| 0
- 02.03.2010 - 20:50
|
Почему компания ЮТК вероломно нарушила условия публичной оферты в части информирования пользователя за сутки о проведении различных работ, а проинформировало более чем через 3 недели (проблемы начались 2 февраля, новость на официальном сайте появилась 24 февраля)? Почему в сообщении не были указаны сроки проведения работ, так как любые работы должны и имеют временные рамки? Почему в сообщении не был озвучен порядок перерасчета за месяц февраль и последующее время, по причине предоставления услуг ненадлежащего качества? Понесли ли наказания лица ответственные за нарушение данных пунктов договора и кто эти лица(если лица установлены и наказаны)? Почему компания ЮТК обладая самой современной технической базой и системой биллинга, а так же информацией по всей клиентской базе попавшей под так называемую "внеплановую модернизацию" не может сделать автоматический пересчет абонентам, ставя абонентов перед необходимостью идти в отделения связи, выстаивать длинные очереди, терять рабочее время и все по вине недобросовестности сотрудников ЮТК?
    | |
| 5841
- 22.06.2010 - 15:44
| 6103-пресс центр КФ > Спасибо :) | |
| 5842
- 22.06.2010 - 22:18
| Lukich - по поводу домашней сети с яндексом , нам сообщили следующее : "переговоры ведуться, пока точных дат нет. Но уже например в Ростовском филиале ЮТК это работает, там яндекс трафик идёт как "домашний". Так что остаётся ждать. | |
| 5843
- 22.06.2010 - 22:33
|
SUPPORT - подскажите пожалуйста - почему нельзя через личный кабинет перейти с Дизель-Гарант на Дизель-Хит 1024 (или любой другой тариф)? необходимо лично приходит в офис? или можно оформить заявку по 069? | |
| Модератор 5844
- 23.06.2010 - 07:52
| 6106-Dma >Тарифный план "DISEL-Гарант" подключается только на владельца телефона и предусматривает кредитную схему "кредит на месяц", таким образом Вы можете обратиться по номеру телефона 0-69 или в Пункт Обслуживания Клиентов для смены тарифа. | |
| Модератор 5845
- 23.06.2010 - 08:30
| 6102-Спартак_07 >Для подключения более высокой скорости, Вам необходимо оставить заявку на рассмотрение технической возможности по номеру телефона 0-69 или в Пуктах Обслуживания Клиентов. | |
| 5846
- 23.06.2010 - 16:05
|
6094-Пингвинос >Информация о наличии технической возможности для подключения до 2048 Кбит/с, будет Вам предоставлена в ближайшее время. Ближайшее время в этом месяце наступит? Хотелось бы со следующего на другой тариф перейти. | |
| 5847
- 24.06.2010 - 14:06
|
Появилась информация о новом тарифе Disel-Turbo для абонентов, подключённых по ETTH с ограничением по трафику (100 гигабайт), но очень "вкусными" тарифами, начинающимися с 1Мбит/с за 650 рублей. А для анлим-ADSL-щиков будут ли какие-то интересные новости по тарифам в ближайшее время (за исключением Домашней сети)? | |
| 5848
- 25.06.2010 - 13:56
|
6103-пресс центр КФ > По сегодняшнему дню я уже вижу что ВАаши с Анной Бондаренко обещания по прекращению затыкания ртов пользователям не свершились Вот первый результат http://forums.kuban.ru/forum/viewtop...683535&all=all Или Леха это не Ваш сотрудник и Руководством ЮТК неуправляем??? Или же портал Кубань РУ тоже вам неподвластен?? Или же слова были просто пустыми???))))) Хотелось бы от Вас услышать обьяснения!!!!! | |
| 5849
- 25.06.2010 - 14:25
|
Здравствуйте. Такой вопрос: подключение по технологии ETTH, когда нибудь появится в "старом" центре Краснодара, район мед.академии? :((( | |
| 5850
- 25.06.2010 - 14:25
| 6111-Маскаль >Объясняю: я связалась с администратором, он сказал, что модератору сделали замечание по поводу нарушения правил форума. Тема, в которой было допущено нарушение, удалена, теперь будут следить более бдительно за тем, чтобы правила форума не нарушались. | |
| 5851
- 25.06.2010 - 14:38
| Один вопрос, когда подешевеет услуга DISEL-TV? | |
| 5853
- 25.06.2010 - 14:43
| 6112-GDILancer >Укажите, пожалуйста, ваш домашний адрес или вышлите ваши данные мне на почту, я попрошу проверить планы развития ЕТТН в вашем районе. | |
| 5855
- 25.06.2010 - 14:56
| 6117 ютк просто очередной раз показало свое истинное лицо ! | |
| 5856
- 25.06.2010 - 14:59
|
6115-Маскаль >Администратор перед закрытием темы процитировал пункт 2.3 из правил форума. Если бы обсуждение действий модераторов и администратора продолжилось на форуме, это бы противоречило его правилам. Насколько мне известно, вы сейчас как раз с ним переписываетесь по этому вопросу. Администратор закрыл тему именно потому что в ней допускалось нарушение правил форума. Негатива в адрес ЮТК я там не увидела, поэтому не согласна с вами в том, что "кому-то заткнули рот". Если вы недовольны действиями модераторов - пишите администратору на электронную почту, он будет с ними разбираться. Такое разбирательство уже произошло на основании присланных форумчанами жалоб на того модератора, который допустил нарушение правил размещения информации на форуме. | |
| 5858
- 25.06.2010 - 15:13
|
6120-Маскаль >Во-первых, в приведенной вами ссылке жалобы были на действия модераторов из разделов форума Родительство и Общество, в чем конкретно провинился администратор Tadm, мне неизвестно. Во-вторых, правила форума разрабатывались далеко не одним только администратором. Если они существуют, было бы хорошо их придерживаться. Я например, этим правилам подчиняюсь. В-третьих, позвольте вам не поверить, что администратор в общении с пользователями позволяет себе писать такую фразу: "НЕужели ты думаешь что на твой собачий лай кто то обратит внимание". | |
| 5861
- 25.06.2010 - 15:21
| Zarema 6118 - 25.06.2010 - 15:56 6117 ютк просто очередной раз показало свое истинное лицо ! Они как всегда затыкают рот тем кто говорит правду!!!!! | |
| 5863
- 25.06.2010 - 15:31
| 6121-пресс центр КФ > ага я как рас жэду когда Tadm или Леха вааще забанят это Ник тож использую в своих целях))))) против ЮТК))))) | |
| 5864
- 25.06.2010 - 15:40
| 6124-Маскаль >Пожалуйста, давайте обойдемся без резких выражений. Ни вам, ни кому-то другому рот, по вашему же выражению, никто не затыкает. Причина закрытия темы - нарушение правил форума. | |
| 5866
- 25.06.2010 - 15:42
|
6127-пресс центр КФ > ну чтож я опечален что вы меня не сумели понять или вам дали команду меня не понимать что скорее всего и есть Тогда мы получается вольно или невольно по разную сторону барикад)) | |
| 5867
- 25.06.2010 - 15:44
| 6126-Маскаль >Ваш ник не могут забанить просто так, а только в случае, если вы неоднократно грубо нарушите правила форума | |
| 5868
- 25.06.2010 - 15:48
|
6129-Маскаль >Пардон, а мы то, уже на баррикадах?! Надеюсь, что нет:) Давайте договоримся так: вы вышлите мне на почту конкретные примеры нарушения правил форума администратором или кем-либо из модераторов, будем разбираться и принимать меры. | |
| 5869
- 25.06.2010 - 15:48
| 6130-пресс центр КФ > Ник забанить не страшно страшнее еслип кирпич на голову упал))) | |
| 5870
- 25.06.2010 - 15:50
| 6132-Маскаль >От души надеюсь, что с вами не случится ни того, ни другого! | |
| 5871
- 25.06.2010 - 15:50
| пресс центр КФ 6131 - 25.06.2010 - 16:48 6129-Маскаль >Пардон, а мы то, уже на баррикадах?! Надеюсь, что нет:) Получается что так и есть))))) Я когда злой то меня остановить тяжело)))) в соседней теме уже пошол в наступление)))))) ну я же злой ЮТК меня разозлило в очередной раз и скажу это рас сильно разозлило Хорошо я напишу вапм в почту токо видать не седня уже и посмогтрю что будет вствать на баррикады или нет))))) | |
| 5872
- 25.06.2010 - 15:52
| 6133-пресс центр КФ > н6ет барышня вы не поняли смысла поста))) он создан чтоп правила не нарушать)))) | |
| 5873
- 25.06.2010 - 15:54
| пресс центр что будет с домашней сетью на всех хитах с июля ? | |
| 5874
- 25.06.2010 - 16:12
| 6136-Beral >Пока не могу вам точно ответить. Скорее всего, она будет включена в тарифные планы этой серии, но лучше дождаться официальной информации. | |
| 5875
- 25.06.2010 - 16:20
| узнаю ютк . Не кто не чего не знает ! | |
| 5876
- 25.06.2010 - 16:23
| зато какое громкое название - пресс центр . | |
| 5877
- 25.06.2010 - 16:25
| скорее всего ,может быть и т.д. А что то точно знают в пресс центре ютк ? | |
| 5878
- 25.06.2010 - 16:27
| 6139-Beral >Ну зачем же так "покусывать"? Я честно вам ответила, что пока точной и подтвержденной информации у меня нет. Как только будет, сразу сообщу и вам, и всем остальным абонентам. | |
| 5879
- 25.06.2010 - 16:37
|
6141-пресс центр КФ > дык о включении бесплатной Дом. сети в тарифы ХИТ было рассказано на встрече + главный маркетолог по тарифам ЮТК с ником AAndrey в соседней теме это подтвердил. Можно просто на форуме сказать об этом, а потом уже на офсайте новость разместить, когда бумажку подпишут. | |
| 5880
- 25.06.2010 - 16:43
| 6142 я могу привести много примеров которые доказывают ,что слова ютк не чего не значат ! | |
| 5881
- 25.06.2010 - 18:46
|
В 2010 году строительство сетей на основе ЕТТН планируется на территории почти 30 населенных пунктов края. Какие районы еще будут?Абинск войдет в эти списки? | |
| 5882
- 25.06.2010 - 19:16
|
Дык что - с Домашней сетью пошутили так? :) 25 число, вечер - инфы нет. | |
| 5883
- 25.06.2010 - 19:37
| 6137-пресс центр КФ >Скажите им чтоб не забыли включить Домашнюю Сеть в тарифные планы «Все включено!Дуэт» и «Все включено!Трио» а если не включат то пусть объяснят почему нет. | |
| 5884
- 25.06.2010 - 21:30
| Здравствуйте! Можно получить логин и пароль для сервера статистики на почту или надо идти в офис ютк? л/с 168831 | |
| 5885
- 26.06.2010 - 12:00
| Доброго дня! Скажите пожалуйста, есть ли возможность подключения по технологии ETTH по адресу Уральская, 182 (КМР)? | |
| Модератор 5886
- 28.06.2010 - 07:13
| 6147-Crazy_Devil >Данные отправлены Вам на адрес электронной почты. | |
| 5887
- 28.06.2010 - 07:50
| 6142-Lukich >6143-Beral >Доброе утро. Я имею право распространять только достоверную и подтвержденную информацию, а такой информацией по поводу включения Домашней сети в тарифные планы серии Hit у меня пока нет. Мне известно о намерении сделать так, но распространять не подтвержденную на 100% информацию я не могу. Планы - это планы, а факты - это факты. О планах мне известно немало, но выдавать в эфир я могу только факты, иначе вы же первые меня упрекнете в том, что я вас дезинформировала. | |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
