Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком" (http://forums.kuban.ru/f1169/voprosy_k_adygejskomu_filialu_oao_rostelekom-1841023.html)

SanchesX 20.02.2013 09:34

[quote=Ростелеком Адыгея;29117750] Цитата: Сообщение от SanchesX Здравствуйте. Лицевой счет № 264692. Идентификатор договора № 877722003031451 Договор № 216304. По непонятной причине две недели назад вырос пинг, примерно в два раза и не опускается до сих пор. Что могло послужить причиной этого? и можно ли как-то это исправить? Произвели проверку оборудования, неисправностей обнаружено не было. Что "пингуете"? [/quote]
Спасибо конечно, за то что произвели проверку оборудования, но зачем же скорость отдачи урезать? Верните пожалуйста обратно скорость отдачи 1024. Проблема с пингом решилась еще в субботу, так что наверно поэтому в понедельник не было выявлено проблем. Пингую Краснодар,Москва, Питер,Волгоград.

Kardi 20.02.2013 09:42

Уже 2 недели жду установщиков...

shurikas 23.02.2013 21:07

Kardi, А это ожидание в Майкопе?

Kardi 24.02.2013 14:20

в яблоновском

gomer2038 26.02.2013 10:38

Добрый день!
Договор №:1640508-120428
около недели скорость не поднимается выше одного мегабита при тарифе Домашний интернет 5 Мбит/с
до этого все было в норме

gomer2038 26.02.2013 18:00

забыл добавить что при выборе в роутере режим авто то определяется - DSL Mode: ADSL_G.dmt а если выставить вручную ADSL+2 то вобще нет соеденения

RTK_ADG 27.02.2013 09:04

[quote=gomer;29255065] Добрый день! Договор №:1640508-120428 около недели скорость не поднимается выше одного мегабита при тарифе Домашний интернет 5 Мбит/с до этого все было в норме [/quote]Проверяйте.

gomer2038 27.02.2013 14:36

все нормально, спасибо

Jeepers Creepers 27.02.2013 15:05

Добрый день ! Прошу проверить настройки на моей линии, но пинг очень высокий. в онлайн играх доходит до 2000 ! а в среднем это 300-500. Сервера Российские. Скорость стабильная, хорошая.
Договор № 1770253,12 , номер 8771710228

Jeepers Creepers 27.02.2013 21:23

Сейчас сделал троссировку
[url]http://s2.ipicture.ru/uploads/20130227/6TNfx9Fm.jpg[/url]
Ранее пинг был отличный, буквально 3-4 дня пинг в играх доходит до 2000. Как решить проблему ?

shady 01.03.2013 06:14

Уважаемые представители компании Ростелеком!

В связи с произошедшим 28.02.2013 пожаром в доме на пер. Гагарина в пгт. Яблоновском отсутствует интернет на Кобцевой 1 в корпусах 9, 8, 5. Просьба восстановить доступ в интернет и предоставить хотя бы ориентеровочные сроки решения этого вопроса.

Спасибо.

RTK_ADG 01.03.2013 10:20

[b]Уважаемые абоненты. В связи с аварией в сети FTTB (оптоволокно) по причине пожара в жилом доме, временно прекращен доступ к услугам для абонентов, проживающих по адресу: п. Яблоновский ул. Кобцевой 1 корпус 5,6,7,8,9. Ведутся работы по скорейшему устранению неполадок.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства. [/b]

Jeepers Creepers 01.03.2013 12:55

Прошу ответить на мой вопрос

tamaza 02.03.2013 09:20

Наконец-то в нашем доме "оптика" и у меня появился инет. Но первые шаги в глобальной сети не радуют. Интернет не стабильный, обрывается через каждые 5-7 минут, потом через 10-15 секунд появляется. Лицевой счет 1966657. Виртуальный номер 8771712075
по тарифу скорость 5 Мбит. Прошу проверить настройки на линии.

xxxRENxxx 02.03.2013 10:19

Добрый день, со вчерашнего дня не могу нормально пользоваться интернетом. Серфинг по сайтам и просмотр видео на ютуб. Надо по нескольку раз обновлять страничку чтоб она нормально открылась. При этом скачка с торентов идет нормально и по заявленной скорости. А с сегодняшнего дня перестало показывать телевидение. Тариф "Твин 7 Мбит", виртуальный номер 8771711955 . В чем может быть проблема?

Kashoobazz 02.03.2013 14:39

Здравствуйте, проблемы такая же как у 1095 — xxxRENxxx:

Страницы открываются с трудом и не все. Загрузка файлов почти не возможна.

Договор/ вирт. номер: 1877944 / 8771711604
Энем, Перова, 83

Jusstineed 02.03.2013 23:19

Добрый день. Проверьте пожалуйста линию, постоянные обрывы соединения, каждые 15-20 минут, пинг зашкаливает.
Л.с 30465-050311

bonjourik 03.03.2013 09:29

Вот тебе и оптика! Третий день невозможно нормально пользоваться интернетом! Даже музыку не послушать, не говоря про видео... По порядочному перерасчет бы сделать. ЭНЕМ, номер 8771711405

xxxRENxxx 03.03.2013 15:02

[quote=Kashoobazz;29333576] Здравствуйте, проблемы такая же как у 1095 — xxxRENxxx: Страницы открываются с трудом и не все. Загрузка файлов почти не возможна. Договор/ вирт. номер: 1877944 / 8771711604 Энем, Перова, 83 [/quote] Самое интересное то, что при включенном торренте все качается относительно нормально :)

RTK_ADG 04.03.2013 08:37

[quote=Jeepers Creepers;29281517] Добрый день ! Прошу проверить настройки на моей линии, но пинг очень высокий. в онлайн играх доходит до 2000 ! а в среднем это 300-500. Сервера Российские. Скорость стабильная, хорошая. Договор № 1770253,12 , номер 8771710228 [/quote][quote=xxxRENxxx;29346177] Цитата: Сообщение от Kashoobazz Здравствуйте, проблемы такая же как у 1095 — xxxRENxxx: Страницы открываются с трудом и не все. Загрузка файлов почти не возможна. Договор/ вирт. номер: 1877944 / 8771711604 Энем, Перова, 83 Самое интересное то, что при включенном торренте все качается относительно нормально :) [/quote][quote=bonjourik;29341561] Вот тебе и оптика! Третий день невозможно нормально пользоваться интернетом! Даже музыку не послушать, не говоря про видео... По порядочному перерасчет бы сделать. ЭНЕМ, номер 8771711405 [/quote][quote=Jusstineed;29339876] Добрый день. Проверьте пожалуйста линию, постоянные обрывы соединения, каждые 15-20 минут, пинг зашкаливает. Л.с 30465-050311 [/quote][quote=Kashoobazz;29333576] Здравствуйте, проблемы такая же как у 1095 — xxxRENxxx: Страницы открываются с трудом и не все. Загрузка файлов почти не возможна. Договор/ вирт. номер: 1877944 / 8771711604 Энем, Перова, 83 [/quote][quote=tamaza;29329400] Наконец-то в нашем доме "оптика" и у меня появился инет. Но первые шаги в глобальной сети не радуют. Интернет не стабильный, обрывается через каждые 5-7 минут, потом через 10-15 секунд появляется. Лицевой счет 1966657. Виртуальный номер 8771712075 по тарифу скорость 5 Мбит. Прошу проверить настройки на линии. [/quote]Ведутся работы по выявлению причины сбоя.

Kashoobazz 04.03.2013 08:55

[quote=xxxRENxxx;29346177] Самое интересное то, что при включенном торренте все качается относительно нормально :) [/quote]

=) Да, BT нормально работает.

----

[quote=Ростелеком Адыгея;29353605] Ведутся работы по выявлению причины сбоя. [/quote]

Благодарим! Хорошего дня! )

Jeepers Creepers 04.03.2013 13:03

[quote=Ростелеком Адыгея;29353605] Цитата: Сообщение от Jeepers Creepers Добрый день ! Прошу проверить настройки на моей линии, но пинг очень высокий. в онлайн играх доходит до 2000 ! а в среднем это 300-500. Сервера Российские. Скорость стабильная, хорошая. Договор № 1770253,12 , номер 8771710228 Цитата: Ведутся работы по выявлению причины сбоя. [/quote]

В течении какого времени ждать ответа ?

Virtus 04.03.2013 18:47

Доброго времени суток. №Договора 1533998-120128 Перешел с 1.5 мегабита на 5. Уберите пожалуйста ограничение на порту в 8 мегабит, что бы локалка летала на всю.

shady 04.03.2013 19:26

Интернет на Кобцевой 1 появился, большое спасибо, но теперь у нас серый IP, это временное явление или теперь так и будет? Как получить белый IP?

Paradize 05.03.2013 14:52

Уважаемый Ростелеком Адыгея,
Сделайте женщине подарок к 8му марта) подключите ее квартиру по ул. Комсомольская 77, кв.21, УМОЛЯЮЮЮЮЮЮЮ

Paradize 05.03.2013 15:10

+ к 1105- номер договора - 1984611.13

shady 05.03.2013 17:58

Вопрос 1104 снят.

ZARAZA01 06.03.2013 17:32

Здравствуйте...я очень доволен вашей работой,но есть один нюанс,который невозможно незаметить-это периодическое отключение.Незнаю почему,но кто-то или что-то с вашей стороны отключает мой Дсл,и через 3-4 дня,всё начинает работать стабильно...Сегодня,я просто сидел за компом,и внезапно отключился ДСЛ,дальше он просто начал мигать.Я перезагрузил модем,ресетнул его,но ничего непроисходит!Он просто мигает,на некоторое время статичным и опять начинает мигать! ПОМОГИТЕ!!!Уверен - эту проблему можете решить только вы,так как у меня всё норм...

ZARAZA01 06.03.2013 18:06

Здравствуйте...Сегодня,сидя за компом,у меня вдруг упал ДСЛ. Дсл мигает,на время становится статичным и снова начинает мигать.Настоятельно прошу вас исправить эту нелепость,потому-что это происходит не раз...!ПОМОГИТЕ!!

Paradize 07.03.2013 09:33

эээх...

Diklas 07.03.2013 11:31

Здравствуйте.
У меня проблема в онлайн играх, пинг просто скачет. Делал трассировку, она получается аналогичная трассировке пользователя [B]Jeepers Creepers[/B]. Живу в Майкопе. Просьба устранить проблему.

Diklas 07.03.2013 12:40

Добавка к посту номер 1111.
Л/С 629960 Договор 629960-090709.
пинг в играх зашкаливает. Также просьба поправить скорость соединения.
На данный момент по тестам у меня 4,2МБ входящий и 0,43МБ - исходящий

Просьба помочь.

Diklas 07.03.2013 12:54

Вопрос снят. Можно не рассматривать

ZARAZA01 07.03.2013 14:06

Аууу...Помогите!

DaviDexe 08.03.2013 12:25

Добрый день! Скажите пожалуйста, когда начнется подключение домов по улицам Ленина и Подгорной в пос. Краснооктябрьском? В прошлом году мы собрали более 70 заявок, а действий никаких не было!

ZARAZA01 09.03.2013 14:38

Какого чёрта происходит!?Почему отключаете линию?Плачу деньги Я!!!Делайте что-нибудь!!!

ZARAZA01 10.03.2013 14:43

Инет дайте!!!!

Jeepers Creepers 11.03.2013 07:51

[quote=Ростелеком Адыгея;29353605] Цитата: Сообщение от Jeepers Creepers Добрый день ! Прошу проверить настройки на моей линии, но пинг очень высокий. в онлайн играх доходит до 2000 ! а в среднем это 300-500. Сервера Российские. Скорость стабильная, хорошая. Договор № 1770253,12 , номер 8771710228 Цитата: Сообщение от xxxRENxxx Цитата: Сообщение от Kashoobazz Здравствуйте, проблемы такая же как у 1095 — xxxRENxxx: Страницы открываются с трудом и не все. Загрузка файлов почти не возможна. Договор/ вирт. номер: 1877944 / 8771711604 Энем, Перова, 83 Самое интересное то, что при включенном торренте все качается относительно нормально :) Цитата: Сообщение от bonjourik Вот тебе и оптика! Третий день невозможно нормально пользоваться интернетом! Даже музыку не послушать, не говоря про видео... По порядочному перерасчет бы сделать. ЭНЕМ, номер 8771711405 Цитата: Сообщение от Jusstineed Добрый день. Проверьте пожалуйста линию, постоянные обрывы соединения, каждые 15-20 минут, пинг зашкаливает. Л.с 30465-050311 Цитата: Сообщение от Kashoobazz Здравствуйте, проблемы такая же как у 1095 — xxxRENxxx: Страницы открываются с трудом и не все. Загрузка файлов почти не возможна. Договор/ вирт. номер: 1877944 / 8771711604 Энем, Перова, 83 Цитата: Сообщение от tamaza Наконец-то в нашем доме "оптика" и у меня появился инет. Но первые шаги в глобальной сети не радуют. Интернет не стабильный, обрывается через каждые 5-7 минут, потом через 10-15 секунд появляется. Лицевой счет 1966657. Виртуальный номер 8771712075 по тарифу скорость 5 Мбит. Прошу проверить настройки на линии. Ведутся работы по выявлению причины сбоя. [/quote]

Добрый день ! До сиз пор пинг оооочень высокий ! Прошу принять меры

105 12.03.2013 22:06

Здраствуйте. Планируется-ли подключение к оптоволокну дом 8 ул Красная, п.Энем? Спасибо зараннее за ответ.

RTK_ADG 13.03.2013 07:24

[quote=RashFM;29436177] Какого чёрта происходит!?Почему отключаете линию?Плачу деньги Я!!!Делайте что-нибудь!!! [/quote]Не кто линию Вам не отключает! Вам уже не однократно и на форуме и по телефонному разговору объясняли, что Ваша телефонная линия не позволяет иметь скорость в 5 мегабит. Для улучшения качества услуги Вам необходимо уменьшить скорость.


Текущее время: 16:00. Часовой пояс GMT +3.