Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком" (http://forums.kuban.ru/f1169/voprosy_k_adygejskomu_filialu_oao_rostelekom-1841023.html)

MatveyMC 20.11.2012 16:52

Доброго времени суток! Планируется ли проведение "оптики" в Энеме по адресу ул. 68 Морской бригады 20а?

RTK_ADG 21.11.2012 08:05

[quote=Ростелеком Адыгея;27796271] Цитата: Сообщение от billykidman Замените порт пожалуйста. Направили запрос на проверку, а в случае неисправности, замену порта. [/quote]Порт заменили, проверяйте.

braykosha 21.11.2012 09:27

У меня так ничего не поменялось, снова при попытке подключения HD пакета вылетает ошибка. Пишет "Невозможно подписаться на уже подписанную услугу". Хотя в списке подключённых услуг этого пакета нет, и каналы HD так же не работают.......

ZARAZA01 21.11.2012 16:32

ИНЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Почему ты прерываешься?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

MatveyMC 21.11.2012 16:56

[quote=Matvey;27773029]ПЛАНИРУЮТСЯ ли какие-то работы (и каковы сроки этих работ), чтобы обеспечить техническую возможность подключения к интернету дома расположенного по адресу: п. Энем, ул. 68 Морской бригады 20а? [/quote]
[quote=Matvey;27797098] Доброго времени суток! Планируется ли проведение "оптики" в Энеме по адресу ул. 68 Морской бригады 20а? [/quote]

Скажите, а сколько раз надо задать вопрос чтоб на него ответили?

billykidman 21.11.2012 21:19

С утра интернета нет. Пишу через мобильный. Пускай проверяют а то теперь вообще без инета.

RTK_ADG 22.11.2012 07:50

[quote=Matvey;27812729] Цитата: Сообщение от Matvey ПЛАНИРУЮТСЯ ли какие-то работы (и каковы сроки этих работ), чтобы обеспечить техническую возможность подключения к интернету дома расположенного по адресу: п. Энем, ул. 68 Морской бригады 20а? Цитата: Сообщение от Matvey Доброго времени суток! Планируется ли проведение "оптики" в Энеме по адресу ул. 68 Морской бригады 20а? Скажите, а сколько раз надо задать вопрос чтоб на него ответили? [/quote]Когда будет возможность, сроки, и т.д. подключить услугу по адресу ул. 68 Морской бригады 20а, на данный момент нам не известно.

MatveyMC 22.11.2012 08:29

[quote=Ростелеком Адыгея;27819052] Когда будет возможность, сроки, и т.д. подключить услугу по адресу ул. 68 Морской бригады 20а, на данный момент нам не известно. [/quote]
Хреново :(

RTK_ADG 22.11.2012 09:05

[quote=billykidman;27816151] С утра интернета нет. Пишу через мобильный. Пускай проверяют а то теперь вообще без инета. [/quote]Включите Ваш модем.

Kykysa 22.11.2012 10:02

Здравствуйте. Вас беспокоит Энем, Фрунзе 8. Мы 3 недели назад подали заявку на проведение интернета, уже получили оборудование, нам в квартиру завели кабель, и на этом все.А кто и когда будет подключать никто сказать не может. В Тахтамукае нам сказали ,что наш дом еще не подключен.Так ли это и сколько нам еще ждать?Заранее спасибо.

ZARAZA01 22.11.2012 16:32

Спасибо,скорсть есть,Но ДСЛ!!!!ДСЛ ОТКЛЮЧАЕТСЯ КАЖДЫЕ 30 МИНУТ!!!!!!!!!!!!ИСПРАВЬТЕ!!!!!!!!!!!!ПОЖАЛУЙСТАААААА,ДАЙТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ИНЕЕЕЕТ!!!!НУ ПЛИЗ!!!!

billykidman 22.11.2012 19:20

Модем включен интернета нет. Попробовал другой модем эффект тот же

Federer 23.11.2012 01:20

Дайте скорость. 8777197587. Личн каб 215086

RTK_ADG 23.11.2012 08:01

[quote=KYKYSA;27821358] Здравствуйте. Вас беспокоит Энем, Фрунзе 8. Мы 3 недели назад подали заявку на проведение интернета, уже получили оборудование, нам в квартиру завели кабель, и на этом все.А кто и когда будет подключать никто сказать не может. В Тахтамукае нам сказали ,что наш дом еще не подключен.Так ли это и сколько нам еще ждать?Заранее спасибо. [/quote]На данный момент завершается процесс подключения дома по адресу Энем, Фрунзе 8. Завершение работ запланировано 27.11.2012

RTK_ADG 23.11.2012 08:10

[quote=Federer;27835336] Дайте скорость. 8777197587. Личн каб 215086 [/quote]Проверяйте.

RTK_ADG 23.11.2012 12:53

[quote=billykidman;27831367] Модем включен интернета нет. Попробовал другой модем эффект тот же [/quote]Укажите свой контактный телефон в личку.

p1 23.11.2012 18:38

Ростелеком Адыгея> Что у меня со скоростью??

Лицевой счет 8126188
Договор №: 1301737-110712

У меня тариф до 5Mb\s с ночным ускорением до 10Mb\s!
Раньше скорость была нормальная
[img]http://s52.radikal.ru/i136/1211/25/99c150979e6d.jpg[/img]

Сейчас уже около двух недель днем и ночью скорость одинаковая, но сщественно ниже чем должна быть в соответствий с тарифом
[img]http://s017.radikal.ru/i417/1211/1a/a6788ad38098.jpg[/img]

Почему??

billykidman 23.11.2012 19:41

Указал контактный номер в личку.

ZARAZA01 26.11.2012 10:16

Да Блин!!!!Вы издеваетесь что ли?сколько можно?Дсл отключается каждые полчаса((( причём отключается надолго!Это невыносимо,Дайте то,за что я плачУ!

RTK_ADG 26.11.2012 13:08

[quote=p1;27847267] Ростелеком Адыгея> Что у меня со скоростью?? Лицевой счет 8126188 Договор №: 1301737-110712 У меня тариф до 5Mb\s с ночным ускорением до 10Mb\s! Раньше скорость была нормальная Сейчас уже около двух недель днем и ночью скорость одинаковая, но сщественно ниже чем должна быть в соответствий с тарифом Почему?? [/quote]Проверяйте.

p1 26.11.2012 21:20

Ростелеком Адыгея>
Проверил,все в порядке,спасибо!
Но интересно надолго ли?)

Stan_ 27.11.2012 07:27

Добрый день. Неделю назад подключил пакет ТвИн, интернет заработал сразу. Кстати, очень порадовала скорость. А вот с ТВ проблемы - приставка прогружается, после этого просит ввести логин-пароль, ввожу тот, что указан на самой ТВ приставке пишет "Ошибка активации:неверный логин", перепроверял 300 раз, логин ввожу именно тот, что указан. Что за ерунда? Договор об оказании услуг - 1859141.12, поселок Яблоновский

RTK_ADG 27.11.2012 10:13

[quote=RashFM;27875505] Да Блин!!!!Вы издеваетесь что ли?сколько можно?Дсл отключается каждые полчаса((( причём отключается надолго!Это невыносимо,Дайте то,за что я плачУ! [/quote] Все сбои которые у Вас происходят связанны с увеличением скорости на порту согласно Вашему тарифному плану , соединение Вашего модема с оборудованием на станции происходит на 5-ти мегабитах, но за счет низкого SNR происходит частое разъединение. На данный момент организован очередной запрос в Адыгейский узел связи. Будет проведена очередная проверка Вашей телефонной линии, если в ходе проверки неисправности не обнаружат рекомендуем поменять тарифный, мы уменьшим скорость на порту, что приведет к стабильной работе DSL.

Mihailovna 27.11.2012 13:40

Здравствуйте!!! Очень хотим пользоваться интернетом. Чем вы можете нам помочь??? п.Энем, ул.Ксмическая 133

Mihailovna 27.11.2012 13:43

Здравствуйте!!! Очень хотим пользоваться интернетом. Чем вы можете нам помочь??? п.Энем, ул.Космическая 133

ZARAZA01 27.11.2012 17:24

Ха-Ха-Ха!!!Как смешно...Как смешно прерывать инет когда человек когда беседует по скайпу,играет в Онлайн-Игру,смотрит видео или учится...Это очень смешно...В Comedy Club вам пойти что ли?

schipa72 27.11.2012 20:44

Добрый день!Скажите пожалуйста будет подключина "оптика" к дому по адресу п.ЭНЕМ ул.СЕДИНА 43 .Если будет то когда?

Stan_ 28.11.2012 15:00

Добрый день. Неделю назад подключил пакет ТвИн, интернет заработал сразу. Кстати, очень порадовала скорость. А вот с ТВ проблемы - приставка прогружается, после этого просит ввести логин-пароль, ввожу тот, что указан на самой ТВ приставке пишет "Ошибка активации:неверный логин", перепроверял 300 раз, логин ввожу именно тот, что указан. Что за ерунда? Договор об оказании услуг - 1859141.12, поселок Яблоновский

RTK_ADG 28.11.2012 15:31

[quote=schipa;27904123] Добрый день!Скажите пожалуйста будет подключина "оптика" к дому по адресу п.ЭНЕМ ул.СЕДИНА 43 .Если будет то когда? [/quote]2012 а так же в 2013г. подключение по технологии FttB (оптоволокно) не планируется.

RTK_ADG 28.11.2012 15:32

[quote=Stan_;27915306] Добрый день. Неделю назад подключил пакет ТвИн, интернет заработал сразу. Кстати, очень порадовала скорость. А вот с ТВ проблемы - приставка прогружается, после этого просит ввести логин-пароль, ввожу тот, что указан на самой ТВ приставке пишет "Ошибка активации:неверный логин", перепроверял 300 раз, логин ввожу именно тот, что указан. Что за ерунда? Договор об оказании услуг - 1859141.12, поселок Яблоновский [/quote]Провели проверку вашего соединения, неисправностей не обнаружено. С Вами должен связаться наш сотрудник, для консультации по подключению услуги IPtv.

RTK_ADG 28.11.2012 16:01

[quote=taisia;27896997] Здравствуйте!!! Очень хотим пользоваться интернетом. Чем вы можете нам помочь??? п.Энем, ул.Космическая 133 [/quote]Укажите свой контактный телефон в личку.

Kykysa 29.11.2012 11:11

Здравствуйте! Фрунзе 8 беспокоит. Обещали 27.11.12 закончить все работы по нашему дому, но что-то интернета до сих пор нет.Девочки в Тахтамукае дали номер телефона(стационарный)неуловимого Артура.Говорят, что много заявок, он не успевает.Слушайте,но это же не наши проблемы?Возьмите в штат еще инженеров,вроде же это большая компания?Со дня заключения договора прошел почти месяц.Куда нужно позвонить, приехать, пожаловаться, чтобы сдвинуть все с "мертвой" точки.Спасибо.

IlbaZz 30.11.2012 09:02

Добрый день! У меня тариф Домашний интернет 5120 Кбит/с, а на самом деле выдаёт не более 3072 Кбит/с. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность поднять мне скорость до заявленной тарифом? И возможно ли подключение интерактивного ТВ? Номер договора 1361602-110912 (п. Энем ул. Красная 21) Большое спасибо!

RTK_ADG 30.11.2012 15:33

[quote=KYKYSA;27927792] Здравствуйте! Фрунзе 8 беспокоит. Обещали 27.11.12 закончить все работы по нашему дому, но что-то интернета до сих пор нет.Девочки в Тахтамукае дали номер телефона(стационарный)неуловимого Артура.Говорят, что много заявок, он не успевает.Слушайте,но это же не наши проблемы?Возьмите в штат еще инженеров,вроде же это большая компания?Со дня заключения договора прошел почти месяц.Куда нужно позвонить, приехать, пожаловаться, чтобы сдвинуть все с "мертвой" точки.Спасибо. [/quote]Работы будут завершены 03.12.12г.

RTK_ADG 30.11.2012 15:47

[quote=IlbaZz;27941909] Добрый день! У меня тариф Домашний интернет 5120 Кбит/с, а на самом деле выдаёт не более 3072 Кбит/с. Скажите, пожалуйста, есть ли возможность поднять мне скорость до заявленной тарифом? И возможно ли подключение интерактивного ТВ? Номер договора 1361602-110912 (п. Энем ул. Красная 21) Большое спасибо! [/quote]Замерьте сейчас скорость. К сожалению возможности подключить интерактивное ТВ нет.

IlbaZz 30.11.2012 16:01

Скорость поднялась! Огромное спасибо!

schipa72 01.12.2012 12:49

Добрый день!По-какой технологии Вы можете подключить интернет по адресу п.Энем ул.Седина 43 кв 24 ? Если можете, то с какой скоростью?Какие тарифы? Сколько стоит? Куда обратиться? Ответе пожалуйста.

darkmoon122 03.12.2012 12:33

Здравствуйте! Вот тут в газетах пишут, что скоро проведут Интернет в разные села Адыгеи.....Я поражаюсь тому, что в самом[b] центре поселка Тульского[/b], где есть ваш филиал, не могут провести интернет!!! Мы писали заявление, оставляли свой телефон, но сотрудники не соизволили нам позвонить и сказать, что не могут подключить нам Интернет! И это центр поселка, а не где-нибудь в лесах или возле речки!!!!

Babakin_a 03.12.2012 14:40

Добрый день, на днях подключил интерактивное тв по акции "подарок года 2013, ребята установщики все подключили, но при вводе логина и пароля с приставки пишет "Ошибка активации:неверный логин". Приставка подключена напямую к кабелю, который заведен в квартиру(без роутера), пробовал очень много раз, но ошибка таже, подумал что из-за оплаты, оплатил, ситуация не изменилась, помогите пожалуйста, договор 1878590.12, Мой телефон 8964 921 54 58

RTK_ADG 03.12.2012 15:11

[quote=schipa;27959654] Добрый день!По-какой технологии Вы можете подключить интернет по адресу п.Энем ул.Седина 43 кв 24 ? Если можете, то с какой скоростью?Какие тарифы? Сколько стоит? Куда обратиться? Ответе пожалуйста. [/quote]Подключение к сети возможно по технологии ADSL. Для доступа к услуге Вам необходимо подать заявку на подключение телефонного номера,а так же подключение интернета по номерам:8-800-100-0-800, 8-800-302-18-69, либо заявку можно оставить на сайте: [url]http://www.maykop.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet[/url] Максимально возможная скорость будет известна после подключения услуги. Информация по тарифам: [url]http://www.maykop.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs[/url]


Текущее время: 05:58. Часовой пояс GMT +3.