Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

SUPPORT 21.12.2010 16:36

6439-arogon5 5 >У Вас архивный тарифный план [url]http://kes.stcompany.ru/client/show[/url], стоимость его так же 650 рублей. Сменить тарифный план Вы можете по номеру телефона 0-69, в Пунктах Обслуживания Клиентов или через "Личный кабинет".

gisman 21.12.2010 17:58

ЛС 362506. модем включен

ycTaJI 21.12.2010 18:14

Лицевой счет: 681945
у домашней сети какая максимальная скорость скачивания? в тех поддержке мне говорят что скорость без ограничений , но у меня лемит 940кб\с и выше скорость не поднимается ! хотя качается с этой скорость всегда и днем и ночью всегда ровно 940! это и есть ограничение на моей линии? другие на форумах показывают скрины, что у них скорость доходит до 2,8 метров! как можно разогнать себе такую скорость ? или это бред? у знакомого скорость стоит 1400 при скачки хотя даже линия хуже чем у меня! как мне разогнать такую скорость? можно ли убрать ограничение?

agasfer1966 21.12.2010 18:17

6428-agasfer1966 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
Он постоянно включен но не может соединится по причинам отключенной
модуляцией M на вашей стороне, Включите annexM он соединится, другие
модуляции у него попросту отсутствуют.

Просто включите на вашей стороне М и выставьте скорость 12288/2400.
Лс 254595
Спасибо!

Александр Долгих 21.12.2010 19:11

Исправте пожалуйста вылетания интернета. DSL горит. ЛС-675547

Vikki007 21.12.2010 19:29

[b]6424-Vikki007 >Произведена корректировка настроек порта. При разрывах соединения индикатор "dsl" на модеме гаснет?[/b]
При разрывах соединения индикатор "dsl" на модеме не гаснет

Zhora 21.12.2010 19:54

[b]SUPPORT благодарю[/b]

kazibokk 21.12.2010 21:23

Ув.Суппорт!проблему с пингом вы решили,но стали проподать пакеты данных!л.с.411465

Виталий С 21.12.2010 22:14

Лицевой счет: 1049163
Второй день интернет работает не стабильно, то есть то нет, на модеме все
лампочки горят как надо.

Пиля 21.12.2010 23:01

поднимите мне скорость в домашней сети, лицевой счёт 330717

Nikos в800хм 21.12.2010 23:27

SUPPORT "6400-Nikos в800хм >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с."
А почему тогда у меня скорость закачки с М/з такая же осталась?

starbrud 22.12.2010 06:37

л\с 222267 спасибо конечно за 8192 килобита(всего в 2 раза выше тарифной) но
модем уверено определяет на исправленной линии скорость не ниже 17700 килобит
- поставьте скорость на порту хотя бы 14 мегабит, а то смысла домашней сети
нету

SUPPORT 22.12.2010 11:15

6441-gisman >Вам выставлена скорость 6144/1024 Кбит/с.
6442-ycTaJI >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6443-agasfer1966 >К сожалению на Вашем узле доступа возможна работа в двух режимах: Annex-A и Annex-B. При отсутствии охранной сигнализации - только Annex-A.
6444-Александр Долгих >Произведена корректировка настроек порта.
6447-kazibokk >Произведена корректировка настроек порта.
6448-Виталий С >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6449-Пиля >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6451-starbrud >Будьте добры, оставьте модем включенным.

optimist 22.12.2010 12:46

л/с № 5954547 пожалуйста поднимите скорость порта минимум 6Мб!

optimist 22.12.2010 12:49

простите ошибся л/с № 407108 пожалуйста поднимите скорость порта минимум
6Мб!

SUPPORT 22.12.2010 14:40

6454-optimist >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.

kah 22.12.2010 15:24

6388-kah >На данный момент у Вас так же гаснет индикатор "dsl"?
Вроде 2 день работает стабильно. Спасибо, если чего открою новую заявку :)

wHITeMAN 22.12.2010 15:32

лицевой счет 327777
Подключился я мостом,как вы и просили,обрывов еще не наблюдалось,но как говорится,еще не вечер.Со скоростью все та же беда:
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzAyMDc3Ny02MTEuNjQxLTg0OS43NjYtOTEuNTg3LTEzODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

wHITeMAN 22.12.2010 15:34

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzAyMTIyMi0zOTcuNjktODQ1Ljg5Ni05MS4wMy0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

optimist 22.12.2010 15:45

ВСЁ СПАСИБО ДОЗВОНИЛСЯ! ВСЁ СДЕЛАЛИ !!! С НАСТУПАЮЩИМ ВАС! ;)

Timmitot 22.12.2010 16:24

Прошу поставить максимально возможную скорость! ЛС 1060357

SUPPORT 22.12.2010 16:39

6460-Timmitot >Вам выставлена максимально возможная скорость.

kazibokk 22.12.2010 18:10

6447-kazibokk >Произведена корректировка настроек порта.!
Не помагло(
л.с.411465!

maxim4 22.12.2010 21:09

л/с 816335, После перехода со скорости 256кб/с на 512кб/с фактическая скорость скачивания (с разных сайтов) изменилась с 29кб/с на 32кб/с!
Пожалуйста,помогоите увеличить до более-менее положенной скорости!
Модем включен. Заранее спасибо!

a_p 22.12.2010 21:12

л/c 381768 ситуация со скоростью в часы наибольшей нагрузки так координально не изменилась скорость низкая. с 17,18 часов и до 23-30 затем всё нормализуется, я об этом писал ранее. После возможного вашего вмешательства на два дня нормализовалось , сейчас опять проблемы.

starbrud 22.12.2010 22:15

л\с 222267 модем включен 24 часа в сутки, настроен мостом

banfail 22.12.2010 22:43

6421-SUPPORT > Произведена корректировка настроек порта.

как нистранно помогло))
Спасибо

Alex_vg 23.12.2010 09:44

л/с 720251 низкая скорость, тариф 1 Мбит, исправьте. Заранее благодарю.

SUPPORT 23.12.2010 10:52

6463-maxim4 >Вам выставлена скорость 6144/512 Кбит/с.
6464-a_p >Произведена корректировка настроек порта.
6465-starbrud >Вам выставлена скорость 14336/1024 Кбит/с.
6467-Alex_vg >Будьте добры, оставьте модем включенным.

Разак 23.12.2010 11:47

SUPPORT мне до сих пор не повысили скорость в домашней сети

SUPPORT 23.12.2010 13:10

6469-Разак >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.

Alex_vg 23.12.2010 17:45

6467-Alex_vg >Будьте добры, оставьте модем включенным.
модем включен.

Gektor0110016 23.12.2010 17:54

Лицевой счет: 635333 Уважаемый SUPPORT прошу поставить максимальную скорость на Домашней сети а то на мз скорость 100-200кб/с,а на внешки 36-37кб/с

Kaledonec 23.12.2010 18:42

Поднимите пожайлуста скорость до максимума л\с259646

Игорь89 23.12.2010 19:19

Здравствуйте, у меня слетели настройки на порту, прошу сделать 8192/1024 на порту, убрать коррекцию ошибок, л/с 355879, спасибо

a_p 23.12.2010 19:39

л/c 381768 корректировка порта повидимому не помогла сегодня скорость упала в 16-00 словно выключили рубильник, в 23-30 включится как по команде и всё будет нормально. На узле связи сказали , что линия просто идеальная! Что делать ? с 9-00 до 16-00 сегодня скорость отвечала тарифу на 100 %

Разак 23.12.2010 21:23

SUPPORT огромное спасибо

Shenhauzen 23.12.2010 21:56

Добрый вечер!
Уже обращался ранее - пост 6382, постоянно пропадает соединение с интернетом. Сегодня это решалось только ребутом модема. Хватает минту на 20-30, потом опять отваливапется, снова делать ребут.
Модем оставляю включенным)
лс: 75432

Dinamix 23.12.2010 22:12

Добрый вечер!
Прошу вас выставить скорость на порту 8192/1024(можно больше если это возможно), л/с 23899, спасибо!

SilverEye 24.12.2010 00:44

Л/с 727577, Абинский район. Вечером (ориентировочно в 22:00) отвалился
интернет, лампочка интернета на роутере не горит. До сих пор связь не
восстановилась, gateway не определяется роутером. Почините, пожалуйста.


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +3.