Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

облако 26.12.2010 08:45

л/с 218817 Вообще нет скорости. и это при тарифе до 1мб. Поднимите скорость.

wHITeMAN 26.12.2010 08:46

лицевой счет 327777
Дабы не быть голословным
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzM0MjE0NS0yNTguMTkyLTM1Ny4xNTUtMTA1LjY4OC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]


TimAleks 26.12.2010 09:06

Л.счет 66202
Тариф 2 мБ
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzM0MzQ1OC0xOTIuMDI3LTQxMy40NC0xMTguMzYxLTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

Artem2333333 26.12.2010 11:14

Прошу вас поднимите мне скорость домашней сети . Г славянск- на-кубани краснодарский край . Лицевой счет 65048

Rat 26.12.2010 11:23

Сеть за пределы рф полудохлая.

Marotoriy 26.12.2010 11:54

Лицевой счет N 126679
traceroute to 178.34.122.59 (178.34.122.59), 30 hops max, 40 byte packets
1 adm-bb1-link.telia.net (80.91.246.98) 0.628 ms adm-bb2-link.telia.net
(80.91.253.170) 0.584 ms adm-bb2-link.telia.net (80.91.246.222) 1.117 ms
2 hbg-bb1-link.telia.net (80.91.245.215) 7.897 ms hbg-bb2-link.telia.net
(80.91.253.143) 7.026 ms hbg-bb2-link.telia.net (213.155.130.61) 6.501 ms
3 ffm-bb2-link.telia.net (80.91.245.117) 16.045 ms ffm-bb1-
link.telia.net (80.91.245.40) 15.861 ms ffm-bb2-link.telia.net
(80.91.247.142) 15.962 ms
4 ffm-b10-link.telia.net (80.91.247.79) 16.110 ms ffm-b10-link.telia.net
(80.91.251.126) 16.066 ms ffm-b10-link.telia.net (80.91.247.79) 16.046 ms
5 rostelecom-ic-135108-ffm-b10.c.telia.net (213.248.79.174) 16.079 ms
16.131 ms 19.820 ms
6 95.167.93.50 (95.167.93.50) 137.218 ms * 144.543 ms
7 92.50.199.250 (92.50.199.250) 153.870 ms 133.119 ms 134.040 ms
8 85.173.1.245 (85.173.1.245) 133.990 ms 135.379 ms 135.292 ms
9 85.173.2.3 (85.173.2.3) 151.600 ms 151.413 ms 144.803 ms
10 85.175.1.118 (85.175.1.118) 170.253 ms 132.473 ms *
11 85.175.1.74 (85.175.1.74) 132.225 ms 126.305 ms 133.486 ms
12 178.34.122.59 (178.34.122.59) 148.741 ms 170.163 ms 148.763 ms

cvs 26.12.2010 15:29

л/с 527560 Прошу поднять Downstream до 16000 Kbps.

pro100sk1ff 26.12.2010 16:38

Прошу поднять входящую\исходящую скорость до максимума.
Лицевой счет 878978.
Заранее благодарю.

Dinamix 26.12.2010 16:57

верните пожайлуста мне мои 8192/500 Кбит/с а то у меня теперь при загрузке страницы плохо открываются и в домашней сети скорость больше 500 кб/с не поднимается(до того как вы мне поменяли у меня было 800кб/с)... Зачем мне она тогда? Такая "Домашняя сеть"!

a_p 26.12.2010 17:02

л/c 381768 после 2-х корректировок портов проблема остается - после 16-00 и до 23-30 интернет работает безобразно. Скорости нет пинги пропадают. Объясните пожалуйста почему такая периодичность. Ведь днем и утром всё нормально! Что же произошло с 8 ноября, может стоит переключить порт на Siemens-e!

pavelkrav4enko 26.12.2010 17:31

Что с интернетом?скорость входящая 160 а исходящая 500. страницы еле еле открывает!!!!!!!!!!!!

pavelkrav4enko 26.12.2010 17:46

[img][/img]http://2ip.ru/speed/

tornado1 26.12.2010 18:51

Л/С 849542
Обмен пакетами с ya.ru [°я♠] по 32 байт:

Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=92мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=234мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=235мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=236мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=239мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=116мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=96мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=95мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=236мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=235мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=236мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=93мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=244мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=95мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=235мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=241мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=94мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=237мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=236мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.3: число байт=32 время=95мс TTL=53

Статистика Ping для o▬:
Пакетов: отправлено = 20, получено = 20, потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 92мсек, Максимальное = 244 мсек, Среднее = 181 мсек

Вот такая вещь, так-же прошу выставить настройки скорости согласно тарифу.
В ТП говорят что это у всех. Как Новый год встретишь. . . ЮТК)

Dinamix 26.12.2010 19:45

л/с 264952

tulen 26.12.2010 20:50

л/с 464622
что с входящим трафиком?
по договору 2048кбит/с, а в реале в лучшем случае до 200.

_Raven_ 26.12.2010 21:24

л/с 232593
Проблемы с IPTV. Последнее время стали появлятся задержки, затыки. Изображение замирает периодически с цоканием звука.
Это происходит на всех каналах.
Такое наблюдается вечером. А утром и днем не так часто.
Сделайте что нибудь.

mivikarm 26.12.2010 23:22

л/с574574 скорость не соответствует тарифному плану анлим Hit 256кбит/с
Провайдер ЮТК
Входящая скорость 93.22 Kбит/сек
Исходящая скорость 196.55 Kбит/сек
Пинг 177.496 мсек
Время проведение теста 26 декабря 2010 10:25

TShark 26.12.2010 23:36

л.с. - 125157
Обмен пакетами с yandex.ru [213.180.204.211] с 32 байтами данных:
Ответ от 213.180.204.211: число байт=32 время=1404мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.211: число байт=32 время=1715мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.211: число байт=32 время=1646мс TTL=53
Ответ от 213.180.204.211: число байт=32 время=1424мс TTL=53

Статистика Ping для 213.180.204.211:
Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 1404мсек, Максимальное = 1715 мсек, Среднее = 1547 мсек
Скажите, это разве нормально?

Marotoriy 27.12.2010 00:09

[URL=http://www.speedtest.net]
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1085763386.png[/IMG][/URL]
Лицевой счет N 126679
Плачу за 512

Geka2276 27.12.2010 08:54

л\с 576631 прошу поднять скорость в ДС

amfick 27.12.2010 09:00

Л/С 587787 Постоянные разрывы интернета уже неделю!!! после того как пропадает нет, начинает мигать dsl, когда dsl конектится лампа internet чаще всего начинает мигать через 5-15мин загорается, интернет работает. Бывает что internet вообще не загорается, тогда только перезагрузка модема помогает. Скорость на порту скачет от 8000 Kbps до 2000 Kbps. Решите проблему, работать невозможно!!!! Этот пост писал вчера вечером, но подключится к нету смог только сейчас!!!

sim555 27.12.2010 09:30

л/с 1004847 с утра пятницы не горит DSL звонил в техподдержку, дали номер заявки 769628, сплиттер в порядке, включал напрямую, DSL тоже не горит, до сих пор проблему не решили :-(

TKID 27.12.2010 09:32

л/с 393577 ДС подключенна к тарифу, только это никак не ощущается, прошу проверить..

STEFAN89 27.12.2010 09:55

л/с 683879

Здравствуйте! У меня проблема с внешкой, дело в том, что файлы скачиваются на 10 - 70% и сразу выдаёт ошибку (при этом скорость закачки вчера не привышала моментами 7 кб/с, сегодня по тарифу 30 кбс (256 кбит/с), что касается локалки, то здесь всё отлично! Старницы открываются быстро, желательно не понижайте скорость порта ниже 7000/1000.
Заранее спасибо!

Имею вопрос 27.12.2010 10:43

л/с 505604
Добрый день, конечно, я понимаю, что при моей скорости (256)и цене не стоит надеяться на что-нибудь хорошее и в общем не стоило и вопрос поднимать, но хотелось бы иметь хотя бы видимую разницу с бывшей скоростью в 128, при закачке файлов, как было до 13 кб/с, так и осталось ну и открытие страниц не многим быстрее. На тех поддержку не звонила, заранее благодарю, с наступающим.

Dinamix 27.12.2010 13:23

л/с 264952 моя линия позволяет мне 10240/320 Кбит/с. пожайлуста поставте мне так... и это будет мой новогодний подарок!

Not_4_U 27.12.2010 16:02

Л/с 1037399
Прошу выставить скорость на порту согласно тарифу (Unlim Hit 512)!

Dinamix 27.12.2010 16:10

Спасибо!!!)))

neofantom 27.12.2010 16:23

Лицевой счет N 179416 уже почти месяц не можем разобраться с большим потреблением трафика за последние 3 дня ноября. Было скачано около 100 ГБ,по распечатке из ЮТК почти весь траффик из германии,на самом сервере в логах ничего не прослеживается...
На вирусы проверено-всё в норме(Касперский), большинство из IP с которых скачан траффик - пустые или не работают.
В чём может быть причина? Не хочется платить бешеные деньги просто так.

SUPPORT 27.12.2010 17:01

6493-sim555 >Если Ваш модем включен, проверьте, горит ли индикатор "dsl".
6497-Artem2333333 >Укажите верный номер лицевого счета.
6498-Vlad89 >Укажите верный номер лицевого счета.
6500-starbrud >Вам выставлена скорость 14336/1024 Кбит/с.
6502-Jey >Произведена корректировка настроек порта.
6503-LordK >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 1024/512 Кбит/с.
6506-Shenhauzen >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6507-reactive >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6509-leito25 >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
6510-depeche >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6512-Дюс >Вам выставлена максимальная скорость соответствующая параметрам Вашей линии 4096/512 Кбит/с.
6513-Пингвинос >Перерасчет будет произведен всем до конца месяца.
6515-kubanru >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6518-wHITeMAN >Рекомендовано в часы понижения скорости, запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6520-облако >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
6522-TimAleks >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
6526-Marotoriy >Произведена корректировка настроек порта.
6527-cvs >Вам выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.
6528-pro100sk1ff >Вам выставлена максимально возможная скорость.
6529-Dinamix >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
6530-a_p >Рекомендовано в часы понижения скорости, запустить команду pathping [url]www.ru[/url], а сформировавшийся отчет на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
6532-pavelkrav4enko >Укажите номер лицевого счета.
6533-tornado1 >Вам выставлена максимальная скорость 6144/1024 Кбит/с.
6535-tulen >Вам выставлена максимально возможная скорость, перезагрузите модем по питанию.
6536-_Raven_ >Произведена корректировка настроек порта.
6537-mivikarm >Вам выставлена скорость 1024/512 Кбит/с.
6538-TShark >Произведена корректировка настроек порта.
6540-Geka2276 >Вам выставлена максимально возможная скорость 768/320 Кбит/с.
6541-amfick >Произведена корректировка настроек порта.

leito25 27.12.2010 18:04

Отлично все работает...пока!!!
Скорость по тарифу 2048 Кбит/с отрабатывает по полной.
Отдача выросла с 30 до 90 Кб/с. Спасибо support!!!
Всех с наступающим новым годом!!!!

Vlad89 27.12.2010 18:27

6550-SUPPORT > лицевой счёт 3740

divinets 27.12.2010 21:17

[b]SUPPORT[/b]
По заявке 6414, прошла почти неделя, пока все без изменений. SNR днем 10-12, вечером 2-5. Посмотрите пожалуйста, что там с заявкой по проверке линии.

3qw3ew3 27.12.2010 21:29

За этот месяц обращаюсь раз 10-ый...
100238
постоянные обрывы
сделаете уже хоть что-нибудь нормальное
сбросьте ошибки на модеме, пожалуйста

depeche 27.12.2010 22:00

SUPPORT,модем не выключал,скорость так и не изменилась :( уже 3-й день

SUPPORT 28.12.2010 17:04

6543-TKID >Ответ Вам отправлен на адрес электронной почты.
6544-STEFAN89 >Произведена корректировка настроек порта.
6545-Имею вопрос >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6547-Not_4_U >Будьте добры, оставьте модем включенным.

depeche 28.12.2010 18:38

SUPPORT,л/с 266593 скорость поднялась с 5 до 12кб/с,но это все равно ни в какие воврота не лезет=(не подскажете по срокам,когда все нормализуется?

Hunt 28.12.2010 19:48

Номер лицевого счета 1063098
Скорость на тарифе должна быть 256 Кб/с, реальная скорость только 128 Кб/с.

starbrud 28.12.2010 20:44

"6500-starbrud >Вам выставлена скорость 14336/1024 Кбит/с." - скорость не
поменялась - 8191\1020 - может вы скорость не на том порту выставляете? Мне
уже не меньше недели назад порт подключения на атс изменили, на другой плате,
так как старый порт после болел микроразрывами... л\с 222267

3qw3ew3 28.12.2010 21:47

Интересно, почему мою проблему не рассмотрели?
Постоянные обрывы
лс 100238


Текущее время: 22:32. Часовой пояс GMT +3.