Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

SHS_MAD 04.12.2010 15:53

Добрый день. Л/С 1043262, тариф 512. Однако модем выдает:

Line Rate - Upstream (Kbps): 124
Line Rate - Downstream (Kbps): 128

Прошу настроить скорость.

just1ce 04.12.2010 16:58

SUPPORT поднимите пожалуйста скорость загрузки и отдачи на порту
л.с 767783

Morfi 04.12.2010 17:04

[b]SUPPORT[/b], да все так же бывает отключается DSL. Но уже реже.

kazibokk 04.12.2010 17:06

Да!спасибо)

WhoAmI 04.12.2010 18:18

5971-WhoAmI >Будьте добры, оставьте модем включенным.
Ув, SUPPORT, ничего не поменялось, возможно потому, что я не увидел сразу сообщение, поэтому дубль 2:
в статистике модема Максимально достижимая скорость (Kbps): 12352 вх 1388 исх, текущее значение выставлено 6144 вх 512 исх, просьба поднять скорость на порту модема для домашней сети до максимально возможной.

п.с. Еще очень хотелось бы узнать, что происходит - несколько дней параметры линии в статистике модема были ужасны, буквально только что пришли в норму: Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 28.8 31.0
Attenuation (dB): 19.0 13.5

было же Snr 6/6 и Attenuation 35/35 и макс.достижимое значение входящей скорости было около 5000/ 300 исх

Л/с 220844

sayrus 04.12.2010 18:27

Сыпется изображение на ТВ
л/с 53136

heimdal 04.12.2010 18:59

л/с 931178
поднимите до заявленной, пожалуйста

Джонни 04.12.2010 19:06

Да с пропаданием интернета разобрался - было установлено автоотключение. Ув. SUPPORTО вам осталось только поднять входящую и исходящую скорости.ЛС-1049166

roman4a 04.12.2010 20:38

Уважаемый SUPPORT.
лс 173186
Прошу поднять входящую скорость на порту до 4Mbps.
В данный момент не поднимается выше 1,5Mbps.
(подключен Disel TV)

4slash 04.12.2010 21:50

Здравствуйте, Л.с 1022778 не могу настроить router asus wl500g, позвонил в тех поддержку, ни чем не могут помочь, создавал соединение PPPOE и PPTP пишет либо, Timeout waiting for PADS packets, либо ошибка 261 , может вы что нибудь посоветуете, так как без роутера мне интернет ни к чему,
Заранее спасибо
P.S. соединение, кабель заходить в квартиру..

Александр Долгих 04.12.2010 23:49

Прошу поднять скорость до заявленой, пожалуйста. Л/С 675547.
Также интересует проблема вылетания интернета. Надеюсь на вашу помощь)

KILLAH 05.12.2010 02:08

Я хз что и как вы там починили,но у меня пинги ужасные,даже сейчас в 2 ночи,когда нагрузки никакой нету.на ютуб пинг 200.
разберитесь!!!!Л\С - 503891

Vadim KA 05.12.2010 02:39

Л/С 855215,
добавьте, пожалуйста, в ЛК тариф 2048.
Спасибо.

kazibokk 05.12.2010 10:50

Проблему с пингом вы решили,но вот скорость скачки очень сильно понизилась!Решите эту проблему!л.с. 411465

Boshop 05.12.2010 15:25

Л/С 351070
Выставьте мне масимально возможную скорость отдачи и скачки.
[URL=http://radikal.ru/F/i063.radikal.ru/1012/f6/807283c7ff63.jpg.html]
[IMG]http://i063.radikal.ru/1012/f6/807283c7ff63t.jpg[/IMG][/URL]

pirate r5 05.12.2010 16:24

К сожалению ,напишу банальность. Но прошу выставить максимальную скороть д/с лиц счёт603489

Linkmagic 05.12.2010 17:46

Здравствуйте уважаемый [b]SUPPORT[/b],спасибо за решенные проблемы,но инет проработал стабильно ровно 2 суток..теперь опять проблема с закачкой файлов..
Вот скрин,если не верите..потому как в тех.поддержке сказали не может быть)))
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/781999857.png[/IMG][/URL]
Прошу решить проблему.Заранее благодарен.

[b]ЛС 400618[/b]

Linkmagic 05.12.2010 17:55

Вот еще это самый высокий результат :
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MTU2MDUzMi00NTguMTMyLTc1OS43MjQtMTA0Ljg0NS0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
[b]ТП 1024 ЛС 400618[/b]

Спасибо за внимание,жду решения проблемы.

tema1444 05.12.2010 19:45


л/с 706420
Attainable Rate (Kbps): 12016 624

пывысте скорость до максимума плизз))

spawlding 05.12.2010 21:49

прошу увеличить мне скорость как отдачи, так и загрузки. 315410

karell 05.12.2010 22:05

SUPPORT, л/с 242835.
Не знаю, что у вас там за проблемы устранены, но стало только хуже.
На потоковом видео скорость загрузки едва пробивает 100Кбит (но оно уже два месяца, как не работает, привык), на файлах - 500. Потери пакетов - порядка 5%. В некоторые периоды, потери доходят да 60-70%, при этом даже навигация по HTML-Документам уже невозможна.
Вариантов что-либо отправить просто нет. Ни почтой, ни по ftp. На таком нестабильном соединении всё умирает.

Linkmagic 05.12.2010 22:11

6118-karell > полностью согласен связь рвется при просмотре даже самого не качественного видео с ютубе...
[b]to SUPPORT[/b]
2 месяц не стабильности ( имеется ввиду этот промежуток года) а так если честно сказать одни мучения с этим провайдером..
Надеюсь завтра уже моя проблема будет решена...долго терпеть не собираюсь..надоели эти постоянные глюки.

ПростоПьянь 05.12.2010 22:13

А что опять с пингом???
Ниже 300 ни падает....
Прошу проверить всё... и поправить порт!!
ЛС 68010

СПАСИБО!!!

MorDA 06.12.2010 01:04

[b]SUPPORT >[/b] а можно ограничение на отдачу убрать? л/с 942771
Спасибо.

Phantom Lord 06.12.2010 08:41

Вчера с по восьмого до пол десятого не смог попасть на форум - не грузилось.
Спидтест минут за 10 загрузился, но даже пинг не смог пробикать.

maximelson 06.12.2010 11:23

SUPPORT>Выставите пожалуйста скорость 4096/1024 Кбит/с.
л/c547589

Александр Долгих 06.12.2010 11:55

Уж незнаю что вы там натворили, но со вчерашнего дня инет вырубается стабильно раз в 5 минут. Сделайте уже что-нибудь! 675547

Boze 06.12.2010 12:14

78384 дайте скорости!!!!!!

voffka1984 06.12.2010 12:16

л/с 838682, высокий пинг, скорость недотягивает до положенной, проверьте пожалуйста

винслоу 06.12.2010 14:11

SUPPORT- ситуация следушая на ставропольской в ЮТК заключил договор на ДИЗЕЛЬ-ТВ, после заключения мне сказали что у них приставок нет звонить 069 спрашивать когда будут) позвонил сказали ехать на красную заберать они есть в наличии, приехал говорят нет и незнают когда будут звонить 069) спрашивать когда будут, а договор уже идет как я понел), получаеться какойто испорченный телефон. Вопрос: как узнать поточней когда будут приставки??? л\с 360182 возможно сообщить мне на мейл [email]split93@bk.ru[/email]

snusmumr3 06.12.2010 15:24

А мы здесь получили 3 ящика пиваса от благодарного клиента и нам пока параллельны заморочки с сетью ))))
Продавцы магазина жк-телеков на Вишняках .
P.S. только это нас сегодня примеряет с ЙуТыКа )))))

fakebrand 06.12.2010 15:26

Дозвонился до техподдержки.Подняли трубку со второго гудка:D
Пинг упал,скорость в нормализовалась. Вопрос с потерей пакетов по телефону решить не смогли.После одного часа общения с девушкой, выяснили что проблема с их стороны. Вызвала мастера на дом.В общем жду.

DENIRO 06.12.2010 17:59

Прошу повысить скорость отдачи на порту .л/c 415767

ЧП Кудряев 06.12.2010 19:48

л\с 718335

Скорость вашего канала: 54.16 Kbps ( 55462 bps)
Скорость загрузки данных (cps): 6.77 Kbytes/sec
На этой скорости Вы будете качать фильм в DVD качестве около 24 часов.

И ЭТО ПРИ ЗАЯВЛЕНОЙ 2048 Кбит/с!!!

надеюсь вы уже что-то делаете

KILLAH 06.12.2010 20:32

youtube.com ping 250.Гугл в дауне вообще.Л\С - 503891
может это связано как-то с тем,что я тариф в личном кабинете поменял.
у меня был 1мб за 1600р поменял на 1мб за 800р.
Решите мою проблему пожалуйста!

karell 06.12.2010 20:50

Ну всё, хана связи =))) Здравствуй, билайн.

borzov49 list ru 06.12.2010 21:12

Лицевой счет 228728
Пожалуйста, исправьте ОГРОМНЫЙ пинг и постоянно скачущую скорость.

ashim 06.12.2010 21:16

Здравствуйте!просьба поднять скорость на порту модема для домашней сети до максимально возможной. Тариф 2мб/с
л\с 216798

RomanR 06.12.2010 21:25

SUPPORT, установите пожалуйста максимальную скорость соединения. Вчера вечером инет отрубился, восстановился только сегодня после звонка в техподдержку. НО, скорость скачивания с домашней сети теперь не поднимается выше 112 КБ/с. Л/с: 231243
Модем включен. Надеюсь на Вашу помошь. Заранее спасибо))

Mcpups 06.12.2010 22:17

SUPPORT недели 3 назад у меня исчез сигнал DSL черем минут 20 сам появился, все бы ни чего, но после того ночью ваш подарок а именно 1 мегабит не плюсуется к моим 2 по тарифу...првоерял почти всю ночь скорость 2 мегабита не больше... л\с 433752 по возможности исправте!


Текущее время: 23:44. Часовой пояс GMT +3.