ЛС 639109.

Ситуация - работает несколько месяцев отлично интернет со скоростью 8мбит, всё устраивает. Но, хочу тарифы где есть опция "Без органичений скорости", на те-же 8мбит, потому что они тупо дешевле. Пишу заявку, отвечают что нельзя. Я не прошу что-то менять с настройками порта, линии... я просто прошу чтоб те-же 8мбит были но чтоб я мог в личном кабинете подключать опции "без ограничений", в частности пакет "премиальный". Ведь это просто нада где-нить "поставить галочку" и всё. Ещё раз - я не прошу "увеличивать" скорость, я прошу на те-же 8мбит сделать доступными опцию "скорость без органичений". Прошу ответьте по существу, а не фразой "по технической возможности нельзя" - ведь никаких "технических" действий делать не нужно, это всё вопрос цены и тарификации. Спасибо.

15030-fallout4all > поподробней пожалуйста, что и куда нажать? =))

я в этом деле нуб ))

у меня 7

знакомый подсказал крутую прогу, если она включена, то меняется айпи и все сайты доступны.
очень удобно, пока блин починят этот гребаный Unlim Fly

называется SecurityKiss
правда там ограничение на 300 метров в день, но для лазания по инету хватит с головой

@15024-meaty >Хост с ip адресом 173.194.71.121 не находится в ведомстве компании ОАО «Ростелеком», так же как и хост с ip 74.125.143.121 , адресуйте Ваш вопрос компании которая предоставляет хостинг для данного ресурса.@
дубль 3: у тех краевых провайдеров, услугами которых я тоже пользуюсь с разной степенью периодичности (а именно YOTA, OSKnet, beeline) данный сайт прекрасно доступен. и ip ресурса определяется как надо, невзирая на то, что он не находится в их ведомстве. почему я должен вас упрашивать исправить проблему, которая очевидно имеет место быть именно у вас (раз уж у других провайдеров её нет)?

лс 925407
Проблема продолжает наблюдаться. ПО указанному Вами телефону дозвонилась. В момент отсутствия какой-либо скорости. Там мне опять рассказали про сплиттер, которого у меня нет. После указания этого факта, объяснили, что надо проверить телефонную линию, так как связь нестабильна, и переключили на инженера. Номер заявки 1953735. Ответа коего я, как у вас водится, не дождалась - после сорока минут длинных гудков связь просто прерывается.
А теперь, внимание, вопрос: почему днем связь стабильна, а вечером и ночью нет?
И второй: мастер для проверки телефонной линии приедет ко мне после восьми вечера, когда не работает интернет?

Скорость не соответствует тарифному плану.
Ночью пинг высокий.

Исправте пожалуйста.

л/c 210701
Спасибо.

[quote=_GrAY_;26622942]Скорость не соответствует тарифному плану.Ночью пинг высокий.Исправте пожалуйста.л/c 210701 Спасибо. [/quot][URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2150225625.png[/IMG][/URL]
Ночью по тарифу должно быть 8мб/с

Лицевой счет:
1305733
Постоянная скорость 3.4МБ До оплачиваемых 4МБ не дотягивает. Прошу проверить проблему скорости.

Лицевой счет 212459. Поднимите , пожалуйста, скорость на порту. Было 8мб на 512кб, Сейчас 2 мб, на 512кб. Верните 8мб, пожалуйста.

PS: тариф 1024кб\с

15032-Nifigasius >Выставлены оптимальные параметры по показателям ADSL-линии Down/Up= 16384/1024кбит/с.Тестируйте.
15033-31337 >Пакет «Премиальный» доступен на скорости до 20 мбит/с, на Вашей линии действует ограничение до 8 мбит/с.С 01 сентября 2012 года выводится в архив Тарифный план «Домо минимум», Опции : «Ускорение», «Максимальное ускорение», Снятие ограничений».Поэтому для изменения скорости доступа к сети Интернет Вам необходимо воспользоваться другим тарифным планом.Ознакомится с новымы тарифными планами и акциями можно на сайте [url]www.rt.ru[/url] c 01.09.2012г.
15037-meaty > Хост с ip адресом 173.194.71.12 заблокирован.
15038-Сулико >В то вечернее,ночное время когда Вами замечено снижение скорости в сети Интернет обратитесь в службу технической поддержки по телефонам: 8(800)302-08-00 или 8(805)302-08-00 для мобильных.Служба технической поддержки работает круглосуточно.
15039-_GrAY_ >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
15041-серж >При параметрах Down/Up=4096/512 кбит/с Наблюдаются низкие показатели по скорости передачи данных.Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата. Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.
15042-rv6amd >Выставлено Down/Up=8192/512 кбит/с.Проверьте пожалуйста.

Проблема со скоростью скачивания и пингом.Скорость обычно в районе 800 кб/c.Должно быть 1.1 мб/c.Прошу принять меры.И кстати,по вечерам постоянно падает интернет,раз по 10.
лс 450423

Уважаемый SUPPORT,
Проверьте пожалуйста скорость на порту, если можно настройте на максимум ,была замена линии на Аnex А
л/с 6761
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2151171022.png[/IMG][/URL]

л с 909236
каждый вечер интернет тотально умирает и не скорости-очень редко пропадает дсл линк- прошу исправить эту убогую услугу

15045-147896321 >Произведена корректировка параметров оборудования.Проверьте пожалуйста.
15046-Harmon >На момент проверки нет линка на оборудовании, нет возможности проверить показатели ADSL-линии. Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.
15047-Filk > Включите модем, убедитесь, что горит индикатор DSL, и повторите обращение.

Сегодня 31 августа 2012 г. заплатили за интернет от Ростелекома 600 рублей и за домашний телефон ЮТК 420 рублей. Деньги не поступили на счет - по данным личного кабинета Ростелеком (ЮТК), хотя с кошелька WebMoney деньги были сняты.
И по отслеживанию платежа на странице
[url]https://telepay.wmtransfer.com/paymentdone.aspx[/url] - выдается сообщение, что платеж успешно проведен.
Деньги переводились с рублевого кошелька WebMoney
Мой лицевой счет: 571748
Просьба разобраться в данной ситуации.
Ранее платежи успешно проходили.

Деньги поступили. Однако интервал поступления денег с кошелька составил 50 минут. Будьте осторожны!

@15037-meaty > Хост с ip адресом 173.194.71.12 заблокирован.@
ЭТОТ РЕСУРС НЕ НАХОДИТСЯ НА ХОСТЕ С АДРЕСОМ 173.194.71.12, СКОЛЬКО РАЗ ВАМ ЕЩЁ ПОВТОРИТЬ??? ПРОБЛЕМА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО КАКИМ БЫ ДНС Я НИ ПОЛЬЗОВАЛСЯ, У ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ АДРЕС ХОСТА РАСПОЗНАЁТСЯ КОРРЕКТНО, А У РОСТЕЛЕКОМА - НЕТ!! МНЕ ТРИЖДЫ ПЛЕВАТЬ, ЧТО 173.194.71.12 ЗАБЛОКИРОВАН!! [b]РЕСУРС RATERHUB.COM НЕ НАХОДИТСЯ НА ХОСТЕ С ЭТИМ АЙПИ АДРЕСОМ!!![/b]

Здравствуйте!

Посмотрите пожалуйста параметры линии и в случае возможности поднимите параметры входяшей/исходящей связи до максимально стабильной (сейчас 1200/192).

л.с. 1208052, модем постоянно включен, настроен роутером (авто авторизация). заранее спасибо.

Уважаемый [b]SUPPORT[/b]вообщем моя проблема с интернетом Fly Unlim так и осталась, данная проблема уже неделю наблюдается на двух ПК(и советы что проблемы с мои оборудованием не приемлемы так как ПО и железо полностью исправно), из чего выходит что проблема реально у вас, которою не исправляют и не хотят исправлять...жду решения проблемы!

Добрый день, для начала, хочу сказать отдельное "спасибо" техподдержке организации "ростелеком" за очень "доступную" помощь в фиксировании стабильности интернет-соединения: грубо говоря, звонил 3 раза - все 3 раза переподключили на, его величество, инженера, все 3 раза прождал ответа 30 минут - так и не дождался :( . Проблема - пинг : [url]http://screenshot.cz/30XG5/.DE-SRV.png[/url] - днём ещё терпимо до 90 м/с в игре, вечером - задержка прыгает с 95 м/с до 120 м/с. Я знаю, что на любой сервер Германии можно получить пинг от 60 до 80 м/с легко при правильной трассировке. На скрине видим, что на айпишнике 188.254.44.85 мы имеем довольно высокий пинг (для мск), вроде как он должен быть в пределе 30 м/с. 1948048 - номер заявки (уже давно как висит). Прошу помочь в разрешении данной проблемы как можно быстрее.
P.S. на провайдере, который был ранее, в его лучшие времена я имел пинги на .de (любой хост) 70 м/с, нидерланды (амстердам) - 70 м/с, швеция (стокгольм) - 50-60 м/с. И решите вопрос с инженером, который не хочет брать трубку. То, что мало кадров, не значит, что можно списывать на очередь. Если ситуация не исправится, буду вынужден написать жалобу.
Контактный телефон - 8918-691-82-72
Контактный email - [email]nixyye@gmail.com[/email]
Лицевой счёт - 1756807
Спасибо за внимание

15039-_GrAY_ >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.

Я не хочу ничего тестировать

Верните настройки как было в рабочее состояние
Down/Up=10240/1024 Кбит/с

По тарифу
Днем 1Мбит/с
Ночью 8Мбит/с

Я не пришу ничего сверхъестественного, мне нужно только то за что я заплатил.

л/c 210701
Спасибо.

Отключите мне услугу
контент/сервис провайдера ООО "Интертех"

я ей не пользуюсь и она мне не нужна.
Зачем Вы вобще мне ее подключили если я не просил

л/c 210701
Спасибо.

15044-SUPPORT >Спасибо, всё работает

Здравствуйте!
Л.С. 1169157
В связи с тем, что до нашего узла связи наконец-то протянули оптоволоконный кабель, прошу поднять скорость на порту до максимально возможной.
Есть желание воспользоваться тарифом с максимальной скоростью, до этого хочется протестить стабильность линии на локальных ресурсах.
Заранее благодарен.

P.S.
SNR Margin (dB): 33.5 37.9
Attenuation (dB): 10.0 3.9
Output Power (dBm): 12.1 -20.3
Attainable Rate (Kbps): 28433 1330
Rate (Kbps): 254 256

пожалуйста.
л.с. 589602
сделайте максимально доступную исходящую скорость.хотя бы 1024кбит/с.

Л.с. 1286449
сделайте максимальную скорость входящую/исходящую.
Спасибо.

14991-SUPPORT > ничего не изменилось, плюс к тем ошибкам добивалось периодическое появление окошка "Сетевой кабель не подключен" ((( Скорость как была отвратительно низкой, такой и осталась (((
л/с 551807

л.с. 1118626 пожалуйста, выставите максимальную скорость.

673919
Нет интернета

15065-чик > Да ладно.

Лицевой счет:
893723
не доступно в личном кабинете подключение услуг - вообще никаких.

[b]можно сделать так, чтобы сюда задержка была в радиусе 70-80 м/с?[/b]
[url]http://screenshot.cz/I3U2B/.nl.png[/url]

Доброго времени суток!
Подскажите, с сегодняшнего дня (то бишь вчерашнего уже) закончились сроки действия тарифов, по которым были надбавки по скорости? Сейчас в моём личном кабинете, висит "Домо-минимум Домо-скорость 1024 Кбит/с", тот к-й 349 руб.
Я так понимаю, если переведусь на "Домо-минимум Домо Премиальный 1024 Кбит/с", вступят в силу - отмена ограничения на входящий трафик, и Максимальное ускорение. Можно мне подключить данный тариф, без TV, и других доолнительных опций? На счету сейчас 713 руб, завтра доложу деньги. Ответьте пожалуйста.

Здравствуйте, Выставьте пожалуйста максимальную скорость как была, до порыва линии[img]http://s52.radikal.ru/i136/1209/3c/89f4f64e2786.jpg[/img]! Целый год модем работал на данных скоростях без нареканий, потом интернет стал постоянно отваливаться позвонили с службу поддержки сказали модем не справляется с данными скоростями и снизили до 10, но интернет при это продолжил постоянно разрывать соединение, после мы попробовали сменить наш тариф на самый минимальный все осталось без изменений, после того как в доме перестал работать домашний телефон, выяснилось что порыв на линии, теперь интернет работает без разрывов, и хотелось бы вернуть скорость как было на скриншоте!

Л/С 938995

Лицевой счет 1098160
номер 8614891247
Линию заменили