Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

valkiriy 24.11.2011 10:52

SUPPORT сейчас вообще Attainable Rate (Kbps): 12976 . Верните мне назад скорость на порту плз

dron76 24.11.2011 11:00

Уважаемый SUPPORT! Прошу установить максимально возможную скорость на порту, в связи с переходом с декабря месяца на более скоростной тариф. ЛС 601802.Заранее премного благодарен!!

MebiusTrack 24.11.2011 11:07

л/с 556871. Ранее уже обращался здесь - выставили скорость порта по максимуму. Сейчас снова 4096 кбит/сек. Так же недоступно "Ускорение" более чем х8, т.е. 2048 кбит/сек. Это из-за скорости порта, или же мне вообще недоступны бОльшие "Ускорения"?

Dma 24.11.2011 12:41

л/с 182481
не подключилась услуга x2!
скорость осталась на уровне 2048
прошу поднять до 4 Мбит!

rascaL 24.11.2011 16:53

Л/С 639332

Прошу выставить максимальную скорость на порту.
Спасибо.

rascaL 24.11.2011 16:54

А забыл.. И отключить коррекцию ошибок. Спасибо

mixer933 24.11.2011 18:24

Уважаемый SUPPORT,вы сами написали ,что подключено 256-1024 домо-миниму,и тут же говорите ,что не подключено.Так подключите пожалуйста,ускорение,и активируйте акции ,которые не работают.Спасибо лс 448152

december 24.11.2011 19:44

11391-SUPPORT > Спасибо, если можно, еще вопрос. Очень давно стояла скорость 10k/512, 10k/1020 недостижима на моей линии из-за поднятия upstream?

valkiriy 24.11.2011 20:32

SUPPORT от меня ВСЕ заявки отменяются, все работает нормально

Healton 25.11.2011 07:44

лс 567495
вчера нихрена не работало, сегодня так же, чините

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1611351321.png[/IMG][/URL]

вы вообще разбираетесь с проблемами?

zealot 25.11.2011 11:37

766013. Не игнорируйте меня. Верните, пожалуйста мои 5000 кбит/сек

kaservis 25.11.2011 12:55

11397-_GrAY_ >
Спасибо, все работает.
вот только поднимите Upstream до 1024 Кбит/с, (постоянно слетает до 700-800)
Отключите коррекцию ошибок (если включена)

л/c 210701

Villem 25.11.2011 15:06

Выставьте скорость 8192Кбит/с ЛС 589857

Jazon 25.11.2011 17:33

л\с1144062 здравствуйте,у меня тариф домо-минимум+"отмена огриничений"+"ускорение х8. почемуто скорость держится на уровне двух мегабит, может не подключились опции? проверьте пожалуйста, если что нитак исправьте. заранее спасибо

NokiArt 25.11.2011 19:26

Л/С 187265
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMyMjIzODIwNi00MjkuMzM2LTg3NDAwLTExMS45NzctMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
это разве максимальное ускорение? я так понял в этой опции отнюдь не всегда должно быть до 20 мбит

030303 25.11.2011 21:56

л/с 1441716
Не показывает ни один канал Дизель ТВ. Ни изображения, ни звука. Дальше меню дело не идет.

Fakels 25.11.2011 22:43

[b]л/с 218842[/b]
Выставите пожалуйста скорость Downstream на порту в пределах [b]16384Кбит/с[/b].

Bahamut 25.11.2011 23:37

л/с 183862
Прошу выставить или дать возможность выбрать «Максимальное ускорение».

Hotab 26.11.2011 06:38

Уважаемый SUPPORT, уже полее полутора суток интернета фактически нет. Связь разрывается каждую минуту (без преувеличения).

Сделайте, пожалуйста, что-нибудь.
лс 553054.

Спикулянтик 26.11.2011 10:22

и чо теперь ответа еще неделю ждать?

043 26.11.2011 10:41

лс 291188
Со вчерашнего вечера Дизель не работает, мигает лампочка WAN, выдает ошибку 678, и еще, как вечер Инета нет (Дизель подключен, все путем, КАК БЫ, а станицы не открываются).
Сделайте наконец чтобы нормально работал Дизель!!!!!!!!!!!

Ramzes 26.11.2011 11:43

лс 1100421
скорость по Speedtest.net не поднимается выше 256кбит, хотя по тарифу включен 1024.

mixer933 26.11.2011 17:25

Уважаемый SUPPORT,ускорение подключили, отправив на электронную почту запрос. Скорость исходящая очень маленькая, поднимите скорость на порту на макс. возможную.
лс 448152
[url]http://www.speedtest.net/result/1613824329.png[/url]

RooTerr 27.11.2011 12:33

>>SUPPORT
ошибка "Выбранные опции уже были изменены ранее в текущем месяце!"

номер заявки 1327539
нужно - отмена ограничений. и максимальная скорость.

по факту - техподдержка говорит что обе услуги подключены, инженеры говорят что подключена только отмена ограничений и они ни чего не могут сделать - ждите разработчиков сайта =(

по факту торренты не выдают больше 230 килобайта. спидтест 1.8 мегабита пишет. но трренты точнее так как подключений много и скорость битком валит.

mythanddreams 27.11.2011 13:26

Уважаемый SUPPORT!

Лицевой счет:447833
Текущий тарифный план:[KRD]ADSL Unlim New 2048 Кбит/с

Прошу Вас добавить в личный кабинет:

УСКОРЕНИЕ X16
Скорость до 4 096 Кбит/с

УСКОРЕНИЕ X32
Скорость до 8 192 Кбит/с

МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ
Максимальная скорость — до 20 480 Кбит/с


Увеличить скорость, линия позволяет.

С уважением, абонент Лицевой счет:447833

Zarrack 27.11.2011 13:35

Добрый день!

Прошу установить скорость на порту 16384/896 Л.к. №735508

KvaleraN 27.11.2011 13:39

л\с 228571 перешел на "Домо-минимум" Максимальное ускорение (xDSL) (до 20480 Кбит/с)
SUPPORT
Модератор
10962 - 02.11.2011 - 16:56
10935-KvaleraN >Вам выставлена скорость 16384/896 Кбит/с.
Уважаемые! почему скорость выше 8650/681 Кбит/с. не подымается?Где мои хотя бы 14384/796 Кбит/с.!!!
[img]http://www.mediazona.ru/gallery/3/4/9/7/1475930.jpg[/img]

Бошетунмай 27.11.2011 14:21

л\с 544278.Support прошу ограничить скорость на порту входящую до
≈6000 Кбит\с(при установлении скорости на порту 8191 Кбит\с соединение ведет себя не стабильно) а исходящую поднять до 1000 Кбит\с .

smokee 27.11.2011 16:42

оборудование включено. делайте. понизьте пинг, выставьте соответствующуу скорость.

Л/С 295505

nightwolf08 27.11.2011 22:25

л\с 849811
прошу поднять скорость на порту до 16 мбит, у меня раньше 20 стояло и нормально работало (атс около 100 метров от дома)

E8genii 28.11.2011 10:38

0-SUPPORT > л.с. 692678 с выходных начались проблемы со скорость, опускалась ниже тарифной, иногда инет пропадал перезагрузка модема приводила всё в норму но не надолго. Прошу вернуть скорость на порту 8000 Кбит\с!

Abytx 28.11.2011 13:38

0-SUPPORT > Л\С 140853
Прошу добавить в личный кабинет новые тарифы. На данный момент 1290р за не ограниченную скорость (качает 1мбайт\сек, раздает 90-100 кбайт\сек)
Хотелось бы : ДОМО-МИНИМУМ 279р+МАКСИМАЛЬНОЕ УСКОРЕНИЕ 320р+ ОТМЕНА ОГРАНИЧЕНИЙ 50р / если возможно,перевести на этот ТП, а так же поднять скорость на порту до 20\1мбит.
Спасибо !

zYoma 28.11.2011 14:23

Вопрос по пашковке.
До сих пор нет технической возможности подключения цифрового ТВ, скорость соединения с интернетом значительно ниже чем по тарифу, это объясняют отсутствием технической возможности.
Когда будет модернизировано оборудование на АТС в пашковке?
л/с 644145

AL316 28.11.2011 15:11

Уважаемый SUPPORT!
л/с [b]351461[/b]
Сейчас стоит Домо-минимум DSL с Отменой ограничения и Ускорением x4(выше в личном кабинете не выставить), прошу понять Ускорение на x16 если это позволяет канал. Если же этого нельзя сделать то скажите почему и будет ли это возможно в будущем. Заранее спасибо.

Hapuga 28.11.2011 18:35

Уважаемый SUPPORT л/с 311245 прошу повысить входящую скорость на порту до 12000 кбит/с т.к. при одновременном использовании IP TV и интернета (внешки не д.с) начинает подвисать картинка и квакать звук.
Заранее благодарен.

Lestat78 28.11.2011 18:58

Здраствуйте! Прошу установить максимально возможную скорость на порту и добавить в ЛК опции на новые тарифы. А то имеется только "Домо-минимум" за 349р, а ускорение и отмена ограничений отсутсвуют.
Л/с 767377

cspack 28.11.2011 19:03

Уважаемый СУППОРТ!
л\с 494627
В связи с невозмостью через лк перевестись на новый тариф, прошу вас включить мне "Домо-минимум"(xDSL) скорость доступа до 2048 Кбит/с и дополнительные опции:
"Домо-минимум" Отмена ограничений (xDSL)
"Домо-минимум" Ускорение х4 (xDSL) (до 8192 Кбит/с).Так же прошу повысить скорость на порте до максимально возможной.За ранние благодарен.

Abytx 28.11.2011 20:52

11430-Абтух > Каким то чудом появились новые тарифы в ЛК, успешно перевелся . Осталось поднять скорость на порту до 20\1мбит :).

Fiks75 28.11.2011 22:19

л/с № 212654.
Прошу выставить входящую скорость на порту 22 мбит и настроить РЕАЛЬНУЮ скорость интернета в соответствии с подключенной мной услуге "Домо-минимум" Максимальное ускорение (xDSL) (до 20480 Кбит/с).
В данный момент стоит скорость на порту 20 мбит, все работает отлично и без разрывов, но РЕАЛЬНАЯ скорость интернета не превышает 16 мбит.
Если будут разрывы связи, то я вам сообщу. Против ничего иметь не буду.
С уважением.

1Raz1 28.11.2011 22:38

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1617869556.png[/IMG][/URL]

макс ускорение
лс 778131
больше волнует большой пинг на самом деле


Текущее время: 19:13. Часовой пояс GMT +3.