Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Вопросы к Адыгейскому филиалу ОАО "Ростелеком" (http://forums.kuban.ru/f1169/voprosy_k_adygejskomu_filialu_oao_rostelekom-1841023.html)

EDDOS 16.07.2012 18:44

377-meditor >Нет, просто я изначально оставил заявку, потом не дождался и позвонил сам, сказали что мой дом телефонизирован и предоставлять доступ к интернету по технологи FTTx они не будут, только ADSL. Спустя день позвонили по ранее оставленной заявке и уточняли мною выбранные параметры по технологии FTTx. В общем вышла полная путаница)). Сказали что еще прозвонят.

shurikas 16.07.2012 20:13

[quote=БуГаГаШеНьКа;25984083] 377-meditor >Нет, просто я изначально оставил заявку, потом не дождался и позвонил сам, сказали что мой дом телефонизирован и предоставлять доступ к интернету по технологи FTTx они не будут, только ADSL. Спустя день позвонили по ранее оставленной заявке и уточняли мною выбранные параметры по технологии FTTx. В общем вышла полная путаница)). Сказали что еще прозвонят. [/quote] [quote=meditor;25971262] 376-БуГаГаШеНьКа >наврятли.. так как в ближайший год приоритет крупные города.. это я услышал на форуме от офф. представителя.. [/quote] Посёлок "Новая Адыгея" не является крупным городом, однако там недавно построили и запустили сеть FTTB. Похоже смотрят на количество желающих и компактность застройки.Если в вашем районе будет много желающих и в компактном расположении, то могут и стекло притянуть.

RTK_ADG 17.07.2012 15:48

Уважаемые абоненты.
В связи с проведением профилактических работ услуги интернет и ip-tv будут отсутствовать. Работы будут проводиться 18.07.2012г. с 01:00 до 07.00.[b][/b]

Anzic 17.07.2012 22:25

Здравствуйте. Можно проверить возможность увеличения скорости на лс 651073 ? В данный момент у меня тариф 3072 Кбит/с. Хотелось бы максимально ускорить. Что для этого нужно?

RTK_ADG 18.07.2012 08:21

[quote=Anzic;26002643] Здравствуйте. Можно проверить возможность увеличения скорости на лс 651073 ? В данный момент у меня тариф 3072 Кбит/с. Хотелось бы максимально ускорить. Что для этого нужно? [/quote]Мы проверили Вашу линию, максимально возможная скорость 8192/512.

RTK_ADG 18.07.2012 09:03

[b][/b]Уважаемые абоненты.
В связи с профилактикой на спутниках (18.07.2012 до 15:00 ), часть каналов предоставляемых по услуге IPtv будут отсутствовать.

meditor 18.07.2012 10:33

384-Ростелеком Адыгея >проверьте пожалуйста максимально возможную скоросить на моей линии лс: 456815

Anzic 18.07.2012 12:03

383-Ростелеком Адыгея > скажите, что нужно сделать, что бы подключить 8192/512? Просто попросить установить скорость 8192/512 на порту в этой теме? Если так — прошу установить скорость на порту 8192/512. лс 651073.

RTK_ADG 18.07.2012 15:04

[quote=Anzic;26009277] 383-Ростелеком Адыгея > скажите, что нужно сделать, что бы подключить 8192/512? Просто попросить установить скорость 8192/512 на порту в этой теме? Если так — прошу установить скорость на порту 8192/512. лс 651073. [/quote]Вы можете изменить тарифный план либо через личный кабинет либо в сервисном центре.

RTK_ADG 18.07.2012 15:10

[quote=meditor;26007400] 384-Ростелеком Адыгея >проверьте пожалуйста максимально возможную скоросить на моей линии лс: 456815 [/quote]Максимально возможная скорость 16000/512

RTK_ADG 18.07.2012 16:33

Уважаемые абоненты. В связи с плановыми работами 19.07.2012, с 00:00 до 08:00 по мск, служба технической поддержки будет не доступна.
[b][/b]

Anzic 18.07.2012 17:51

[quote=Ростелеком Адыгея;26012833]Вы можете изменить тарифный план либо через личный кабинет либо в сервисном центре.[/quote]
Где именно в личном кабинете это делается?? В Изменение тарифного плана Интернета тариф с максимальной скоростью это Unlim New 3072 Кбит/с, на который я и подключен. Как выбрать более скоростной?

meditor 19.07.2012 12:47

388-Ростелеком Адыгея >спасибо большое!
Выбрал тариф "домо-премиальный"..
Есть правда одна проблема.. измерял скорость и спидтестом, и через сайт ростелекома, и т.д. Скоросить выше 13500 - 14000 не вытягивает, такая проблема постояна и на других тарифах, например у меня был тариф 4мб\сек он максимум 3мб\сек вытягивал, потом я подключил 2мб\сек и максимум выдавало 1.5мб\сек.. т.е тариф никогда не соответствовал скорости в дейстрительности.
Я как-то раз обращался по этому поводу в ТП, но так ничего и не добился.. может быть у вас получится.. спасибо за ранее.

InFive 19.07.2012 20:50

на странице [url=http://www.maykop.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet/fast_resources][b]Быстрые ресурсы[/b][/url] перечисляются ресурсы, о которых завлено, что доступ к ним может быть обеспечен на максимально возможной скорости... на максимально возможной внешней скорости или локальной? просто меня сбивает ресурс [url]www.tvzavr.ru[/url]... сам сайт этот внешний, грузятся страницы на внешней скорости, реклама перед фильмом по внешней скорости, а вот сам фильм уже предоставляется на локальной скорости... остальные ресурсы потребляют чисто внешнюю скорость... shareman работает по принципу торрент клиента, так что там скорость зависит от того, кто тот материал раздает и с какой скоростью... а вот меня интересует ресурс [url]www.yandex.ru[/url]... в каком плане яндекс быстрый ресурс? доступ к нему чисто по внешке... в связи этим такой вопрос... какой должен быть доступ к народному фтпэшнику ftp.yandex.ru ??? по максимально возможной внешней скоростью? здесь не имеется ввиду локальная скорость? а жаль... или все эти ресурсы быстрыми для Адыгеи не являются? ибо ресурсы [url]www.herabora.ru[/url] и [url]www.kubalibre.com[/url] трудно связать с Ростелеком-Адыгея...

IsHanapov 20.07.2012 10:25

здравствуйте, живу в ауле хатукай и слышал от мантера что в аул привели оптическую линию и вот-вот запустят. Правда ли это? Будет повышение скорости?

Bk 20.07.2012 21:38

Здравствуйте.Проверте пожалуста возможную скорость по договору 231801-071017.И разобраться с исходящей скоростью не мешало-бы.Постоянно скачет от 100+ до 508(больше не видел).Соответственно пинг увеличивается и на входе до
8191 ну никак не дотягивает.
Зараннее спасибо.

RTK_ADG 23.07.2012 09:03

[quote=Bk;26050247] Здравствуйте.Проверте пожалуста возможную скорость по договору 231801-071017.И разобраться с исходящей скоростью не мешало-бы.Постоянно скачет от 100+ до 508(больше не видел).Соответственно пинг увеличивается и на входе до 8191 ну никак не дотягивает. Зараннее спасибо. [/quote]Максимальная скорость 8192/512, на данный момент она выставлена. По поводу скачков в исходящей скорости: на момент проверки Вашего соединения проблем который могли бы влиять на скорость не выявлено. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку, в момент потери исходящей скорости.

RTK_ADG 23.07.2012 09:21

[quote=meditor;26026690] 388-Ростелеком Адыгея >спасибо большое! Выбрал тариф "домо-премиальный".. Есть правда одна проблема.. измерял скорость и спидтестом, и через сайт ростелекома, и т.д. Скоросить выше 13500 - 14000 не вытягивает, такая проблема постояна и на других тарифах, например у меня был тариф 4мб\сек он максимум 3мб\сек вытягивал, потом я подключил 2мб\сек и максимум выдавало 1.5мб\сек.. т.е тариф никогда не соответствовал скорости в дейстрительности. Я как-то раз обращался по этому поводу в ТП, но так ничего и не добился.. может быть у вас получится.. спасибо за ранее. [/quote]Проверяйте сейчас.

gmc888 23.07.2012 10:03

у меня обрыв линии вторая неделя пошла и никто не ремонтирует че делать?
дондуковская ломоносова 229 тел 93894

meditor 23.07.2012 12:09

396-Ростелеком Адыгея >Здравствуйте.
Спасибо, что попытались и выставили скорость на порту в 18мб\сек, но всеравно максимум входящей скорости - это 11.5мб\сек.. не качает, что ни делай.. 1мб\сек скачивает.
Так что выставите назат на 16мб\сек на порту, так стабильнее соединение будет.
Спасибо.

Anzic 24.07.2012 13:39

Прошу проверить и установить максимальную скорость на порту по договору 1289572-110629 (лс не могу посмотреть, т.к. my.south.rt.ru не открывается)

RTK_ADG 24.07.2012 15:17

[quote=Anzic;26094102] Прошу проверить и установить максимальную скорость на порту по договору 1289572-110629 (лс не могу посмотреть, т.к. my.south.rt.ru не открывается) [/quote]Укажите свой контактный телефон в личку.

RTK_ADG 24.07.2012 15:18

[quote=meditor;26076551] 396-Ростелеком Адыгея >Здравствуйте. Спасибо, что попытались и выставили скорость на порту в 18мб\сек, но всеравно максимум входящей скорости - это 11.5мб\сек.. не качает, что ни делай.. 1мб\сек скачивает. Так что выставите назат на 16мб\сек на порту, так стабильнее соединение будет. Спасибо. [/quote]Вернули 16000/512

RTK_ADG 24.07.2012 15:32

[quote=Ростелеком Адыгея;26095854] Цитата: Сообщение от Anzic Прошу проверить и установить максимальную скорость на порту по договору 1289572-110629 (лс не могу посмотреть, т.к. my.south.rt.ru не открывается) Укажите свой контактный телефон в личку. [/quote]по предварительно проверке: 4096/512.

InFive 24.07.2012 16:38

ребята, вчера мне был приписан IP адрес из диапазона 85.174... этот диапазон ине нужен... еще будут приписываться ip из него или это было чтото временное? но меня этот ip порадовал и дал еще некоторое ответы на мои вопросы... просто я хочу такой ip... так что?

RTK_ADG 25.07.2012 14:10

Уважаемые абоненты. В связи с проведением профилактических работ, часть каналов (услуга IP-tv, каналы: Мать и дитя, Моя планета, National Geographic, Eurosport, Eurosport 2)отсутствуют.

RTK_ADG 25.07.2012 14:51

[quote=Ростелеком Адыгея;26104447] Уважаемые абоненты. В связи с проведением профилактических работ, часть каналов (услуга IP-tv, каналы: Мать и дитя, Моя планета, National Geographic, Eurosport, Eurosport 2)отсутствуют. [/quote]Трансляция каналов восстановлена.

RTK_ADG 25.07.2012 15:56

Уважаемые абоненты. В связи с проведением профилактических работ (услуга IP-tv), часть каналов работать не будут.

Tito01 26.07.2012 08:40

Оставил заявку на подключение более месяца назад.Результат 0.Звоню в офис компании.мне отвечают.что у Вас линия под землей и она не исправна.Когда ремонтировать будут они не знают.не исправна с февраля месяца.Нас двое соседей подавших заявку и результата нет.Что за бардак?Скажите нам точные сроки подключения.Республика Адыгея.Кошехабльский район.х.Отрадный.ул.Интернациональная.д.53 и д.51.Спасибо.Ждем ответа.

RTK_ADG 26.07.2012 16:00

[quote=Тито_01;26109447] Оставил заявку на подключение более месяца назад.Результат 0.Звоню в офис компании.мне отвечают.что у Вас линия под землей и она не исправна.Когда ремонтировать будут они не знают.не исправна с февраля месяца.Нас двое соседей подавших заявку и результата нет.Что за бардак?Скажите нам точные сроки подключения.Республика Адыгея.Кошехабльский район.х.Отрадный.ул.Интернациональная.д.53 и д.51.Спасибо.Ждем ответа. [/quote]На Ваше обращение, направленное в ОАО «Ростелеком», относительно подключения телефонной линии и Интернета по адресу х. Отрадный Кошехабльского района ул. Интернациональная д. 53 сообщаем следующее.
Линия связи на данном направлении сети передачи данных имеет значительный физический износ.
Ремонтные работы и подключение абонентов в х. Отрадный техническими службами Адыгейского филиала планируется выполнить до 10.08.2012г.. В связи с большой протяженностью линии абонентам района подключение к сети Интернет будет возможно на скорости не более 256 кбит/с.

4epkec 27.07.2012 10:08

0-Ростелеком Адыгея > л/с 132053 подключил максимальное ускорение. Просьба максимально увеличить параметры канала

RTK_ADG 27.07.2012 13:45

[quote=4epkec;26126471] 0-Ростелеком Адыгея > л/с 132053 подключил максимальное ускорение. Просьба максимально увеличить параметры канала [/quote]В процессе проверки выяснили, что максимальная скорость канала составляет 2048- входящая скорость, 512-исходящая. Увеличение скорости на порту повлечет за собой критичное ухудшение качества сигнала, что приведет к полному отсутствию интернет соединения.

4epkec 27.07.2012 15:00

[quote=Ростелеком Адыгея;26130811] Цитата: Сообщение от 4epkec 0-Ростелеком Адыгея > л/с 132053 подключил максимальное ускорение. Просьба максимально увеличить параметры канала В процессе проверки выяснили, что максимальная скорость канала составляет 2048- входящая скорость, 512-исходящая. Увеличение скорости на порту повлечет за собой критичное ухудшение качества сигнала, что приведет к полному отсутствию интернет соединения. [/quote]

выставьте пожалуйста хотя бы 4096/512. Если будет "критичное ухудшение качества сигнала" сразу же сообщу об этом. Надеюсь на понимание.

RTK_ADG 30.07.2012 07:58

[quote=4epkec;26132087] Цитата: Сообщение от Ростелеком Адыгея Цитата: Сообщение от 4epkec 0-Ростелеком Адыгея > л/с 132053 подключил максимальное ускорение. Просьба максимально увеличить параметры канала В процессе проверки выяснили, что максимальная скорость канала составляет 2048- входящая скорость, 512-исходящая. Увеличение скорости на порту повлечет за собой критичное ухудшение качества сигнала, что приведет к полному отсутствию интернет соединения. выставьте пожалуйста хотя бы 4096/512. Если будет "критичное ухудшение качества сигнала" сразу же сообщу об этом. Надеюсь на понимание. [/quote]Выставили 4096/512

ruslan459 30.07.2012 11:42

Уважаемые сотрудники Ростелеком Адыгея. Выставите пожалуйста нормальные параметры интернет соединения на номере 8(87772) 9-19-00. То работает, то не работает. Бывает не работает сутками. Сделайте так, чтобы интернет работал без обрывов соединения. И ответьте на вопрос, когда планируете провести оптоволокно в г. Адыгейске. Если возможно индивидуальное подключение, желающих очень много. Прошу не оставлять без внимания данное сообщение.

4epkec 30.07.2012 21:29

412-Ростелеком Адыгея > спасибо. Вроде бы за сегодняшний день все нормально. Скорость стабильная.

Tito01 31.07.2012 07:51

Скажите Вы писали-------Ремонтные работы и подключение
абонентов в х. Отрадный
техническими службами
Адыгейского филиала планируется
выполнить до 10.08.2012г.. В связи с
большой протяженностью линии
абонентам района подключение к
сети Интернет будет возможно на
скорости не более 256 кбит/с. Есть ли планы подводить оптику в указанный регион?Потому что оптическая линия не дотянулась до меня метров 800.Спасибо жду ответа.

RTK_ADG 31.07.2012 09:04

[quote=Руслан Карашок;26162619] Уважаемые сотрудники Ростелеком Адыгея. Выставите пожалуйста нормальные параметры интернет соединения на номере 8(87772) 9-19-00. То работает, то не работает. Бывает не работает сутками. Сделайте так, чтобы интернет работал без обрывов соединения. И ответьте на вопрос, когда планируете провести оптоволокно в г. Адыгейске. Если возможно индивидуальное подключение, желающих очень много. Прошу не оставлять без внимания данное сообщение. [/quote]Выставлены оптимальные параметры. Скорость на порту 8192/512.

RTK_ADG 01.08.2012 07:51

[quote=Тито_01;26174419] Скажите Вы писали-------Ремонтные работы и подключение абонентов в х. Отрадный техническими службами Адыгейского филиала планируется выполнить до 10.08.2012г.. В связи с большой протяженностью линии абонентам района подключение к сети Интернет будет возможно на скорости не более 256 кбит/с. Есть ли планы подводить оптику в указанный регион?Потому что оптическая линия не дотянулась до меня метров 800.Спасибо жду ответа. [/quote]В частные дома оптоволокно приводиться не будет.

4epkec 01.08.2012 09:08

417-Ростелеком Адыгея > л/с 132053 выставьте скорость на порту 8192/512, пожалуйста.


Текущее время: 00:15. Часовой пояс GMT +3.