Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

D31 05.10.2011 07:00

Добрый день, поднимите скорость на порту Л/С 1147216. Заранее благодарен

Artiq 05.10.2011 14:37

Выставите пожалуйста максимальную скорость на порту 679981 Л/С

rv6amd 05.10.2011 19:26

Л\с 212459 обрезали скорость на порту. Верните, пожалуйста! Было 8000 на 500

SL 05.10.2011 23:28

Л/с 1378928
Добрый день.
Прошу поэкспериментировать с сигналом дсл.
Раньше "достижимая" скорость была 21-22, сейчас 15-18Мбит/с. Прошу, по возможности, сделать, как было раньше и установить максимальную "фактическую" скорость (раньше она стабильно составляла 18,5-19,5, сейчас 14-16Мбит/с).
Модем оставляю включенным.
Заранее благодарен.

Fluder3 06.10.2011 00:17

л.с. 124575

скорость в порядке , пинг тоже ,но днем примерно с 10 и до 19 потеря пакетов и пропадает линк(вообще отваливается) , может отваливаться раз 5-6 за час , может раз 5-6 за минут 10 , а может вообще нормально работать .. это все началось с 1 октября и по сей день

BuHHu_nyx 06.10.2011 01:10

Л/С 343246
Увеличьте, пожалуйста, скорость на порту до максимально возможных значений.
Спасибо.

Essengil 06.10.2011 07:29

т.ф. 2246223
номер договора
163354123
Неработает интернет ?
На роутере нет сигнала второй день.
Телефон и все кабеля в норме.
Ведутся ли какието работы?

E8genii 06.10.2011 11:41

0-SUPPORT > лс 692678 Прошу, верните скорость на порту 10000 Кбит/с. Если нет то почему вдруг такие ограничения?

E8genii 06.10.2011 12:57

0-SUPPORT >10644-E8genii > Спасибо теперь всё в порядке!

SUPPORT 06.10.2011 13:23

10521-Zhmak >Ваша проблема решена?
10523-Сигул >Вам выставлена максимально возможная скорость.
10524-kirumail >Произведена корректировка настроек порта, проверьте Интернет на работоспособность.
10525-karpov >У Вас нет технической возможности поднять скорость выше 768/384 Кбит/с, рекомендовано обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов.
10528-steb >Произведена корректировка настроек порта.
10529-Naposaram >Укажите верный номер лицевого счета.
10531-chaynik >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10532-vv2304 >По какой технологии Вы хотите подключиться?
10534-denacid >Вам выставлена максимально возможная скорость.
10535-iwankov >Укажите номер лицевого счета.
10536-043 >Вам выставлена максимальная скорость 2048/512 Кбит/с.
10538-Бобже >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10541-xSpeCx >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10545-SasaKz >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
10546-Jed Mosly >Произведена корректировка настроек порта.
10548-acerarm >Произведена корректировка настроек порта.
10549-Polyno4nik >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
10550-banned4fun >Вашим тарифным планом не предусмотрена услуга "Домашняя сеть".
10551-mendisabal >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10553-qu2004 >Произведена корректировка настроек порта.
10555-Серёга >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10556-kostoglod >Произведена корректировка настроек порта.
10558-ANDREW2211 >Коррекция ошибок отключена.
10560-vel999 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.

SUPPORT 06.10.2011 15:17

10561-Dimitry12345 >Ваша проблема решена?
10565-fufel >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
10566-Серёга >Ваша проблема решена?
10568-Плюшкин >Ваша проблема решена?
10569-serb72 >Ваша проблема решена?
10572-Simpled >Произведена корректировка настроек порта.
10574-HDorganizator >Ваша проблема решена?
10576-wolsey >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
10577-sin-boga >Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с.
10580-Ololo >Вам выставлена скорость 8192/640 Кбит/с.
10582-chaynik >Ваша проблема решена?
10585-Houze >Вам выставлена максимальная скорость.
10586-DJ_FISH >Вам выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
10588-walkor >Ваша проблема решена?
10589-Chorus >В ближайшее время Вам будет дан ответ.
10591-walkor >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
10593-rams >Будьте добры, перезагрузите модем по питанию.
10598-BuHHu_nyx >Ваша проблема решена?
10599-ALeXandr293 >Параметры Вашей линии не соответствуют норме, если желаете Вам будет оформлена повторная заявка на вызов монтера.
10600-SGI >Вопрос ещё актуален?

SUPPORT 06.10.2011 15:57

10601-yuriko >Вам оформлена повторная заявка на вызов монтера для проверки линии.
10603-vad001 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
10605-атаман >Укажите номер лицевого счета.
10606-kefear2009 >Произведена корректировка настроек порта.
10607-Covbasa >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
10608-fake0 >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 896 Кбит/с.

vad001 06.10.2011 18:25

лс 268458 Высокий пинг, медленная скорость. Прошу решить проблему!

chaynik 06.10.2011 19:10

всё включено 2дня мигала лампочка связи на мадеме.Прошу увеличить скорость до максимума л\с 281238

chaynik 06.10.2011 19:16

10582-chaynik >Ваша проблема решена? Нет проблема не решена

steb 06.10.2011 22:22

Л/С633281,Support скорость упала,можно поднять,а то ползаю как черепаха,страницы медленно открываются и на kremlin.ru ничего нельзя посмотреть виснет,а на ютубе и
подавно-[url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/635-243.png[/img][/url]
С уважением к вам!

kaservis 06.10.2011 22:48

Высокий пинг, медленная скорость
страницы долго открываются

л/c 210701
Спасибо.

kefear2009 06.10.2011 22:56

1183165 Верните максимальные настройки на порт!

SUPPORT 07.10.2011 08:20

10589-Chorus >Будьте добры, отправьте на адрес электронной почты [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] Ваш контактный номер телефона, с Вами свяжется наш специалист.

SUPPORT 07.10.2011 08:38

10609-Constant >Вам выставлена скорость 4096/1024 Кбит/с.
10611-Тема17 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10612-QUAD >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10613-атаман >Будьте добры, оставьте модем включенным.

karp0909 07.10.2011 10:22

SUPPORT-karpov >У Вас нет технической возможности поднять скорость выше 768/384 Кбит/с, рекомендовано обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов.
Вы мне хотябы такую сделайте а то у меня скорость скачивания всего 80 килобайт.пожалуйсто поднимите скорость!!!!

karp0909 07.10.2011 10:25

SUPPORT-karpov >У Вас нет технической возможности поднять скорость выше 768/384 Кбит/с, рекомендовано обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов.
Вы мне хотябы такую сделайте а то у меня скорость скачивания всего 80 килобайт.пожалуйсто поднимите скорость!!!! Л/С 1036134

steb 07.10.2011 16:08

Л/С 633281,Support, спасибо за скорость и отдельное спасибо модераторам раздела,респект работа отличная и главное быстро и без головняков!

[url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/3178-255.png[/img][/url]

mendisabal 07.10.2011 16:10

10647-SUPPORT >
10648-SUPPORT >
10656-SUPPORT >
спасибо за любовь ,поддержку и заботу ,коей вы меня окружаете все больше и больше.
[b]КАКОГО ЧЕРТА ТЕСТ СКОРОСТИ ЯНДЕКС ЗАМИРАЕТ НА 5 % ???
КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ ??? [/b]876216

Ololo 07.10.2011 17:15

Постоянные разрывы связи. Выставьте "идеальные" настройки, которые выставил ваш инженер неделю назад в ответ на мою заявку, поданную через ЛК (#1009132 от 29.09.2011).
ЛС: 215958

SonicShadow 07.10.2011 19:01

Л/С 956580
Уважаемая тех. поддержка!
Увеличте скорость до максимально возможных значений 10240/1024...скорость последнее время ниже заявленной...
Заранее благодарю!

BuHHu_nyx 07.10.2011 20:28

10598-BuHHu_nyx >Ваша проблема решена?
Да, благодарю. Увеличьте, пожалуйста, скорость на порту до максимально возможных значений. Л/С 343246

murlovich 07.10.2011 20:35

Л/с 214429 Верните мне настройки порта: 12 Мбит/1 Мбит, перешел на тариф без ограничений скорости и мне установили настройки порта 2,5 Мбит/ 0,5 Мбит. Заранее спасибо.

mendisabal 07.10.2011 21:44

[img][url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/vertical/403-921.png[/img][/url][url=http://internet.yandex.ru/]Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.[/url][/img]
через минуту яндекс тест отановился на 35 %

[b]АУ АНУ КОВЫРЯЙТЕСЬ БЫСТРО ,ЗАДОЛБАЛИ УЖЕ [/b]

ataman222 07.10.2011 22:08

всегда включен. Заранее спасибо.

fufel 08.10.2011 10:36

л\с 270329... тариф [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 4096 Кбит/с.
А на деле:
Server: Krasnodar
Download: 1.58 Mbps
Upload: 0.74 Mbps
Ping: 202 ms
Будте любезны, поколдуйте! Спасибо.

fufel 08.10.2011 10:41

А вот что говорит яндех <a href="http://internet.yandex.ru/"><img src="http://internet.yandex.ru/informer/vertical/1670-602.png" border="0" /></a><br /><a href="http://internet.yandex.ru/">Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.</a>

fufel 08.10.2011 11:02

и еще...
[img]http://www.speedtest.net/result/1523172230.png[/img]
повторюсь, [b]л\с 270329... тариф [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 4096 Кбит/с.[/b]

Dyavolin_v_dginsax 08.10.2011 12:23

Увеличьте скорость до МАКСИМАЛЬНО ВОЗМОЖНОЙ. И решите проблему, почему постоянно обрывается интернет, за 10 минут может раз 7 оборваться, лицевой счет: 1147216. Заранее спасибо

Jack0 08.10.2011 13:33

Л/с 722865

Поднимите пожалуйста скорость порта до максимально возможной.

Revoltinoaleksino 08.10.2011 14:28

Интернет предоставляется по приложению к договору №5860 от 12.02.2007. После подключения к линии не загорается индикатор DSL в статусе пишет xDSL synchronization failed. После поисков выяснили что на линии стоит охранное оборудование вневедомственной охраны. Соответственно необходимо использовать стандарт ADSL ANNEX B. Про его включение со стороны провайдера ясности нет. С нашей стороны пробовали поставить модем и сплиттер поддерживающий стандарт и ANNEX A так и ANNEX B - реакция линии та же. Подскажите что нужно сделать для переключения в ANNEX B?

DaviDexe 08.10.2011 21:58

л/с 988290
Увеличьте пожалуйста скорость порта до 1536/256
СПАСИБО

Ololo 09.10.2011 08:25

ЛС: 215958

Ololo 09.10.2011 10:30

Все! Ничего не трогайте никогда больше. Все сделали.

kostake 09.10.2011 13:46

Л\С 261055,пожалуйста установите скорость на порту 5000/1000 кб/с. Заранее спасибо.


Текущее время: 18:23. Часовой пояс GMT +3.