to Support, а когда закончатся работы? вторую неделю колбасит

SUPPORT Лицевой счет: 891337

3324-limbast >>"Домашняя сеть" Вам подключена, скорость на порту 8192/896 Кбит/с.
3325-Товик >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
3327-drexa >Оплата за Интернет поступает на Ваш лицевой счет, а за местную и внутризоновую связь, на номер телефона.

Л/С 838682 уже несколько дней пинг не ниже 1500ms и постоянные обрывы, проверьте пожалуйста.

3329-voffka84 >Произведена корректировка настроек порта.

3320-SUPPORT >а п.3317 вы пропустили?) пожалуйста, поднимите скорость на порту, особенно upstream

3331-Juicy >л/с 147284

Л/С 780438 последние пять дней происходят постоянные обрывы интернета, проверьте пожалуйста.

Стало сильно сыпаться тв. Пошаманьте чуток с настройками.
л.с 279926

большой пинг по вечерам.ни во что ни поиграешь!
разберитесь.л\с:503891

мой пост #3311 почему-то проигнорировали, пишу повторно :)
тариф disel-unlim hit 2048 кбит/с, скорость обычно не больше 200 кбайт/с (и то редко, обычно около 180-190). обещанного увеличения скорости с 00:00 вообще нет.
заранее спасибо.

ЛС 380880
проверьте, пожалуйста, настройки домашней сети, низкая скорость

л.с 838686
л.с 276873

уже 3 дня большой пинг ,
при трассировке видно что проблема начинается с узла 85.173.1.244

дозвонился по телефону тех поддержки , потратил на это 40 минут
ничем помочь не смогли - сказали ждите , сколько - не ясно

лс 394160
ну ОООооочень большой пинг!

лс 836811
последнюю неделю пинг скачет, прошу принять меры.

Добрый вечер!! Подключите на л/с 289261, пожалуйста услугу "Домашняя сеть". Спасибо!!!

мой пост #3311 почему-то проигнорировали, пишу повторно :)
тариф disel-unlim hit 2048 кбит/с, скорость обычно не больше 200 кбайт/с (и то редко, обычно около 180-190). обещанного увеличения скорости с 00:00 вообще нет.
заранее спасибо.

p.s. упс, забыл указать номер лицевого счета: [b]363486[/b]

Л/с 432357. Через личный кабинет нельзя войти на сервер статистики и поменять тарифные планы. P.s. Раньше всё было.

лс 395246
ночью автоматом не повышается скорость, только после перезагрузки модема.

л\с 11424 огромная просьба УМЕНЬШИТЬ скорость на модеме до 2мбит(и ночью не поднимать до 3мбит), п.ч. сайты иногда не открываются! пусть будет как раньше!!!!!

Возможно ли мне подключить услугу статического IP-адреса? л/с 167520

3331-Juicy >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3333-Василич 018 >Произведена корректировка настроек порта.
3334-chucha >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем и приставку по питанию.
3335-KILLAH >В данный момент ведутся работы на каналах ОАО «Ростелеком». В связи с этим возможна деградация услуги Интернет у клиентов ОАО «Ростелеком». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности Краснодарского филиала соответствует нормативному уровню. В зоне ответственности магистральных провайдеров IP пакеты маршрутизируются в соответствии с алгоритмами динамической маршрутизации. Приносим извинения за возможные неудобства.
3336-ffs >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
3337-Elen_ >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3338-весельчак у >В данный момент ведутся работы на каналах ОАО «Ростелеком». В связи с этим возможна деградация услуги Интернет у клиентов ОАО «Ростелеком». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности Краснодарского филиала соответствует нормативному уровню. В зоне ответственности магистральных провайдеров IP пакеты маршрутизируются в соответствии с алгоритмами динамической маршрутизации. Приносим извинения за возможные неудобства.
3339-Habbi >Ведутся вне плановые работы на удалённом провайдере, проблемой занимаются.
3340-piston86 >Ведутся вне плановые работы на удалённом провайдере, проблемой занимаются.
3341-vkliar >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3343-Burguj >По ссылке [url]https://newstat.kuban.ru/[/url] так же нельзя войти?
3345-AG >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с.

Сделайте что-нибудь,для работы нормального интернета!
Никакие настройки ДНС,корректировки ошибок и прочего мне не помогают!
Также продолжается проблема с загрузкой страниц и обрывами связи в интернете!!
Прошу на меня ничего не сваливать и говорить мне что у меня отключен интернет или проблемы с моим подключением!
Я заметил,что вы тут всем отписываетесь и пишите что "модем выключен,пожалуйста включите модем"
Как будет производится перерасчет??????????????????????????
[b]МОЙ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 298082[/b]

3347-SUPPORT >Спасибо! )

премногоуважаемый support, не будетели Вы так любезны сказать когдаже наконецто закончатся "внеплановые работы"
еще день и меня повесят из за отстуствия нормально работующего интернета
не берите грех на душу

3348-VDK09 > на перерасчет можно особо не надеяться . У меня в начале мая не работал 5
дней интернет , все подтверждено заявками . Написал заявление на перерасчет - получил ответ
, что ежемесячный платеж НЕ ЗАВИСИТ от количества полученных услуг . Вот так вот )

3346-Dumb farmer >Вы можете подключить дополнительную услугу "Статический IP - адрес" в Пунктах Обслуживания Клиентов, стоимость услуги составляет 120 рублей.
3348-VDK09 >Произведена корректировка настроек порта, если проблема останется, рекомендовано проверить программное обеспечение Вашего компьютера.

лс 128235 увеличьте пожалуйста максимально downstream

3353-rikitiki >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.

195947 лиц счет
Прошу отключить проверку на ошибки, или если, она отключена, провести настройку порта для уменьшения пинга.

3355-wolsey >Коррекция ошибок отключена.

Л/C 204841
Уже полдня не работает интернет. Пробовал перезагружать модем - не помогает. Модем если и подключается, то в информации скорость Upstream/Downstream = 0/0 Kbps и соответственно инет всё-равно не работает. Выставьте, пожалуйста, скорость 8192/512 на порту.

3357-Dirtdevil >Произведена корректировка настроек порта, на порту выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.

"3335-KILLAH >В данный момент ведутся работы на каналах ОАО «Ростелеком». В связи с этим возможна деградация услуги Интернет у клиентов ОАО «Ростелеком». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности Краснодарского филиала соответствует нормативному уровню. В зоне ответственности магистральных провайдеров IP пакеты маршрутизируются в соответствии с алгоритмами динамической маршрутизации. Приносим извинения за возможные неудобства."

а когда они там разберутся.это ваш партнер ведь?
или подскажите где можно узнать?

В прошлом месяце уезжал в коммандировку,писал заявление на приостановление. сейчас уже дома. Что бы включить интернет надо заплатить за весь месяц? Хотя осталась всего неделя до начала нового месяца. Г. Тимашевск

3360-kemper >Укажите номер лицевого счета.

to SUPPORT:
л/с 785075, прошу произвести корректировку настроек порта и выставить максимально возможные скорости Downstream/Upstream. Заранее спасибо.

Добрый день!! Подключите на л/с 289261, пожалуйста услугу "Домашняя сеть". Спасибо!!! Модем включён!

л/с482938,перестало работать дизель ТВ,пишет на экране какую то ошибку и всё

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3OTY0OTg1NS0yNjEuNzcxLTE3NC40MzUtMjI3Ljc5OS0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
входящая радует, исходящую как-нить подтяните, и сделайте что-нибудь чтобы пинг был хотябы 50-80, спс л\с 310347