Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Adrian_Mutu 26.11.2010 19:03

скорость скачивания скачет от 7 до 70 кб\сес,и это при моем тарифном
плане!!!!
471877

ak44s 26.11.2010 19:46

SUPPORT
В течении 6 месяцев постоянные обрывы интернет. И что характерно. обрыв и самостоятельное подключение. Но закачки естественно обрываются. Поэтому ничего практически не скачать. Линию проверели- все в норме. Систему несколько раз переустанавливал и проверял на вирусы. То же все окей. В чем дело никто не поймет. Так все же в чем причина? Поможете?
Лицевой счет: 345597

Cattee 26.11.2010 19:52

По вечерам в разы вырастает пинг, множество потерь. Просьба исправить. Лицевой счет 355395.

secofr 26.11.2010 20:06

[b]2 SUPPORT[/b]
Проблема проявилась сегодня. До вчерашнего дня претензий не было.
Резко упали как входящий, так и исходящий потоки.
Входящий: ~0,5...0,8 Mbit/s.
Исходящий: ~0,2...0,3 Mbit/s.
Модем перезагружал (на всякий случай) - эффекта нет.
Параметры ADSL: Downstream 6144 Kbps, Upstream 1024 Kbps (такие же значения были ранее, так что, похоже, дело не в соединении).
л/с 219675
Группа сервисов: Unlim 2048 + 1024.

Прошу исправить.

Morfi 26.11.2010 21:05

Л/С 192285
Очень часто пропадает DSL сигнал.
Вместе с пропаданием сигнала, скачет скорость на порту. После подключения DSL замечал что скорость выставляется очень низкая где то Downstream 1000 Kbps, Upstream 300 Kbps. После следующего(хотя и не всегда) переподключения DSL скорость становиться такой какую задал инженер.
Так же обратил внимание что SNR Margin и Line Attenuation параметры прыгают от идеальных до ужасных. Чаще изменяются SNR Margin параметры, в худшую сторону.
PS: Сплиттер, модем, кабеля вообщем все что могло не работать/быть повреждённым у меня, проверено и работает нормально.

shin 26.11.2010 22:44

скорость низкая несколько недель,
часто рвётся связь
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1046512946.png[/IMG]
тариф 2 мегабита
лс 450358

fakebrand 27.11.2010 01:02

Я думаю многих интересовал этот вопрос..
Уважаемые пользователи сети Интернет Краснодарского филиала ОАО «ЮТК»!

С 08.11.2010 на сетях передачи данных у ряда пользователей фиксируются потеря IP-пакетов и низкая скорость доступа в Интернет в часы наибольшей нагрузки.
Специалисты ЮТК занимаются решением данной проблемы. После того, как проблема будет устранена, абонентам Краснодарского филиала ОАО «ЮТК», у которых возникают трудности с выходом в Интернет, будет произведен перерасчет.

[url]http://kes.stcompany.ru/press/news;jsessionid=BB6574F9D6B4E1BCCFF872CBFA2CBBA4?p_p_id=STC2VELOLISTER_WAR_stc2velolister&p_p_lifecycle=0&p_p_state=normal&p_p_mode=view&p_p_col_id=column-2&p_p_col_pos=2&p_p_col_count=3&_STC2VELOLISTER_WAR_stc2velolister_show=true&_STC2VELOLISTER_WAR_stc2velolister_articleId=1177347[/url]


cryofmetal 27.11.2010 07:31

5894--
Л/с 280742

secofr 27.11.2010 10:57

2 SUPPORT
По посту [b]5936-secofr >[/b] - поток нормализовался. Спасибо.

Кривой 27.11.2010 12:08

5939-fakebrand > тока проблема будет решена путем резки торрентов! инфа 100%!

jezko777 27.11.2010 12:53

Почему когдя я обновляю какую нибудь игру через DSL то скорость сперва стабильная потом пропадает?

Not_4_U 27.11.2010 14:30

Л/с 1037399
Прошу выставить скорость на порту согласно моему тарифу (Unlim Hit 512)!

SammoHung 27.11.2010 15:04

Прошу выставить максимльную скорость порта. Ище почему когда скачию с Домашнее сети постояно скорость скачет или бывает что вообще проподает.Хотя внешка нормально работает. Мой Л/с 871419

Canniballissimo 27.11.2010 15:43

Прошу увеличить мне DS и US с 2028/1024 до 4096/1536. Линия позволяет до 10к/1,5к
Номер л/с: 189889

Corsair335 27.11.2010 18:45

Л/c 543403. Пожалуйста решите проблемы с пингом. У моего соседа пинг по вечерам (его л/c 418521) - 150, а у меня 300-320. Переведите меня на его канал связи.

Lotarian 27.11.2010 19:31

Л/С 566514
На протяжении уже 2-ух последних недель скорость в 10 раз ниже тарифной!!! Постоянные дисконнекты связи! Примите наконец-таки меры.

vkradio 27.11.2010 20:53

л/с 817068 проблемма пинг до москвы с 43 поднялся до 400 а скорость с 6мб упало до 0,5мб на т/п 7мб, решите проблему плиз.

vkradio 27.11.2010 22:23

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1047772185.png[/IMG][/URL]

vkradio 27.11.2010 23:36

с 8 чила нет лагал нихило, а теперь все ТРУП ВООБЩЕ, с ЕТЫ пишу, SUPPORT надо меры принимать, а не кофе пить.

FreeLiveSka 28.11.2010 00:44

[b]SUPPORT[/b] Нужно сменить AnnexB на Annex A.
Л/С 331709

Маскаль® 28.11.2010 01:27

[img]http://savepic.ru/1969537.jpg[/img]

[url]http://www.minsvyaz.ru/[/url]

Пишите на них вот суда жалобы помогает за мной уже две недели они бегают

andry_k2 28.11.2010 10:38

лицевой счет 531891, практически отсутствует интернет, появляется на пять минут и потом гаснет DSL. В рабочем состоянии скорость упала в половину.

DarkEXRaVen 28.11.2010 11:06

Маскаль а инет то как, теперь шоколадно работает? (P.S. пока писал сообщение, дсл сигнал отвалился))))

ProDen 28.11.2010 11:17

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1048325687.png[/IMG][/URL]

Ужасный аплоад и скорость заказки с интернета не доходит до моих 512 кбит! Пинг с утра уже за 100, вечером частые дисконекты, в игре пинг за 200-300, а временами смотрю слайд-шоу!

Прошу срочно решить проблему и уменьшить мой пинг!

Счет: 968770

jezko777 28.11.2010 12:00

Л/C 989817 уже неделю у меня такая проблема сижу спокойно в нэте и через несколько модем сам перезагружается потом пинг повышается и скорость падает прошу устранить проблему

stogov 28.11.2010 14:36

Дисконнект связи! л/с 448623

secofr 28.11.2010 14:53

[b]2 SUPPORT[/b]
По постам 5936, 5941 - постоянные скачкИ Downstream (в сторону уменьшения, естественно) вернулись. Особенно это заметно на пиринговом трафике.
Вынужден своё "Спасибо" из поста 5941 забрать обратно, с искренним сожалением.

ProDen 28.11.2010 15:00

Еще прикольнее, по ПЯТЬ латенси на милю) Л\С 968770
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1048493280.png[/IMG][/URL]

andreu 28.11.2010 15:17

Добрый день,уважаемая техподдержка. Прошу максимально поднять скорость в домашней сети. Attainable Rate 19568. Сейчас выставлено 8184. Мой Л/С 935299.Модем постоянно включен.

BOEHPyK 28.11.2010 15:56

л\с:26712
Доступ в интернет ужасно медленный. Пошла третья неделя, пинг 150-280.
Телевидение иногда рвет на квадраты, а то и зависает.
Когда устраните проблему? Пост №2906 от 25 ноября 2010 года остался без
ответа.

ansaw 28.11.2010 16:33

Добрый день. Упала скорость в домашней сети. Прошу устранить проблему. Мой л/с 255203.

Linux291 28.11.2010 18:30

лс 516172
прошу выставить максимальную скорость на портах как входящию так и исходящию

kubanru 28.11.2010 18:39

Лицевой счет: 376814

у меня невыносимо медленно работает сеть, что случилось на этот раз?

chaynik 28.11.2010 18:42

согласен с Linux и понизте пинг 281238

Benjamin 28.11.2010 20:01

Л.с 421364
Тариф 2 mbps, а скорость 0,4 mbps (down) и 0,7 mbps (up)
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1048796377.png[/IMG][/URL]

Linkmagic 28.11.2010 21:48

еще раз повторюсь...скорость в течении месяца не поднимается больше 300 kb|s при.Т.П [b]1024[/b] готовимся на перерасчет...
огого, сегодня прям достижение...но все равно это в два раза меньше моего
оплаченного тарифа..скрин:
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MDk2OTc3NC01MTIuNTMyLTM5OC4xODQtMTMxLjg5Ny0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
Интересно чем же занимаются специалисты ютк???Неужели нельзя решить проблему в короткие сроки..месяц что-то мудрить и не отвечать на звонки
придумывая все новые байки...

[b]ЛС 400618[/b]

Italiano 28.11.2010 21:58

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1048933256.png[/IMG][/URL]
ну драсьте,скорость верните,плиз,до 1Мбит
[b]л/с 439045[/b]

WhoAmI 28.11.2010 22:21

Здравствуйте, в статистике модема Максимально достижимая скорость (Kbps): 11808 вх 1380исх, текущее значение выставлено 6144 вх 512 исх, просьба поднять скорость на порту модема для домашней сети до максимально возможной. Л/с 220844

SupraDyn 29.11.2010 10:23

[b]>SUPPORT[/b]
дубль два
Подымите скорость на порту - тариф 1Мбит(+1Мбит), скорости выставлены 512/128(!!!). Как такое вообще может быть?

Constant 29.11.2010 10:25

День добрый. Как говорится, имею желание сменить тарифный план, но не имею возможности - ни через сервер статистики, ни через личный кабинет. В личном кабинете говорит " К сожалению, для Вашего типа подключения смена тарифного плана через Личный кабинет в настоящее время не реализована. Просим Вас обратиться в ближайший центр обслуживания клиентов." На сервере статистики в выпадающем списке присутствует только текущий план. Деньги на счету есть, сейчас тариф "Анлим-Хит 512", хочу перейти на 256. Я понимаю, что есть еще телефон 069, и личная явка в пункт обслуживания, но нельзя ли починить то, что до этого работало?
ЛС 798472.


Текущее время: 18:05. Часовой пояс GMT +3.