ЛС 614231 Я имел ввиду не то что скорость на порту маленькая меня и 8Мб/с устраивает просто скорость падает иногда с внешки не знаю почему

11475-SUPPORT > А почему нельзя сменить модуляцию?
Ладно Annex M Вы не хотите подымать, сделайте хотя-бы ADSL2+, чтобы можно было перейти на тариф до 16Мбит, линия у меня хорошая, узел связи всего в трех кварталах.

лс 66631, а не подскажите что с инетом такое, скорость меньше 1 мбит и пинги 200-500, заодно если можно поднимите скорость на порту до уровня ТП

11470-SUPPORT > ЛС 140853
Ничего не изменилось, как было около 8 мбит (по 900-1мбайту качало) - так и осталось.
[img]http://s017.radikal.ru/i433/1111/66/b589f42f6ac4.jpg[/img] - параметры ADSL в модеме. Модуляция - "ADSL2+ (Multi-mode)" .
Как увеличить скорость до 16 мбит ?
Спасибо.

[quote=SUPPORT;21773254] Обратились в Пункт Обслуживания Клиентов. Заявление написано. Будем ждать. Тема закрыта. Большое спасибо SUPPORT и тех.поддержке. Лицевой счет:447833

Раз вот тут [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?t=1834315[/url] мне не отвечают, придется написать здесь. Уважаемый SUPPORT не могли бы вы поднять скорость на порту до максимально возможной? И добавьте если можно опции для тарифа "Домо" выше 2Мбит. (В данном случае интересует опция "Максимальное ускорение"). Номер л/с: 1242267. Заранее благодарю.

Л/C 1054738

По вечерам очень низкая скорость. Прошу решить

скорость не соответствует ТП
л/с 303401
Спасибо

л/с 212377 после всех манипуляций совсем плохо стало:

Mode: ADSL2+
Line Coding: Trellis On
Status: No Defect
Link Power State: L0

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 7.9 5.9
Attenuation (dB): 32.5 16.9
Output Power (dBm): 12.9 0.0
Attainable Rate (Kbps): 17884 248
Rate (Kbps): 12280 243
MSGc (number of bytes in overhead channel message): 90 12
B (number of bytes in Mux Data Frame): 36 30
M (number of Mux Data Frames in FEC Data Frame): 1 4
T (Mux Data Frames over sync bytes): 7 1
R (number of check bytes in FEC Data Frame): 10 16
S (ratio of FEC over PMD Data Frame length): 0.0960 15.7746
L (number of bits in PMD Data Frame): 3915 71
D (interleaver depth): 160 1
Delay (msec): 3 3

Super Frames: 33755 40062
Super Frame Errors: 1 0
RS Words: 22683218 172306
RS Correctable Errors: 4402322 0
RS Uncorrectable Errors: 17 N/A

уважаемый SUPPORT прошу еще раз скорректировать настройки порта и привести в соответствие с тарифным планом,спасибо.

зы: по всем тестам скорость не выше 0.2 мбит

зы: зы: подключил второй модем с другим логином и тарифом скорость согласно тарифа 1мбит,в чем тогда может быть причина??

Л/C 272318

В личном кабинете нет услуги максимальное ускорение, не отображается. Пожалуйста подключите мне данную услугу.

л/с 844729 в интернет заходит с 20-го раза, входящая скорость 170 кб/с, а должна быть 1024!!! Пинг 117. Решите проблему.

[img]http://www.speedtest.net/result/1621545486.png[/img]
И это при тарифе 4096 Кбит/с.Пожалуйста исправьте
л/с 843031

Уважаемый СУППОРТ! разрывы связи прекратились ,но скорости как не было так и нет!!!!пробывал разные ресурсы-эффекта ноль,я так думаю что не работает домашняя сеть-потому как внешка работает нормально.

и очень высокий пинг!

Сейчас на порту 6055кбит-1023кбит. Это максимум на что я могу расчитывать? Л.С-601802. SUPPORT,спасибо за внимание!

Уважаемый SUPPORT! Ваш ответ "11172-Seldom >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/384 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше." привел в полное замешательство. Была скорость 16384/1024 Кбит/с, поменял ТП и попросил через сайт корректировку, ответа долго не было запросил по e-mail, пришел ответ "выставлена максимально возможная скорость 12288/1024 Кбит/с, так как на вашем узле действует техническое ограничение, не позволяющее получать скорость выше", т.е. подрезали первый раз. А теперь подрезали еще больше. ВЕРНИТЕ настройки обратно на 16384/1024 Кбит/с.

Страницы не открываются, почту не принять ни отправить. Л/с 313980

Решите проблему c пингом (очень высокий пинг)

л\с 411465
Ув.Суппорт! Подключил тариф [РТК]Домо-минимум DSL-ПРОМО_2-20 Мб/с "Домо-минимум" Ускорение х8 (xDSL) (до 16384 Кбит/с)"Домо-минимум" Отмена ограничений (xDSL)!
Прошу выставить скорость на порту,до максимально возможной!

[quote=GaryNafig;21773370]11426-nightwolf08 >Вам выставлена скорость 16384/1024 Кбит/с.[/quote]
спасибо

Ув. суппорт. тарийф Домо-минимум DSL-ПРОМО, с отменой ограничений. Скорость неприемлимо низкая. Просьба поднять скорость на портах на максимум. Л\С 197204

11476-a n o n i m > Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. И укажите эти данные в обращении.
11477-1PYRO1 > Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. И укажите эти данные в обращении.
11478-Tristan > Проверяйте.
11480-Абтух > У Вас подключена услуга максимальная скорость канала 28.11.11 в 21:45 на порту Down/Up = 16384 /1024. Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.

Уважаемый SUPPORT, пожалуйста, поднимите скорость на порту до максимально возможной. Тарифный план "Домо-скорость": максимальное ускорение + отмена ограничений.
л/с 434618

Лицевой счет 376814

который час уж как происходит пропажа скорости

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMyMjY3Njc5Ny0xNjAuNzE2LTQzNS44NzEtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

11470-SUPPORT >
л/с 212654.
[quote]11435-Fiks75 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость.[/quote]

Я просил выставить входящую скорость на порту [b]22 мбит[/b], а не максимально возможную скорость). Просил выставить ради теста, чтобы протестировать свою линию. Если будут обрывы, то я вам сообщу. Обращаюсь с этой просьбой повторно.
После ваших корректировок [b]скорость интернета[/b] с внешних ресурсов в разы упала. У меня никогда такого не было, чтобы в вечернее время падала скорость скачивания. С домашней сети скорость скачивания не пострадала. Посмотрите еще раз настройки.
Просьба выполнить эти две мои просьбы.

11500-SUPPORT > ЛС 140853
Проверил на : торрентах, потоковой загрузке с обменника Айфолдер (в 5 потоков), московском ФТП. Везде скорость была примерно одинаковой ~ 950-1030 Кбайт\сек. Самый высокий показатель - на торрентах.
[img]http://s47.radikal.ru/i118/1111/3f/e1b9cf5eabda.jpg[/img]
В чем может быть загвоздка ?
Спасибо.

11482-RazorJIM > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
11483-Corsair335 > Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. И укажите эти данные в обращении.
11484-rav3n > Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. И укажите эти данные в обращении.
11485-Евгений123 > Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат. Попробуйте подключить другой модем, указав в настройках данные Вашего подключения.
11488-canon1000 > Для подачи заявления на подключения более высокой скорости по тарифному плану Вам необходимо обратиться в пункт обслуживания клиентов ОАО "Ростелеком" или подать заявление по телефону 069 для рассмотрения технической возможности подключения данной скорости.
11489-XAH662 > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
11490-moneyfill > Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов. И укажите эти данные в обращении.
11491-KOTYARA_29 > Для проверки оборудование указывайте данные подключения (номер лицевого счета).
11493-dron76 > На текущий момент выставлена максимально возможная пропускная способность по данной линии. Проверьте правильность подключения сплиттера или попробуйте подключиться в обход него, отключив при этом телефонный аппарат.

11505-SUPPORT > [url]http://www.speedtest.net/result/1621862313.png[/url]
[url]http://speed.io/pics/4931/0590/speed.io.png[/url]

и добавьте, пожалуйста, в личный кабинет возможность добавления услуги "ФИКСИРОВАННЫЙ IP"

11505-SUPPORT > лс: 303401

SUPPORT > [URL=http://radikal.ru/F/s010.radikal.ru/i313/1111/99/41df683ff61e.png.html][IMG]http://s010.radikal.ru/i313/1111/99/41df683ff61et.jpg[/IMG][/URL] Нет ни каких изменений. Цитирую свой вопрос - "Уважаемый SUPPORT не могли бы вы поднять скорость на порту до максимально возможной? [b]И добавьте если можно опции для тарифа "Домо" выше 2Мбит. (В данном случае интересует опция "Максимальное ускорение")[/b]. Номер л/с: 1242267. Заранее благодарю."

[b]л\с 493791 , тел. 71-21-74 (Новороссийск)
проверти линию и скажите если подкл, домо минимум какую макс скорость можно сделать через дсл модем[/b]

[u]11324-2002happy > Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.[/u]
Уважаемый SUPPORT! Проверил, всё отлично, спасибо!

Доброй ночи, перевелся на новый тариф Домо-минимум.
Собрался добавить опции :
1)Домо-минимум" Отмена ограничений (xDSL) за 50руб.
2)Максимальная скорость на канале (xDSL) за 320руб.
Но 2 опция не активируется.
До этого было Тарифный план "пакетный,без ограничений" держало 22 мегобита.
Прошу добавить данную опцию в мой л\с
л\с 196545

766013: 3800кб-максимум при том, что недели две назад было стабильно чуть выше 5000кб

SUPPORT, спасибо стало получше.

Приветствую. Перешел на тарифный план "[РТК]Домо-минимум DSL-ПРОМО_2-20 Мб/с" +максимальное ускорение +отмена ограничений. Но скорость закачки не поднимается выше 8 мегабит. В чем может быть причина низкой скорости, если скорость на порту стоит 16384/1024 Кбит/с.
л/с 735508

Уважаемый SUPPORT подключил тариф Домо-минимум 1024 Лицевой счет: 582924 "Домо-минимум" Отмена ограничений (xDSL) за 50руб."Домо-минимум" Ускорение х2 (xDSL) (до 2048 Кбит/с) за 100руб. результат [url]http://www.speedtest.net/result/1622199082.png[/url] сделайте все возможное не занижая скорость передачи.спасибо

11505-SUPPORT > сейчас ночь, а скорость не соответствует заявленной на сайте diselcom.ru Вот что там написано - [b]"Примечания к тарифному плану «Unlim New»:

Примечания к ст. 1.3-1.7, при наличии технической возможности:

В период с 00:00 до 07:00 часов скорость доступа выбранного тарифного плана увеличивается Оператором на 1 Мбит/с относительно базовой скорости тарифного плана."[/b] Вот текущая скорость [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1622191668.png[/IMG][/URL] . А за поднятие скорости на порту большое спасибо. Буду тестировать. Вот только не пойму почему вы на порту выставили 12Мбит когда линия поддерживает до 22Мбит.