Л\с 548262 тариф Unlim hit 1024 выдает в 10 раз меньше! прошу исправить

л/с 359463 да, и еще ночной мегабит есть только после перезагрузки модема, прошу решить это. заранее спасибо.

л/c 212754 ночью не было + 1 мегабит, прошу разобраться. Точнее он есть, только после перезагрузки модема.

SUPPORT Л/С 716240 C 1.07.2010 интернет соединяется но страницы не открывается. Вводил другой логин всё работает. На балансе деньги есть

to support:
>>1217-Spider >специалисты уже выезжали к оборудованию на место, видимого >>результата это не принесло.
>>В данный момент специалисты NGN разрабатывают новую прошивку для этого >>оборудования BroadAccess.
>>При получении прошивки специалисты будут проводить тестирование.
>>Примерные сроки конец апреля 2010г.
прошел и апрель и май и июнь, ситуация все таже, смотреть не возможно, постоянные зависания картинки, когда наконец можно будет нормально посмотреть телевизор!??

679981 Л/С выставите скорость на порте 8192/1024 Кбит/с.

Л/С 576525 выставите скорость на порте 8192/1024 Кбит/с

В прошлом месяце подключение работало образцово, но с первых чисел текущего месяца наблюдаю: максимальная скорость соответствует тарифу, настройки порта прежние, но переходы по ссылкам с задержкой и порой очень существенной, потоковое видео подгружается не стабильно. Подключение к "Домашней сети" судя по всему не произведено, скачивание с сайта "Медиазона" не превышает тарифной скорости.
Прошу исправить ситуацию.
Л/c 867052
Благодарю заранее.

2950-кот большой >Вам подключена "Домашняя сеть".
2951-aks >Вам подключена "Домашняя сеть".
2952-Sacaraba >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
2953-Byaka >Вам выставлена скорость 2048/1024 Кбит/с.
2954-seam >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
2957-marskaya89 >Ваш звонок в Службу Технической Поддержки решил проблему?
2959-БеСграмАтная >Вы переведены на тарифный план "DiSeL-Unlim Hit" до 512 Кбит/с.
2961-netБук >Вам установлена модуляция ADSL2+.
2962-Бобже >Вам выставлена скорость 6144/896 Кбит/с.
2963-wolsey >Ваш звонок в Службу Технической Поддержки решил проблему?
2964-gwyn >На Вашем лицевом счете были произведены изменения, на порту выставлена скорость 6144/896 Кбит/с, скорость ночью должна увеличиваться на 1024 Кбит/с.
2965-DimkeW >Повторный звонок в Службу Технической Поддержки решил проблему?
2966-strit07 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с, перезагрузите модем по питанию, скорость ночью должна увеличиться на 1024 Кбит/с.
2967-donsalvador >На Вашем лицевом счете произведены изменения, выставлена скорость 2048/512 Кбит/с.
2968-131313 >Укажите верный номер лицевого счета.
2970-облако >Данная опция действует только в рамках Акции "Время скидок".
2977-juriy >Вам подключена "Домашняя сеть", выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
2978-БОРОДА >Ваша проблема решена?
2980-Истина где то рядом >Укажите номер лицевого счета.
2981-wolsey >Ваш звонок в Службу Технической Поддержки решил проблему?
2982-Denkennedy >Ваш звонок в Службу Технической Поддержки решил проблему?
2986-Sabio >Услуга "Домашняя сеть"включена в Ваш тарифный план.
2989-Alex_vg >Вам подключена "Домашняя сеть".
2993-vlvor >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
2997-kunitsyn >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты.

3005-Элвис Петрович >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты.
3008-alekis999 >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам Вашей линии 2048/512 Кбит/с.
3009-wolsey >Ваша проблема решена?
3011-strit07 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.

SuPPort - спасибо.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/873099026.png[/IMG][/URL]
А ночью мегабит добавится?
[b]л/с 200997[/b]

SUPPORT спасибо!!!!!

ЛС 414010

Здравствуйте, уже неделю проблемы с интернетом, плохо грузятся страницы,
повысился пинг, бывают разрывы соединения. Проверьте пожалуйста и по
возможности исправьте.

скорость 4096 на 512

Уважаемый SUPPORТ! ЛС 886311 С 1 июля подключился к интернету от ЮТК и началось. То ошибки 678, 691, то скорость низкая. Мои заявки №499701, 510853 и если память не изменяет 500650. Сейчас скорость колеблется от 578 до 967. Это конечно не заявленная 1024, но я считаю, что этого достаточно, чтобы нормально открывались страницы. Просьба исправить все эти косяки. Спасибо заранее.

ЛС 591986
Уважаемый Support!
Тариф Унлим Хит 1024
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/87370636
4.png[/IMG][/URL]
А скорость отдачи 29 Кбит/с Почему такая маленькая???
Перед переходом на этот тариф была подключена Домашняя сеть, но на сколько
я понял с 01,07,10 опция Домашняя сеть включена в тариф Унлим хит.
Необходимо отключиться от этой услуги, которую я заказывал отдельно, или
это произошло автоматически и плата за услугу больше не будет
сниматься??????

не работает Домашняя сеть. лс 201813

Л/С 212654 Подключите пожалуйста Домашнюю сеть.

Л/С 754477 НЕ работает интернет , на счете 550 р пожалуйста помогите.

504901 постоянно пропадает интернет . Проблему вы и ваша компания не решает !тех поддержка не берет телефон ! Как назвать тех кто не оказывает услуги за которые взяли деньги ?

3012-VAT >Данные для входа на "Сервер статистики" отправлены Вам на адрес электронной почты. При выключенном модеме увеличить скорость нет возможности необходимо включить модем.
3013-adsl >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3014-amfick >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3015-Marotoriy >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
3016-Клон2 >Произведена корректировка настроек порта.
3017-wutwutwut >Вам выставлена максимально возможная скорость 6144/512 Кбит/с, перезагрузите модем по питанию.
3020-LOnG >Услуга "Домашняя сеть" включена в тарифный план "DiSeL-Unlim Hit" до 512 Кбит/с, по Акции "Время скидок".
3023-Sergeymch7 >Укажите номер лицевого счета.
3024-Berzerk >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3026-wolsey >После звонка в Службу Технической Поддержки, проблема решена?
3027-Коровка из Кореновки >Показатели Вашей линии не соответствуют норме, Вам необходимо братиться в Службу Технической Поддержки по номеру телефона 8-800-30-20-800 и оформить заявку на вызов монтера для проверки линии.
3028-aaapie >Ваша проблема решена?
3029-vampirelexa >Вам подключена "Домашняя сеть", на порту выставлена скорость 12000/1024 Кбит/с.
3031-БОРОДА >У Вас в данный момент наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
3034-Essengil >Вам подключена "Домашняя сеть", выставлена скорость на порту 8192/896 Кбит/с.
3037-region93 >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
3038-TaPaHTyJl >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/1024 Кбит/с.
3042-oioioi >Ваша проблема с разрывами соединения решена?
3044-Sheff11 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3047-E8genii >Вам выставлена исходящая скорость 1280 Кбит/с.

3048-ARTEFAKT_PRO >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.

Исправляйте немедленно!!!! Постоянные разрывы, ДСл не загорается если не поднять Стационарный телефон, поднимите скорость на максимум на порту и везде где нужно!!! ЛС 310347

Уважаемый SUPPORT проблемма с поста 2941 не решена!!! Так же не работает
модем в режиме "роутера"!!! Горит красная лампочка "интернет" И все!!! В
реживе "Бриджа" работает нормально!!!

3050-olegl >После Вашего обращения в Службу Технической Поддержки, проблема решена?
3051-Portman >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с, параметры линии соответствуют норме.
3052-wingblack >Укажите верный номер лицевого счета.
3053-Клон2 >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
3055-dyaby >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
3056-vlad68 >После Вашего обращения в Службу Технической Поддержки, проблема решена?
3060-donsalvador >На Вашем лицевом счете были произведены изменения, перезагрузите модем по питанию, скорость должна увеличиться на 1024 Кбит/с.
3063-kuhta alex >После Вашего обращения в Службу Технической Поддержки, проблема решена?
3065-dyaby >Вам выставлена максимально возможная скорость 4096/256 Кбит/с.
3066-bssov >Вам выставлена исходящая скорость 896 Кбит/с.
3068-Artem ka >Произведена корректировка настроек порта.
3081-wolsey >После Вашего обращения в Службу Технической Поддержки, проблема решена?
3082-Машуля >Параметры Вашей линии не соответствуют норме, Вам необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки по номеру телефона 8-800-30-20-800 и оформить заявку на вызов монтера для проверки линии.
3087-Kane >Произведена корректировка настроек порта.
3089-7SAFA7 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3092-Gatekeeper >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
3093-alexey22nes >Ваша проблема решена?
3096-xxxqxxx >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

3100-lostfan >Вам выставлена скорость 12000/896 Кбит/.
3102-Alex_vg >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
3104-Лесная лань >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
3113-LOnG >После Вашего обращения в Службу Технической Поддержки, проблема решена?
3114-vladredsun >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
3115-Hate >Увеличения скорости у Вас не будет так как подключен тарифный план "DiSeL-Unlim BOOM" до 1024 Кбит/с, по Акции "Время скидок".
3116-Lotus1 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.

ЛС 803697. Часто рвется соединение (до 2-3 раз за 3-4 часа). Модем Dlink 2540. В режиме роутера все лампочки светятся, в тесте не пингуется шлюз ЮТК и соответственно нет доступа к сайтам. После перезагрузки модема связь восстанавливается (иногда не проходит авторизация, приходится перегружать снова). В режиме моста происходит тоже самое - приходится авторизоваться заново. Авторизация проходит после нескольких попыток - выскакивает сообщение тлф линия занята. Если перегрузить модем - то авторизуется сразу. Не могу понять в чем дело. Кто подскажет? Может SUPPORT?

ЛС 350351. Пинг поднялся в 2 раза. Если включили коррекцию ошибок просьба выключить ее. Так же просьба включить домашнюю сеть т.к. "Услуга включена в состав тарифного планв «Unlim Hit»."

[b]По обращению 3063[/b]

В режиме Роутера проблему так и не решили, даже после перенастройки на стороне ЮТК - разрывы каждые 20 минут остались (и это после более 2х лет стабильной работы)...
самостоятельно перенастроил модем в режим Бриджа - связь стабильная, поработаю пока так...

ЛС 826613 Пинг поднялсяс 36 до 136 WTF? Если включили коррекцию ошибок просьба выключить ее. Так же просьба включить домашнюю сеть т.к. "Услуга включена в состав тарифного планв «Unlim Hit»."

просьба выставить на порту скорость 8000 \ 1000 килобит в сек, Л\С 572248, модем включен постоянно. Заранее спасибо.

0-37, а мегабита плюс нет ( а был ведь).
Вопрос - куда он исчез?
л/с 262 988

3058-Trinadda > л\с 548144
куда опять уехал мой поезд с добавочным 1мб\с ??????
не в турцию случайно?

3155-Trinadda >спасибо оператору, дозвонился, все её рассказал, все сделала, сказала, что сбой в программе. теперь посмотрим что будет завтра ночью...

л.с. 481842 проверьте пожалуйста еще раз модуляцию , под ADSL2+ не хочет работать. На данный момент в настройках поставил на выбор ADSL2+ и ADSL_G чтобы вы смогли удаленно проверить

[em]3147-SUPPORT >3050-olegl >После Вашего обращения в Службу Технической Поддержки, проблема решена?[/em]
да, но как обычно на пару дней, сейчас опять разрывы постоянные, от вас ждать помощи 2-3 дня уж очень долго, буду звонить в техподдержку, там "всеголишь" 1-2 часа дозваниваться надо...

Уважаемый SUPPORT, стал недавно пользователем, Л/С 901773
Тариф 1024 кбит/с Hit, входящая скорость устраивает(близко к заявленным данным), но вот исходящая нет, можно ее повысить?

л/с 281238 где скорость???

Уважаемый SUPPORT, и +мегабит потерялся, и скорость рухнула
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI3ODc3NTYzNi00NDIuOTc4LTQwMS44NjQtMC0w.gif[/IMG][/URL]
накрутите там чего нибудь, что бы работало справно...
Тариф 512кб/с
Лицевой счет 656447

SUPPORT что за фигня! Почему у меня упал Upstream до 744??? Поднимите до нормы!

Номер карты: dsl00245658

Написал заявление на предоставлении мне услуги Disel, как скоро рассмотрят мою заявку? И не обрадуют ли меня после 2ух-3х недель ожидания тем, что моя линиям не подхлит и тд и т.п.