Mr.SUPPORT, как мне кажется, тут проблема вовсе в не "Ростелеком". Кроме того, они
завершили работу по созданию кольцевой структуры на Юге России. Но проблема с
завышенным пингом всё ещё актуальна (обычно вечером с 21 до 23 часов). Проблема
возникает на отрезке между 85.173.2.2 и 85.173.1.244.
---
5 85.173.2.2 (85.173.2.2) 46.445 ms 43.251 ms 44.247 ms
6 85.173.1.244 (85.173.1.244) 178.903 ms 180.837 ms 184.759 ms
---
Пофиксите, plz.

Уважаемый Support вот уже 2 недели как каждый вечер и до ночи каждые 15
минут отваливается by интернет, повышается пинг, работать просто не
возможно, очень Ваш прошу сделать что-нибудь, а то ругаться не очень
хочется! л/c - 773455

3347-SUPPORT > большое спасибо! :)

окей

не показывает тв на компе всё вроде скачал даже программу высвечивает?

в сетевом подключении пишет сеть ограничена или отсутствует плиз

чуть ли ни каждые 2 минуты рвётся DSL соединене л/с 215716 и пинг высокий

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3OTY4Nzc2NS0xNjAzLjAzOS04MDUuMzY2LTAtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]

Л/С 839028

почему вообще не пингуется? поднимите скорость, по тарифу должно быть 4096 минимум!

Ув. SUPPORT ! Помогите! Вырос пинг в 5 - 7 раз, звонил в тех поддержку, там что то настраивали, потом попросили подождать и бросили трубку((( Вся надежда на Вас!!!
л/с 455501

Пока что уважаемый SUPPORT. Выставите максимальные значения скорости на тарифе 256kbit/sec и наладьте проблему с пингом. Когда уходил от Disel в декабре в 2009 году пинг был хороший (около 50). Сейчас же не меньше 150.

> Пинг:
> # IP-адрес Время ответа TTL
> = ======== ============ ===
> 1 217.69.128.41 117 мс 64
> 2 217.69.128.41 114 мс 64
> 3 217.69.128.41 115 мс 64
> 4 217.69.128.41 117 мс 64
> 5 217.69.128.41 116 мс 64
>
>
> Трассировка:
> Переход IP-адрес Имя компьютера Время ответа
> ======= ======== ============== ============
> 1 192.168.1.1 1 мс
> 2 85.175.1.66 38 мс
> 3 85.175.1.77 34 мс
> 4 85.175.1.119 37 мс
> 5 85.173.2.2 38 мс
> 6 85.173.1.244 36 мс
> 7 87.226.233.173 39 мс
> 8 87.226.133.158 xe-0-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru 98 мс
> 9 64.213.77.205 97 мс
> 10 67.17.109.213 po1-40G.ar1.ARN3.gblx.net 97 мс
> 11 64.214.150.74 98 мс
> 12 194.186.157.74 cat01.Moscow.gldn.net 115 мс
> 13 195.239.8.10 mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net 118 мс
> 14 217.69.128.41 mail.ru 115 мс
> Трассировка завершена

Пока что уважаемый SUPPORT. Выставите максимальные значения скорости на тарифе 256kbit/sec и наладьте проблему с пингом. Когда уходил от Disel в декабре в 2009 году пинг был хороший (около 50). Сейчас же не меньше 150.

> Пинг:
> # IP-адрес Время ответа TTL
> = ======== ============ ===
> 1 217.69.128.41 117 мс 64
> 2 217.69.128.41 114 мс 64
> 3 217.69.128.41 115 мс 64
> 4 217.69.128.41 117 мс 64
> 5 217.69.128.41 116 мс 64
>
>
> Трассировка:
> Переход IP-адрес Имя компьютера Время ответа
> ======= ======== ============== ============
> 1 192.168.1.1 1 мс
> 2 85.175.1.66 38 мс
> 3 85.175.1.77 34 мс
> 4 85.175.1.119 37 мс
> 5 85.173.2.2 38 мс
> 6 85.173.1.244 36 мс
> 7 87.226.233.173 39 мс
> 8 87.226.133.158 xe-0-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru 98 мс
> 9 64.213.77.205 97 мс
> 10 67.17.109.213 po1-40G.ar1.ARN3.gblx.net 97 мс
> 11 64.214.150.74 98 мс
> 12 194.186.157.74 cat01.Moscow.gldn.net 115 мс
> 13 195.239.8.10 mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net 118 мс
> 14 217.69.128.41 mail.ru 115 мс
> Трассировка завершена

л\с 911172

поставьте максимально возможную входящую скорость на порту лс875722

Здравствуйте!
Хочу провести интернет в дом в станице Азовской, но мне сказали, что линия стоит на
уплотнителе. Можно ли что-то сделать?
Телефон 8-861-665-11-22

3361-SUPPORT > 196545 л/с

У меня все хорошо с программным обеспечением и моим оборудованием уважаемая тех.поддержка!!!!!
[b]6й день ужасного интернета![/b]
[b]Хочу сделать перерасчет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПРОБЛЕМА У ЮТК,а все сваливают на абонентов!!!!!![/b]
[b]Л/C 298082[/b]

Упала скорость на апстриме. И не работает телефон!(нету гудка!!!) Что за дела??? Сегодня утром все работало! Прошу исправить.

Номер карты:
dsl00245658

3362-iff009 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость 4096/512 Кбит/с.
3363-vkliar >"Домашняя сеть" включена в Ваш тарифный план, на порту выставлена скорость 12000/896 Кбит/с.
3364-Taysegun >Произведена корректировка настроек порта, отключите приставку и перезагрузите модем по питанию, когда, после перезагрузки, на модеме загорится стабильно индикатор "dsl", можете включить приставку.
3366-DarkEXRaVen >При выключенном модеме решить проблему невозможно, необходимо включить модем.
3368-ВВшНИК >Произведена корректировка настроек порта.
3373-dimson1987 >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию.
3374-HowToPlay >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3375-Пифон >Ведутся внеплановые работы на удалённом провайдере, проблемой занимаются.
3376-kruger92 >Произведена корректировка настроек порта. По вопросу о высоком пинге, ведутся внеплановые работы на удалённом провайдере, проблемой занимаются.
3378-dennvr >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с.
3379-Liberty >Вы оставляли заявку на подключение в письменном виде?
3380-kemper >Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов для возобновления услуги, а так же оплатить абонентскую плату согласно Вашему тарифному плану.
3381-VDK09 >Вы можете подать заявление на перерасчет в Пунктах Обслуживания Клиентов.
3382-Kane >Если у Вас не работает телефон, необходимо обратиться в Централизованное Бюро Ремонта по номеру телефона 0-65. Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/512 Кбит/с, соответствующая параметрам Вашей линии.

3383-SUPPORT > и как мне это сделать? Если у меня не работает городской телефон??? И верните мою скорость! Утром она была 8192/1024!

или скажите мне 5ти значный номер службы ремонта в туапсе. Я позвоню с сотого.

уважаемый SUPPORT не работает ДС, и ночью нет увеличения скорости прошу исправить л\с 20923

Уважаемый суппорт,значит чтоб у меня заработал интернет на последнию неделю месяца (7дней) мне надо за это заплатить 100% абон платы за весь месяц,тариф 2048 за 1500 руб.так?

196545 л\с

3383-SUPPORT > врените скорость! Телефон заработад и параметры линии в норме!

16160/1320

3384-Kane >Вы можете обратиться по номеру телефона 2-58-08. Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с, так как параметры линии на скорости 8192/1024 Кбит/с не соответствуют норме.
3386-ksardas >"Домашняя сеть" Вам подключена, скорость на порту 10144/512 Кбит/с. Если скорость автоматически не увеличивается в ночные часы с 00.00 до 07.00, рекомендуем переавторизоваться, решением данной проблемы занимаются специалисты. Приносим извинения за временные неудобства.
3387-xbarabashkax >Совершенно верно, необходимо оплатить всю сумму.

ЛС № 770329
Разрывы каждые 2-3 минуты.
В период 20 00 - 23 00 пинг до яндекса 200 мс.
Вы написали что дело в магистральном провайдере "ростелеком", это действительно так,можно увидеть на трассировке. Но ! постоянные дисконнекты + маленькая скорость домашней сети при наличии ТЫСЯЧ пиров/сидов это уже не проблема "Ростелекома"

3389-Kane >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

Класс,компания 21 века, с большими услугами для клиентов. Спасиб.

3391-Товик >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост".

Здравствуйте!
Хочу провести интернет в дом в станице Азовской, но мне сказали, что линия стоит на
уплотнителе. Можно ли что-то сделать?
Телефон 8-861-665-11-22

3379-Liberty >Вы оставляли заявку на подключение в письменном виде?

Нет, сказали что линия перегружена и на уплотнителе и заявку принимать отказались.

л/с 355565. скорость после полуночи перестала переключаться автоматом с 2-х на 3 мегабита. ранее такого не было. вечер-ночь единственное время для закачек после работы, хотелось бы пользоваться интернетом с заявленной скоростью и без лишних маневров и ожиданий полуночи ради перезагрузки модема. устраните пожалуйста проблему, спасибо!

Здравствуйте! Не работает ДС, л/с 508072

Ну что цирк с пингом продолжается.Никому нет дела.Ниодному человеку не был дан ответ,когда это кончится,хотя ворос задавался не раз.

[b]3381-VDK09 >Вы можете подать заявление на перерасчет в Пунктах Обслуживания Клиентов.[/b]
Еще один миф или попросту обманка.

Здравствуйте саппорт.Вчера примерно в 20:00 мой интернет начал работать *Обрывками*,тоесть токо подключусь поработает 2-3минуты и *Обрубается* при этом WAN на модеме мигает.Ночью где-то в 01:00 интернет работал нормально.В надежде что у тром все будит нормально ну я как нормальный человек лег спать :).В итоге... в 9:00 включая интернет... я увидил что интернет ВОБЩЕ почти не работает... подключается,то подключается,а грузить страницы и т.д отказывается на прочь... + ко всему этому отключился телефон.. хотя при этом все оплачено.Не подскажите когда исправят интернет?Потому что я как бы плачу за это время... л\с 231426

л/c 204841
Опять не работает интернет. Постоянно моргает лампа ADSL, а в статусе модема скорость Downstream/upstream = 0/0 kbps и DSL Line is disconnected. Выставьте, пожалуйста, скорость на порту 8192/512.

Лицевой счет N 126679
Уже полторы недели по вечерам подобная ерунда!
Трассировка маршрута к mail.ru [217.69.128.43]
с максимальным числом прыжков 30:

1 15 ms 20 ms 14 ms 85.175.1.66
2 * 15 ms 14 ms 85.175.1.75
3 13 ms 14 ms 16 ms 85.175.1.119
4 13 ms 14 ms 14 ms 85.173.2.2
5 131 ms 131 ms 129 ms 85.173.1.244
6 130 ms 132 ms 129 ms 87.226.233.173
7 190 ms 192 ms 192 ms xe-0-3-0.stkm-ar1.intl.ip.rostelecom.ru
[87.226.
133.158]
8 195 ms 192 ms 192 ms 64.213.77.205
9 186 ms 188 ms 190 ms po1-40G.ar1.ARN3.gblx.net [67.17.109.213]
10 188 ms 188 ms 191 ms EDN-SOVINTEL-LLC.port-
channel2.445.ar1.ARN3.gblx
.net [64.208.170.102]
11 207 ms 211 ms 211 ms cat01.Moscow.gldn.net [194.186.158.110]
12 212 ms 211 ms 211 ms mailru-KK12-1-gw.Moscow.gldn.net
[195.239.8.10]

13 213 ms 213 ms 218 ms mail.ru [217.69.128.43]

Трассировка завершена.

Тв сыпеться. Особенно сильно когда что то качаю. Помогите. л.с 279926

л/с 528892 . интернет ADSL не работает весь вечер. сигнал ловит, синхронизация проходит, но лампочка интернета не загорается. Настройки не менял уже полгода.

SUPPORT пожалуйста увеличьте исходящую скорость на максимум.и отключите корекцию ошибок dsl00206871

3366-DarkEXRaVen >При выключенном модеме решить проблему невозможно, необходимо включить модем.
включил.

Хочу сказать "спасибо" ЮТК!
С 1 августа наконец ухожу на Билайн!
Дом в июле подключили! Слава богу! Тарифы 1мегабит-650,1,5 мегабита-875!
Достал меня этот интернет ваш!