Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком" (http://forums.kuban.ru/f1169/voprosy_k_adygejskomu_filialu_oao_rostelekom-1841023.html)

p1 19.09.2012 21:24

Лицевой счет 8126188
Договор №: 1301737-110712

RTK_ADG 20.09.2012 10:13

[quote=rus82;26907891] Здравствуйте. Лицевой счет 25807. Сменил тарифный план на "Пакет "ТвИн" 7168 Кбит/с", прежде тариф был Unlim 2 мегабита, скорость выросла примерно до 3.2 мегабит, повысьте пожалуйста скорость. [/quote]Проверили возможности Вашей линии, на данный момент скорость составляет 4096/512, это максимально возможная скорость которую может поддерживать Ваша линия.

RTK_ADG 20.09.2012 10:14

[quote=p1;26905577] Ростелеком Адыгея> Подскажите пожалуйста какая максимальная скорость интернет подключения возможна через телефонную линию(модем DSL2640U)в п.Энем?? Раньше был тариф Unlim New 1024 Кбит/с, сейчас через личный кабинет изменил его на тариф до 5Мбит\с с ночным ускорение на х2, но реальная скорость загрузки выше 400Кбит/с не поднимается. [/quote]Выставили скорость 8192/512, это максимальная скорость возможная на Вашей линии.

p1 20.09.2012 12:55

Ростелеком Адыгея> [em]Выставили скорость 8192/512[/em]
У меня сейчас тариф 5Mb\s за 700р месяц с ночным ускорением х2 +50р, в итоге 750р месяц за 5Mb\s днём и 10Mb\s ночью. Но с учётом того что мое подключение(линия) не позволяет более 8192 на вход, то у меня будет днём ка и положенно 5Mb\s, а ночью максимум 8Mb\s.
[b]Я все понял правильно???[/b]

Сейчас у меня так
[img]http://s41.radikal.ru/i094/1209/68/577294217e3c.jpg[/img]
Вроде чуть меньше должно быть днем))

RTK_ADG 20.09.2012 15:45

[quote=p1;26919589] Ростелеком Адыгея> Выставили скорость 8192/512 У меня сейчас тариф 5Mb\s за 700р месяц с ночным ускорением х2 +50р, в итоге 750р месяц за 5Mb\s днём и 10Mb\s ночью. Но с учётом того что мое подключение(линия) не позволяет более 8192 на вход, то у меня будет днём ка и положенно 5Mb\s, а ночью максимум 8Mb\s. Я все понял правильно??? Сейчас у меня так Вроде чуть меньше должно быть днем)) [/quote]Да правильно, к сожалению если увеличить скорость выше 8192/512, общее качество сигнала на порядок ухудшиться, а то и вовсе будет отсутствовать выход в интернет. Поэтому данная скорость наиболее оптимальная.

pavlo17 20.09.2012 16:40

[quote=Ростелеком Адыгея;26896501] Цитата: Сообщение от pavlo17 Вечер добрый. Лицевой счет: 296032 Договор №: 296032-080220 В лич. каб. подключил Домашний интернет 5120 Кбит/с. Скорость осталась прежней, был Unlim New 3072 Кбит/с. Просьба исправить. Спасибо.Проверяйте сейчас. [/quote]
Вечер добрый. Скорость загрузки выше 400Кбит/с не поднимается. Поставьте пожалуйста 8192/512.

pavlo17 20.09.2012 16:42

п. Энем

rus82 20.09.2012 21:49

[quote=Ростелеком Адыгея;26916023] Цитата: Сообщение от rus82 Здравствуйте. Лицевой счет 25807. Сменил тарифный план на "Пакет "ТвИн" 7168 Кбит/с", прежде тариф был Unlim 2 мегабита, скорость выросла примерно до 3.2 мегабит, повысьте пожалуйста скорость. Проверили возможности Вашей линии, на данный момент скорость составляет 4096/512, это максимально возможная скорость которую может поддерживать Ваша линия. [/quote]

Как же так, если у соседа по подъезду линия выставлена на 7 Мбит, а у меня линия не позволяет?

nbv88 20.09.2012 22:42

Добрый вечер.В личном кабинете подключил Домашний интернет 5120 Кбит/с.Скорость на потру 4096 Кбит/с.Можно повысить скорость на порту.Лицевой счет:547951

p1 21.09.2012 08:57

Ростелеком Адыгея> Моя скорость в ночное время не отличается от дневной. И днем и ночью чуть более 5Mb\s.
А где же те ночные 8Mb\s???

rgrey 21.09.2012 11:31

Вопросы по акции [b]ТвИн[/b]:

1. Есть ли ограничение по трафику (после 10Гб).
2. В пакете телеканалов [em][u]Популярный[/u][/em] - 104 канала, а в описании акции - [b]Любой основной пакет (до 100 каналов)[/b]. Означает ли это, что из пакета [em][u]Популярный[/u][/em] будет убрано 4 лишних канала? Или все таки будет 104 канала?

RTK_ADG 21.09.2012 14:00

[quote=p1;26931196] Ростелеком Адыгея> Моя скорость в ночное время не отличается от дневной. И днем и ночью чуть более 5Mb\s. А где же те ночные 8Mb\s??? [/quote] Тарифный план: 5Mb\s. мы видим, а ночное ускорение 2х, мы не видим. Не могли бы Вы прислать в личку скриншот с личного кабинета, где будет указано, что опция ночное ускорение активна.

pavlo17 21.09.2012 14:22

Ростелеком адыгея, ответьте пожалуйста.

p1 21.09.2012 15:10

590-Ростелеком Адыгея> Да, действительно услуга ночное ускорение 2х не была подключена. Сейчас я её ТОЧНО включил в личном кабинете, система подтвердила это и сказала что изменения вскоре вступят в силу. Спасибо! Ночью гляну.

RTK_ADG 21.09.2012 15:18

[quote=rgrey;26934612] Вопросы по акции ТвИн: 1. Есть ли ограничение по трафику (после 10Гб). 2. В пакете телеканалов Популярный - 104 канала, а в описании акции - Любой основной пакет (до 100 каналов). Означает ли это, что из пакета Популярный будет убрано 4 лишних канала? Или все таки будет 104 канала? [/quote]1. Ограничений по трафику нет. 2. Убирать каналы не будут. Если вы выберете популярный, каналов будет 104.

RTK_ADG 21.09.2012 15:35

[quote=pavlo17;26923891] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от pavlo17 Вечер добрый. Лицевой счет: 296032 Договор №: 296032-080220 В лич. каб. подключил Домашний интернет 5120 Кбит/с. Скорость осталась прежней, был Unlim New 3072 Кбит/с. Просьба исправить. Спасибо.Проверяйте сейчас. Вечер добрый. Скорость загрузки выше 400Кбит/с не поднимается. Поставьте пожалуйста 8192/512. [/quote]Выставили 8192/512, проверить нормально ли будет держать скорость не получилось, т.к Ваш модем на момент проверки был выключен, в общем проверяйте.

RTK_ADG 21.09.2012 15:50

[quote=nbv88;26928480] Добрый вечер.В личном кабинете подключил Домашний интернет 5120 Кбит/с.Скорость на потру 4096 Кбит/с.Можно повысить скорость на порту.Лицевой счет:547951 [/quote][quote=rus82;26927944] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от rus82 Здравствуйте. Лицевой счет 25807. Сменил тарифный план на "Пакет "ТвИн" 7168 Кбит/с", прежде тариф был Unlim 2 мегабита, скорость выросла примерно до 3.2 мегабит, повысьте пожалуйста скорость. Проверили возможности Вашей линии, на данный момент скорость составляет 4096/512, это максимально возможная скорость которую может поддерживать Ваша линия. Как же так, если у соседа по подъезду линия выставлена на 7 Мбит, а у меня линия не позволяет? [/quote]У Вашего соседа и У Вас разные линии.!!! На качество сигнала влияет не только удаленность от станции. Мы можем поставить Вам скорость и выше 8192, но какой будет от этого толк, если у вас даже индикатор dsl не загорится. На данный момент скорость 4096/512, это самая оптимальная скорость, в плане скорость\стабильность.
p/s: не помешало бы проверить проводку и телефонную розетку у Вас дома, если они не в надлежащем качестве, заменить. После замены сообщите нам, мы проверим есть ли изменения.

RTK_ADG 21.09.2012 15:51

[quote=nbv88;26928480] Добрый вечер.В личном кабинете подключил Домашний интернет 5120 Кбит/с.Скорость на потру 4096 Кбит/с.Можно повысить скорость на порту.Лицевой счет:547951 [/quote]Выставили 8192/512, проверить нормально ли будет держать скорость не получилось, т.к Ваш модем на момент проверки был выключен, в общем проверяйте.

RTK_ADG 21.09.2012 15:55

[quote=nbv88;26928480] Добрый вечер.В личном кабинете подключил Домашний интернет 5120 Кбит/с.Скорость на потру 4096 Кбит/с.Можно повысить скорость на порту.Лицевой счет:547951 [/quote] Цитата прикрепленная к посту №595 ошибочная.

pavlo17 22.09.2012 06:27

Ростелеком Адыгея, спасибо.

rus82 22.09.2012 10:05

[quote=Ростелеком Адыгея;26939742] Цитата: Сообщение от rus82 Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от rus82 Здравствуйте. Лицевой счет 25807. Сменил тарифный план на "Пакет "ТвИн" 7168 Кбит/с", прежде тариф был Unlim 2 мегабита, скорость выросла примерно до 3.2 мегабит, повысьте пожалуйста скорость. Проверили возможности Вашей линии, на данный момент скорость составляет 4096/512, это максимально возможная скорость которую может поддерживать Ваша линия. Как же так, если у соседа по подъезду линия выставлена на 7 Мбит, а у меня линия не позволяет? У Вашего соседа и У Вас разные линии.!!! На качество сигнала влияет не только удаленность от станции. Мы можем поставить Вам скорость и выше 8192, но какой будет от этого толк, если у вас даже индикатор dsl не загорится. На данный момент скорость 4096/512, это самая оптимальная скорость, в плане скорость\стабильность. p/s: не помешало бы проверить проводку и телефонную розетку у Вас дома, если они не в надлежащем качестве, заменить. После замены сообщите нам, мы проверим есть ли изменения. [/quote]

Выставьте хотя бы 5 или 6 мегабит чтобы посмотреть, дома все розетки проверил вплоть до того что, выносил модем на порог и подключал напрямую к линии, качество не особо изменилось, SNR держится в интервале от 6 до 7

nbv88 22.09.2012 16:55

Спасибо, всё работает.

shurikas 22.09.2012 21:48

rus82, SNR 6 на 7--это хлам, а не линия. Лучше дать заявку в линейную службу,чтоб проверили линию повнимательней(стопудово плохая скрутка).

tomik_84 23.09.2012 10:33

Добрый день! Сменил тариф на "домашний интернет 10240 Кбит/с", но скорость входяшего потока 4091/509 Кбит/с. Можно ли повысить скорость входящего потока? л/с 100908, договор № 1367786-110916.

Hackroot 23.09.2012 20:31

Л/С 1078434
Доброе время суток! Скорость на порту упала до 1280/247 с вечера 23.09.2012. Верните пожалуйста. Спасибо.

Hackroot 23.09.2012 20:33

Была скорость 4096/512

Hackroot 24.09.2012 06:59

Все, спасибо. Видать это глюк или у меня или у вас.

RTK_ADG 24.09.2012 08:11

[quote=rus82;26947866] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от rus82 Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от rus82 Здравствуйте. Лицевой счет 25807. Сменил тарифный план на "Пакет "ТвИн" 7168 Кбит/с", прежде тариф был Unlim 2 мегабита, скорость выросла примерно до 3.2 мегабит, повысьте пожалуйста скорость. Проверили возможности Вашей линии, на данный момент скорость составляет 4096/512, это максимально возможная скорость которую может поддерживать Ваша линия. Как же так, если у соседа по подъезду линия выставлена на 7 Мбит, а у меня линия не позволяет? У Вашего соседа и У Вас разные линии.!!! На качество сигнала влияет не только удаленность от станции. Мы можем поставить Вам скорость и выше 8192, но какой будет от этого толк, если у вас даже индикатор dsl не загорится. На данный момент скорость 4096/512, это самая оптимальная скорость, в плане скорость\стабильность. p/s: не помешало бы проверить проводку и телефонную розетку у Вас дома, если они не в надлежащем качестве, заменить. После замены сообщите нам, мы проверим есть ли изменения. Выставьте хотя бы 5 или 6 мегабит чтобы посмотреть, дома все розетки проверил вплоть до того что, выносил модем на порог и подключал напрямую к линии, качество не особо изменилось, SNR держится в интервале от 6 до 7 [/quote]Проверяйте.

RTK_ADG 24.09.2012 09:12

[quote=Hackroot;26964288] Л/С 1078434 Доброе время суток! Скорость на порту упала до 1280/247 с вечера 23.09.2012. Верните пожалуйста. Спасибо. [/quote]Проверяйте.

RTK_ADG 24.09.2012 09:17

[quote=tomik_84;26958475] Добрый день! Сменил тариф на "домашний интернет 10240 Кбит/с", но скорость входяшего потока 4091/509 Кбит/с. Можно ли повысить скорость входящего потока? л/с 100908, договор № 1367786-110916. [/quote]проверяйте

tomik_84 24.09.2012 10:06

Добрый день! Скорость не изменилась!

RTK_ADG 24.09.2012 13:50

[quote=tomik_84;26969605] Добрый день! Скорость не изменилась! [/quote]Укажите номер договора или лицевого счета.

tomik_84 24.09.2012 15:31

100908 л/с

rus82 24.09.2012 20:50

[quote=Ростелеком Адыгея;26967707] Проверяйте. [/quote]
Спасибо! Скорость выросла до 5 Мбит

tomik_84 24.09.2012 21:28

[quote=Ростелеком Адыгея;26968755] Цитата: Сообщение от tomik_84 Добрый день! Сменил тариф на "домашний интернет 10240 Кбит/с", но скорость входяшего потока 4091/509 Кбит/с. Можно ли повысить скорость входящего потока? л/с 100908, договор № 1367786-110916. п роверяйте [/quote]
Скорость не повысилась!

RTK_ADG 25.09.2012 09:44

[quote=tomik_84;26981682] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от tomik_84 Добрый день! Сменил тариф на "домашний интернет 10240 Кбит/с", но скорость входяшего потока 4091/509 Кбит/с. Можно ли повысить скорость входящего потока? л/с 100908, договор № 1367786-110916. п роверяйте Скорость не повысилась! [/quote]Проверяйте.

tomik_84 25.09.2012 15:29

[quote=Ростелеком Адыгея;26986121] Цитата: Сообщение от tomik_84 Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от tomik_84 Добрый день! Сменил тариф на "домашний интернет 10240 Кбит/с", но скорость входяшего потока 4091/509 Кбит/с. Можно ли повысить скорость входящего потока? л/с 100908, договор № 1367786-110916. п роверяйте Скорость не повысилась! Проверяйте. [/quote] Спасибо!

vicza 26.09.2012 12:48

Добрый день!
В п.Энем, подключён "Домашний интернет 5120 Кбит/с" через модем DSL-2640U.
Возможно ли подключить "Просмотр ТВ в компьютере" , "Домашнее телевидение" ?
Как? Какое нужно оборудование и где взять?
Спасибо!

RTK_ADG 26.09.2012 14:50

[quote=vicza;27005819] Добрый день! В п.Энем, подключён "Домашний интернет 5120 Кбит/с" через модем DSL-2640U. Возможно ли подключить "Просмотр ТВ в компьютере" , "Домашнее телевидение" ? Как? Какое нужно оборудование и где взять? Спасибо! [/quote]Для того чтобы выяснить, возможно ли подключить Вам услугу "домашнее тв", Вам необходимо оставить заявку. Специалистами будем проведена проверка, в следствии которой будет выяснено, есть ли тех возможность или нет. Оборудование (приставка) выдается на год, бесплатно. Подключение, бесплатно. Более подробную информацию можно увидеть на сайте: [url]http://www.maykop.south.rt.ru/hometv/interTV[/url]

Virtus 26.09.2012 16:18

Ну ребят, три месяца без локальной сети..ну что такое? Дайте ясность хоть


Текущее время: 02:26. Часовой пояс GMT +3.