| 0
- 18.11.2011 - 17:34
|
Данная тема предназначена для конструктивного решения вопросов участников форума. В этой теме не флудим, пишем по существу, обязательно указываем Ваш лицевой счет (!) и суть проблемы или также Вы можете отправить эту информацию на e-mail: techsupport.KRD@South.RT.RU. PS. Любой флуд и сообщения без указания л/c будут удаляться! ВАЖНО!!! Если проблема не решилась, то отпишитесь на e-mail SUPPORT'y techsupport.KRD@South.RT.RU (с сохранением истории переписки или выдержек из форума касаемо Вашей ситуации). Инструкции и видео уроки по настройке оконечного абонентского оборудования Вы можете посмотреть в базе знаний на сайте технической поддержки компании ПАО "Ростелеком".     Отредактировано SUPPORT; 11.07.2015 в 12:23. | | ||
| Модератор 3681
- 02.05.2016 - 09:11
| Цитата:
| | ||
| 3682
- 06.05.2016 - 21:27
|
Добрый вечер Адрес. Республика Адыгея. ул Тургеневское Шоссе 3А\18. Лицевой счет № 1694298 (Уникальный договор № 877222008165276) Проблема в следующем. Периодически раз в час пропадает интернет. Появляется после перезагрузки маршрутизатора. Пробовал на пару дней поставить другой маршрутизатор - ситуация не изменилась. Продолжается уже вторую неделю. Напрямую через сетевую карту ноутбука такая же картина. Это какие то проблемы на линии? | | ||
| Модератор 3683
- 07.05.2016 - 11:31
| Цитата:
| | ||
| 3684
- 10.05.2016 - 14:46
|
Ситуация с интернет еще больше ухудшилась. Начиная с 07.05.2016г его теперь вообще нет. Подключится на 2-5 секунд и сразу отключается. | | ||
| Модератор 3685
- 10.05.2016 - 14:51
| Цитата:
| | ||
| 3686
- 10.05.2016 - 15:49
| 3685 - Спасибо. Буду ждать. Я так понял не одного у меня такая проблема? | | ||
| Модератор 3687
- 10.05.2016 - 15:56
| Цитата:
| | ||
| 3688
- 10.05.2016 - 15:59
| 3687 - понял. еще раз огромное спасибо | | ||
| 3689
- 10.05.2016 - 20:29
| Добрый вечер.Можно на порту поднять скорость.До 12120mb Л/с: 401000114134 | | ||
| Модератор 3690
- 11.05.2016 - 08:49
| Цитата:
| | ||
| 3691
- 11.05.2016 - 20:01
|
to SUPPORT: Добрый день, лицевой счет № 1615854, не могу в личном кабинете сменить/перейти на другой тариф, с тарифного плана: "Домашний Интернет 4.0" (ETTH) 60 Мбит/с на "Домашний Интернет 4.0" (ETTH) 102400 Кбит/с. Подскажите что необходимо сделать для смены тарифа? | | ||
| Модератор 3692
- 12.05.2016 - 10:32
| Цитата:
- в Личном кабинете абонента компании ПАО "Ростелеком" (ресурс https://lk.rt.ru/); - оставив заявление в центре или пункте продаж и обслуживания клиентов компании ПАО "Ростелеком"; - обратившись в справочную службу по тарифам и услугам по телефону 8-800-1000-800 (контактная информация на ресурсе http://krasnodar.rt.ru/service/conta.../info_services). | | ||
| 3693
- 19.05.2016 - 01:42
|
Лицевой счет № 1370276 в последние дни участились разрывы, например, как было 16.05.2016 | | ||
| Модератор 3694
- 19.05.2016 - 09:26
| Цитата:
| | ||
| 3695
- 19.05.2016 - 13:33
| Цитата:
хорошо, будем тестить... | | ||
| Модератор 3696
- 19.05.2016 - 14:49
| Цитата:
| | ||
| 3697
- 20.05.2016 - 19:06
| Добрый вечер.Можно на порту поднять скорость.До 12120mb Л/с:547951 Уникальный договор № 877322009140736 | | ||
| Модератор 3698
- 21.05.2016 - 09:10
| Цитата:
| | ||
| 3699
- 01.06.2016 - 20:04
| Возможно ли подключение к интернету по адресу: п. Яблоновский, 1-й переулок Гагарина дом 10/1б ( 44.993051,38.929272 )? | | ||
| Модератор 3700
- 02.06.2016 - 11:00
| Цитата:
| | ||
| 3701
- 03.06.2016 - 09:39
|
3700-SUPPORT > Добрый день. Низкая скорость подключения уже второй день. Примерно 100кбайт/с Лицевой счет № 2224428 | | ||
| Модератор 3702
- 03.06.2016 - 16:12
| Цитата:
| | ||
| 3703
- 06.06.2016 - 11:34
|
Л/С: 1710686, инет по оптике Майкоп, Черемушки, ул. 12 Марта 146 инета нет уже с субботы... что там у вас происходит?! даже напрямую подключаю в комп минуя роутер... | | ||
| Модератор 3704
- 06.06.2016 - 14:32
| Цитата:
| | ||
| 3705
- 10.06.2016 - 21:03
| Здравствуйте,Ростелеком!Прочитал статью про оптический кабель,через который можете нас подключить,где живу.Хотелось бы пользоваться Домашним Интернетом (по оптической линии),а скорость доступа в Интернет 100 Мбит/с.Лицевой счет № 270646 | | ||
| 3706
- 10.06.2016 - 21:06
| В данное время у меня кабель по телефонной линии.В случае Вы не можете поменять на оптическую линию,ещё хотел бы узнать,почему Вы не можете повысить нашу скорость до 15000 Мбит/с,не раз написал Вам,и Вы до сих пор не ответили или избегали от моего вопроса. | | ||
| Модератор 3707
- 11.06.2016 - 15:40
| Цитата:
Цитата:
| | ||
| 3708
- 11.06.2016 - 23:53
| до 10 МБит/с скорость передачи?почему у нас до 510 КБит/с....это в 20 раз меньше,чем ограниченной скорости передачи от вашего провайдера.неужели вы хоть нам дали до 5 Мбит/с? | | ||
| Модератор 3709
- 14.06.2016 - 08:32
| Цитата:
| | ||
| 3710
- 26.06.2016 - 19:21
|
Добрый день. Вот уже который день перебои с интернетом. Падает линк, поднимается и тут же падает, причем иногда даже сессия остается, т.е лампа потухла, интернета нет, заморгала, интернет есть, айпишник тотже. А если долго не поднимается, то все заново. В лог сыпет вот что [ 18.990000] eth0: link up (1000Mbps/Full duplex) [ 24.510000] eth0: link down [ 26.140000] eth0: link up (1000Mbps/Full duplex) [ 31.870000] eth0: link down Может день нормально работать, может несколько часов по кругу коннектится. У меня 2 модема, проблему в железе исключяем, оба одинаково тупят. Лицевой счет (НЛС) 401000350378 Уникальный договор № 877222008244857 | | ||
| 3711
- 27.06.2016 - 08:13
| чтобы приостановить действие договора (зарезервировать порт) - можно ли это сделать без посещения офиса Ростелекома? | | ||
| Модератор 3712
- 27.06.2016 - 08:14
| Цитата:
| | ||
| Модератор 3713
- 27.06.2016 - 08:23
| Цитата:
| | ||
| 3714
- 27.06.2016 - 08:43
| прикольно, спасибо, оказалось, что, чтобы приостановить действие договора, не надо ехать в офис... класс, спасибо за подсказку... | | ||
| 3715
- 11.07.2016 - 07:42
| 2016 год на дворе, а люди в частных домах в Майкопе так и сидят на телефонной линии со скоростью 6-8мб. | | ||
| Модератор 3716
- 11.07.2016 - 08:22
| Цитата:
| | ||
| 3717
- 11.07.2016 - 10:30
| Цитата:
| | ||
| Модератор 3718
- 25.07.2016 - 10:56
| Цитата:
| | ||
| 3719
- 28.07.2016 - 07:17
| Цитата:
Вот спросить про UTP не догадался. У меня сейчас ADSL меня не устраивает исходящая скорость (камеры, IP домофон, сетевое хранилище и тп) поэтому и интересуюсь. У нас в Яблоновке 2 оператора точно тянут GPON и Вы если точно тяните то будите номер 3. А вот кто из вас первый появится на моей улице меня интересует больше. | | ||
| Модератор 3720
- 28.07.2016 - 09:37
| Цитата:
| |
