Лицевой счет 376814

Проверьте пожайлуста что опять случилось со скоростью? Это уже как то совсем чудно, сегодня вот что наблюдаем:

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMxODg4MzI4NS0xMjcuNjE4LTI2OS41MjQtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

Ув. SUPPORT повысьте пожалуйста скорость в домашней сети а то скорость стала как на внешке.
Л/С 1036134

Здравствуйте. ЛС 1182218.
Каждые 2-5 минут происходит обрыв соединения интернет. Лампа DSL при этом горит. После перезагрузки модема по питанию, интернет подымается на несколько минут и опять обрыв. Прошу проверить.

заявка 1256438 лс/67691 лампа АДСЛ горит, интернета нет. утром был а часов в 10 отрубился . все операторы заняты .

Здравствуйте. Л/с 1392164
тариф 512-5120 - "Включайся".
Торренты и закачки работают, скорость - как заявлена, средний пинг ок.60.
Проблема с загрузкой страниц - "Сервер не найден", впечатление, что раз в пару минут теряется DNS-сервер, приходится перегружать страницы по 3-5 раз, пока они не загрузятся.
Пинг до mail.ru: отправлено = 2805, получено = 2502, потеряно = 303 (10% потерь), причем строки "превышен интервал..." возникают островками через 5-10 нормальных ответов.
DNS прописаны 85.175.46.122 и 85.175.46.130
Пробовал альтернативу - 208.67.222.222 и 208.67.220.220 - сначала минут 30 все летает, потом та же картина.

Ну Как Же Так
9 - Сегодня - 00:05
У меня тоже такая же проблема. Невозможно по вечерам сидеть в инете. Разрывы каждые 5 минут. Проверял 2 модема результат одинаковый. Номер счета 468902 номер заявки 1250883. Скорость на порту не меняйте. Сплитер новый поставил, паралельных телефонов нет. Модем д линк новый.

л/с 224880
модем д-линк 500Т. Периодически (в интервале 20 мин - 4 часа) начинает мигать линк. в последнее время намного чаще стал мигать, при этом соответственно пропадает интернет ((( Заметил еще, что в последнюю неделю иногда начинает меняться шлюз по умолчанию с 85.175.1.66 на 85.175.1.67. При этом с последним (85.175.1.67) увеличивается пинг. Сделайте еще плиз, чтобы по умолчанию у меня был 85.175.1.66 и не прыгал каждые 5 минут. Также беспокоит проблема с потерей пакетов:
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=37мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=39мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=38мс TTL=56
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=38мс TTL=56
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Ответ от 94.100.191.201: число байт=32 время=42мс TTL=56

P.S. Скорость на порту не изменяйте.

лс 453061 Геленджик проблемма на протяжении 5 дней так и не ришилась по заявке не мантера не кого что делать итернет не рабробает коректно заменил линию проверял другой модем итд все тоже мамое зделайте чтото

Доброго времени суток.
С личного кабинета пропали бонусные баллы, хотя они мне раньше начислялись с того момента как я отправлял заявление с личного кабинета (еще наверное весной, как только их ввели). Теперь в кабинете вместо бонусов пишет: "Заявление на участие в Бонусной программе", где предлагают опять заполнить анкету.
Л/с 59462

Прошу прощения, по личному кабинету нашел тему, отписался там. Эту можете удалить.

[em]Byaka
10734 - 15.10.2011 - 00:21
сделайте скорость по тарифу 2000 Кбит\с. почему она так упала?
лиц 878079[/em]
модем будет включеным

0-SUPPORT > лс 692678 Уже третью неделю скорость на порту меняется от 1500 до 10000 Кбит/с, модем часто перезагружается, но подымается, интернет есть. Но последние три дня всё стало хуже: в 7-00, около 20-20, 0-00 модем перезагружается DSL c трудом загорается но internet не загорается (не авторизируется), приходится раз 5ть, а то и больше перезагружать модем! Прошу исправить, но не понижением скорости на порту это как видите не помогает!

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1542015277.png[/IMG][/URL]

0-SUPPORT > лс 692678 У меня тариф 512 kb\s. Прошу исправить тоже! [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1542026184.png[/IMG][/URL]

0-SUPPORT > лс 692678 А это скорость порта. Маловато для возможностей домашней сети! [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1542031378.png[/IMG][/URL]

0-SUPPORT > лс 692678 [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1542040877.png[/IMG][/URL] Прошу прощения не заметил, что скорость до ставрополя проверял вот это до краснодара!

0-SUPPORT >л.с 458884 в вечернее время наблюдается рост пинга, частые разрывы. исправте. скорость не резать.

очень высокий пинг по вечерам 539961

10771-E8genii >попробуй скорость домашки тут померить
[url]http://speedtest.donnet.ru/[/url]

10775-CABA > если ты внимательно посмотриш в верхний левый угол скрина, то ты увидиш, что скость там и мерилась! Кто хочет померить скорость домашки выберите сервер нальчик.

10758 скорость востановилась ни чего делать не надо

Сообщение 10765

Ой 10762 в силе. Саппорт разрывы по вечерам и скачки снр маргин продолжаються. Сплитер в порядке, у меня их 6, 2 модема и одна розетка телефонная. Монтер приходил все впорядке. Но вечером ведь он не может прийти. Пожалуйста исправьте

[b][u]здрасти, постоянно обрывается интернет. скорость уже спасибо нормальную сделали, а интернет обрывается постоянно, надоело уже, открываешь страницу 1 раз все норм, 2 раз, уже лампочка интернет не горит а ADSL МОРГАЕТ, СДЕЛАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА.[/u][b][/b][/b]

уже надоело одно и то же, каждый вечер инет подключается только после звонка в службу поддержки. Прихожу вечером домой горит только лампочка питания и моргает DSL. Потом горят все лампочки, в DEvice Info подключение показывает, что есть, а инета нет. Саппорт сказал прописать DNS и IP в настройках подключения, а толку, все равно инет пропадает и всё и опять танцуй. Сегодня был инет только на компе, на остальных устройствах нет.
Модем D-Link DSl-2540U + точка доступа Wi-fi
номер договора dsl00113857

может модем пора менять? я его сегодня прошил до последней версии, но все равно еле-еле подключился к инету. И опять, инет только на ноуте, на телефонах и планшетах нет
И еще, почему такая маленькая скорость загрузки? в 10 раз как минимум меньше скорости скачивания???

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1544250472.png[/IMG][/URL]

[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMxOTA1NDg3MS0xMzAuNTk5LTc4Mi4zMDktMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG].
Как бы у меня 7 мегабит, уважаемый Support.

ЛС 68010

Не ну это цырк уже!!!
Вообще такой проблемы у меня не было раньще!!!
Ставлю торент качать, минут через 20-30 интернет полностью падает, хотя лампочки на модеме горят!
Помогает только полная перезагрузка компьютера и выключение\включение модема по питанию!
Проверьте там всё по человечески, отключите корекцию ошибок, поставте максимальную скорость порта, я не знаю... начните уже работать!
Это просто не выносимо=(((

ЛС 68010

ЗАРАНИЕ СПАСИБО!

Доброй ночи , установите пожалуйста модуляцию adsl(2)+ вместо G.dmt , и поставьте максимальную возможную входящую скорость на порту.

Лс 456531

За ранее Спасибо.

10753-leon197721 >Вам оформлена повторная заявка на вызов монтера для проверки линии, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист.
10754-SiD >Произведена корректировка настроек порта.
10755-Александр Долгих >Произведена корректировка настроек порта.
10756-AlSt >Вам выставлена скорость 4427/510 Кбит/с.
10757-kubanru >Произведена корректировка настроек порта.
10758-karpov >Вам выставлена максимальная скорость 2048/256 Кбит/с.
10759-agv62 >Ваша проблема решена?
10760-Ink >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?

Л/с 722865

Поднимите пожалуйста скорость порта до максимально возможной.

10761-Proterra >Произведена корректировка настроек порта.
10762-Ну Как Же Так >Произведена корректировка настроек порта.
10763-CABA >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10767-Byaka >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10772-E8genii >Произведена корректировка настроек порта, проверьте скорость ещё раз.
10773-Anddrey2006 >Произведена корректировка настроек порта.
10774-Novor >Произведена корректировка настроек порта.
10780-Dyavolin_v_dginsax >Укажите номер лицевого счета.
10781-Твой заяц написал >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
10782-Painfull >Вам выставлена скорость 7331/1007 Кбит/с.
10783-ПростоПьянь >На данный момент предоставление услуги Вам приостановлено автоматически, из-за недостатка денежных средств на Вашем лицевом счете. Вам необходимо пополнить счет и доступ к услуге будет автоматически восстановлен.
10784-agasfer1966 >Установлена модуляция ADSL2+, выставлена входящая скорость 12288 Кбит/с.
10786-Jack0 >Вам выставлена максимально возможная скорость.

10780-SUPPORT > так а почему идет разрыв соединения и потом подключение по пол часа? Модем менять? если да, то скажите какой лучше всего подходит?

Лицевой счет 376814

Желаю нашей компании
скорейшего исправления такого положения, при котором её пользователь остаёться ни с чем

Проверьте заодно пожайлуста что опять случилось со скоростью?

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMxOTEyMjMwMS0xMDMuNTg1LTEyMi43MzUtMjQ5LjA3OC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
л/с 574574,мой тариф безлимитный 256кб/с!!!!!

10787-SUPPORT > 10761-Proterra >Произведена корректировка настроек порта.
Пока все летает, спасибо. Посмотрим, что принесет завтрашний день :)

[em]10767-Byaka >Будьте добры, оставьте модем включенным.[/em]
это бред! модем весь день был включенным!

Продолжим


(я всё оплатил, проблема осталась)

ЛС 68010

Не ну это цырк уже!!!
Вообще такой проблемы у меня не было раньще!!!
Ставлю торент качать, минут через 20-30 интернет полностью падает, хотя лампочки на модеме горят!
Помогает только полная перезагрузка компьютера и выключение\включение модема по питанию!
Проверьте там всё по человечески, отключите корекцию ошибок, поставте максимальную скорость порта, я не знаю... начните уже работать!
Это просто не выносимо=(((

ЛС 68010

ЗАРАНИЕ СПАСИБО!

0-SUPPORT > лс 692678 Повысте скорости на порту до максимально возможной! Хочу попробовать на тариф 1024.

[u]1147216[/u][em][/em]

[u][b][b]1147216[/b][/b][/u]