Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Adrian_Mutu 24.11.2010 18:05

модем включил.

cryofmetal 24.11.2010 18:34

(Тариф Unlin Hit 512 kb/sec)
Скорость на внешке соответствует тарифну.
Но с [url]ftp://ares.mediazona.ru/[/url] и [url]http://mz-tracker.net/[/url] скорость скачивания не болеее 200кб/с. это нормально? если нет,то не подскажите возможное решение проблемы?

kaliyants 24.11.2010 18:42

SNR Margin DS 9 US 10
Line Attenuation DS 56 US 34
Data Rate DS 2891 US 509

Дизель ТВ сплошные квадраты, что стало с линией? Почему только 2891 kbps?
Где мои 8000 kbps? Поднимите скорость!
Нет возможности смены тарифного плана в Личном кабинете более 1 мб.
Где 2, 4 или 6 мбит? Могли бы вы поднять скорость и добавить мне в Личный
кабинет тарифы более высоких скоростей?
Ходил в местный ЮТК (Кропоткин) - мне сказали, что как только я внесу на
счет достаточно денег, появится выбор нужного тарифного плана, пробовали у
знакомого, ничего не появилось, собственно, в это как-то слабо верится...

Лицевой счет: 3958 Договор №: 179
Модем: В-Link DSL-562T Annex B

kubanru 24.11.2010 20:46

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MDYyMDMzOS0zMjEuMjk0LTc3OS4xNjUtMTI4LjM4OC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]


опять тоже самое твориться, если можно проверьте, что случилось, где же остальная мощность мегабита? )

Лицевой счёт : 376814

С уважением

banfail 24.11.2010 21:17

5889-SUPPORT >настройки взяты с Ваших руководств по подключению, модем 100%
рабочий, в сервис центре модема сказали что "модем не получает шлюз для
подключения"!
л\с 278558

Nesh 24.11.2010 21:29

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1043771532.png[/IMG][/URL]
Скорость не соответствует тарифу.
Тариф анлим хит 2048
лс 786217
Прошу исправить. Заранее благодарен.

Den1117 24.11.2010 21:32

5889-SUPPORT > Модем включил

porutchik82 24.11.2010 21:33

л.с 962618 тариф хит 4096- скорость скачивания за все время подключения к ютк не превысила 152кб/сек.

porutchik82 24.11.2010 21:42

почему маленькая скорость? Дайте скорость......

porutchik82 24.11.2010 21:43

[url]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MDYyMzc3Ny00NDEuODQ2LTk0LjIwOC0yOTQuOTU1LTEzODc2MQ==.gif[/url]

vetal2028 24.11.2010 22:08

л.с.334573 или поднимайте скорость или делайте перерасчет(нарушение закона о правах потребителей - некачественный товар,услуги,выполненые работы),при подкл.1мб\с-300кб\с бред полнейший,с линией все в полном порядке, или пора писать сюда [url]http://www.krasnodar.fas.gov.ru/news.php?id=325[/url]

Temmimc 24.11.2010 22:11

л/с 881556 прошу поднять входящую и исходящую скорость на максимально возможную

Jey 25.11.2010 01:15

л/с 298493 тоже прошу поднять входящую и исходящую скорость(особенно исходящую скорость) на максимально возможную. спасибо

BOEHPyK 25.11.2010 09:00

л\с:26712
Доступ в интернет ужасно медленный. Уже 2 недели пинг 100-200. Телевидение
иногда рвет на квадраты, а то и зависает.
Когда устраните проблему?

Player 25.11.2010 09:44

л/с 337625
Скорость тарифу не соответствует, пинг высокий, "домашняя сеть" не работает.

alex93 25.11.2010 11:00

л\с 575124
Скорость в домашней сети упала ниже внешки ,устраните проблему . Спасибо.

7fecc7 25.11.2010 13:17

поднимите скорость!!!!!!!!!!! лс - 348485

SUPPORT 25.11.2010 17:14

5894-cryofmetal >Укажите номер лицевого счета.
5895-kaliyants >Ответ Вам отправлен на адрес электронной почты.
5899-Den1117 >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
5900-porutchik82 >Вам оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
5904-Temmimc >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
5905-Jey >Будьте добры, оставьте модем включенным.
5909-7fecc7 >Вам выставлена максимально возможная скорость 6158/330 Кбит/с.

fakebrand 25.11.2010 17:48

Уважаемый Support. Вы пропустили или проигнорировали пост 5890+5892.Посмотрите пожалуйста..

Jey 25.11.2010 19:15

SUPPORT: 5905-Jey >Будьте добры, оставьте модем включенным

Дело в том что у меня вообще пропал инет с трех утра. Щас тщетно пытаюсь дозвониться в техподдержку....

Adrian_Mutu 25.11.2010 19:21

ага,и 5893 тож пропустили!

3qw3ew3 25.11.2010 19:27

лс 100238
10-20 обрывов за час!
прошу исправить ситуацию...

chaynik 25.11.2010 19:59

емае когда ютк будет работать нормально? видно некогда а жаль... Скорость скачки ужас пинг огромен исправте пожалуйста 281238

Евген09 25.11.2010 20:01

Уважаемый Support. Очень маленькая скорость.Страницы "зависают". ЛС 450518. Проверьте, пожалуйста.

Nesh 25.11.2010 20:38

Support, почему вы игнорируете?

KILLAH 25.11.2010 20:58

И меня заигнорили тоже,повторюсь:
"что с пингом?!уже 2 недели пинг 100-200.
когда устраните проблему?
л\с:503891"

z 13 25.11.2010 21:32

Лицевой счет 386843
Низкая скорость.
Просьба при наличии технической возможности повысить скорость.

slavjn 25.11.2010 21:57

Уважаемый Support.скорость плавает устраните проблему лс 446813

Shade_V 25.11.2010 22:14

Предоставте пожалуйста услугу за которую моню были заплачены деньги!
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1045205481.png[/IMG][/URL]
лс 531056
где мегабит воходящей скорости?Чините!!

Альберт15 25.11.2010 22:23

Порошу поставить максимально возможную скорость порта!№Л.с 445624

Linkmagic 25.11.2010 22:27

Предоставьте пожалуйста ту скорость за которую я плачу почти по 1000 рублей..
мегабита и близко нет вот скриншот:
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MDcxMjk0Ni0zMjIuNDQtNjAwLjgxOC0xMTkuMzQ1LTA=.gif[/IMG][/URL]
[b]л.с 400618[/b]

Страницы загружаются по две три минуты а то и вообще ошибку выдает...
и это при Т.П [b]1024[/b]..так дело не пойдет...

Жду ответа.Спасибо

banfail 26.11.2010 02:37

5910-SUPPORT >проблема решена, ошибка в настройках)

SupraDyn 26.11.2010 11:37

Лицевой счет 866931
на мегабитном тарифе реальная скорость 0.4/0.1
+ Порошу поставить максимально возможную скорость порта. Модем включен круглосуточно.

Букин 26.11.2010 11:55

Лицевой счет 1037076, при нулевом балансе как оплачивать ? [url]https://my.stcompany.ru[/url] при нулевом балансе недоступен, в местном ЮТК мой счет и договор невидят (сказали завтра позвонить),тариф -беспроводной дизель флай,подключал в Краснодаре так как в северской и пос.Черноморском о таком тарифе и незнают, ну вот небудет у меня доступа в сеть и как платить в пос.Черноморском ?
Похоже они видят только счета которые открыты в Северском районе :(
НУ ЧТО ЭТО ТАКОЕ ЗА .....НЯ !!!!!!!!!

Grey_358 26.11.2010 12:53

л/с: 672764
прошу поднять скорость Домашней Сети

Букин 26.11.2010 15:55

прошу внести мой номер счета и договора в базу данных северского района, чтоб я смог оплачивать дизель в Северском районе, и вообще почему беспроводной дизель флай подключают тока в Краснодаре ?

DeeFo 26.11.2010 16:32

Прошу понизить пинг
л/с 396110

Букин 26.11.2010 16:55

эххх Россияяяяя,
1)в местном ЮТК заплатить нельзя будет (в каждом районе своя база данных)
2)на местной почте на лицевой счет нельзя положить (уже узнавал)
3)в местном сбере плату за дизель непринимают, можно тока за стационарный тел заплатить в сберовском терминале, а в Краснодаре можно просто на лицевой счет :(
4)вроде бы можно заплатить картой номер 1 в личном кабинете но при нулевом балансе пчму то неработает страничка [url]https://my.stcompany.ru[/url] хотя все грят
что должна,
держать резерв чтоли на GPRS специально для входа в личный кабинет ? но там иногда сеть так перегружена что и свясь обрывается и скорость меньше УЖЕ некуда
просто пакеты пропадают и связь замирает, ну как быть

kazibokk 26.11.2010 17:35

Ув.Суппорт!проблемы с интернетом возникают только вечером:обрывы,маленькая скорость скачки,и самое главное пинг(200-300).Решите эту Проблему!
л.с 411465!Спасибо!

Сменить пароль 26.11.2010 18:07

л/с: 794594
практически ничего не грузится, провально маленькая скорость, обрывы


Текущее время: 01:51. Часовой пояс GMT +3.