частые обрывы на линии, в течении всего дня...невозможно работать...особенно частые обрывы вечером...прошу решить данную проблему,л\с495354

Уважаемый SUPPORT, а как на счет 5516 ????????

помоему с поднятием скорости стало намного хуже...и поэтому придеться понижать ее до 3мб, л\с495354, и подскажите пожалуйста, как вызвать монтера для проверки линии и сколько обойдеться эта услуга?

нет, пожалуй 3 мб слишком мало, давайте попробуем поставить 5 мегабайт, просто локальные серверы нужны, и желательно чтобы было меньше разрывов, заранее благодарен,л\с495354

Добрый вечер. Л/с 169033. Как организовать доступ в личный кабинет? Проблема с логином и паролем (утеряны)

Прошу выставить максимально возможную скорость на канале!! номер телефона
91822 код города 88512

Л/C 653030
Вечером пинг до внешних ресурсов возрастает прилично. Отключите коррекцию ошибок и подкорректируйте настройки порта.

просьба поднять скорость на порту, л.с. 181886
Line Rate - Upstream (Kbps): 512
Line Rate - Downstream (Kbps): 6144
явно до 7 мегабит недотягивает ночью))

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1031577769.png[/IMG][/URL]
снизьте пинги,плиз!Уже беспредельные пинги!
л/с 439045

Здравствуйте,решите проблему с пингом,и постоянно,когда наченаю с качать через тореннт интернет выключают (решается перезапуском модема)
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1031627557.png[/IMG][/URL]
Заранее, спасибо.
л/с 448152

Доброго времени суток! Ну это уже я считаю за наглость, скорость у меня по
договору 512, а вот почему-то днем еле-еле до 70 кб дотягивает, ночью может
и до 100 кб разогнаться, при том, что качаю с торрентов, людей раздает
много, а вот скорость ничтожна...
За что я должен платить такие деньги? за нечтожные 70 кб?

Поднимите пожалуйста скорость до максимума! Жду ответа...

ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ: 975870

Прошу отключить Коррекцию ошибок, заранее спасибо!
лс 500730

Прикрепляю скрин скорости с торрента:
[img]http://gold-im.ru/screen.png[/img]

SUPPORT Доброго времени суток. Л/с-546048. DiSeL-Unlim Hit 2048 Прошу
выставить максимально возможную скорость.[URL=http://2ip.ru/speed/]
[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4OTg1NDUzNS05MDguNTQ5LTQzOS44LTkyLjM3OS0xMzg3N
jE=.gif[/IMG][/URL]

Извиняюсь за флуд, но уже смешно...
Не перестаю поражаться людям типа "[b]z1b1t[/b] 5658 - 15.11.2010" (ничего
личного), которые не перестают блестать своим умом на этом форуме... Вы
вообще в курсе что такое бит и что такое байт?? Скорость в вашем тарифе
(512) считается в КилоБИТах в секунду, а скорость закачки, отображающаяся
во всяких даунлод мастерах и прочих программах закачки, указана в
КилоБАЙТах. Если бы вы в школе ходили на информатику, вы бы знали что в
одном байте 8 бит... Ради интереса разделите свои 512Кб\с на 8 и получите
скорость которая будет отображаться в даунлод менеджерах.

Еще раз прошу прощения за пост не по теме.
ps: Учите правила русского языка, уважайте людей которым адрессовано
сообщение...

5660-Minor1ty >ты ошибаешься такиЮ не лещь в разговор

z1b1t все правильно он говорит Minor1ty , ради интереса кушай гугль)) и все поймешь

z1b1t
скажите мне пожалуйста, по вашему мнению сколько у вас должна быть скорость закачки в кб/с?... (ну мне так, чисто поржать)
p.s. 512 не писать... буду валяться))

5585-Dark_Rider >Реквизиты Вам отправлены на адрес электронной почты.
5586-ПростоПьянь >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5587-ZeUs >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5588-FreeON >Вам добавлены в "Личный кабинет" тарифные планы со скоростью выше 1024 Кбит/с.
5593-dimatik >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5595-LeonID >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
5597-Linkmagic >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5598-GrAY >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.

5664-SUPPORT >большое спасибо)

5664-Support-спасибо. Я был прав, что ваши сотрудники не знаю ничего.
Как я и сказал, мне на форуме дадут ответ.

5599-xxxMAKCxxxDOA >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5601-valeriy25251 >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5604-Minor1ty >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
5605-ua6bdc >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
5606-Novor >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5608-ycTaJI >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
5609-landco >Вам выставлена максимально возможная скорость.
5612-Герра Н >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5613-Temmimc >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5614-anapaned >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
5615-andrei59 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5616-V DUBL >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с. Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5617-slavik1002 >Произведена корректировка настроек порта.
5618-GrAY >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5621-lexx_pro >Рекомендовано сменить прошивку модема на более новую, либо перенастроить модем в режим "мост". Будьте добры, оставьте модем включенным для проверки параметров dsl линии.
5623-7SAFA7 >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5626-tih_online >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5629-denisilesya >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.
5630-user utk >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5632-SunFlight >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5634-In_Da_Joint >В данный момент у Вас наблюдаются проблемы с разрывами связи?
5636-Novor >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5640-slovan >Вам выставлена максимально возможная скорость 2048/512 Кбит/с.
5641-artem_em >Вам выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
5646-SerJ000000 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 2048/512 Кбит/с. Для проверки линии, Вы можете обратиться в Службу Технической Поддержки, по номеру телефона 8-800-30-20-800 и оформить заявку на вызов монтера, проверка линии осуществляется бесплатно.
5647-Вячеслав__ >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

SUPPORT, Л/с 261336 модем включен

5649-SerJ000000 >Вам выставлена скорость 5120/512 Кбит/с.
5650-Slimmy71 >Данные Вам отправлены на адрес электронной почты.
5651-Владимир555 >Вы не являетесь абонентом Краснодарского филиала ОАО "ЮТК", если Вы относитесь к Астраханскому филиалу, то необходимо обратиться в Службу Технической Поддержки непосредственно своего филиала.
5652-vasso >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5653-Coshak >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
5654-Italiano >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5655-mixer93 >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет, которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует нормативному уровню.
5656-z1b1t >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
5657-Portman >Коррекция ошибок Вам отключена.
5659-amidm >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с.

5668-ZeUs >На модеме горит индикатор "dsl"?

5630-user utk >Будьте добры, оставьте модем включенным.

модем включил )

ЛС 414010

"5466-laagznet >Временные затруднения при доступе к ресурсам сети Интернет,
которые наблюдаются у ряда абонентов, вызваны проблемами, возникающими за
пределами зоны ответственности Краснодарского филиала ОАО «ЮТК». Время
переноса IP пакетов в зоне ответственности филиала соответствует
нормативному уровню."

Ну хорошо, допустим проблемы с пингом от вас не зависят, тогда почему на
тарифе 2 мегабита у меня скорость скачивания должна быть 256 килобайт в
секунду, а она больше 180 не поднимается! тоже от вас не зависит? я про
исходящую я вообще молчу она не поднимается больше 30 килобайт!!! а должна
быть не меньше входящей! как мне это исправить??? Почему скорость так
зарезана?
жду ответа.

5630-user utk >Будьте добры, оставьте модем включенным.

модем включил.

(Прошу повысить скорость отдачи на порту .л/c 758326)

спасибо большое что уделили внимание и произвели настройку\корректировку порта, но увы разрывы остались до сих пор...

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI4OTkyMTcwNy0xNjcuOTk5LTMzNS45MjktMC0w.gif[/IMG][/URL] Л/С 750831 Выставьте скорость которая заявлена в тарифном плане и еще большой пинг вечером.

скажите пожалуйста с чем может вызываться разрыв дсл? статус перестает моргать на модеме и дсл индикатор тухнет на модеме...в чем причина, и как можно исправить? при диагностике пишет-Компьютер пытается использовать DNS-сервер, который работает неправильно или не существует, ПОЖАЛУЙСТА, подскажите решение данной проблемы...

Отключите Коррекцию ошибок, заранее спасибо=) лс 228970

5564-Zarrack >Вам выставлена скорость 16384/1024 Кбит/с. Это шутка да? На
порту скорость выставлена на данный момент 8138/1024 Дизель-ТВ теперь вообще
не возможно смотреть, так как она как раз 8 м/бит и кушает при трансляции.
Наверное я не просто так просил поднять, а не опустить скорость на порту. По
какой причине скорость была понижена?
ПОВТОРНО прошу поднять скорость на порту до 16384/1024 Кбит/с Л/К 735508

лс. 500730
почему огромный пинг?
вечером (c 17:00) выше 250 ...

Лицевой счет 601914
Вот уже неделю пинг вечером примерно - 400-500 - это ужас!!!!!!
Раньше (2 недели назад)вечером больше 120 не поднимался, а днем 40 - 50!
Можно че-нибудь сделать?

лс 531056
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1032987344.png[/IMG][/URL]
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s012.radikal.ru/i319/1011/c8/9c5ea172f378.jpg[/IMG][/URL]
шутка,да?ха ха посмеялись,теперь чините интернеты.скорость поднимите,пинг опустите.Спасибо.

модем включен все время
Та же картина,пинги > 250,как обычно
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1033000726.png[/IMG][/URL]
напоминаю свой л/с 439045

[img]http://s15.radikal.ru/i188/1011/54/90fbb57e9e8e.jpg[/img]
Суппорт посмотри, пожалуйста.
Договор № 1083546-I, Кемстач Анатолий Григорьевич, телефон 8616549197
[email]areat5005@yandex.ru[/email]

Л/с 757762
поднимите скорость домашней сети,уже неделю качаю 35 кб/с, у меня с внешке больше скорость в раза 3.Это же издевательство.Раньше качала в домашней сети с 1080 кб/с ,а теперь 35 кб/с

Саппорт, действительно, что с вашими железками, вечеро пинг резко вырастает, причем до 20-21 часов всё нормально, а после -
C:\>tracert [url]www.ya.ru[/url]

Трассировка маршрута к ya.ru [77.88.21.3]
с максимальным числом прыжков 30:

1 10 ms 10 ms 9 ms 85.175.1.66
2 8 ms 8 ms 8 ms 85.175.1.79
3 23 ms 8 ms 9 ms 85.175.1.119
4 9 ms 8 ms 9 ms 85.173.2.2
5 107 ms 108 ms 109 ms 85.173.1.244
6 142 ms 140 ms 141 ms 81.16.123.181
7 157 ms 158 ms 155 ms msk-ix-m10.yandex.net [193.232.246.93]
8 157 ms 154 ms 158 ms [url]www.yandex.ru[/url] [77.88.21.3]

Трассировка завершена.

C:\>tracert [url]www.rambler.ru[/url]

Трассировка маршрута к [url]www.rambler.ru[/url] [81.19.70.1]
с максимальным числом прыжков 30:

1 11 ms 10 ms 9 ms 85.175.1.66
2 8 ms 8 ms 8 ms 85.175.1.81
3 8 ms 8 ms 8 ms 85.175.1.119
4 81 ms 50 ms 8 ms 85.173.2.2
5 113 ms 113 ms 113 ms 85.173.1.244
6 145 ms 146 ms 146 ms 81.16.123.181
7 161 ms 160 ms 160 ms m10-msk-ix.j2.ramtel.ru [193.232.246.118]
8 163 ms 162 ms 164 ms cs6509-41-vl801.vs.rambler.ru [81.19.64.85]
9 * 161 ms 160 ms [url]www.rambler.ru[/url] [81.19.70.1]

Железка 85.173.1.244 явно не справляется с вечерним объемом трафика! Когда хоть примерно разгрузите её ??