192986
ОЧЕНЬ медленно работает интернет !
Роутер перегружал, не помогает.
Страницы практически не открываются, висят в режиме открытия.
Я бы выслал скриншот скорости, да не открывается даже тест !
Ситуация такая примерно с 1 сентября. Сделайте как положено, очень прошу.

[URL=http://ping-test.net][IMG]http://ping-test.net/test/398278[/IMG][/URL]

ЛС 592524
Поднимите downstream, проверьте линию и возможно ли подключить тариф 5 мбит?

Nesh
15224 - Сегодня - 13:58
15211-SUPPORT >

Nesh
15208 - Вчера - 23:48
не пускает в инет. дсл горит. в модеме пишет что подключено. лс 786217. заходит только в лк. оплачено. в лк активно. разберитесь. пытаюсь дозвониться 2622267. глухо. никто не отвечает.

15208-Nesh >Параметры оборудования в норме, есть активная авторизация. Проверьте пингуется ли модем и интернет ресурсы.

модем пингуется. при пинге ресурсов пишет(например ya.ru): превышен интервал запроса.
личный кабинет(my.south.rt.ru) отлично пингуется и в него заходит.
модем перезагружал n к-во раз. сбрасывал и перенастраивал. но проблема осталась прежней.

все работает, хм.

ув господа! лс690355 примерно с пятницы, после попытки сменить тариф исчезла скорость. Вместо 8 мбит - 100-120кбит. Показания на данный момент:
[IMG]http://2ip.ru/speedbar/9d3B4i1fjE7+nHIr9/aB+6ZtS/hHNs9/pOkSo7WPXY744xrUlIR4yno=.gif[/IMG]

[IMG]http://www.speedtest.net/result/2171636943.png[/IMG]

[img]http://www.speedtest.net/result/2171636943.png[/img]

л/с 1686668
Входящий поток упал с 20 м/бит на нём месяц точно нормально работал инет, а вчера упал до 10 м/бит - просьба вернуть.

to NikolayHAOS
Та же самая ситуация.Сижу за 550руб на Unlim New 512 Кбит/с уже года полтора.С фактической круглосуточной скоростью в 1.5 мегабита.Меня ВСЁ устраивало.
С неделю назад повышенная скорость осталась только ночной. а днём снизилась примерно до 256 kb/sek. т.е даже ниже тарифа.
Я понял так, что всех "анлимитчиков" силой пытаются перевести на "Домашний интернет" с акциями, потихоньку превращая наши тарифы в архивные .Хотя техподдержка по телефону сказала, чтоэто не так.
Я бы и согласен перейти на "домашний интернет 1.5 мб" за 500 рублей (как вы и сделали), но не знаю - безлимитный ли это тариф, если не "докупать" все прочие ненужные мне прелести типа "телевидения" и "добор трафика после 10 гигов" ?

Номер телефона: 861 2363785
Нет интернета, перезагрузка модема не помогает.

[b]dotroga[/b]
[em]домашний интернет 1.5 мб за 500 рублей[/em]
ТОЧНО безлимитный, но БЕЗ ДС, саппорт отписал, что они думают включать ДС или нет.
А без ДС, тарифы ваще грабительские.

л/с 468373.
Просьба произвести проверку линии и по результатам проверки поднять входящую и исходящую скорости до максимально возможных.

to NikolayHAOS
Спасибо за оперативный ответ. Относительно локалки, со смертью Медиазоны она вроде бы как и не нужна.
Свистелки/перделки вроде встроенных медиаплейеров и чахлых по содержанию местных файлообменников и всяких "платных мр3" не очень-то прельщают.
Мне лично нужны стабильная достаточно быстрая внешка и прозразные бесхитростные тарифы безо всяких там "пакетов" :-)

кто уже понял , тарифы на сайте для АДСЛ такие же?

или тут [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet[/url] только для ethernet ?

15225-Карло Мозолини >В норме.
15226-Spinolom1989 >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с.
15227-ostin1111 >Наблюдается высокий уровень затуханий по показателям ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.
15228-oleg_553 > Могу предложить вызвать специалиста для проверки подключения, для этого предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].
15229-Dinosaur >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.
15230-accordeon >Информация передана в ТУАПСИНСКИЙ ЛТЦ.
15231-fallout4all >Уточните данные подключения (номер лицевого счета) для проверки.
15233-alex_kov >Вот информация [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/[/url].
15235-alkash >На данном подключении действует ограничение 2 Мбит/с. Обратитесь в Справочную службу по тарифам и услугам по номеру 069 или 8-800-302-18-69 и оставьте заявку на проверку возможности предоставления скорости свыше 2 Мбит/с.
15237-DeltaRU > Перезагрузите оборудование и проверьте.
15240-Zenor >Выставил Down/Up = 16384/1024 Кбит/с, при Down = 20480 Кбит/с наблюдаются нестабильные показатели ADSL-сигнала.
15241-dotroga >Согласно условиям предоставления данной услуги скорость увеличивается только с 00:00 до 07:00 на 1 Мбит/с. Информация о новых тарифных планах размещена здесь: [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/fast_internet[/url].
15242-aNTon >Наблюдается высокий уровень затуханий по показателям ADSL-линии. Проверьте правильность подключения сплиттера и состояние телефонной линии в пределах дома/квартиры. Попробуйте подключиться без сплиттера и телефонного аппарата.Если проблема продолжит наблюдаться, предоставьте Ваши контактные данные (контактный номер телефона) на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email] для назначения специалиста для проверки.
15244-чшщъыь >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте пожалуйста.
15246-AG > Тарифный план «Домашний интернет» единый для абонентов, подключенных по технологии ADSL и ETTH, разница в допустимых значениях скорости доступа к ресурсам сети Интернет.

[b]dotroga[/b]
[em]Относительно локалки, со смертью Медиазоны она вроде бы как и не нужна.[/em]
Да я и не знал не когда о этой зоне :)
А ДС, нужна для uTorrent, время закачки при наличии локальных сидов (ip-фильтр) фильм 1,45 гига, 15-30 мин.

[b]SUPPORT[/b]
Л/С 396430
Связался по телефону. 10,09,2012
Попросил поднять Down, до максимума.
Это было сделано, так же было сказано сходить к "своим" на узел связи для перекроссировки линии и написать заявление на снятие ограничений.
Я это сделал заявление написал. 11,09,2012 в 09:00 утра.
Модем DSL-2500U/BRU/D с последней прошивкой.
Пропадает (гаснет) значок DSL,(соответственно отваливается сеть) сделал вот так в настройках модема.
[URL=http://s018.radikal.ru/i517/1209/4f/f61a05a248b1.jpg][IMG]http://s018.radikal.ru/i517/1209/4f/f61a05a248b1.jpg[/IMG][/URL]
Стабильность вернулась, вопрос я не чего не потерял(в плане скорости) отключив некоторые пункты?

И еще вот параметры линии это нормально? или параметр SNR Margin мелковат?
[URL=http://s014.radikal.ru/i327/1209/f9/b3fac70ea273.jpg][IMG]http://s014.radikal.ru/i327/1209/f9/b3fac70ea273.jpg[/IMG][/URL]

И еще к сожалению редактировать сообщения такой возможности не нашел.
Замены модема на другой сможет улучшить ситуацию с пропаданием сигнала или нет? Как вы считаете?

15251-NikolayHAOS >[b]Не забывайте указывать данные подключения.[/b] На оборудовании выставлено Down/Up = 20480/1024 Кбит/с , модуляция ADSL2+, отключена коррекция ошибок. Тестируйте.

[em]Не забывайте указывать данные подключения.[/em]
Это какие?
Скорость в uTorrent - предел на уровне 2 Мбайт\с, что очень не плохо (отлично), линия стабильна, разрывов не наблюдается.
Спасибо.
З.Ы. Жду добавления услуги ДС в новые тарифные планы.

Здравствуйте!
Прошу выставить на порту максимальную скорость. Лицевой счет: 367208.
Заранее благодарен.

15248-SUPPORT >Номер ЛС 1365634

15248-SUPPORT >Послушайте ну сколько можно сегодня пришел домой и опять 25, не открывает нормально страницы, сколько можно то...МЕСЯЦ МЕСЯЦ стабильности нету!Это учитываю что 900рублей каждый месяц оплачиваются точно в срок.

спасибо, тебе, дорогой САППОРТ! Ты единственный, кто может реально чем-то помочь в этой компании...

номер лицевого счета unlim fly 1285178

15253-NikolayHAOS >Номер лицевого счета.
15254-kortes_chel >Произведена корректировка параметров оборудования. Тестируйте.
15255-fallout4all >Вы не пингуетесь с сервера авторизации. Рекомендую проверить настройки политик безопасности и настройку сетевого программного обеспечения.
15258-Dinosaur > Предоставьте результаты трассировки и пинга к ресурсам, которые не открываются, на электронный адрес [email]techsupport@krd.south.rt.ru[/email].

Лицевой счет:1677716 ,в ЛК отсутствует выбор тарифов и всего что с этим связано+ не указан текущий тариф

Лицевой счет:
441877
прошу выставить скорость согласно тарифу: Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с

15226-Spinolom1989 >На данном узле доступа действует ограничение по скорости передачи данных Down = 10240 Кбит/с. На оборудовании выставлено Down/Up = 10240/1024 Кбит/с.
ЛС 347811. Спасибо конечно. Но теперь появились частые разрывы соединения. Прошу исправить.

15259-SUPPORT >Подкорректируйте скорость Л\С 1155133,
сегодня перешел на тариф Домашний интернет Акция 25600 Кбит/с ,а изменений нет.

15260-wee >Информация 15222-SUPPORT.
15261-drozd >На оборудовании выставлено Down/Up = 16384/1024 Кбит/с.
15262-Spinolom1989 >Выставил Down/Up = 8192/896 Кбит/с. Проверьте пожалуйста.
15263-dgon12 >Произведена корректировка параметров оборудования. Проверьте пожалуйста.

Уважаемый, Support!
Поднимите скорость на порту до максимально возможной.Л/с 435545.

лс690355 Спасибо, скорость в норме

Уважаемый SUPPORT.Что случилось с интернетом? Скорость не соответствует тарифному плану [url]http://www.krasnodar.south.rt.ru/homeinternet/optional/home_premium[/url]
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2173280032.png[/IMG][/URL]
Весь день больше мегабита не идет,все страшно тупит.Верните пожалуйста мои максимальные и не ограничивайте.У меня На Т.П такое не предусмотрено.
Спасибо и жду ответа от вас.

[quote=Linkmagic;26791434][/quote] Такая же фигня
[img]http://www.speedtest.net/result/2173292821.png[/img]
"Домо-минимум" Ускорение х4 (xDSL) 119 руб
И где ускорение до 4мб\с?

Присоединяюсь к постам выше. Скорость не выше 1 мбит/с.
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2173312477.png[/IMG][/URL]
Тариф - пакет "Домо-премиальный". л/с - 10975. Верните максимальную скорость.

Уважаемый провайдер! Я вчера перещёл на тарифный план Домашний интернет Акция 5120 Кбит/с + доп. услуга ночное ускорение . всё работало хорошо. скорость закачки 500-600кбс, (отдачи 100-110 кбс как всегда).Сегодня днём инета небыло, вечером включил комп скорость макс 100-150кбс, обратился к Вам с проблемой, мне скорректировали параметры оборудования, скорость также маленькая,и добавилась проблема с маленькими Line Rate - Upstream (Kbps): 1019

Line Rate - Downstream (Kbps): 8191
Этим же не решаеться проблема.
Пожалуйста увеличте до максимального значения ,у меня линия хорошая 20000 Upstream (Kbps ) был всегда и Downstream был более! Спасибо!
Номер л/с: 465692
Может ведутся какие либо работы по настройке оборудования? Так скажите люди поймут если это не надолго.Спасибо за решение моего вопроса!!! "

Уважаемые! Сейчас перезагрузил модем.Все стало в норме.
Сам не понял что это было.
Доказательство:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/2173328401.png[/IMG][/URL]

Здравствуйте прошу повысить входящую и исходящую скорости на порту до максимально возможной. Лицевой счет: 348913