amfick - у меня та же проблема...и заметил,что интернет пропадает при запуске utorrent,уж мысль в голове промелькнула,мож ЮТК торенты резать начали...лицевой счет указать не могу,доки утеряны...

ан-нет, нашел в платежке,лицевой счет 327777,проблема в том,что при запуске торрент клиента пропадает интернет и восстанавливается только после перезапуска модема,заметил это 02.12.2010,после 18.00 и до сих пор.
Причем,в инфе самого модема видно,что ppp соединение поднято,а модему присвоен IP адрес,но ни торренты,ни веб-сайты не работают.

л/с 413971 Всё та же картина скорость оставляет желать лучшего, оплачиваю 512, а получаю меньше 300?
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MTMyNjgxNC0yNDcuOTY5LTQzMy43MTItMTE3LjYzNi0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

л\с 181369 скорость упала до невозможности, временами пропадает вообще до байт, прошу пофиксить!!!!

лс 57463
Третий день в вечернее время постоянные рассоединения.
Три недели назад уже такая проблема была и ее как то решили тогда.
Прошу пофиксить.

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете (нет некоторых данных)
л/с: 461481
e-mail: [email]agent47@nm.ru[/email]

Прошу прощения, не знал, что логин и пароль от Личного счёта подходит и для
Личного кабинета.

ЛС 1034354
Прошу выставить максимально возможную скорость на канале)
А то лажа какая то... торент вообще ни качает - куча сидиров, а качает по 10кбс=(((
Прошу поправить обстановку ЛС 1034354

6031-Zummer6253 > перерасчет по количеству дней в интернете делают только когда ты подключаешься и когда отключаешься. В остальное время хоть ты 30 дней не сидел в интернете, а потом в последний день зашел - с тебя снимут вначале 100 рублей за порт, а потом вернут 100 рублей и снимут всю абоненку(когда ты войдешь в интернет)

Прошу вас повысить скорость соединения в домашней сети ЮТК. Номер лицевого счета 564870. Заранее благодарю.

Прошу выставить максимальную скорость на порту
ЛС 695935

Да что же это такое ***** третий день пинг 500-900, связь постоянно прерывается, ничего скачать нельзя, невочто поиграть л\с 1013349

5944-Not_4_U >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5945-SammoHung >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5946-Canniballissimo >Вам выставлена скорость 4096/1024 Кбит/с.
5947-Corsair335 >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
Заявления на перерасчет можно заполнить в период с 03.12.2010 г. по 27.12.2010 г. в Личном кабинете абонента ЮТК, перейдя по следующей ссылке: [url]https://my.stcompany.ru/uniapp?app=vcenter&event=recalc[/url], или в любой точке продаж и обслуживания клиентов Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Ранее зарегистрированным пользователям достаточно выбрать опцию «Заявление на перерасчет» в разделе «Интернет» Личного кабинета, данные появятся в форме заявления автоматически.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
5948-Lotarian >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы. Заявления на перерасчет можно заполнить в период с 03.12.2010 г. по 27.12.2010 г. в Личном кабинете абонента ЮТК, перейдя по следующей ссылке: [url]https://my.stcompany.ru/uniapp?app=vcenter&event=recalc[/url], или в любой точке продаж и обслуживания клиентов Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Ранее зарегистрированным пользователям достаточно выбрать опцию «Заявление на перерасчет» в разделе «Интернет» Личного кабинета, данные появятся в форме заявления автоматически.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
5949-vkradio >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5952-FreeLiveSka >Вы хотите сменить порт с Annex-B на Annex-А?
5954-andry_k2 >Ваша проблема решена?
5956-ProDen >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5957-jezko777 >Произведена корректировка настроек порта.
5959-stogov >Будьте добры оставьте модем включенным.
5961-ProDen >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5962-andreu >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5963-BOEHPyK >Ваш модем настроен некорректно, так как присылает 3 МАС- адреса, необходимо корректно настроить модем.
5964-ansaw >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5965-Linux291 >Вам выставлена максимально возможная скорость 4096/1024 Кбит/с.
5966-kubanru >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5967-chaynik >Вам выставлена максимально возможная скорость 5120/896 Кбит/с. В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5968-Benjamin >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена.
5969-Linkmagic >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5970-Italiano >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
5971-WhoAmI >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5975-ilyaneo >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5976-555axa555pzdc >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5977-лепс >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
5978-Макинтош >Инетернет Вы можете оформить на себя, если Вы уже достигли совершеннолетия, необходимо взять ссобой паспорт.
5981-snusmumr2 >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с.
5982-mefisto85 >Вам выставлена скорость 6144/896 Кбит/с.
5983-sterh78 >Укажите верный номер лицевого счета.
5985-feanor >Вам выставлена скорость 8032/1024 Кбит/с.
5986-GaryNafig23 >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5987-кубань >Для смены тарифного плана в тот же день с момента подачи заявки, Вы можете воспользоваться услугой "Личный кабинет". В Пунктах Обслуживания Клиентов, а так же по номеру телефона 0-69 заявки на смену тарифа принимаются за 5 календарных дней до конца месяца, если заявка подана 29 ноября, то изменения вступят в силу с 1 числа января месяца.
5989-shikoal >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
5990-Uri >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5991-Zeptua >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5993-RuFisher >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5994-AlexVB >В период с 08.11.2010 по 30.11.2010 у ряда пользователей фиксировалась потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки. В настоящее время проблема устранена. Абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникали трудности с выходом в Интернет в указанный период времени, будет произведен перерасчет в размере 20% от абонентской платы.
5995-shikoal >Ваша проблема решена?
5998-KamikadZe >Ваша проблема решена?

да, сейчас вроде получше, спасибо

Опять игнор, уважаемый SUPPORT, прошу вас решить мою проблему.

л/с 359463 нестабильная работа интернета, частые разрывы связи, все настроено нормально и исправно. Решите проблему, заранее спасибо!

Лицевой счет:376814

Добрый вечер, ос выдаёт вот такое предупреждение - "обнаружен конфликт ip адресов, в сети уже есть компьютер с таким ip адресом, обратитесь к системному администратору"

Что это означает? У меня ос 7, ранее такового не припомню

Проблема с пингом и скоростью устранена, большое спасибо! Проверьте, пожалуйста, настройки порта - они не менялись со времен 1Мбита (сейчас 4+1), возможно увеличение сократит число потерь в играх. Лицевой счет 355395.

друзья хотят подключить проводной дизель-флай, но получается что этот тариф только для EVDO, так ли это ?

[b]SUPPORT[/b], объясните (я просто хочу понять для себя - [b]нынче[/b] на DISEL`е это "норма жизни" или таки проблема, которую надо устранять) теперь так и будет постоянно? Вот такие "метания" Downstream - от 50% до 100% о тарифного (2 mbit/s)...
[img]http://savepic.ru/1986578.jpg[/img]

P.S. Просто, Вы поймите меня правильно - если вот такое вот (см. пост № 6077, да и ранее я о той же проблеме сообщал) поведение нисходящего потока теперь, после "устранения проблем" с понижением скорости у абонентов ниже тарифной будет считаться нормой, то, согласитесь, вполне резонным с моей стороны, как абонента, будет уйти на более низкий тариф.
Смысл мне "платить за 2, а получать 1...1,5"?

третий день не могу дозвониться в ЮТК. сижу по минут 10 на телефоне, пока автоответчик не просит перезвонить позже. ТРЕТИЙ ДЕНЬ! По несколько раз. В разное время.

Прошу выставить максимальную скорость на порту . Настоятельнейше !
ЛС-417023

to Support: л/с 200699 прошу прекратить данный договор. В связи с этим вопрос: Обязательно-ли гонять к Вам на Красную 59 фактического владельца телефонного номера или достаточно меня, записанного как "доверенное лицо"?
И возможно ли это в выходные дни? Или только в рабочии?

ЗЫ. Привет разработчикам TV-портала. Только из-за этого убожества и ушёл. от вас. Если удастся уговорить "старшее поколение" то и от телефона откажусь.

Прошу выставить максимальную скорость на порту. ЛС-1049166.

SUPPORT, перешёл на тарифный план HIT512, но скорость порта 256. Поставьте, пожалуйста, максимально возможную. л/с 553054

5963-BOEHPyK >Ваш модем настроен некорректно, так как присылает 3 МАС-
адреса, необходимо корректно настроить модем.

Интересно, как это возможно, чтобы модем отсылал 3 МАС-адреса? Да и как его
настроить? И потом, настраивали его ваши специалисты!!!

л/с 225652. Высокий пинг и в целом интернет работает медленно.

я смотрю массово происходит падение скорости...у меня вообще с 18 до 22 последнее время скорость порой падает до 30кб при тарифе 2мб+1мб а ночью заявленый подарок не вкл как было 2мб так и идет 2 мб

P.S но я подажду терпение еще есть! когда кончится пойду в офис тут я вижу достучатся последнее время не удается до Supportа

Нет инета, лог вот такое показывает
Sep 16 12:01:00 | pppd 2.4.1 started by root, uid 0
Sep 16 12:01:00 | MRU: 1500
Sep 16 12:01:01 | PPPoE Connect with IP Address 10.64.64.64
Sep 16 12:01:01 | PPPoE Connection Successfully Established
Sep 16 12:01:01 | PPPoE Connect with Gateway IP Address: 10.112.112.112
Sep 16 12:01:01 | local IP address 10.64.64.64
Sep 16 12:01:01 | remote IP address 10.112.112.112
Sep 16 12:01:01 | dproxy force reload config.

Да, вам же лецевой нужен,
88355Х
где Х - вам предстоит угадать, гениальные вы наши :)

30 минут назад, всё заработало! Спрашивается что было. думается это такая же загадка для специалистов ЮТК как и для меня!

798342
Просьба добавить в лк тарифы свыше 2мб/с до макс возможных.

Ребят я через личный кабинет увеличел вчера скорость мне надо что то доплачивать?

К своей просьбе о выставлении максимальной скорости на порту хочу еще добавить, что каждые полчаса пропадает интернет и приходится перезагружать модем! Вы можете проблему устранить? ЛС-1049166

6093-Джонни > Они могут понизить скорость тем самым увеличит стабильность линка, ну или нужно новую пару физически тянуть. :)

л/с 298493 прошу поднять исходящую скорость на максимально возможную. Сейчас у меня в модеме показывается 2048 kbps / 64 kbps и все ужасно тормозит. спасибо

добрый день,прошу выставить максимальную скороть д/с лиц счёт 443535

да проблема решена спасибо