билайн еще хуже... поверь

[b]SUPPORT[/b]
Поднимите пожалуйста скорость на порту [u]Upstream[/u][b][/b].
Заранее спасибо.

Сильно вырос пинг и постоянные обрывы соединения!л.с.411465

Добрый день!!! Подключите на л/с 687720, пожалуйста услугу "Домашняя сеть".
С 1 числа не работает, хотя в заявлении на изменение тарифа "Unlim Hit" 512 прописал отдельной строкой данную услугу.
Пожалуйста сделайте сегодня.
Спасибо!!!
Модем включён!

лицево счёт: 580947, разрывы раз в 20 минут,сделайте чтонибуть, настроить мостом немогу т.к. 2 компьютера

Л/с 785793 просьба повысить скорось на порту до 7168/1024, отключить коррекцию ошибок. И по возможности сменить тариф на unlim 256 hit. За ранее благодарен

SUPPORT Прошу вас перевести меня на Unlim Hit 512кбит/с dsl00206871

SUPPORT Когда закончатся работы? (хоть приблизительно).Будут ли делать перерасчет на это дело, т.к. я платил за стабильный интернет,а получил сами знаете...(высокий пинг,обрывы связи)

SUPPORT: Прошу произвести корректировку настроек порта и выставить максимально возможную скорость downstream и upstream, спасибо. л/с: 60961

3395-Liberty >Вы можете оставить заявку на подключение в Сервисном центре, как только появится техническая возможность подключения Интернет, с Вами обязательно свяжутся.
3396-Я счастливый >Если скорость автоматически не увеличивается в ночные часы с 00.00 до 07.00, рекомендуем переавторизоваться, решением данной проблемы занимаются специалисты. Приносим извинения за временные неудобства.
3397-Dreamer >Вам подключена "Домашняя сеть", скорость на порту 8192/512 Кбит/с.
3400-x1xDISELx1x >Произведена корректировка настроек порта, если у Вас не работает телефон необходимо обратиться в Централизованное Бюро Ремонта по номеру телефона 0-65 или 265-50-65.
3401-Dirtdevil >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам Вашей линии 4096/256 Кбит/с.
3403-chucha >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем и приставку по питанию.
3404-ward007 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3405-popsa pop >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с, коррекция ошибок отключена.
3406-DarkEXRaVen >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. По вопросу о высоком пинге, ведутся внеплановые работы на удалённом провайдере, проблемой занимаются.
3409-AnimeSoft >Укажите номер лицевого счета.
3410-kazibokk >Произведена корректировка настроек порта, рекомендовано настроить модем в режим "мост".
3411-olmark >Вы являетесь абонентом Краснодарского филиала ОАО "ЮТК"? Если да, то укажите венрый номер лицевого счета.
3412-xslamerx >По решению проблемы, с Вами свяжется специалист местного узла связи.
3413-MARKOS056 >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с. Смена тарифного плана осуществляется лично абонентом, Вы можете подать заявку на смену тарифа в Пункте Обслуживания Клиентов, по номеру телефона 0-69 или через "Личный кабинет".
3414-popsa pop >Смена тарифного плана осуществляется лично абонентом, Вы можете подать заявку на смену тарифа в Пункте Обслуживания Клиентов, по номеру телефона 0-69 или через "Личный кабинет".
3416-deathseven >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.

SUPPORT: Скажите, есть ли возможность выставить исходящую скорость в значение 1024кб/с? л/с: 60961

"3401-Dirtdevil >Вам выставлена максимально возможная скорость соответствующая параметрам Вашей линии 4096/256 Кбит/с."
SUPPORT, вы издеваетесь? Когда год назад я переходил с 2мбитного тарифа на 4мбитный, мне зарезали исходящую скорость с 1мбита до 512кбит сославшись на то, что моя линия при таком тарифе выше не потянет. Ладно, с таким исходящим еще готов мириться. Но теперь вы урезаете мне исходящий канал еще в 2 раза. Это как понимать??? За год показатели линии еще ухудьшились или как?
Кроме того, я являюсь пользователем тарифа Unlim Hit "Время скидок", предполагающий увеличение скорости до 5 120 Кбит/с с 00:00 до 7:00 часов (как указано на сайте с тарифами). Теперь объясните мне, пожалуйста, каким образом я получу эти самые 5120 Кбит/c ночью, если скорость на порту выставлена в 4096 Кбит/c?
Ремомендую вам еще раз внимательно всё проверить и всё-таки выставить мне скорость на порту 8196/512, которая была до вчерашнего дня.

Напоминаю, л/с 204841

Многие хотят скорости, а в результате все получают дисконнекты и высокий пинг по вечерам.Мне вот интерестно:с чем всё таки связаны частые дисконнекты?
Товарищ SUPPORT всё твердит о каких-то проблемах с магистральными провайдерами(хотя это обьясняет только высокий пинг). Нельзя ли опубликовать какое-то обращение к тысячам недовольных пользователей "ЮТК" и разьяснить суть проблемы,причины и указать какие-то сроки окончания этого бл...ва.
С уважением!

л/с 436920
1. В последние примерно 5 дней удаётся подключиться к интернету только после многократных перезагрузок модема (раза с 10-15-25). После включения и загрузки модема индикаторы Power и DSL горят, индикатор Status моргает, но индикатор Internet не загорается и интернета нет. После многократных презагрузок модема и сбросов сессии (отключения модема на 35-40 минут и новых многократных перезагрузок модема) индикатор Internet на модеме всё таки загорается и интернет появляется.
Модем D-Link 2640U/BRU/C, прошивка последняя. Блок питания исправен - сегодня проверил с новым рабочим БП.
Модем настроен роутером, настройку бриджем не предлагать, т.к. это не устраивает.
Скорость линии, пожалуйста, не понижайте - линия спокойно держит 9-10 мегабит Downstream и 1085 Kbps Upstream.
Исправьте, пожалуйста.
2. Ночное увеличение скорости не всегда включается автоматически, в посленюю неделю требуется перезагрузить модем после 00:00, чтобы получить +1 мегабит.

3420-Dirtdevil >Вам выставлена скорость 5120/512 Кбит/с.
3418-deathseven >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 512 Кбит/с.

3411
Добрый день!!! Подключите на л/с 373858 тел.(86142)45910, пожалуйста услугу "Домашняя сеть".
С 1 числа не работает, хотя в заявлении на изменение тарифа "Unlim Hit" 512 прописал отдельной строкой данную услугу.
Пожалуйста сделайте сегодня.
Спасибо!!!
Модем включён!

Здравствуйте, лс 218817 не можем два дня зайти в интернет. Постоянно выдает ошибку что удаленный компьютер не отвечает.

л/с 844729. Ужас, что с дизелем случилось? Хуже чем просто через телефон! Разрывы каждые 10 минут, лёгкую страницу 5 минут открывает, скачивать что-нибудь вообще даже не пытаюсь!!! Сделайте что-нибудь!

отключите коррекцию ошибок л\с 310347

л/с 844729. И пинг у меня огромный 235. РРРР...

когда разберётесь с пингом?с 3г модема и то поприятнее ТТ.

Support,
просьба увеличить скорость порта до 6-8 Mb,
так как со следующего месяца перехожу на скорость 6144. Техническая возможность проверена.

ЛС 192986

3417-SUPPORT > Просто переавторизоваться ничего не даёт. Только, что пробовал как Вы сказали. Перезапуск модема.

Mr.SUPPORT,
Не работает ночной +1Мбит. Повтыкайте обратно галочки.
ЛС 233576

3424-olmark >"Домашняя сеть" включена в Ваш тарифный план, скорость на порту выставлена 8192/1024 Кбит/с.
3425-облако >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3426-XAH662 >При выключенном модеме проблему решить невозможно, необходимо включить модем.
3428-DarkEXRaVen >Коррекция ошибок отключена.
3431-al kov >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

Вопрос - Данный саппорт только для краснодара либо же по всему дизелю? Интересует стоит ли писать о проблеме юзверям адыгеи?

3435-Black Angel >Если Вы абонент Адыгейского филиала ОАО "ЮТК", то необходимо обратиться к представителям Вашего региона.

Добрый день! Вторую неделю разрывы через 3-5 минут, невозможно работать.
л/с 843183
Спасибо.

3437-An >Произведена корректировка настроек порта.

огроменное спасибо

[b]SUPPORT[/b] > Вы пропустили пост №[b]3422[/b]:
---
л/с 436920
1. В последние примерно 5 дней удаётся подключиться к интернету только после многократных перезагрузок модема (раза с 10-15-25). После включения и загрузки модема индикаторы Power и DSL горят, индикатор Status моргает, но индикатор Internet не загорается и интернета нет. После многократных презагрузок модема и сбросов сессии (отключения модема на 35-40 минут и новых многократных перезагрузок модема) индикатор Internet на модеме всё таки загорается и интернет появляется.
Модем D-Link 2640U/BRU/C, прошивка последняя.
Модем настроен роутером, настройка бриджем не устраивает.
Скорость линии, пожалуйста, не понижайте - линия спокойно держит 9-10 мегабит Downstream и 1085 Kbps Upstream.
Исправьте, пожалуйста.
2. Ночное увеличение скорости не всегда включается автоматически, в посленюю неделю иногда требуется перезагрузить модем после 00:00, чтобы получить +1 мегабит.

3249 - Л/с 18343. Добрый день.
Есть проблема. По нескольку раз в день перестают загружаться странички в браузере. Подключение извне к нашему рабочему столу по RDP при этом вполне работает. Выключу-включу модем - все нормализуется.
Интернет по двум линиям. Особенно грешит 232-28-69.
По линии 260-47-99 ситуация получше, но все равно 1-2 раза в день такое происходит.

3249-Garik >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем по питанию.

Три дня после этого не мог нарадоваться, а на четвертый началось то же самое.

Mr.Support, так что же с ночным +1Мбит'ом ([b]№3434[/b])?

Л/с 844729. Извините, свет выключали. Сейчас модем работает.

лс 218817 пост 3225 Вы пишите что модем был выключен. Модем не выключался. Он постоянно включен. Но всё время мигает индикатор wаn. Посмотрите ещё раз пожалуйста.

Добрый день, сегодня только подключил себе услугу Disel Hit 256, говорят что это максимальная скорость которая мне доступна но в моем доме у соседей скорость гораздо выше, как узнать какая максимальная скорость мне доступна, л/с 915506

[b][u]Л/с 200997 [/u][/b]Скрость 0,12-0,22 при заявленной мегабит. После перезагрузки модема на 5-15 мин. поднимается до 0,6 и снова умирает по-тихоньку. Вчера дозвониля до тех.поддержки. После настройки 15 мин скорость была 1 мегабит, а потом снова упала до 0,15 мегабит. Повторно дозванивался 2 часа, но не повезло - не дозвонился. Да и пинги от 260 до 390 на Москву.
Это лечится, или так будет уже всегда? С 1 июля нормальная скорость была дня три-четыре. По вечерам нет умирает.

[b][u]Л/С 200997[/u][/b] Да ещё, плиз, и домашнюю сеть подключите. У меня тариф "Всё включено. Дуэт" 1024.

Здравствуйте.
Я хотел поменять тариф через сайт [url]https://newstat.kuban.ru[/url] с 512 на 256,
чтоб со следующего месяца был другой тариф, в итоге получилось что тариф
сменился моментально и также моментально был сделан перерасчет.
В примечании к тарифному плану написано:
[em]10. Смена тарифного плана осуществляется только с 1 числа месяца.
Заявление на смену тарифного плана необходимо подать не позднее, чем за 5
календарных дней до начала месяца, не чаще одного раза в месяц. В случае,
если заявление подано менее, чем за 5 календарных дней до начала месяца,
оператор вправе произвести смену тарифного плана с 1 числа второго месяца
[/em].
Вопрос - Можно вернуть все на свое место, на Unlim Hit 512?
Был Unlim Hit 512
сейчас в Тех.Информации тариф Unlim Hit 512
хотя уже перевели на Unlim Hit 256 и со следующего месяца будет Unlim Hit
512

и еще вопрос
для чего постоянно меняются параметры моей телефонной линии?

л/c 210701
Спасибо.