15353-masso >Действует ограничение по предоставляемым услугам 4 Мбит/с. Обратитесь в Справочную службу по тарифам и услугам по номеру 069 (8-800-302-18-69) или в Пункт продаж и обслуживания клиентов компании ОАО «Ростелеком» для оставления заявки на рассмотрение возможности предоставить Вам услуги на скорости Выше 4 Мбит/с.

to SUPPORT. Есть ли какие ограничения по скорости передачи данных на узле доступа для л/с 514611

15355-andr2 >Ответил в теме [url]http://forums.kuban.ru/showthread.php?p=26838950[/url]

15356-SUPPORT >СПС

[quote=SUPPORT;26829894]15335-snikers >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.[/quote]
Ничего не изменилось![URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s002.radikal.ru/i198/1209/cb/8cf38bf7c449.gif[/IMG][/URL]

Harmon, примерно с середины августа до 1 сентября траффик шел через магистраль другого провайдера, сейчас снова все встало на свои места.)

Л/с 681494, нужен мастер для проверки линии, в доме всё проверено, контактный телефон 7-93-71

Добрый день. Поставьте максимальную скорость на порту. Линию я менял от щитка до модема. Никаких проблем не должно быть. 752863

15349-SUPPORT >Скорость передачи стала лучше, а вот прием: [img]http://www.speedtest.net/result/2179790679.png[/img]
Лицевой счет:729502
Спасибо.

Уважаемый SUPPORT, после всех ваших советов и корректировок у меня произошло следующее. Модем сейчас подключен напрямую (без сплиттера). Раз в неделю скорость соединения устанавливается [b]10.0[/b] Мбит/с. И, о чудо!! Все быстро скачивается, быстро загружается и можно смотреть онлайн видео и слушать онлайн музыку.
Но дело в том, что такое чудо происходит, может, раз в неделю. [u]Обычно устанавливается скорость 100.0 Мбит/с.[/u] И тогда уже ничего не реально онлайн ни посмотреть ни послушать.
Вот сделайте мне так, пожалуйста, чтоб у меня скорость была при соединении 10.0 Мбит/с.
[b]Л/с 551807[/b]

Добрый день. Л/с 469368.
Перешел на тариф "Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с", прошу увеличить скорость входящего трафика на порту до максимально возможной. Спасибо.

SUPPORT,поправьте скорость,с 12 мбит/с второй день упала до [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2180767725.png[/IMG][/URL]

Не пойму ,линия что ли перегружена
л/с 6761

лс 861102371
вместо 20мб\с весь день 2 мб\с максимум

ой, лс = 1635082

Лицевой счет:
249802
поднимите, пожалуйста, скорость до максимально возможной. заранее спасибо.

SUPPORT поднимите, пожалуйста, скорость до максимально возможной. заранее спасибо. Лицевой счет: 283349

Постоянные ОБРЫВЫ четвёртый день зделайте что небудь 446813

Скорость упала вдвое! причем так с внешки, так и по Домашней сети! прошу поставить максимальную входящую и исходящую скорость! ЛС 675547

Поднимите пожалуйста максимально возможную скорость на порту номер телефона 2276947 лицевой счет не знаю!спасибо заранее!

Л/С №71553,
Перешел на тарифный план Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с.
Прошу поднять скорость на порту как входящую, так и исходящую до максимально возможных согласно тарифного плана.
Если же "На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с...", о котором я не могу знать заранее при переходе на данный тариф (я не Вольф Мессинг), прошу перевести л/с №71553 на тарифный план Домашний интернет Акция 8192 Кбит/с.

[b]SUPPORT[/b],на какой тариф по максимуму домашний интернет я могу рассчитывать Л.С 867582

на данном тарифе домо-премиальном скорость [url]http://www.speedtest.net/result/2183503139.png[/url]

Здравствуйте!
Прошу выставить на порту максимальную скорость. Лицевой счет: 329254.
Заранее благодарна.

SUPPORT,выставьте максимальные Down = 14mb/s
Сейчас DSL
Скорость входящего потока:
10332 Кбит/с
Скорость исходящего потока:
1023 Кбит/с
л/с 6761
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2184150165.png[/IMG][/URL]

15358-snikers >На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с по линии поднялось Down/Up = 2759/173 Кбит/с. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Попробуйте протестировать соединение, если есть такая возможность, с другим модемом. Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.
15360-Shmokius >Назаначен специалист для проверки подключения. Номер заявки 1983761.
15361-Pavelkrav4enko2 >Выставил Down/Up = 16384/1024 Кбит/с. Тестируйте.
15361-walkor > На оборудовании выставлено Down/Up = 16384/1024 Кбит/с.
15362-Калиновая >Проверьте настройки модема и выставленный тип модуляции (на оборудовании выставлено Down/Up = 8192/1024 Кбит/с, модуляция ADSL2+). По поводу скорости 100 Мбит/с, по технологии xDSL такая скорость не предоставляется Нашей компанией. Предположу, что данные значенния Вы увидкли в статистике подключения по «Локальной сети». Данное значение выставляется в настройках сетевой платы на Вашем компьютере или в настройках LAN-портов ADSL-модема.
15363-3ум >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
15365-Harmon >Выставил оптимальные параметры по показателям ADSL-линии. Тестируйте.
15367-Быстрый Шу >Переавторизуйтесь и проверьте.
15368-crazysnowflake >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/896 Кбит/с.
15369-giper >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
15370-slavyan93 > Параметры оборудования в норме. Опишите более подробно возникшую проблему, с уточнением схемы подключения.
15371-SaDolG > Параметры оборудования в норме. Ваш тарифный план «Unlim New 512 Кбит/с». Уточните, как проверяете скорость передачи данных и какие значения Вы видите.
15373-Алексей_Кубань >На данном подключении отрицательный баланс. Произведена корректировка параметров оборудования.
15374-oba >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/768 Кбит/с.
15375-Aleksej1 >На оборудовании выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии Down/Up = 12288/1024 Кбит/с.
15377-choock >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.

№ л/с 265255
Не работает интернет, dsl горит, значек интернета не загорается!После перезагрузки тоже самое.
Прошу разобраться.

0-SUPPORT > лс 692678 хотелось бы узнать результаты проверки по заявке № 1973499? Неделя прошла, ничего неизменилось! Хотя нет, на выходных скорость резалась до 3Мбит\с аж каждые три часа, а не один, как в будни!

Добрый день. Л/с 390216.
Перешел на тариф "Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с", прошу увеличить скорость входящего трафика на порту до максимально возможной. Спасибо.

[b]SUPPORT[/b]
загляните пожалуйста сюда
Новые тарифы с 1 сентября?
forums.kuban.ru/showthread.php?p=26866229
сообщение 622

[url=http://forums.kuban.ru/showthread.php?p=26866229]Новые тарифы с 1 сентября?[/url]
поправил ссылку

л/с 501564
Че за черный экран по всем каналам? Сколько можно, задолбали со своими глюками.
P.S. Модем и приставка(zyxel) исправны и проверены, так что прошу быстрее у себя все глюки убрать.

[quote=SUPPORT;26829894]15332-wee >Назначил специалиста для проверки ADSL-сигнала. Номер заявки 1979517.[/quote]
выходные скорость больше 1мб не поднималась.на данный момент- [url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/669-356.png[/img][/url][url=http://internet.yandex.ru/]Я.Интернетометр. Измерьте вашу скорость.[/url]

Прошу выставить входящую скорость 16383 Кбит/с и перевести меня на тариф "Домашний интернет 10240 Кбит/с"
л/с 843031

Добрый день.
Прошу увеличить скорость на порту до максимально возможной. Спасибо.
Л/с 390216.

Добрый день!
это не дело! [b]Unlim Fly[/b] снова начал работать через з*дницу, как это было недели две назад.

снова не работает половина сайтов, а другие в тоже время работают нормально.

например гугл(и все его сайты), мейл, личный кабинет и форум кубани не работают, а контакт, яндекс прекрасно работает. Такое уже второй день.

Приходится юзать стороннее ПО, меняющее точку доступа и тогда сайты работают прекрасно

15379-SUPPORT >
Л\С 1155133,[url]http://www.speedtest.net/result/2184872667.pngт,проверьте[/url] еще пожалуйста
Беда какая то проверьте пож. настройки

15379-SUPPORT >Подключен по акции,Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с,а такой скоростью и не пахнет.
Убедительная просьба выставьте скорость на которую подключен

[url]http://www.speedtest.net/result/2184902615.png[/url]

SUPPORT,скорость упала в разы,настройте мне 14мб/с как было до всех этих корректировок.
Данные DSL
Скорость входящего потока:
8191 Кбит/с
Скорость исходящего потока:
766 Кбит/с
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2184929234.png[/IMG][/URL]