Всё же, повторюсь.
л/с 1404768
Очень маленькая скорость, по сравнению с заявленной и очень большой пинг.
Прошу поднять до максимума. Тариф Unlim 1024 + Включайся.
[img]http://www.speedtest.net/result/1547109922.png[/img]

Извиняюсь. не заметил ответа.

SUPPORT, второй раз меняете настройки, а результат тот же. 675547

10817-SUPPORT > спс , но результата все нет .. скорость как скакала так и скачет )

параметры линии в норме , а скорости все нет ..

SNR Margin: 10.5 22.0 db

Line Attenuation: 27.5 24.0 db

Data Rate: 4096 256 kbps

10840-Флудер3 > лс 124575

10859-Флудер3 > хм , походу надо чаще жаловаться - вроде все нормализовалось )

л/с 224880
Здравствуйте.
У меня возникла проблема соединения с игровыми серверами компании Innova Systems. Трассировка от сервера до клиента показала потери пакетов на маршруте, за пределами их сети:

Трассировка в сторону клиента:
Дата и время: 24/10/2011 18:24
Местоположение: , ,

traceroute 46.158.212.109

HOST: speedtest-1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.3 0.4 0.0
3. m10-ar1.msk.ip.rostelecom.ru 0.0% 10 2.6 2.5 2.1 2.8 0.2
4. 95.167.93.50 0.0% 10 40.2 42.8 39.8 68.1 8.9
5. 92.50.199.250 10.0% 10 45.3 46.4 44.4 59.1 4.8
6. 85.173.1.245 0.0% 10 46.9 46.5 46.1 47.6 0.5
7. 85.173.2.5 10.0% 10 30.5 30.6 30.4 31.4 0.3
8. 85.175.1.206 10.0% 10 34.0 39.6 31.0 96.9 21.6
9. 85.175.1.74 0.0% 10 36.7 35.2 31.8 42.1 3.6
10. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Trace complete.


Моя трасировка их сервера:

1 2 ms <1 мс <1 мс mygateway1.ar7 [192.168.1.1]
2 24 ms 23 ms 24 ms 85.175.1.66
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 * 23 ms 22 ms 85.175.1.251
5 22 ms 23 ms 23 ms kdr01.kdr22.transtelecom.net [217.150.63.90]
6 58 ms 57 ms 58 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
7 58 ms 59 ms 58 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
8 49 ms 48 ms 49 ms l2frost7.l2.local [109.105.134.177]

Трассировка прилагается.

Просьба решить эту проблему. Спасибо.

также беспокоит то, что периодически мигает линк и разрывается соединение. Модем D-LINK 500T, модуляция ADSL 2+. Модем оставляю включенным

P.S. Для локализации проблемы совместно с инженерами Innova Systems, необходимо отправить письмо на e-mail: [email]noc@inn.ru[/email]

связаться со мной можно по email: [email]joker66s@mail.ru[/email]

еще раз трассировка. а то все в кучу слилось не очень понятно
[url=http://lostpic.net/?photo=447082][img]http://lostpic.net/thumbs/28a01a62c656ff758b12df5541cb540c.jpg[/img][/url]

10858-Флудер3 > рано радовался , все по старому ..

л/с 1404768
Всё то же.
в настройках модема показывает информацию о линии:

This information reflects the current status of your WAN connection.

Line Rate - Upstream (Kbps): 512
Line Rate - Downstream (Kbps): 2048

Это совсем не заявленная скорость :(
Прошу поднять.

[em][b][u]Прошу повысить скорость. л.с 1147216[/u][/b][/em]

[b]SUPPORT[/b], верните мне пожалуйста мой мегабит на отдачу. Линия относительно новая, раньше спокойно держала 14мбит на прием и 1мбит на отдачу. Если параметры линии ухудшились, нужно монтера отправлять для устранения неполадки, а не скорость урезать. Ведь 100% это где-то "монтерская скрутка" окислилась. лс 263464

Уже нет не только слов, но и эмоций. Как за такой интернет можно брать деньги. В конце концов сделайте чтобы вечером можно было воспользоваться услугами интернета каменного века. Л/с 340066.

[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMxOTQ4MDUxNy0xMTcuMTIzLTgyMy45NjUtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG] и это без ограничения скорости. А потом при обращении для перерасчета вы имеете наглость писать что все в порядке.

SUPPORT, пинг кстати тоже в два раза увеличился после "корректировки"

Уважаемый SUPPORT сделайте корректировку порта. При заявленной скорости 3072 Кбит/с на деле выдает лишь жалкие 50-60 Кбит/c что в 6 раз меньше той скорости которая должна быть. Л/с 1325368

л/с 16945
моя проблема осталась, ничего не изменилось. скачивание файлов все также останавливается

Проверяем скорость и пинг до краснордара(!!!)

Проверяем скорость и пинг до [b]Краснордара[/b](!!!)
[img]http://www.speedtest.net/result/1553924025.png[/img]
Теперь до [b]Сочи[/b]:
[img]http://www.speedtest.net/result/1553926252.png[/img]
до [b]Пятигорска[/b]:
[img]http://www.speedtest.net/result/1553927024.png[/img]
Снова до [b]Краснодара[/b]:
[img]http://www.speedtest.net/result/1553928047.png[/img]

Это чеващетакое, по бельевым веревкам по тырнет раздается?))

Лицевой счет 376814

такие вот дела вместо 1 мб. Нет слов.

Скорость интернет соединения
Входящая скорость 122.983. Кб/сек

даже тест завис

а вот и тест:

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTMxOTUzOTk0OS0xMjIuOTgzLTAtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

лс 567495
в пятницу подавал заявку на проверку линии и подкл disel tv,
результат есть?

Не могу понять причину не возможности войти на ресурс [url]http://www.uoo.su/forum/[/url]

Вечером сильно возрастает пинг и происходят частые обрывы,просьба устранить проблемки.

л/с 280509

л/с 395769 постоянно рвется соединение. Решите проблему.

лс 66631 с 20 00 до 00 00 резко падает скорость до 0.3 мбит, лагает весь внешний инет, уже 2 раза корректировали мне настройки порта изменений нет никаких

лс 544938

поднимите скорость порта пожалуйста.

Л/с 531284
Attainable Rate (Kbps):25168
Rate (Kbps):8188
С домашней сети не выше 800 Кб/с, а у соседа по дому - 2 Мб/с Поставьте и мне пожалуйста скорость повыше

Здравствуйте, ЛС 140022
с июля месяца проблемы с интернетом, постоянные разрывы связи, ваши корректировки совершенно ничем не помогают,
а последние 2 недели не то что обрывы, интернета часами нету
Еще и домашний телефон выключили (есть два телефона, но они не подают никаких признаков жизни),подключал телефоны на прямую (сразу куда линия вошла в дом)

ЛС 140022
Еще на порту стала скорость последнюю неделю не 8Мб а 3-5Мб сама по себе меняется, вырос пинг раза в 1.5-2 короче проблем очень много и их надо бы устранить, желательно в очень ближайшее время

Уважаемая техподдержка!
Выставьте мне пожалуйста на порту скорость 12 / 1 мбит/с. т.е. повысьте на 2 мбит/с входящую скорость.

Л/С 10975

10837-Chorus >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10843-CABA >Произведена корректировка настроек порта.
10847-Dyavolin_v_dginsax >Вам выставлена скорость 8192/768 Кбит/с.
10848-VadimB1 >Выставлена исходящая скорость 1024 К бит/с.
10850-Painfull >Произведена корректировка настроек порта.
10852-strit07 >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
10857-kubanru >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
10859-Healton >Куда именно Вы подавали заявку?
10860-MassC >Провайдером не ограничивается доступ к каким-либо ресурсам, если эти ресурсы не являются экстремистской направленности.
10861-Sonic >Произведена корректировка настроек порта.
10862-oioioi >Будьте добры, оставьте модем включенным.
10864-volchek123 >Вам выставлена скорость 6144/896 Кбит/с.
10865-AstraTelepatica >Вам выставлена максимально возможная скорость.
10866-StrongMAN >Если у Вас не работает телефон, необходимо обращаться в Централизованное Бюро Ремонта по номеру телефона 0-65.

10868-Nicolay >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.

10870-SUPPORT >Большое спасибо за столь оперативную реакцию!

Лицевой счёт 766013
Пашковский микрорайон, 32 АТС. Скорость соединения не дотягивает 2 мбит в секунду.
Я хочу гораздо больше.

Здравствуйте. л/с 224880
10869-SUPPORT > 1) верните мне пожалуйста назад скорость на порту 8 мбит входящая и 1 мбит исходящая, так как помимо игры в Lineage 2, я еще качаю с локального и внешнего трекеров и реально имею скорость 8 мбит с пиров находящихся со мной в домашней сети.
2) проблема осталась, а именно потеря пакетов:
[url=http://lostpic.net/?photo=452192][img]http://lostpic.net/thumbs/537046a3659a19575267bba8ff9ddcb3.jpg[/img][/url]
[url=http://lostpic.net/?photo=452204][img]http://lostpic.net/thumbs/be57e49f7020a70556f561a375007cbd.jpg[/img][/url]
[url=http://lostpic.net/?photo=452207][img]http://lostpic.net/thumbs/f3c6b17437b46f5f8b5bdfefc045909f.jpg[/img][/url]
3) модем включен. модуляция адсл 2+. марка модема D_LINK 500T

Опять вечером начинаются обрывы и потери скорости и выские пинги!
Сделайте что нибудь

лс 68010

10873-CABA > в продолжение к сообщению. делаем трассировку в час пик
[url=http://lostpic.net/?photo=452887][img]http://lostpic.net/thumbs/832e58f6929bf3b0b2f1760172076688.jpg[/img][/url]

[img]http://www.speedtest.net/result/1557002157.png[/img]

Как вам? Тариф от 2-6 мбит)))

me gusta

лс 68010