Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Ronic 07.11.2010 10:01

Л/С 997178 тариф 2 мб.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1020381410.png[/IMG][/URL]
[b]copyright[/b]
5476-SunFlight >Ужасно работает интернет по вечерам уже дня три. Сделайте что-нибудь
5477-myt >вечером пинги до 300, в чем проблема за инет плачу, а услугу не получаю!
5478-Dmitry88pol49k >Прошу выставить скорость на порту до максимально возможной. Линия отличная, позволяет гораздо больше чем есть.
5480-DJ_FISH >проблему соответствия скорости и выбранного тарифа когда решат?

scourg 07.11.2010 15:58

Л/С 593248 Тариф 1мб
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4OTEzNDYzMi0yNzYuNjAzLTQzOS4wNDgtOTguNTU3LTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]
Скорость вообще не по тарифу!!!!

Villem 07.11.2010 16:11

весь день скорость скачивания 10-25кб и к вечеру пинг поднимается до 250-340
Л/С 589857

chen 07.11.2010 16:31

это что , шутка что ли ?[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1020664258.png[/IMG][/URL]
мой л.с. 300834

chen 07.11.2010 16:32

p.s. моя заявленная скорость 1 м.б.

chen 07.11.2010 17:02

И что самое интересное , в техподдержке сказали что это нормальное явление , и сделать они ни чего не могут , получается что ЮТК в наглую ворует деньги абонов , ведь далеко не каждый клиент регулярно делает трассировки и проверяет предоставляемую скорость. Прийдется ехать в головной офис.

MrBes1 07.11.2010 17:38

Support> [url]http://www.speedtest.net/result/989967182.png[/url]
л/с 436700, вчера звонил в техобсдуживание ЮТК с такой же проблемой-- исправили.. Сегодня опять скорости нет.. Неужели надо каждый день звонить ребятам с техобслуживания? Прошу исправить этот недочет.
Тарифный план 4mb/sek unlim

Alex_vg 07.11.2010 19:15

л/с 359463 высокий пинг, нестабильная работа интернета, частые разрывы связи, независимо от типа настройки модема, прошу исправить.

Marotoriy 07.11.2010 19:23

Лицевой счет N 126679
[URL=http://www.speedtest.net]
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1020841031.png[/IMG][/URL]
Когда скорость начнет соответствовать тарифу когда пинг будет в приделах
нормы?Сколько можно терпеть, каждый месяц одно и тоже!
Не зря ваша [b]шарага[/b] занимает уже не первый год лудирующее место в
рейтинге худших провайдеров.

fakebrand 07.11.2010 19:31

[img][URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4OTE0NzE4Ny0xMjMuNzUyLTYwNC4zNTctMzUwLjUxNi0w.gif[/IMG][/URL][/img]
Пожалуйста исправте, ну сколько можно..Звнонил сделали..Хватило ровно на 1 день..
Тариф 2mb
Л/с 310320

CrazyShaman 07.11.2010 19:47

Л/с 770325
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1020874610.png[/IMG][/URL]

Выстьтавьте скорость, которая заявлена в тарифном плане. И разберитесь с пингом пожалуйста

BITRINITI 07.11.2010 19:48

л/с 370903
звонил в ТП, вроде сделали всё нормально, скорость подняли, корректировку
порта отключили, а сегодня утром инет отрубился вообще, позвонил опять в ТП
они там чота поделали и инет вернулся с ужасным пингом....
"было плохо, сделали ещё хуже. Пожалуйста, сделайте чтобы было просто
плохо"(с)

BITRINITI 07.11.2010 19:49

про онлайн игры я молчу ибо даже рагнарёк!!!!(он требует меньше трафика и
ширины канала, чем аська) глючит....

Товик 07.11.2010 20:14

ЛС № 770329 То-ва-ри-счи, вы за-до-лба-ли сво-им ни-че-го не-де-ла-ни-ем!
[URL=http://www.speedtest.net]
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1020907016.png[/IMG][/URL]

milenium2009 07.11.2010 20:24

ЛС 826613[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1020918073.png[/IMG][/URL]
это что за скорость вы что издеваетесь? за что я плачу?

Gamer Pro 07.11.2010 20:42

5473-Gamer Pro >[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1020940482.png[/IMG][/URL]проверил еще и лучше не стало...
Забыл написать Л/С - 532354

chaynik 07.11.2010 21:19

уменшите пинг пожалуйста лс 381238

arny2a 07.11.2010 21:57

Здравствуйте, поднимите пожалуйста скорость на порту до 20211/downstream 1312 upstream. Заранее спасибо большое Л/С 850164

модем включен

Ni9999 07.11.2010 22:03

5500-arny2a > юбилейное сообщение)) Мне кажется ты не совсем понимаешь принципы работы несущей и ADSL. Твои цифры не должны соответствовать вплотную к теоретической возможности линии, указанной в модеме. Если это данные модема, то тебе надо макс 18000/1100.

Portman 07.11.2010 22:28

Ув. SUPPORT прошу поднять скорость на порту до максимально стабильных
значений, заранее спасибо (стояло 10 на 1)

Portman 07.11.2010 22:36

лс - 500730

rav3n 07.11.2010 22:45

л/c 303401
Скорость не соответствует тарифу. Исправьте, пожалуйста.

Covbasa 07.11.2010 23:17

лс - 630620
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1021109691.png[/IMG][/URL]
скорость в половину меньше тарифа,пинг нереальный,сделайте что-нибудь !!!

DeeFo 07.11.2010 23:44

Понизьте пинг.
л/с 396110

NokiArt 08.11.2010 02:36

уже говорили причину, почему у всех вечером ужасная скорость? может я
просмотрел. я же все таки за мегабит плачу, а не за 300кбит.

да, и наверное за этот месяц, в связи с какими-то неполадками, которые идут
уже неделю, мы не будем платить, ведь у нас же честный и адекватный
провайдер, да?

Vecher 08.11.2010 09:01

л/с 27141
Тариф 1Mb
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1021535707.png[/IMG][/URL]
Просил исправить неделю назад. Стало ещё хуже...

warga 08.11.2010 10:37

л/с. 344455
ув. SUPPORT прошу поднять Downstream и Upstream до максимально возможной.
Rate: DownStream 4344 ; Upstream 291
Attainable Rate: DownStream 5664; Upstream 296.
Модем постоянно включен.Зарание благодарен!

NegatiFF 08.11.2010 11:13

л/с 990507
Прошу разобраться и поднять мне скорость "домашней сети".
Вот, что вижу в модеме:
Attainable Rate (Kbps): Downstream 15504, Upstream 748 ,
А фактическая вдвое уступает, модем оставляю включённым.

BITRINITI 08.11.2010 11:20

понизьте пинг пожалуйста
л/с 370903

Corsair335 08.11.2010 11:30

Пинг просто зашкаливает. Л/C 418521

vsdim 08.11.2010 11:33

Добрый день! л/с 328111
Поднимите скорость на порту,подкорректируйте настройки порта, отключите коррекцию ошибок,понизьте пинг,а то в онлайн игры последнюю неделю вообще играть не возможно пинг колеблется от 200 до 3000 мс.

xom9k 08.11.2010 13:52

лс 228576 поднять downstream до 7 мбит

LLIREK 08.11.2010 14:55

л/с 359578 прошу поднять скорость до максимально возможной

Вячеслав__ 08.11.2010 16:03

Л.С 412057 тарифный план 2048, очень хочется уточнить возможно ли увеличить исходящую скорость что бы было 2048/768 или 2048/1024

B52 08.11.2010 17:08

л/с 1008380
господа, у меня уже подклинивает мозг 8(
не знаю уже, с какой стороны подойти к вопросу.
в прошлый вторник (2 ноября) монтеры протянули мне кабель, сказали
активировать счет и платить за интернет, мол завтра (3 ноября) специально
обученный человек настроит коммутатор, который во вторник еще был не
настроен, и появится интернет.
в среду интернет не появился - пишет, что "неопознанная сеть", ошибка при
попытке входа.
в четверг по моему звонку в службе техподдержки моей заявке присвоили номер
692255, и сказали, что со мной завтра (5 ноября) свяжутся. Ждал до
понедельника (8 ноября) - мало ли, у людей праздники. сегодня не выдержал,
позвонил сам. итог - после переключений то на инженера, то на монтеров, то
еще я так и не понял на кого, сказали - сроки устранения неполадок
неизвестны, кто моим вопросом сейчас занимается - непонятно. присвоили
новый номер заявке - 696985. потом вернули старый номер заявки. затем
предложили звонить на номер 220-79-38, мол они занимаются "первым
подключением". телефон 220-79-38 не отвечает.
в это время, если я правильно понимаю, считается, что я пользуюсь
интернетом, и за это снимаются деньги. когда будет включен интернет - никто
мне так и не ответил. что делать - тоже до конца не понимаю. на время
технических работ нам договор расторгать, чтобы деньги не снимали, или как?
хелп.

DigitexZ 08.11.2010 19:53

B52 - Поздравляю, привыкай - я пол года плачу за интернет 128 анлим, который работает на 32 максимум. вот и сейчас строчу заявку сюда. у меня пинг 500!

DigitexZ 08.11.2010 19:55

Support - решите проблему с пингом и входящим. [img]http://www.speedtest.net/result/1022141313.png[/img] Лицевой 298959

Shade_V 08.11.2010 20:30

лс 531056
Поднимите входящую и исходящую скорость.Понизти пинг.И перестаньте терять пакеты за которые Я плачу.Спасибо.

Shade_V 08.11.2010 20:38

и еще Включена ли в мой тариф опция "Домашняя сеть"?Если да,то почему у меня скорость как с обычного торрента?тот же лс 531056
Спасибо

chaynik 08.11.2010 20:51

уменшите пинг пожалуйста лс 281238


Текущее время: 11:31. Часовой пояс GMT +3.