Novor
Mcpups - благодарю вас за пояснения

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MTgxMDg0Mi0zMjMuMDU4LTIzOC4zNzUtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

Спасибо супорт за пост 6127-винслоу

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MTgxMjUwNi0xNDcuOTIxLTI0Mi40MzktMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL] - 28 минут спустя

6083-Hotab >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с.
6084-BOEHPyK >Необходимо сбросить все настройки и по новой установить настройку на Интернет и ТВ.
6087-Mcpups >Укажите номер лицевого счета.
6091-Fey >Для смены тарифного плана на более высокую скорость, Вам необходимо подать заявку на рассмотрение технической возможности в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69.
6092-jezko777 >Необходимо оплатить стоимость месячной абонентской платы тарифного плана который Вы выбрали.
6093-Джонни >Ваша проблема решена?
6095-Jey >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6096-alex33830 >Вам выставлена скорость 14336/896 Кбит/с.
6098-SHS_MAD >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.

[img]http://ooleg.xaker.ru/dogovorttt.jpg[/img]

8-805-302-08-00 сказали звонить в местный ютк

6099-just1ce >Вам выставлена максимальная скорость 4096/256 перезагрузите модем по питанию.
6102-WhoAmI >Будьте добры, оставьте модем включенный.
6103-sayrus >Укажите верный номер лицевого счета.
6104-heimdal >Вам выставлена максимальная скорость 8192/256 Кбит/с.
6105-Джонни >Будьте добры, оставьте модем включенный.
6106-roman4a >Вам выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
6108-Александр Долгих >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 1024/128 Кбит/с.
6109-KILLAH >Если у Вас наблюдается низкая скорость и высокий пинг, рекомендуем запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6110-Vadim KA >Для смены тарифного плана на более высокую скорость, Вам необходимо подать заявку на рассмотрение технической возможности в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69.
6111-kazibokk >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с, если проблема останется, рекомендуем запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6112-Boshop >Вам выставлена скорость 4096/768 Кбит/с.
6113-pirate r5 >Будьте добры, оставьте модем включенным.

6184-SUPPORT >[em]6103-sayrus >Укажите верный номер лицевого счета.[/em]
лс 531136

Уважаемый саппорт, как вы можете выставить скорость 1024/128 , если два дня назад у меня была 8192/512. ПРошу выставиьт максимальую скорость. И скажите почему вырубается интернет, пишет что DNC-сервер не отвечает что делать?
ЛС-675547

Лицевой счёт 510477!!! Проблема с телевидением не решена!!!Если приставку выключаю вечером,то после включения уже вижу белый экран!НЕОДНОКРАТНЫЕ обращения в ТП проблему не решили-они просто не знают в чём проблема.Прошу помощи...

SUPPORT,нет не решена,все так же падает подключение при запуске торрент-клиента,помогает перезагрузка модема.

лицевой счет 327777
проблема с исчезновением интернета при запуске торрент-клиента не решена!

6150-SUPPORT >спасибо,на данный момент проблема решена.
Вот бы всегда так работал интернет.[b](тьфу тьфу 3 раза)[/b] =)Очень благодарен еще раз.

[b]ЛС 400618[/b]

Здравствуйте!просьба поднять скорость на порту модема для домашней сети до максимально возможной. Тариф 512кб/с . лс 358395 . пишет, что скорость 312.... за ранее спосибо!!!

л\с 319137 уважаемый SUPPORT проверте настройки порта т.к. скорость интернета упала до "0" появляется изредка даже форум открылся раза с 4-го....

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MTg0MzU3Mi0xNDYuNDA3LTIwMC4xNDktMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

ЛС 127282 Когда будет скорость за которую я плачу вам деньги?

Прошу поднять скорость на порту, до максимально возможной.
Лицевой счет 156280

л/с 134030
постоянно пропадает интернет вечером (все подключено, все индикаторы горят, но связи нет), если ничего не делать, то в течении 20-80 мин (непонятно от чего зависит) происходит обрыв соединения и, о чудо, при повторном соединении интернет вновь работает.
если же изменять IP и DNS как советуют в техподдерке, то число "пропадании" интернета возрастает. когда переключают на инженеров, то почему то одни что то делают после чего интернет начинает работать, а другие после 10-15 мин проверки, говорят что проблема с моей стороны.
suppotr объясните пожалуйста действия ваших инженеров (тех кто утверждает, что проблемы с моей стороны), а также все-таки решите уже проблему с интернетом, так чтобы он работал стабильно (судя по сообщениям форума, такая проблема далеко не у меня одного)

SUPPORT - модем включил.

л/с 454552

Постоянно прирывается загрузка файлов обновления или других файлов
длинной более 50 МБ. Приходится по 5-7 раз загружать информацию!
Прошу проверить

6115-Linkmagic >Ваша проблема решена?
6116-tema1444 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6117-spawlding >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
6118-karell >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы со скоростью?
6120-ПростоПьянь >Если у Вас наблюдается низкая скорость и высокий пинг, рекомендуем запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6121-MorDA >На Вашем порту ограничений нет, исходящая скорость должна быть равна входящей.
6123-maximelson >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6124-Александр Долгих >Рекомендовано перенастроить Ваш модем в режим "мост" или сменить прошивку.
6126-voffka1984 >Если у Вас наблюдается низкая скорость и высокий пинг, рекомендуем запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6130-DENIRO >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
6131-ЧП Кудряев >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
6132-KILLAH >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6134-borzov49 list ru >Если у Вас наблюдается низкая скорость и высокий пинг, рекомендуем запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6135-ashim >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
6136-RomanR >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6137-Mcpups >Вам выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
6138-secyb >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
6139-xaka >Ваша проблема решена?
6143-STEFAN89 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6144-kubanru >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6145-Morfi >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
6148-Boshop >Вам выставлена максимальная скорость 6144/896 Кбит/с.

6198-SUPPORT >спасибо SUPPORT особенно за исходящую :-)

6152-SonicShadow >Вам выставлена максимально возможная скорость.
6156-snusmumr3 >Параметры линии не позволяют выставить скорость выше 2048/256 Кбит/с.
6158-fugas86 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6161-landco >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6164-banfail >Произведена корректировка настроек порта.
6165-kubanru >Вам необходимо выбрать протокол интернета TCP/IP 4 версии.
6170-Dirrty >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с доступом в сеть Интернет?
6185-sayrus >Произведена корректировка настроек порта.
6186-Александр Долгих >Параметры Вашей линии не позволяют поднять скорость более 2048/128 Кбит/с.
6187-romelo76 >Проблема возникает именно в вечернее время?
6189-wHITeMAN >Проверьте ещё раз.
6191-dolzenkov >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
6192-Бобже >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 6144/896 Кбит/с.
6193-Pacito >Если у Вас наблюдается низкая скорость и высокий пинг, рекомендуем запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6194-Behemoth >Вам выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.
6195-slavik1002 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6196-Джонни >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6197-Понаехал >Произведена корректировка настроек порта.

6200-SUPPORT > не совсе то Вы сделали
поднимите входящую до максимума 12288 Кбит/с, смените модуляцию на ADSL2+, для полноценного использования домашней сети, и планируемым подключением ТВ.

p.s. исходящую не трогайте

л\с 553128 прошу установить максимальную входящую и исходящую скорость

6201-Behemoth >Вам выставлена входящая скорость 12288 Кбит/с.

точнее только входящую

точнее только входящую

6206-vladik93 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

л\с 553128 прошу поставить максимальную входящую скорость

извиняюсь за повтор

л\с 349980 прошу установить максимальную входящую и исходящую скорость

[em]6124-Александр Долгих >Рекомендовано перенастроить Ваш модем в режим "мост" или сменить прошивку.[/em]
У меня прошивка 1.25, октябрьская. И что я получу если настрою модем в режим мост? Вы сможете вернуть макс.скорость? Мне просто интересно узнать, почему было 8196/512, а сейчас 1024. Спасибо хоть до 2048 подняли, но хочется все таки максимум. 675547

SUPPORT - утром оставил модем включенным, но с 10.00 до 16.30 было отключение электроэнергии, но теперь все в порядке.

6200-SUPPORT >6156-snusmumr3 >Параметры линии не позволяют выставить скорость выше 2048/256 Кбит/с.
- Польщен .. Дай Боже , счастья великого - техникам Вашим и директорату !!!

SUPPORT, л/с 242835.
А Вы всерьёз думаете, что они сами исчезают? Да, наблюдаются по полной программе. Немного лучше, чем обычно, но совсем немного.

Ув, SUPPORT, как можно узнать когда могут проверять линию по заявке, дабы оставить модем работающим?

Л/С 833218 Ув.SUPPORT:Периодические подвисает интернет-пакеты отдает, но не принимает. Помогает перезагрузка модема.

Л/С 446813 Ув, SUPPORT, скорость плавает прошу выставить