - 18:10
| Л/c 450423.Потухла лампа дсл.Прошу перезагрузить мой порт. | | ||
| 22819
- 29.09.2013 - 10:01
|  может логи Вам помогут выяснить причину, л\с 278558 | | ||
| 22820
- 29.09.2013 - 10:50
| Добрый день. Прошу проверить подключение, опять стало плохо. л/с 170611 Интернет рывками, страницы грузятся долго. | | ||
| 22821
- 29.09.2013 - 11:07
| саппорт прислушался ко мне и интернет появился с 10 вечера до 12 дня, теперь снова не работает. Спасибо огромное | | ||
| 22822
- 29.09.2013 - 11:12
| Господа! Когда будет ИНТЕРНЕТ??? Уже больше двух месяцев без интернета. ВАМ начхать видно на всех, пиши не пиши как горохом об стенку. Занимаюсь поддержкой и разработкой сайтов, сайты остались просто болтаться в сети. КТО МНЕ компенсирует мои убытки??? Кто мне ВЕРНЕТ ДЕНЬГИ за то время что нет интернета?? КТО?! СДЕЛАЙТЕ НАМ ИНТЕРНЕТ!!В конце то концов. Л.С 1195368 | | ||
| 22823
- 29.09.2013 - 11:19
| Цитата:
| | ||
| 22824
- 29.09.2013 - 12:00
| Ростелеком разносит конкретно.Я уже дней 5 без интернета,они молчат,технари не звонят.Вобщем забили на клиентов.При перво | | ||
| Модератор 22825
- 29.09.2013 - 12:28
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22826
- 29.09.2013 - 12:30
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22827
- 29.09.2013 - 12:32
| Цитата:
| | ||
| 22828
- 29.09.2013 - 12:34
|
Добрый день. Интернет практически не работает. Локальные ресурсы открываются, остальные сайты открываются как на диалапе. Лицевой счет № 861474 Антивирус и файервол выключен, ничего не помогает | | ||
| Модератор 22829
- 29.09.2013 - 12:34
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 22830
- 29.09.2013 - 12:49
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22831
- 29.09.2013 - 12:53
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22832
- 29.09.2013 - 13:00
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22833
- 29.09.2013 - 13:06
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22834
- 29.09.2013 - 13:08
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22835
- 29.09.2013 - 13:12
| Цитата:
Цитата:
тема: Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов, подключенных по технологии ETTH) Отредактировано SUPPORT; 29.09.2013 в 13:33. | | ||
| Модератор 22836
- 29.09.2013 - 13:21
| Цитата:
| | ||
| Модератор 22837
- 29.09.2013 - 13:29
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| Модератор 22838
- 29.09.2013 - 13:32
| Цитата:
| | ||
| 22839
- 29.09.2013 - 13:38
| Не подскажите,мне вы сами позвоните по номеру,указанному в заявке,отправленной на ваш емейл techsupport@krd.south.rt.ru? | | ||
| Модератор 22840
- 29.09.2013 - 13:39
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
