| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | |
| 3521
- 24.11.2015 - 23:48
|  | | |
| Модератор 3522
- 25.11.2015 - 10:36
| 3521-ura123 > Подключите Ethernet-кабель, заведенный в квартиру, напрямую к сетевой карте компьютера. Создайте pppoe-соединение и протестируйте, пожалуйста, скорость соединения на ресурсе http://speedtest.south.rt.ru/. На время тестирования отключите активные загрузки и сетевые приложения. | | |
| 3523
- 25.11.2015 - 22:35
| Я не знаю пароль,а то что давали 3 года назад (две строки на бумаге) не соединяет( Что делать? | | |
| Модератор 3524
- 26.11.2015 - 17:40
| Цитата:
| | |
| 3525
- 26.11.2015 - 19:22
|
3524-SUPPORT > добрый вечер. Пропал интернет. Лицевой счет № 2224428 | | |
| Модератор 3526
- 27.11.2015 - 08:22
| Цитата:
| | |
| 3527
- 27.11.2015 - 23:17
| прерывается dsl сигнал после оплаты абон.платы.Причём когда до того времени когда отключили за неуплату ,линия работала превосходно. Теперь она прерыватся каждые 30-45 минут,и скорость упала с 8Мбит до 3-4 Мбит.Это просто бред.Исправьте. ЛС:1545337 | | |
| Модератор 3528
- 28.11.2015 - 10:17
| Цитата:
| | |
| 3529
- 28.11.2015 - 16:05
| Цитата:
А ваш филиал трубку не поднимает! | | |
| Модератор 3530
- 28.11.2015 - 17:20
| Цитата:
| | |
| 3531
- 28.11.2015 - 19:46
| 3530-SUPPORT > подозреваю, что до понедельника интернет не включат? | | |
| 3532
- 01.12.2015 - 23:52
| Повысьте пожалуйста скорость на порту до 8МБ,сейчас стоит на отметке 1МБ!!!!!!!!!!!!!!!!!БРЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕД!!!!!!!! ЛС:1545337 | | |
| Модератор 3533
- 02.12.2015 - 14:25
| Цитата:
| | |
| 3534
- 03.12.2015 - 12:13
|
л/с 132053 Неделю не работал телефон, и, соответственно, интернет. Только починили, не прошло и дня - снова не работает. Теперь в телефоне глухо, а интернет кое-как раз в пару часов подключается, но с плохими показателями и через минуту обрубается. Вот, как пример:  | | |
| Модератор 3535
- 03.12.2015 - 15:06
| Цитата:
| | |
| 3536
- 03.12.2015 - 15:26
|
3535-SUPPORT > сначала пытался добиться чего-либо от местного бюро ремонта, зря день потратил. Позвонил на телефон горячей линии, приняли заявку и через 30 минут все заработало. Выставьте, пожалуйста, скорость на 8192/768 | | |
| Модератор 3537
- 03.12.2015 - 15:44
| Цитата:
| | |
| 3538
- 08.12.2015 - 21:41
| поменял скорость в личном кабинете , к сожалению ничего не поменялось. что делать? номер дом.тел. 8777197650 | | |
| Модератор 3539
- 09.12.2015 - 09:31
| Цитата:
| | |
| 3540
- 09.12.2015 - 22:11
|  Добрый вечер, уважаемый Support. Виртуальный номер 8771711707 Откорректируйте пожалуйста скорость, тарифная 40Мбит/сек... | | |
| Модератор 3541
- 10.12.2015 - 09:08
| Цитата:
| | |
| 3542
- 10.12.2015 - 23:55
| вы до сих пор не ответили,могу ли подключить скорость до 15 Мб/с?мой лицевой номер № 270646 | | |
| Модератор 3543
- 12.12.2015 - 13:22
| Цитата:
| | |
| 3544
- 12.12.2015 - 15:46
|
3543-SUPPORT > добрый день. Скачет скорость интернета. Лицевой счет № 2224428 | | |
| Модератор 3545
- 13.12.2015 - 08:46
| Цитата:
| | |
| 3546
- 20.12.2015 - 23:12
| л/с 132053 третий раз в течение месяца перестал работать телефон вместе с интернетом. Просьба разобраться в проблеме | | |
| Модератор 3547
- 21.12.2015 - 14:07
| Цитата:
| | |
| 3548
- 21.12.2015 - 15:53
| Кх...Кх... Здравствуйте опять!!!Доброго времени суток!!!Не поверите,но у меня снова проблемы.ПРОБЛЕМЫ С ВАШИМ DSL СИГНАЛОМ,КОТОРОГО НЕТ УЖЕ СУТКИ!!!!!!!!!! | | |
| 3549
- 21.12.2015 - 15:58
| Кх...Кх... Здравствуйте опять!!!Доброго времени суток!!!Не поверите,но у меня снова проблемы.ПРОБЛЕМЫ С ВАШИМ DSL СИГНАЛОМ,КОТОРОГО НЕТ УЖЕ СУТКИ!!!!!!!!!!Сигнала тупо нет!!! Провода в порядке!!!СКРУТОК И УЗЛОВ МЕШАЮЩИХ СОЕДИНЕНИЮ НЕТ!!!МОДЕМ В ПОРЯДКЕ!!! Так,на что вы ещё можете сослаться....эм....вроде всё.Ах нет,сплиттер... Так вот ,соединение без сплиттера-напрямую к модему идёт сигнал без всяких домашних телефонов.Вот вроде бы всё. Предвижу сообщение а-ля"Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные (номер контактного телефона) на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации)!".Так что сразу шлю туда. ЛС:1545337 Тел.:89528183191 | | |
| Модератор 3550
- 21.12.2015 - 16:33
| Цитата:
| | |
| 3551
- 22.12.2015 - 12:56
| Dsl сигнал восстановлен.Прошу теперь обратно повысить скорость до 8Мбит ,а не 4 | | |
| Модератор 3552
- 22.12.2015 - 13:27
| Цитата:
| | |
| 3553
- 23.12.2015 - 19:11
| Здравствуйте 23.12.15 примерно после обеда интернет резко перестал работать , адрес : р Адыгея пос. Энем улица красная дом 20 кв 69, лицевой счет номер 8771712604. Модем работает пишет кабель отключен , так же подключал кабель напрямую к компьютеру и создавал высокоскоростное подключение но выдало ошибку. | | |
| Модератор 3554
- 24.12.2015 - 09:39
| Цитата:
| | |
| 3555
- 24.12.2015 - 10:30
| Цитата:
| | |
| 3556
- 30.12.2015 - 09:57
| 3554-SUPPORT >л/с 132053 просьба выставить нормальные параметры подключения, а то подключается 128/128. Как будто 2005 на дворе. | | |
| Модератор 3557
- 30.12.2015 - 11:58
| Цитата:
| | |
| 3558
- 30.12.2015 - 12:57
| 3557-SUPPORT > спасибо | | |
| 3559
- 04.01.2016 - 10:26
| Добрый день, почему несколько дней не могу открыть сайт speedtest.net, не давно открывался сейчас нет..Лицевой счет № 1796313 | | |
| Модератор 3560
- 04.01.2016 - 10:50
| Цитата:
| |
| |
Интернет-форум Краснодарского края и Краснодара |
