Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

tihiy 15.11.2011 19:26

и с МЗ скорость почему то не айс

asspirine 15.11.2011 19:48

пацаны. А здесь ответы что они что то сделали не поступают?

kruger92 15.11.2011 20:21

SUPPORT увеличил скорость на тарифе домо до 8 мегабит, а скорость как была 3 мега бита по старому тарифу, так и осталась. произведите корректировку или как там называется у вас.
спасибо. л/с 911172

kruger92 15.11.2011 20:25

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1593687590.png[/IMG][/URL]

BOK111 15.11.2011 22:32

433934 л.с
прошу проверить интернет стал похо работать качал раньше 1.5-1.6 сейчас 1.2
выставите мне максимум как и был всегда.

89182962898 16.11.2011 11:23

Пацаны, а с МЗ скорость скачки как с внешки?

VirtLynx 16.11.2011 12:53

л/с 499617
Прошу установить мне максимально возможную скорость на порту.

crazybug 16.11.2011 13:58

лс 158722 Прошу установить максимальные значения up\down на порту.

89182962898 16.11.2011 14:10

У меня тариф 4 мб адсл
Сейчас на порту стоит 4096/768 Кбит/с. возможн ли аплод выше сделать?[b]Л/С 1424042[/b]

ALiMa_NeW 16.11.2011 15:34

Заявку отменяю, дозвонился до ТП, там помогли.

steb 16.11.2011 17:12

Л/С 633281,SUPPORT, добрый вечер не могли бы Вы скорость
добавить,а то что-то маленькая- [url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/639-97.png[/img][/url]
С уважением к Вам!

steb 16.11.2011 17:20

Л/С 633281,SUPPORT,вот -[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1595283484.png[/IMG][/URL]
Тариф-4096Кбит/с .

Linkmagic 16.11.2011 17:34

Уважаемые,повторюсь..скорость не соответствует тарифному плану.Постоянно обрывы,не стабильность работы
как локального так и внешнего трафика скорость больше
250-350 kb|s не поднимается..очень медленно загружаются страницы.
Пожалуйста исправьте проблему.Спасибо
[b]ЛС 400618[/b] Т.П [b]1 mb/s[/b]
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1595314013.png[/IMG][/URL]

aleh727 16.11.2011 17:50

Уважаемый суппорт прошу решить мою проблему.л.с604923.Скорость не соответствует тарифному плану.Постоянно обрывы,не стабильность работы.Очень медленно загружаются страницы.Помощи тп хватает на час полтора,а потом опять такая же петрушка.Просто надоело уже по часу сидеть на телефоне и ждать с моря погоды.

yanic 16.11.2011 17:55

ЛС 437162
Такая же проблема 1 час сегодня до ТП дозванивался в конце концов сказали что все настроили, а через час обрывы опять начались, связь пропадает каждые 8-10 минут. Решите данную проблему!!!

Плюшкин 16.11.2011 18:51

л/с 1378547
10.11.11 пропал интернет.Что-то делали,потом перезагрузил модем(бонусный от ЮТК),заработало.
Через два дня: 13.11.11 та же история.
Сегодня : 16.11.11 с 15.03 опять не работает интернет(не горит лампочка интернета на модеме).
С трудом дозвонился (дозванивался 40 минут) до инженера.
Общался с Сергеем №15, заявка 1310567
Тот сказал,что будет работать если переключу (забыл как это технически сказать),чтобы модем не постоянно был подключен,а только вручную подключать когда захочу зайти в интернет.
Но это же фигня полнейшая,т.к. у меня уже 2 месяца работает в автоматическом режиме,а тут вдруг......

Пожалуйста,разберитесь с моей проблемой,т.к. интернет пропадает КАЖДЫЙ ДЕНЬ,восстанавливается после перезагрузки,а в некоторые дни и это не помогает.

Вопрос вдогонку.
Могу ли я сам через личный кабинет (зайду туда через сотовый) заблокировать себя ? И если заблокирую,то будет ли взиматься какая-то абонплата ?

vad001 16.11.2011 18:58

лс 268458 перешёл на такиф без ограничения скорости ,скорость загрузки стала на 100 кб меньше ,настройте пожалуйста.

otz 16.11.2011 19:04

Скажите а в "регионах"(Славянске-на-Кубани) функция "Максимальное ускорение" работать будет?
[URL=http://s017.radikal.ru/i437/1111/41/f04a519cdfcf.jpg][IMG]http://s017.radikal.ru/i437/1111/41/f04a519cdfcft.jpg[/IMG][/URL]

MassC 16.11.2011 20:09

Ув. Саппорт проверти мою линию , так как у меня потери пакетов,
Статистика Ping для 194.87.0.50:
Пакетов: отправлено = 410, получено = 380, потеряно = 30
(7% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 69мсек, Максимальное = 130 мсек, Среднее = 74 мсек
Заранее блогодарен

MassC 16.11.2011 20:09

Лс №324552

cronenberg 16.11.2011 20:37

л/с 1295869
TV карта – tv00048584023

Интернет Подключен по технологии FTTH, тариф – до 7Мбит/с (по акции).
Подключил услугу Disel-TV (через HUB). STB - yuxing yx-6916a
+Качество устраивает - «5-» (напрягают: Краснодарская реклама и местные телепрограммы, например, вместо Галилео на СТС).
- Видео по запросу тормозило и тормозит с самого начала
- Начиная с 15.11.2011 начало зависать телевидение периодичностью примерно раз в 2 минуты. Висит пока на нажмешь какой-либо канал

Что было предпринято:
- подключал к STB напрямую: не помогло
- перезагружал STB: не помогло

Прошу поднять скорость!!!!

ANDREW2211 16.11.2011 20:38

Л/С 192285
можете отключить коррекцию ошибок,а то пинг высокий
РЕЗАТЬ СКОРОСТЬ НА ПОРТУ НЕ СЛЕДУЕТ!!!!!!!

Prokatili 16.11.2011 20:48

Модераторы отвечают хотя бы? Или для кого пишем?

KJly6Hu4ka 16.11.2011 21:39

Л\с 844851 Прошу установить максимальные значения Up\Down на порту.

Rogal999 16.11.2011 22:14

Лицевой счет: 1432233
Line Rate - Upstream (Kbps): 509
Line Rate - Downstream (Kbps): 2047
Тариф 20 480 Кбит/с.
Сделайте скорость в обе стороны 24 576 Кбит/с, линия позволяет.
За ранее спасибо.

tihiy 16.11.2011 22:21

Тариф 3 мб.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1595856729.png[/IMG][/URL]

SmaK2 16.11.2011 22:50

л/с 575832
Скорость не соответствует тарифу. Поднимите пожалуйста downstream и upstream до максимального значения.

steb 17.11.2011 00:15

Л/С 633281,Тариф 4мб,а по факту [url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/647-97.png[/img][/url],Support,что со скоростью ни ролики ,ни онлайн ничего не посмотреть,игры грузятся долго,поднимите скорость!!!!!Модем оставляю включенным.

steb 17.11.2011 00:18

Л/С 633281,Тариф 4мб,Support,что со скоростью [URL=http://www.pingtest.net][IMG]http://www.pingtest.net/result/50696966.png[/IMG][/URL]

steb 17.11.2011 02:11

Л/С 633281,Тариф 4мб,Support,что со скоростью стала еще ниже [url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/439-86.png[/img][/url] исправьте пожалуйста или надо в офис ехать и жалобу подавать и не забудьте сделать перерасчет
за скорость ниже тарифного плана.
С уважением к вам!!!Л/С 633281....

1PYRO1 17.11.2011 07:30

[img]<a href="http://internet.yandex.ru/"><img src="http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/125-592.png" border="0" /></a><br /><a href="http://internet.yandex.ru/">Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.</a>[/img] Это как понимать вы что вообще работать не хотите только деньги брать достало такое отношение.

1PYRO1 17.11.2011 07:30

<a href="http://internet.yandex.ru/"><img src="http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/125-592.png" border="0" /></a><br /><a href="http://internet.yandex.ru/">Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.</a>

1PYRO1 17.11.2011 07:31

[img][url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/132-320.png[/img][/url][url=http://internet.yandex.ru/]Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.[/url][/img]

1PYRO1 17.11.2011 07:32

при тарифе до 8Мб/с обалдеть всегда мечтал о такой скорости

Prokatili 17.11.2011 07:33

бугог. Началось нытье про скорость )))))

89182962898 17.11.2011 09:37

тьфу,тьфу,тьфу, 2 дня как абон РТ и все ровно. подключен по adsl

KARP090909 17.11.2011 11:11

Уважаемый SUPPORT скорость в домашней сети упала и стала как на внешке 256кбит/сек вместо 2048кбит/сек верните пожалуйста. Л.С. 1036134

SUPPORT 17.11.2011 13:21

10952-Val_555 >Ваша проблема решена?
10953-Andrey2k >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
10954-Rock_2403 >Вам выставлена максимально возможная скорость.
10955-valkiriy >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/1024 Кбит/с, установлена модуляция ADSL2+.
10956-Antuan312 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10958-Сава >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
10959-_GrAY_ >Ваша проблема решена?
10960-blind >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
10961-Зверь Юга >Вам выставлена скорость на порту 8192/896 Кбит/с.

Sin_7 17.11.2011 13:34

11275-SUPPORT >А по моему запросу?

"Прошу поднять максимально скорость на порту.

Л/С 177922"

oba 17.11.2011 14:09

Л/С №71553,
тарифный план [РТК]Домо-минимум DSL-ПРОМО_2-20 Мб/с,
включены услуги "Домо-минимум" Отмена ограничений (xDSL), "Домо-минимум" Максимальное ускорение (xDSL) (до 20480 Кбит/с).
Прошу поднять скорость на порту как входящую, так и исходящую до максимально возможных.
Заранее спасибо!


Текущее время: 19:13. Часовой пояс GMT +3.