11736-SUPPORT >Нет, компьютер был выключен, ничего не качалось. Сейчас опять проблемы. Приставка подключилась раза с третьего, равно как и соединение установилось не сразу. Кстати с чего вдруг реагирует на телефон? При поднятой трубке работает, при положенной нет. Уже пробовал через два сплиттера??? Может монтера???

Ув. Support!
л/с 339846 Сделайте пож. нормальную скорость. По тарифу 16 Мбит, реально выше 1,5 Мбит не поднимается. Уже который раз обращаюсь к Вам!

Ув. Support
11725-igoryai > Проверьте скорость скачивания на параллельных загрузках с разных интернет ресурсов.
!проверил , ничего не поменялось , даже снизилось , сейчас скорость загрузки не больше 150 кб/сек. Даже youtube гружает с зависаниями , хотя раньше загружал их полностью до окончания просмотра (кстать где то в час дня 20 минут грузил 1мб/с) И можно вопрос - когда включаю торрент , иногда на раздачи дают мало скорости , но при выходе в интернет Opera грузит страницы крайне медленно (2-8 минут !!!) при том что торрент качает 50-100 кб/с , в чем проблема ? ( кстати при проверке с других рессурсов , я качаю с торрента , выставляю одновременных загрузок 8 , и скорость распределяется на них всех , поставив 4 , скорость распределилась на них такаяже (общая), Пробывал качать с обычных интернет рессурсов, результат тотже )Прозьба поставте постоянные уже хотябы 4Мб/ секундду , чтоб я уже спокойно качал 450кб/с и не парился .

днем был скачек напряжения модем видимо выключился, сейчас включен.

л/с 904095, постоянные дисконнекты, скорость на портах прыгает. Раньше было 8160/512 r,? всё работало стабильно. Что сейчас случилось с линией?

[quote=SUPPORT;21960840]11738-NokiArt > Произведена корректировка параметров оборудования. Выставлено Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Тестируйте.[/quote]
Позже проверю.
Л/С 778446 попросили выставить скорость им на порту 20480/1024

11702-Zarrack > На данном узле доступа максимальная пропускная способность Down Streem = 10240 Кбит/с.
Добрый вечер! Подскажите как так получается, 2 года скорость на порту стояла 16384/1024 Кбит/с, а за неделю появилось ограничение на АТС. В моем понимании Вы фактически вводите меня в заблуждение и не предоставляется мне услугу за которую я плачу. Жду ответа, а так же скорости на порту не ниже 12288/896 Кбит/с. Л/С 735508. С уважением Александр.

Л/с 346650
Прошу проверить все ли нормально с моим интернетом. Падает скорость, Иногда отключают интернет!

л/с 1392164
Статистика Ping для 85.175.46.122:
Пакетов: отправлено = 48, получено = 47, потеряно = 1 (2% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс: Минимальное = 7мсек, Максимальное = 190 мсек, Среднее = 86 мсек
Примите меры плиз... Время до вашего DNS в 100 мсек - это ужос!
Линия нормально работала при up <1024 down <5000

[b]SUPPORT[/b]
[url]http://www.speedtest.net/result/1639604122.png[/url]
сейчас лучше, но все же это не 16 мбит, за которые я плачу, плюс тест проводился не в то время, когда скорость ужасно мала

Л/С 1370082. После долгого общения со специалистом техподдержки все заработало. Надолго-ли?

Л/С 1370082. Лять, как надоело уже!!!! Опять сперва фризы, потом обрыв соединения и белый экран на приставке! Каждый божий день! Вы там чем занимаетесь??!! Это нормальное предоставление услуг?? Все-таки видимо придется писать в инстанции...

Л/С 1370082. После 5-й перезагрузки модема кабельное подцепилось, но это все равно не снимает моих претензий. Или сделайте так, чтобы работало максимально без ежедневных проблем, или буду вынужден писать жалобы!
Спасибо!

Л/с 291188
Вторые сутки нет нормального соединения с Инетом. Мигает "VAN", ошибка 678.
Если вдруг соединение происходит, то на 5-10 мин., либо оно как бы есть, но его НЕТ.
Сделаете, наконец, прекратите эти мучения!!!!!!!!!!!!!

Лицевой счет: 376814

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMyMzUxMjQ4Ni0yNzAuOTI1LTQzNC44NjMtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

сильнейшее падение скорости

Здравствуйте.
л/с 515864
Скажите пожалуйста, почему интернет плохой. Упала скорость загрузок. Тариф 1024 кб/с. На самомо деле при проверки скорости показывает 500-750 кб/с. Почему?
И еще вопрос можно ли еще поднять downstreem на порту? Я имею в виду больше 8 mb/c, например 16 mb/c?

[quote=Caution_Biohazard;21846247] Добрый день, перешел на домо до 8 мбит, изменений нет, спидтест показывает не выше 3 мбит, как и было на ускоряйся. Линия должна по моей инфе держать 8. л/с 1317889 это копия из другой темы на всяк случай [/quote]

11603-Caution_Biohazard >Вам выставлена скорость 8192/384 Кбит/с.


спасибо проблема решена, вопрос а почему такая низкая скорость исходящего потока? всего 384...и является ли текущая скорость максимальной для моей линии, спасибо.

л.с. 194434
выставьте 10 мбит на довнлоад, 900 кбит на уплоад, спасибо. Также прошу отключить коррекцию ошибок.

ЛС-826613
На порту стоит скорость 8 мегабит, однако она ограничивается тютелька в тютельку до 7 мегабит, или меньше при нагрузке на сеть
Можно это исправить, поднять скорость, и чтобы не вредило на качество соеденения. Может быть модуляцию на adsl2+ поменять. Прошу также добавить статический ИП в личный кабинет услугу

[quote=SUPPORT;21960840]11742-useless > Если модель Вашей приставки Amino 1003, обратитесь в пункт обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» для замены.[/quote]
Благодарю, именно она. Заменил на Amino 110. Она при загрузке просит у меня логин/пароль, коих у меня нет и никогда не было. Прозреваю, что мне за ними придется еще раз идти в пункт обслуживания клиентов и просить аккаунт.
Нельзя ли мне повысить заодно скорость на порту? У меня line rate 12/1, а attainable rate - 22/1. Во времена, когда дизеля еще не было, линия реально работала за 20м, но потом, некий добрый человек, зарезал мне порт. Раньше это было неважно, но сейчас актуально, т. к. перешел на тариф домо-минимум с отменой всех ограничений.

Уважаемый SUPPORT проблема такая, вчера утром скорость скачивания с вешки была 200кб/с примерно через 2 часа скорость упала до 80кб\с
Исправьте данную проблему с уважением к вам!!!
лс 454056

11766-NokiArt >
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMyMzU0MTEzNi0yMTguOTYtNzU1LjY2My05Ni4xMTMtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
ну вот опять, и так каждый вечер

ЛС 929397
Тариф Домо-минимум, третий месяц скорость несоответствует заявленной, ранее был подключен тариф Unlim 256, проблемы были такие же. Звонил в техподдержку, писал сюда на форум, мне выставляли скорость на порту и ничего неизменялось. Требую разобраться.

[url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/72-197.png[/img][/url]

[URL=http://radikal.ru/F/s07.radikal.ru/i180/1112/a2/ce0f0e8c7fc0.jpg.html][IMG]http://s07.radikal.ru/i180/1112/a2/ce0f0e8c7fc0t.jpg[/IMG][/URL]

[URL=http://radikal.ru/F/s002.radikal.ru/i198/1112/66/99f8075ac1da.jpg.html][IMG]http://s002.radikal.ru/i198/1112/66/99f8075ac1dat.jpg[/IMG][/URL]

Л/С 1370082. Неустойчивое соединение. За сутки раз 10 обрывалось. В чем причина?

Ув. СУППОРТ , скажите пжл. возможно ли подкл. на тарифный план [b]Turbo New (ETTH)[/b] в г.Новороссийск пр.Ленина д7.
Заранее спс!!!

л\с 1302054 домо+максим. ускорение, скорость 1,7 м\б че за дела??

л/c 952430 Здравсвуйте у меня последнее 3 дня стал зависать интернет в компьютерных играх пинг стал большим из-за этого невозможно играть. Исправьте пожалуйста!


ping teamkill.ru

Обмен пакетами с teamkill.ru [91.218.230.200] с 32 байтами данных:
Ответ от 91.218.230.200: число байт=32 время=146мс TTL=250
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 91.218.230.200: число байт=32 время=72мс TTL=250
Ответ от 91.218.230.200: число байт=32 время=72мс TTL=250

Статистика Ping для 91.218.230.200:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 3, потеряно = 1
(25% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 72мсек, Максимальное = 146 мсек, Среднее = 96 мсек

лс 567495
пол дня интернет то работает то нет, что случилось? чинните

Лицевой счет 967197,

Пинги бахают, почистите ошиби.
[url]www.kuban.ru[/url] вообще не пингуется.\
на некоторых ресурсах пакеты теряются 1-2.
просто почистите ошибки.
надеюсь на Вашу скорость.
Спасибо.

Ув. SUPPORT. сколько вы мне не изменяли скорость, с моим тарифом я даже не могу посмотреть видео в качестве 480, не говоря уже о том что я должен смотреть 1080 не заморачиваясь!!!! пожалуйста исправьте ситуацию! ещё большой пинг!!!!! оборудование будет включено завтра после 16:30! Л/C 295505! не оставьте мою 100500ую заявку без внимания, пожалуйста!

И ДОМАШНИЙ НОМЕР 54708

Добрый вечер!
После корректировки настроек оборудования на стороне провайдера сильно снизилась скорость (моё обращение от 08.12.2011). Проблема оказалась на моей стороне, прошу вернуть прежние настройки канала.
Л/с 75432.

Л\С 517483
Отключите фунуцию коррекции ошибок, огромный пинг до Европы

Уважаемая администрация у [filolog]мяня[/filolog] проблема подключил Домо-минимум DSL-Скорость 8 м\бит после подключения начились лаги скорость упала вот скрин [img]http://www.speedtest.net/result/1642977168.png[/img] Лицевой счет: 640659

Ув. SUPPORT
Л/C 346501
Проблема заключается в том ,что в определенный момент трафик перестает идти и скорость падает в ноль на секунд 10-15...Хотя модем пингует...Прошу вас разобраться наконец с этой проблемой.И может быть выставить оптимально-нормальную скорость на порту...
Заранее благодарен.

л/с 140312
верните настройки порта к 8000/1000 плз. Бо разрывы уже замучили...

просьба проверить соединени по л/с 550028, частые обрывы.

Доброго времени суток!
Со вреени последнего обращения через личный кабинет была увеличена скорость соединения, однако разрывы соединения продолжаются по сей день.
Номер л/с: 268411
Модем: Zyxel P660RU2 EE
Горит ли индикатор dsl: да
Включен ли в данный момент модем: да
Режим настройки модема: роутер
Разрывы соединения: Да
Просьба устранить разрывы и пересчитать абонентскуб плату за декабрь!
С уважением Вик.

л\с 1302054 заявки снимаються! спасибо!

Л/С 259714
Снимите ограничение в личном кабинете ,
ограничение скорости 2 м\бит, а линия 8 м\бит поддерживает