поставьте мне пожалуйста параметры порта- 10239/766. и Delay(msec)-0 0. Раньше так стояло, было лучше, потом повысили скорость, начались проблемы.Пусть скорость меньше, но качественнее инет. Буду очень признателен.

л.с. 1187900

сейчас нормально.

л/с 925407
Постоянные разрывы! Скорости заявленной (и оплачиваемой регулярно) нет никогда
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/sd3B5SNchUj/nXUr9/OC5b9pSeRbPs5iuucQv6GHSpT97QPIlo93y32F.gif[/IMG][/URL]
Убедительно прошу предоставить услуги в обещанном объеме

лс
752863
Повысьте скорость на порту. Я без сплиттера. Попробуем что и как

к вечеру легче не стало ,опять обрывы такого рода
[img]http://content.foto.mail.ru/mail/gorbulew/_mypagephoto/i-150.jpg[/img]

поставьте мне пожалуйста параметры порта- 10239/766. и Delay(msec)-0 0. Раньше так стояло, было лучше, потом повысили скорость, начались проблемы.Пусть скорость меньше, но качественнее инет. Буду очень признателен.

л.с. 1187900


и коррекцию ошибок выключите. пожалуйста

л/с 1533345 Здравствуйте SUPPORT,мерел скорость на speedtest показывает в среднем загрузку 6500 кбит/с отдачу 820 кбит/с а пробывал качать не больше 50 кбайт/с если можно протестируйте линию и поставьте пожалуйста максимально доступную скорость буду очень благодарен

Л\С 212377 здравствуйте проверьте пожалуйста еще раз после ваших корректировок стало еще хуже теперь пинг на российские сервера заоблачный стал,спасибо.

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1996372019.png[/IMG][/URL]
вот что стало после ваших корректировок это наилучший результат в 3х случаях даже спидтест не загрузился =(

752863 лс
Скорость соеденения 6 мб. Скачивания 70 кб. Сделайте что - то

лс 282376
не работает Ваш глючный инет, заметил 6 июня, т.к. оно у нас для резерва.
заявка 1815596

Сказали, чинят...
Сколько можно?
Начать писать жалобы?

752863 лс
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1996750813.png[/IMG][/URL]
НУ ПОЧЕМУ Я МУЧАЮСЬ 2 НЕДЕЛЮ. ОБЕЩАЛИ ВЫЗВАТЬ СПЕЦИАЛИСТОВ, НИКТО НЕ ПРИЕХАЛ. ЧТО ЗА ЦИРК СО СКОРОСТЬ. ОПЯТЬ НЕТ ЕЁ. ТО 3 ТО НИЖЕ. РЕДКО КОГДА 5МБ. РАНЬШЕ БЫЛО 10 МБ. СКАЧИВАЛ СО СКОРОСТЬ 1 МБ. ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК БЫЛО

13982-LDK >Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. На оборудовании выставлена модуляция ADSL2+, а поднимается G.DMT. Проверьте правильность подключения сплиттера, поддерживаемый тип модуляции в настройках модема и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Если потребуется вызов специалисты для проверки, предоставьте Ваши контактные данные (телефон для связи) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].
13985-kefir777 >Заявка находится еще в работе. Телефон диспетчерской службы монтеров (861) 220-79-38.
13986-cvbn127 >Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Если потребуется вызов специалисты для проверки, предоставьте Ваши контактные данные (телефон для связи) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].
13987-Insa >Наблюдается высокий уровень затуханий на ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Если потребуется вызов специалисты для проверки, предоставьте Ваши контактные данные (телефон для связи) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].
13988-RazorJIM >Скорость доступа по сети передачи данных, в том числе в сеть Интернет, зависит не только от технических особенностей Услуг, предоставляемых Оператором, но и от действий третьих лиц: операторов связи, организаций и лиц, управляющих сегментами сети передачи данных (сети Интернет), не принадлежащих Оператору, от состояния элементов сети передачи данных (телефонного кабеля, сетей передачи данных прочих операторов, а также доступности серверов и другого сетевого оборудования, с которыми оборудование Абонента осуществляет обмен данными).
13989-LOrd_91 >Проверьте, пожалуйста.
13990-Grifin >Предоставьте Ваши контактные данные (телефон для связи) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].
13991-Epicrx > Назначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 1817718.
13992-mendisabal >Уточните номер лицевого счета для проверки.
13993-deniska1337 >Выставил. Проверьте, пожалуйста.
13995-Сулико >Ваш тарифный план ADSL Unlim New 512-1536 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ. Максимальная скорость скачивания 1,5 Мбит/с или 192 Кбайт/с.
13996-pavelzetua >Проверьте, пожалуйста.
13999-alupik >Ваш вопрос решен?
14000-Евгений123 >Проверьте при текущих параметрах.
14003-Disobedient >Ваш вопрос решен?

Спасибо, синхронизация в играх стала намного лучше. Уменьшите мне пож. скорость до 8 мбит/ 766, чтобы snr margin был еще выше, а super frame erros и hec erros стало еще меньше. Больше не бопеспокою =)

Super Frames 38892 34793
Super Frames Errors 5 0
RS Words 0 2504709
HEC Errors 47 0
OCD Errors 1 0
LCD Errors 1 0

спасибо столо лучше но входящую скорость как я понял понизили с 16000 до 12000 месяц назад после того как мастер настроил линию после десятка звонков и письма директору 16000 стабильно держал.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1997038262.png[/IMG][/URL]

14005-SUPPORT > потому что у меня уже 9 лет G.DMT.(модем и его прошивка не менялись с момента появления дизеля в городе)
сменил собственно на adsl2+
пинг нормализовался, хорошо, но разница в скорости между внутри сети и внешних траффиком на лицо всё равно...
[img]http://s006.radikal.ru/i215/1206/96/f471455f343b.jpg[/img]
л.с 69079

хочу отметить, что тариф Unlim New Ускоряйся 1536-4096 Кбит/с, был вполне доволен(стабильная работа и скорость кроме пары дней в месяц), но последние 3 дня качество интернета никакой. изменений в оборудовании/проводах не проводилось.

Спасибо еще раз пожалуйста так и оставьте этого достаточно
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1997069700.png[/IMG][/URL]

14006-deniska1337 >Проверьте, пожалуйста.
14007-Евгений123 >Вернул. Проверьте.
14009-LDK >Теперь вижу ADSL2+, но затухания по прежнему высокие. Если подключение проверили и не выявили проблему, могу предложить вызвать специалиста для проверки линии.

стало еще лучше, потерь теперь нету, единственное значения delay 8.93 мсек(up) пофиксите мне. Большое спасибо =)

Заявка 1812919, до этого была 1811309, карта DSL00004057, в понедельник начались разрывы, и Инет практически ушел, неоднакратные обращения в техподдержку дают разные противоречивые ответы, но очень часто на Оборудованию ведутся работы, попробуйте подключится позднее. Работам с понедельника по пятницу я уже не верю. Сейчас мне заявили а аварии на линии Белореченск.
Модем соединяется через 2-3 мин отключается DSL продолжает гореть но оборудование не отвечает. Модем менял, ставил в другое место с текущими параметрами работал без разрывов, новый ставил, сбрасывал в заводские. Прошу вылечить данную проблему.

14005-SUPPORT >спасибо за совет. :D Он мне очень помог с моей проблемой. :D А если по существу? Что вы посоветуете?

В конце мая подключили DISEL-TV.
Сначала не грузилась регистрационная страница (с логином и паролем.
Спустя время регистрация была пройдена. Появился перечень каналов... И всё!
Видеотрансляции нет (картинка отсутствует - черный экран).
Отнесли всё оборудование (вместе с модемом D-Link 2640U) в головной офис Ростелекома, где и настроили модем (услугу оплатили). Проверяли - всё работало и показывало у вас в офисе.
Вернувшись домой и подсоединив уже настроенное оборудование (ошибка в соединении исключена), удивились вновь.
Трансляции телевидения нет! История прежняя - перечень каналов с невозможностью их просмотра!
Что делать дальше? Может и не было никакой технической возможности подключения к DISEL-TV, о которой нам радостно сообщила сотрудница Ростелекома по телефону? Ждем адекватной помощи.

Добрый день. Л/счет 304011
В конце мая подключили DISEL-TV.
Сначала не грузилась регистрационная страница (с логином и паролем.
Спустя время регистрация была пройдена. Появился перечень каналов... И всё!
Видеотрансляции нет (картинка отсутствует - черный экран).
Отнесли всё оборудование (вместе с модемом D-Link 2640U) в головной офис Ростелекома, где и настроили модем (услугу оплатили). Проверяли - всё работало и показывало у вас в офисе.
Вернувшись домой и подсоединив уже настроенное оборудование (ошибка в соединении исключена), удивились вновь.
Трансляции телевидения нет! История прежняя - перечень каналов с невозможностью их просмотра!
Что делать дальше? Может и не было никакой технической возможности подключения к DISEL-TV, о которой нам радостно сообщила сотрудница Ростелекома по телефону? Ждем адекватной помощи.

Спасибо большое !!!!!!! =))))) пинг стал меньше , скорость теперь соответствует оплаченной , вы мне очень помогли ! =)

ничего больше не меняйте. ВСе отлично!!! спасибо

Лиц.счет 1189222
Ужасное качество соединения, нестабильность соединения, регулярные частые обрывы, Отсутствие адекватной поддержки именно по данному лицевому счету (на других адресах ЮТК работает адекватно) .
Двое последних суток техники вообще не берут трубку, составлены заявки (например 1816641) и после переключения на техника по 40 минут не берут трубку, после чего идет обрыв сотового соединения. Каждый новый звонок в техподдержку уже не требует объяснений так как операторы уже по номеру сотового видят логи обращений и суть проблемы.
Повторюсь, по этому лицсчету интернета чаще нет, чем он есть. Настройки роутера НИКОГДА не менялись, когда инет есть то он удачно работает и раздается роутером по wifi. Но чаще роутер подключен к интернету, но доступа нет. Настройки по линии "корректировались" с их стороны неоднократно, включая и понижении скорости на порту до 4мбит.
Вот, печатая данное ообщение на линии у мужа висел оператор поддержки и вроде долго по внутренней линии печатал по переписке с технарями, спустя 16 минут ожидания и его "по вашей зая..." линия оборвалась с их стороны и никто не попытался даже перезвонить.
ВОТ ТАКАЯ ПОДДЕРЖКА У ЮТК? К сожелению, кроме них этот дом пока никто не обслуживает (самый центр города, ул красная и одесская).
SUPPORT, если в Ваших возможностях решить вопрос с качеством предоставления услуг на лицсчете, регулярно и вовремя оплачиваемом. Хоть 2мбита на порту дайте, но постоянно и всегда доступных хотя бы на скорости ДО 1мбита :-)

14005-SUPPORT >да, спасибо.
Но звонить в ТП по 40 минут это жесть.

[quote=SUPPORT;25441951]13992-mendisabal >Уточните номер лицевого счета для проверки.[/quote]
простите
лс 876216

поставьте пожалуйста на порту 4мбита(входящий) на 1 мбит(исходящий). тарифный план 1 мбит. хочу проверить качество интернета с такими параметрами.

л.с. 1562005

13896-SUPPORT > 13872-RUS 99 >Произведена корректировка параметров оборудования. Рекомендую подключить услугу «Отмена ограничений». Спасибо! Все Супер гуд. сделали :)

[quote=SUPPORT;25427235]13965-Nata10 >Выставил. Проверьте настройку модема. Инструкцию по настройке можно посмотреть здесь: [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/cli...se/application[/url].[/quote]
Спасибо большое, после корректировки стало гораздо лучше. Модем шел с диском с настройками для ЮТК, я все там сделала по инструкции.

Л/С: 397268. Будьте так добры понизить пинг до минимума!

Лиц.счет 1729652
У меня и у соседей уже 6 день нет интернета.DSL горит а internet нет. Пробовал соединяться через Bridge ,толку нету выдает ошибку 678 (В данное время подключен в режиме роутера pppoe).Роутер отключал на час ,вводил разные настройки, всеравно не соединяется. Звонил в тех.поддержку ,сказали что я подключаюсь 2-мя MAC адресами(проблема в том,что я настройки не менял роутера,интернет сам отключился у меня и еще у 3 соседей). Помогите пожалуйста разобратся в данной ситуации, я уже не зная кому звонить

Почитал тут оказывается что, проблема с авторизацией массовая.А тех.поддержка и инженеры молчат

лс 187265

тариф, по идее, максимальное ускорение, а на деле скорость диалапа. я даже на спидтест зайти не могу, чтобы вам скрин показать, сделайте что-нибудь. такая беда в течение месяца уже.

Здравствуйте, с первого числа оплачен интернет. САма не смогла подключить, три дня звонила в тех поддержку, не смогли помочь, потом пообещали созвониться со мной и прийти настроить, жду уже дней пять звонка!! Подскажи, пожалуйста, как добиться того чтобы пришли настроили и как произвести перерасчет за неиспользованный интернет?
л.с.1668725

л/с 204315 Прошу повысить скорость на порту до максимально возможной

Попрошу Вас поднять исходящую скорость порта до максимума.
л/с - 363187.

ЛС: 609246
Прошу выставить скорость на порту:

Up 500
Down 2000