Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

TELCOR10 28.12.2010 22:16

ЛС 202375
Прошу выставить максимальную скорость на порту.Максимальная,что ставил специалист из техподдержки - 16198/512.

sann lex 28.12.2010 22:40

SUPPORT почему у меня скорость тарифа 4 мб а реально как 2мб поэтому прошу выставить скорость согласно тарифу [KRD]ADSL DiSeL-Unlim Hit 4096 Кбит/с и поднять скорость домашней сети лицевой номер 620546 буду признателен за оперативность действий.

Kane_ru 29.12.2010 05:19

SUPPORT, почему вы проигнорировали мою проблему?

kah 29.12.2010 10:56

л\с 1038646 постояно рвется АДСЛ соеденение. Снова. Честно уже надоела нестабильная связь. Примите наконец меры по устранению данной неисправности.

NikotiNbest 29.12.2010 12:30

Л/C 503350
Установите пожалуйста скорость на порту 1024/1024 Кбит/с.

Healton 29.12.2010 15:25

support
л\с 567495
спасибо, отреагировали на заявку оперативно/
теперь можно увеличить скорость на порту до макс возможной

SUPPORT 29.12.2010 18:03

6549-neofantom >Выяснением данной проблемы занимаются специалисты, в ближайшее время Вам будет дан ответ по этому вопросу.
6554-Vlad89 >Произведена корректировка настроек порта.
6562-divinets >Рекомендовано в часы ухудшения параметров линии позвонить по номеру телефона 0-65 для тестирования Вашей линии.
6563-3qw3ew3 >Произведена корректировка настроек порта.
6564-depeche >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
6567-Hunt >Будьте добры, оставьте модем включенным.
6568-starbrud >Проверьте скорость ещё раз.
6570-TELCOR10 >Вам выставлена максимальная скорость 10240/1024 Кбит/с.
6571-sann lex >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6573-kah >Произведена корректировка настроек порта.
6574-NikotiNbest >Вам выставлена максимальная скорость 1024/512, но параметры линии не соответствуют норме, Вам оформлен выезд специалиста для проверки линии.
6575-Healton >Вам выставлена максимальная скорость 6144/896 Кбит/с.

Artem2333333 29.12.2010 18:05

Gjlsvbnt crjhjcnm

Artem2333333 29.12.2010 18:21

Поднимите мне скорость дом сети . Л/с 65048-Б2

макар 29.12.2010 18:55

Уважаемый SUPPORT посодействуйте пож. в течении недели постоянно идет переодический разрыв соединения.При обращении к вашим инженерам идет перекладывание неисправности на модем (модем проверялся уже неоднократно на другой линии не один раз все без разрывов),л\с 474631, после звонка в тех поддержку половина дня все работало прекрасно, но на следующий день все стало повторятся. Модем DLink 2540U настроен роутером. Заране благодарен.

starbrud 29.12.2010 19:43

"6568-starbrud >Проверьте скорость ещё раз." - вот теперь все нормально
14344\1029 - спасибо.

marus 29.12.2010 22:51

Почему скорость отдачи маленькая? Всего 60 кб (500- в настройках модема). Л/с
1072246. Тариф 6 мбит. Поднимите, пожалуйста, до соответствующей тарифу
скорости.

kah 30.12.2010 10:11

6573-kah >Произведена корректировка настроек порта.
все одно с утра сегодня так и рвется дсл :(

SUPPORT 30.12.2010 10:42

6578-Artem2333333 >Укажите верный номер лицевого счета, номер карты или номер телефона с указанием кода населенного пункта.
6579-макар >Произведена корректировка настроек порта.
6581-marus >Вам выставлена максимально возможная исходящая скорость 1024 Кбит/с.

экошка 30.12.2010 10:52

Можно ли немного поднять скорость,после падения модема скорость не очень.ЛС-564329.

Асандр 30.12.2010 13:29

Сегодня через личный кабинет перешел на ТП Unlim Hit,проверте подключена ли услуга Домашняя Сеть и поднимите скорость порта до максимально возможной.Спасибо ЛС 813796

SUPPORT 30.12.2010 13:40

6584-экошка >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

SUPPORT 30.12.2010 13:45

6585-Асандр >Услуга "Домашняя сеть" Вам подключена, выставлена на порту максимально возможная скорость 1024/128 Кбит/с.

romelo76 30.12.2010 14:03

лицевой счёт 510477 Абинск.Когда наконец заработает ип тв ???Надоело смотреть на белый экран!!!

amfick 30.12.2010 14:57

Постоянно рвется соединение. dsl после разрыва начинает мигать. Скорость на порту скачет от 8000 до 2000. л\с587787

b_n_k 30.12.2010 15:51

лицевой счет 652262, должно быть 2 Mb, а по факту

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzcxMzI2Mi0xNzIxLjA4NC0xMTcuMzYzLTQ3OS45NzYtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]

user utk 30.12.2010 17:16

ПОДНИМИТЕ НА порту МАХ скорость . сейчас стоит 126/127 кбит . хотя тариф хит 256.
ЛС 917601

3qw3ew3 30.12.2010 23:09

Пожалуйста уделите моему сообщению должное внимание
Не работает !2 сутки интернет
Звонили в поддержку, не помогли, а после дозвониться не смогли
Сказали, сделали что могли,надо проверять обеспечение на компьютере
Интернет перестал работать ни с того ни с сего
Сразу на 2х компьютерах
Антивирусы стоят
Ни вместе, ни по отдельности на компьютерах не работает интернет
Тоесть друг друга они не перебивают
Модем роутером
Пробовали через бридж, результат тот же
Тоесть в настройке модема проблемы нет
На сетевую как прописывали ип и днс, так и автоматически
Через не ютк модем в интернет всё заходит
Все индикаторы в норме
Вывод что с компьюетерами проблем нет
С модемом...вроде нет, раз спецы ничего про него сказали а индикаторы в норме
Всё безрезультатно
Все варианты были перепробованы!
И нам утверждают что проблемы у нас
Мы сделали всё что могли, всё пробовали за спецов
Выдали всё на блюдечке а помочь не могут
Пожалуйста, не лишайте интернета на первые новогодние кому
Кто-то будет отдыхать, а кому-то сессию сдавать не успев отойдя от праздненств
Всё-таки за интернет платим деньги
лс 100238

3qw3ew3 30.12.2010 23:09

До этого бывали проблемы, часто
Но такие....

banfail 31.12.2010 02:29

0-SUPPORT >Хочу поблагодарить Вас за проделанную работу, проблемы исчезли)
С наступающим НОВЫМ ГОДОМ!

Cattee 31.12.2010 05:49

Ухудшился пинг в сравнении с тем, что было 2 месяца назад (в среднем на 20-30 на все игровые сервера). Просьба отключить коррекцию (если вдруг кто-то включил) и сделать все возможное для минимизации пинга. Заранее спасибо и с наступающим Новым годом!
лс 355395

SUPPORT 31.12.2010 12:05

6588-romelo76 >Вам необходимо корректно настроить модем.
6589-amfick >Произведена корректировка настроек порта.
6590-b_n_k >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
6591-user utk >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
6593-3qw3ew3 >Инженер Службы Технической Поддержки решил Вашу проблему?
6595-Cattee >Произведена корректировка настроек порта.

smakler 31.12.2010 12:25

л/с 622878. Не могли бы вы поднять значение апстрим хотябы до 650, статистика пишет, что линия плохая, но на самом деле приходил монтер и сказал, что все не так и плохо!

MrBes1 31.12.2010 13:36

Л/с 436700
Последние дня 4 происходят регулярные обрывы связи, чаще чем раз в час.. Сегодня звонил в техподдержку-- не смогли помочь..
Прошу помочь по возможности..

Почемучка99 31.12.2010 14:08

л/с 800292. Плохая линиия на отдачу. Постоянно обрывается соединение ADSL. Просьба найти причину и если нет возможности улучшить линию - снизить скорость UPLOAD до 128.

carabane 31.12.2010 14:45

Здравствуйте! Прошу прверить мою линию ,так как , у меня происходят частые обрывы интернета. В течение длительного времени № лицевого счета:578737,уповаю на ваши незамедлительные меры,,не могу работать из-за этой проблемы!!!!

kubanru 31.12.2010 16:49

Лицевой счет: 376814
Пожайлуста проверьте что происходит в настройках порта, обрывы связи с Интернетом, выдаеться ошибка 651 и это под Новый год. Грустно как то всё это.

Денис777 01.01.2011 01:38

добрый день!С новым 2011 годом вас мои друзья!!!У меня ухудшились ряд проблем которые и существовали на тот момент!дело вот в чем:начнем с того что скорость до этого времени на МедиаЗоне не превышала 250kb/c но сейчас она и того не превышает и 100kb/c!!!!!!!!
услуга домашняя сеть подключина!!!!!Тариф anlim-hit 256kb/c !!прошу поднять хотя бы до 1мб!!!!!!буду очень благодарен!!!!!!!!номер лицевого счета-988008.Зараннее спасибо....

zaq800 01.01.2011 11:24

с новым годом. Первый подарок который получил утром это от ЮТК, но не удивителен, зато оооочень не приятный. Связи с [b]Интернетом НЕТ!!![/b] Интернет отплачен.
лс 884662

GaryNafig23 01.01.2011 14:06

Не знаю у Всех ли так но это не реально постоянные обрывы все утро большая часть сайтов не грузиться лс 59264

AlexVB 01.01.2011 20:03

У меня тоже периодические обрывы связи, иногда скорость снижается до 5-10 Кбит/с, сейчас такая [URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5MzkwMDU4Mi0xNjcuOTIzLTQwNC45NzktMTU1LjM4NC0w.gif[/IMG][/URL] вместо 512, лицевой счёт 413971. Непонятно, когда этот беспредел закончится...

Ifikl76 01.01.2011 20:04

Просьба отключить коррекцию ошибок и сделать все возможное для минимизации пинга на игровых серверах. Заранее спасибо!
лс 217670

FreeLiveSka 02.01.2011 02:36

6596-SUPPORT > [b]Добавьте возможность выбора более скоростных тарифов в ЛК.
л/с 224880[/b]

kubanru 02.01.2011 15:33

Лицевой счет: 376814
Пожайлуста проверьте что происходит в настройках порта, опять начались частые обрывы связи с Интернетом

Ntony 02.01.2011 19:12

Л/С 270370
Прошу выставить максимально возможную скорость на порту.
Спасибо.


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +3.