Уважаемый SUPPORT, установите пожалуйста скорость на порту Downstream в 7.7 мегабит и Upstream в 1 мегабит, как у стояло почти 2 года. 2-3 июля мне подняли Downstream до 20 мегабит, после этого начал зависать интернет через 1-1,5 часа, бывает что и каждые 5 минут, то есть роутер остаётся подключённым к интернету, а на ПК интернет отключается, помогает только ребут. Раньше такой проблемы небыло. Недавно мне выставели 10 мегабит, но проблема не решилась. ЛС 339083, т.8614225416, Геращенко Андрей Александрович.

лицевой счет 293377 скорость маловата. должен быть 1 мбит
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/876229015.
png[/IMG][/URL]

договора №629032, №541731, №730659 ,№62962 - по выходным в вечернее время сильные перебои с интернетом.Во время провалов пинг на сервер mail.ru и на DNS ЮТК нестабильный, периодически с полным исчезновением.

Дополнение к посту 3167
[img]http://mvn77.jino.ru/utk.jpg [/img]

SUPPORT > можно по договору 20815 поднять входящий до 7.7 - 8 мегабит? ибо сейчас 4 мегабита входящий.... домашнию сеть юзать не комфортно

л.с.855215
Уважаемый SUPPORT, поднимите пожалуйста скорость на порту (Downstream до 6 и
Upstream хотя-бы до 2) домашнию сеть хочется пользовать в полном объёме.
Спасибо!

лс 68010

Уважаемый SUPPORT, выставьте пожалуйста скорость по тарифному плану...
И ещё, ночью не наблюдаю увеличение скорость на 1мб. Прошу сделайте всё возможное)

Зарание Спасибо!

Добрый день, уважаемый SUPPORT. Л. С. 420578 работа интернета не стабильная, сайты очень долго открываются, иногда сайт загружается-загружается и обрывается. Время открытия сайтов медленнее чем на моем предыдущем тарифе в 128 кбит/с, сейчас уже второй месяц 256 кбит, но с июля такое ощущение что меньше 128. Решите пожалуйста проблему.

Лицевой счет - 218791, Краснодар.
Пожалуйста, поднимите скорость на порту - отдача всего 50 КБ/с. Тариф - Unlim Hit 1024

л/с 494414 Не открываются днем страницы интернета (skype работает)

0-SUPPORT > можно проверить тех.возможность по номеру 2663167 ??? на почту вам пишу ответа ноль!

поднимите скорость ДС 589857

№283670
Уважаемый SUPPORT, поднимите пожалуйста upstream обратно до 1мбита.

3130-Di_Joker > проблема решена по заявке в ветке: [url]http://forums.kuban.ru/forum/viewtopic_new.php?t=2737842&page=1[/url]
Спасибо.

Уважаемый SUPPORT, поднимите, пожалуйста, скорость на порту.
Л/С: 297450

ЛС 826613 хотелбы чтоб мне повысили исходящую скорость до 1024 кб/сек а лучше до 1536 кб/сек

л/с 222192
можно как-то скорость по ДС увеличить

3117-nightwolf08 >На порту произведены изменения, скорость должна ночью увеличиваться на 1024 Кбит/с.
3119-CNN007 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3121-rtsdom >Была произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с. Услуга "Домашняя сеть" включена в тарифный план автоматически, эта информация отображаться не будет в "Личном кабинете".
3122-voland66 >Автоматического увеличения скорости ночью на 1024 Кбит/с у Вас не будет, так как подключен тарифный план "DiSeL-Unlim Hit" до 2048 Кбит/с.
3123-alex346 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3126-alexey22nes >Произведена корректировка настроек порта.
3128-Artem ka >На порту выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3129-alexey22nes >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3130-Di_Joker >Произведена корректировка настроек порта.
3133-CNN007 >Увеличения ночью на 1024 Кбит/с не будет так как подключен тарифный план "Всё включено! Дуэт" до 1024 Кбит/с.
3135-laagznet >Произведена корректировка настроек порта.

Добрый вечер саппорт.В последнее время почему-то до сайта mail.ru и их *Развлекательных услуг* мой пинг поднялся с 30-32,до 60.Я не знаю должно ли так быть но все же проверьте пожалуйста.И еще сегодня весь день интернет *Обрывается*.Тоесть как бы идет соеденение и т.д,но в какой то момент интернет на пару секунд *Обрубается*.Номер лиц счета 231426

ЛС 324552 Мда что то сегодня подскочил пинг 100 и выше ... поправте плз

Помойму проблемы сново у Ростелекома.... до него все пакеты шикарно идут,а после него подскакивает до 70+(пинг).Так что мне кажется изза росса все =\

SUPPORT, поднимите, пожалуйста, скорость на порту, было 1024/8192 стало 512/1728 и пинг 337 мс в среднем.
Заранее благодарен. л/с 477780

Блин... сппорт... че с пингом... поднялся до 150+ О_О был 30-60... верните плиз (((. Лс 231426

Блин... даже до инновы вместо 30... 50 =\\\

Обещанного ночного мегабита как не было, так и нет. Пинг не опускается ниже
140.
262 988

лс 509075
Постоянные обрывы связи.

л/с 211100
Плохо работает Disel TV, Картинка рассыпается.

3136-GarryD >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост".
3137-лепс >Произведена корректировка настроек порта, выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. Услуга "Домашняя сеть" включена в Ваш тарифный план, отключение от дополнительной опции произошло автоматически.
3138-aks >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с "Домашней сетью"?
3139-Fiks75 >Вам подключена "Домашняя сеть".
3140-AskeR >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
3145-DarkEXRaVen >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с, если у Вас работает Интернет только при помощи поднятой телефонной трубки, рекомендовано проверить сплиттер.
3146-gelnet >Необходимо корректно настроить модем в режим "роутер".

Саппорт... подскажите почему уже 2-й день,днем происходят *Обрывы* связи... постоянно и так до ночи

3149-noga >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3150-jetix >Произведена корректировка настроек порта, коррекция ошибок отключена, "Домашняя сеть" подключена.
3152-milenium2009 >"Домашняя сеть" Вам подключена. Произведена корректировка настроек порта, коррекция ошибок отключена.
3153-roleks >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3154-Газонокосилка >На Вашем лицевом счете произведены изменения, перезагрузите модем по питанию.
3157-netБук >Вам выставлена модуляция ADSL2+, параметры линии соответствуют норме.
3159-SPQR >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3160-chaynik >Произведена корректировка настроек порта.
3161-CJohn >На Вашем лицевом счете произведены изменения, перезагрузите модем по питанию, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3162-Kane >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
3163-MadMEat >Укажите Ваш номер телефона.
3164-canika >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
3166-Macrite >Укажите верный номер лицевого счета.
3167-mvn77 >На лицевом счете 629032 произведена корректировка настроек порта. 541731 - При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем. 730659 - Произведена корректировка настроек порта. 62962 - Указан неверный номер лицевого счета.
3169-Trek >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

3194 SUPPORT

В модеме:
Line Rate - Upstream (Kbps): 508
Line Rate - Downstream (Kbps): 8188

Хотел бы увеличить до мегабита исходящий.

уже больше недели в период с 8 утра до 4-х 5- вечера интернета практически нету, минуту может работать, и 20 минут всё глухо... и так до вечера. С домашней сетью тоже не айс, выше тарифных ограничений скорость не поднимается...
л\с - 348952

скорость пойдет откройте страници и внешку л/c 281238

SUPPORT, ничего не изменилось, перезагрузил модем по питанию, как вы и рекомендовали, а скорость на портах еще сильнее упала, до 512/1568 и пинг увеличился до 606 мс в среднем. Надеюсь на Вашу компетентность. л/с 477780

3194-SUPPORT > перегрузила. Стало ещё хуже - уже и форумКубань грузится с
трудом. Пинг 177.
Спасибо за всё.

Просьба увеличить исходящую скорость на порту хотя бы до 1024 Кбпс..
Л/С 206783

3148 - SUPPORT
Да, спасибо, всего лишь 3 вечера провёл на телефонной трубке в попытках дозвониться до ТП.

устала звонить в поддержку и ждать соединения с инженером. весь месяц (как подключилась) происходят дисконнекты по 100 раз на дню! инженеры настраивали модем, после буквально вечер работает нормально, а с утра те же проблемы! DSL или мегает или вообще по "0". Сделайте же что-нить!
лиц 878079

Уважаемый Саппорт.
Есть ли какой-либо способ увеличить исходящий канал у абонента с л/с 504948?
Причина просьбы банальна - в скайпе у собеседника сплошь слайд-шоу.
Если возможен диалог - рад буду получить ответ на почту.
С уважением. я.

да, кстати.. пропало ночное увеличение скорости..
Л/С 206783