Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

masso 14.04.2010 16:32

Л/С 348116
Пожалуйста установите максимально-допустимую скорость на порту.

qwertus 14.04.2010 16:48

ЛС 20155
Почему при моем тарифном плане (DiSeL-Unlim BOOM 256 Кбит/с, "Время скидок")списали 750 руб, мы ведь не в Новороссийске???))) - вроде как бы)))

wingblack 14.04.2010 17:37

[b]1187 - (SUPPORT) "При выключеном модеме.."[/b]
Модем включен постоянно, наверно, как раз отключали электричество.

[b]Л/c 506466[/b]
Поднять скорость на порту до максимально-допустимой.
Спасибо.

Xenon21 14.04.2010 17:54

Неплохо, проблемы решаются.

Artem ka 14.04.2010 17:56

Когда я включаю компьютер у меня не находится локальная сеть, и на модеме не горят и дсл и лан, помогает только выключение/включение модема, только после этого начинают мигать индикаторы и то не всегда, я уже и установил новые драйвера и переустановил виндовс, нечего НЕПОМОГАЕТ пожалуйста решите проблему в чем дело в крнце концов????? очень жду помощи 679981 Л/С

И повысте наконец скорость на порту на максимум, на внешке скорость ниже заявленной!

679981 Л/С

Rebelon 14.04.2010 18:03

Если можно выставите скорость на порту 8192/1024 Кбит/с, на даунстрим и
апстрим соответственно. И самое главное если можно переведите порт в режим
FAST (отключите коррекцию ошибок).

P.S. Л/С 334694

Chugumoto 14.04.2010 18:12

1222-SUPPORT > да - спасибо за изменение настроек на порту
128/126 работают стабильно, вот только я 1100 плачу за 1024 а никак не за 128...

Chugumoto 14.04.2010 18:15

+1232 ан нет... нестабильно... но всё-таки вернуть бы нормальную скорость

Игорь89 14.04.2010 18:20

1225-yastreb1 >Да ладно, а может поддерживается? Всего лишь прошить плату DSLAM надо, хотя я уверен, что все поддерживается, просто не хотят переводить, так как у больш-ва плохая линия, у меня она хорошая...

Корн 14.04.2010 18:31

Проблемы со скоростью,очень долго открываются страницы (по несколько минут).
Прошу решить проблему.ЛС 111094

Olejkee 14.04.2010 19:35

добрый вечер. вырос пинг в играх два дня назад.
модем перенастраивал.
л.с. 354614

1PYRO1 14.04.2010 19:52

ЛС 614231
Возрос пинг исправьте пожалуйста.

Shina 14.04.2010 21:32

1206-Shina >У Вас активна сессия с 13.04.10 10:17, не зафиксировано ни одного обрыва связи, параметры линии соответствуют норме.

да мне накласть на Ваши параметры линии , другого ответа от вас и не ожидал.Опять вечер , опять проблемы... Дайте мыло я Вам скину скрин из торрента - пила . можете посмотреть по этому топику , проблема такая есть.
когда дозваниваюсь до ТП они признают наличие проблемы , что то делают на время помогает. А Вы мне про параметры... Нехорошо.

Shina 14.04.2010 21:34

Менял 3 модема , проблема осталась.

ПростоПьянь 15.04.2010 06:31

Что то опять поднялся пинг=(
ЛС 68010
Прошу сделать всё возможное... отключить корректировку ошибок, выставить скорость ну вообщем как всегда=)))

Спасибо!

Zummer 15.04.2010 08:42

ЛС 793826

[b]А перерасчёт делать когда будут за МАРТ!!!???[/b] Заявку подавал на сайте Дизелькома в конце марта.

[b]И что будем делать в АПРЕЛЕ!?!?[/b] Домашка то до сих пор не работает!

xxxx1 15.04.2010 09:38

Все данные отправленны эл.почтой, когда ждать ответ? Спасибо?

xxxx1 15.04.2010 09:40

Опечат.,Спасибо.

HoooK 15.04.2010 09:45

л/с222192
1169-HoooK >Вам выставлена максимально возможная скорость на порту 1024/256 Кбит/с.
Когда же будет 8000/1000 Кбит/с ?

Disobedient 15.04.2010 11:54

1222-SUPPORT > Ув. Техподдержка.
лс 282376
вот пинг от ЮТК

Трассировка маршрута к kubangsm.ru [217.74.241.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс 15 ms 192.168.2.16
2 2 ms 13 ms 16 ms admin [192.168.10.1]
3 9 ms 18 ms 14 ms 83.239.53.237
4 9 ms 29 ms 9 ms 62.183.1.33
5 9 ms 30 ms 9 ms 85.175.1.146
6 9 ms 8 ms 29 ms 62.183.50.134
7 15 ms 10 ms 9 ms 85.173.2.2
8 138 ms 199 ms 203 ms 85.173.1.244
9 9 ms 9 ms 28 ms 87.226.233.173
10 13 ms 13 ms 13 ms so-3-0-0.krdr-rgr1.ug.ip.rostelecom.ru [87.226.1
37.218]
11 13 ms 13 ms 26 ms 87.226.223.82
12 13 ms 13 ms 13 ms 217-74-255-209.kubangsm.ru [217.74.255.209]
13 13 ms 13 ms 13 ms [url]www.kuban.mts.ru[/url] [217.74.241.5]

Вот с Билайна (из дома)
Трассировка маршрута к kubangsm.ru [217.74.241.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.7.1
2 2 ms 2 ms 2 ms radmin-o.kubtelecom.ru [213.132.64.209]
3 2 ms 2 ms 2 ms 097-064-free.kubtelecom.ru [213.132.64.97]
4 3 ms 3 ms 3 ms 77.233.0.57
5 3 ms 3 ms 2 ms 94.25.13.249
6 3 ms 3 ms 3 ms 87.226.223.82
7 3 ms 3 ms 3 ms 217-74-255-209.kubangsm.ru [217.74.255.209]
8 3 ms 4 ms 3 ms [url]www.kuban.mts.ru[/url] [217.74.241.5]

С мая Билайн обещает работать с Юр.лицами по технологии FTTB.
Как Вы думаете, мы останемся с Вами или уйдём к ним?

slashdotcom 15.04.2010 13:21

ув. SUPPORT будте так добры вернуть скорость на порту обратно:
до 04.04 было 1024/8189kbps, сейчас 253/8189kbps. обрывы связи так и остались, с утра отваливалось ~25 раз, пусть хоть исходящаая скорость нормальная будет
л/с 375322

SUPPORT 15.04.2010 13:24

1217-Spider >специалисты уже выезжали к оборудованию на место, видимого результата это не принесло.
В данный момент специалисты NGN разрабатывают новую прошивку для этого оборудования BroadAccess.
При получении прошивки специалисты будут проводить тестирование.
Примерные сроки конец апреля 2010г.
1223-Игорь89 >К сожалению на Вашем узле доступа возможна работа в двух режимах: Annex-A и Annex-B. При отсутствии охранной сигнализации - только Annex-A.
1224-Кашара > Ваш тарифный блан DiSeL-Unlim BOOM 1024 Кбит/с, "Время скидок" , скорость загрузки соответствует норме.
1226-masso > Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
1227-qwertus >Вашим вопросом занимаются специалисты.
1230-Artem ka >Вам необходимо обновить прошивку модема.
1231-Rebelon >Укажите номер телефона на котором услуга.
1235-Корн > Произведена настройка абонентского интерфейса.
1236-Olejkee > Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.







Игорь89 15.04.2010 13:43

1247-SUPPORT >Ясно, только установите скорость на порту 10240/1024

slashdotcom 15.04.2010 13:51

ув. SUPPORT, 503/8189kbps конечно лучше чем 253/8189kbps, но всё таки не 1024/8189kbps - линия с такими параметрами без малейших проблем работала больше года, надеюсь столько же без проблем ещё проработает

SUPPORT 15.04.2010 14:02

1246-slashdotcom >Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/512 Кбит/с.

Кашара 15.04.2010 14:02

SUPPORT если при 1 мегабите скорость 80 кб/с то это не норма

slashdotcom 15.04.2010 14:09

ув. SUPPORT ещё две недели назад скорость без проблем была 1024/8189kbps и весь прошедший год тоже, и никаких проблем не наблюдалось, до моей просьбы решить проблему обрывов. Почему сейчас стала невозможна нормальная скорость на порту??? При всём притом только с утра при скорости на порту 253/8189kbps связь обрывалась порядка 30 раз!
Верните пожалуйста всё как было, т.к. проблема обрывов явно не в скорости

Игорь89 15.04.2010 14:17

Support, а вы не меняли режим с Fast на Interleave мне? верните обратно
Вот скрин параметров линии
[img]http://i066.radikal.ru/1004/0b/2116d5b8f4b6.jpg[/img]

Artem ka 15.04.2010 14:33

SUPPORT я давно обновил прошивку на RU_1.22
вот моя модель модема DSL-2500U
вот нынешняя прошивка Software Version: RU_1.22
на какую версию мне обновить прошивку???

Игорь89 15.04.2010 14:36

1254-Artem ka >[url]ftp://ftp.dlink.ru/pub/ADSL/DSL-2500U_BRU_D/Firmware/RU_1.55/DSL-2500U_BRU_D_RU_1.55_04062010.zip[/url]
вот последняя прошивка с официального сайта D-link

Artem ka 15.04.2010 14:49

Игорь89 спасибо а это на мою ревизию? у меня ревизия c1

Artem ka 15.04.2010 14:51

И еще 1 вопрос, эта прошивка в архиве zip, когда я извлекаю прошивку в этом файле конечного формата нет, тоесть прошивка выглядет так RU_DSL-2500U_1.55_04062010_cfe_fs_kernel

по мойму на конце должен быть формат IMG? или BIN?

Игорь89 15.04.2010 14:53

1256-Artem ka > это для ревизии D1, D2, D3, D4

Игорь89 15.04.2010 14:54

1257-Artem ka > обновляй через веб интерфейс модема, все верно kernel на конце

Artem ka 15.04.2010 14:56

Игорь89 это для ревизии D1, D2, D3, D4

Тоесть это мне не пойдет?

Игорь89 15.04.2010 15:01

1260-Artem ka >Не знаю, зайди на форум d-linka и поищи ответ там.

SUPPORT 15.04.2010 15:16

1252-slashdotcom >все сессии завершени корректно, Вам необходими перенастроить модем в режим "мост" или обновить прошивку модема.

Kane 15.04.2010 15:28

Опять стал падать DNS.

Номер моей карты: dsl00245658

Kane 15.04.2010 15:32

И я хотел бы узнать, когда у меня наконец заработает Домашняя Сеть! Уже почти 2 месяца ее нету.

Olejkee 15.04.2010 15:55

SUPPORT, скорость верните 13000\1000
Attainable Rate (Kbps): 14300 1112
у меня дизель тв. 6 мегабит потребляет сразу. итого у меня 2 мбита останется на локалку.
и зачем вы мне скорость поменяли?
я попросил уменьшить ПИНГ.


Текущее время: 22:31. Часовой пояс GMT +3.