Л\С 471151 Прошу поднять скорость на порту до максимальной.тариф Домо-минимум DSL-макс_256-20480Кб/с. Спасибо!

Лицевой счет 217762,тимашевск, уже три дня интернета нет вообще...

Лицевой счет:
259714
Подключите услугу "Максимальное ускорение" , только не говорите что нет тех.возможности. В описании услуги написано "[b]до максимально возможной поддерживаемой абонентской линией[/b]" и никаких ограничений нигде я не нашёл. Если есть ограничение по подключению этой услуги прошу мне дать ссылку где это описано.

Лицевой счет 364358
Не возможно подключиться к инету уже вторые сутки. Светодиод интернета горит красным и всё. А он очень нужен. В чём дело?

Лс 324552
УЖАСНЫЕ ТОРМАЗА И В ИНТЕРНЕТЕ И В ТЕЛЕВИДИНИЕ!
Прошу принять меры!

Прошу проверить л/c 1344106.

Сейчас стоит тариф Оптимальный (20 Мбит), а скорость всего 64 КИЛОбит в секунду на получение и 2 Мбит на раздачу.

л/с 1285124 опять странным образом скорость на модеме упала с 16\1 до 2\0.5 мбит. Поставьте как было 16 мбит входящая и 1мбит исходящая. Можно её зафиксирвоать "намертво" чтоб не приходилось каждый раз её "проверять" ?

Добрый вечер,уважаемый Support.Л/C 991258 Прошу поднять входящую скорость на порту до 20480 Кбит/с.
Линия подержит,вот данные:
Расчётная скорость
1276 Кбит/с 22352 Кбит/с
Исходящую скорость изменять не нужно.Заранее спасибо.

Здравствуйте, обращаюсь второй раз, т.к. в первый раз моё сообщение было проигнорировано.
При тарифе "Домо-минимум" Максимальное ускорение (xDSL) (до 20480 Кбит/с),
скорость скачки 35кб/с, еще и скорость на порту выставлена не заявленная:
Line Rate - Upstream (Kbps): 10[u][b]19[/b][/u]
Line Rate - Downstream (Kbps): [u][b]16383[/b][/u]

Прошу исправить, модем включён. Л/С 760456

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/Rt3B5CJfi0z+nHMr8PaP+6BuS/hONc5/rOgOvqGOQIL84wY=.gif[/IMG][/URL]

[url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/2527-670.png[/img][/url][url=http://internet.yandex.ru/]Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.[/url]

SUPPORT Л/С 1419419 Сколько можно уже, надоело!! За что мы платим??? За это? <a href="http://internet.yandex.ru/"><img src="http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/742-688.png" border="0" /></a><br /><a href="http://internet.yandex.ru/">Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.</a>

SUPPORT л\с Обсалютно на все внешние ресурсы скорость очень сильно занижена, прошу исправить немедленно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Тариф Домо-минимум DSL_256-8192Кб/с
Частенько такая скорость соединения, бывает и ниже :-(
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/DN3B5CJfhErxn3Ar9PWP+6FqT/hEMch/pekOvqGOQIL84wY=.gif[/IMG][/URL]
Л/С 413971

Ситуация такая
Тариф домо-минимум х8 ( 2 мегабита)

С торрента качает по 1.5 мегабайт в сек.(не всегда)

2 мес. назад [b]с внешних ресурсов[/b] была скорость от 2 до 3 мб/сек(качало по 384кб/сек) [b]был тариф анлим хит.[/b]

Сейчас же, когда написал заявление на подключение услуги "Максимальное ускорение" мне сказали что нет возможности. Как такое может быть?

Еще я попробовал войти в интернет через карточку, по которой сижу в краснодаре, выдавало стабильные 8 мегабит (900кб+). Значит ограничение на самом аккаунте, а не на линии.

Прошу помощи в решении по этому вопросу, уже на все 16 мегабит не надеюсь, но поднимите хотя бы до моих 3 мегабит, как было на предыдущем тарифе за 1000 с лишним рублей.
Вот замер скорости: [img]http://www.speedtest.net/result/1733950300.png[/img]
P.S. Если все равно не подключите хотя бы на половину от возможного канала, буду писать жалобу, чтоб меняли линию/оборудование на такое, которое будет тянуть нужную мне скорость. Ибо это не дело, в краснодаре я на линии которая держит максимум 8 мб могу подключить "Максимальное ускорение2 тут же, где относительно новые линии приходится довольствоваться тем что дают.

ЛС-446813
Постоянные разрывы,скачки скорости

Л/С 494386
Просьба выставить максимально возможные для моей линии параметры Down/Up .Судя по этому Attainable Rate (Kbps): 21364 1372 линия держит больше чем стоит Rate (Kbps): 8189 1020 ,за ранее спасибо!

[img]http://www.speedtest.net/result/1753143090.png[/img]

Где моя скорость РОСТЕЛЕКОМ??????Уже 3 месяца скорость ниже заявленной в раз 10....к этому ещё и появились постоянные вылеты с января месяца...чем дальше,тем хуже!!!!!Убедительно прошу исправить эту проблему!!!Поднемите максимально возможные для линии параметры(Линия держит 12 мб/с,сам лично проверял).Заранее спасибо.
Л/С 956580

Ребята, видимо что-то там у них происходит, об этом конечно же ни кто не скажет.
Скорее всего нагрузка большая, оборудование не справляется. Деньги на модернизацию выделили, но они как всегда не дошли, а скоростные тарифы предоставлять необходимо, такого требование нашего государства. Вот и вертятся.
Кстати, мои слова - истина.

[b]Вот как я делаю:
Перед включением модема, поднимаю трубку телефона и потом включаю модем. Иногда помогает, перед тем как загорается лампочка "DSL", набрать на телефоне цифру 8.
Моей знакомой это так же помогает. Экспериментируйте.[/b]

вы СКОРОСТЬ СДЕЛАЕТЕ ИЛИ НЕТ [url=http://internet.yandex.ru/][img]http://internet.yandex.ru/informer/horizontal/3929-501.png[/img][/url][url=http://internet.yandex.ru/]Я.Интернет. Измерьте вашу скорость.[/url]

Уважаемый суппорт прошу решить мою проблему.л.с604923.Скорость не соответствует тарифному плану.Постоянно обрывы,не стабильность работы.Очень медленно загружаются страницы.Когда будет работать нормально интернет?Деньги платятьса в полном обьеме,а не как интернет кусками. Хотим дадим хотим нет!Прошу исправить.

л/с 1363886
Уважаемый, SUPPORT.
Осенью 2011г подключил интернет по акции "Включайся!", без ограничения скорости доступа и скорость была до 16 384 Кбит/с.Срок акции истёк пару месяцев назад и сейчас максимально возможный тариф по скорости в личном кабинете это - Unlim New 1024 Кбит/с и Домо-минимум 256 Кбит/с с возможностью ускорения до 1 Мбит/c.Прошу добавить в личном кабинете возможность выбрать тариф превышающий скорость 1 Мбит/с.
Заранее спасибо!

[img]http://www.speedtest.net/result/1754029940.png[/img]
SUPPORT это ping до Краснодара
Скорость 8000 на 1000
Исправьте

[img]http://www.speedtest.net/result/1754043931.png[/img]
А это до Москвы

Support низкая скорость download л\с 1419419 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[quote=SUPPORT;23049140]12518-Seyelence &gt; Ваш вопрос решен?[/quote]

Нет, сегодня каждый час падает.

Лицевой счет: 376814
проверьте пожайлуста настройки порта, вчера всё было стабильно, сегодня с утра ошибка 651 и нет доступа к сети.

вроде пока заработало, спасибо

SUPPORT > лс692678 скорость не соответствует тарифной 128 кбит\с. Заявка с 3.02.12 №1447278 прошу исправит!

12620-E8genii > 128 кбит\с это на данный момент, по трифу 2Мбит\с

12615-Acorpp >Лицевой счет:
259714

ЛС: 1054608 Поднимите скорость на линии!! скорость отдачи до одного мегабита, скорость приёма до 20-ти мегабит, чтобы соответствовало тарифу, который мы подключили и оплачиваем! (сейчас исходящая 512кбс, входящая 6-8 мб, + пинг не стабилен, большая потеря пакетов)и как следствие - частые разъединения!

Здравствуйте!Скажите пожалуйста,скачала Медиабокс,установила на ноутбук,но хочу перенести его на другой ноут.Можно ли удалить с одного и поставить на другой т.к. в правилах написано что можно использовать только на одном устройстве.как сделать так что б смотреть и скачивать на другом ноутбуке?спасибо лс 564329.

ЛС 302384. Тарифный план 2мбит/с.
Скорость скачки с внешки при этом (оцениваю, например, по скорости загрузки роликов с YouTube) около 800кбит/с
aDSL-соединение в норме, судя по статистике во время сессии количество битых пакетов 0 или близко к нему.
Ресурс YouTube, понятно, тоже не при чем - тут же даю ссылку приятелю, сидящему на сети Транстелекома - там все прекрасно.
Примите, пожалуйста, меры. Либо, я не знаю, объявляйте о возврате средств, что ли за скорость в два раза ниже, чем исправно регулярно оплачивается - не первый месяц такая беда уже.

Уважаемый SUPPORT,сколько можно вас просить понизить пинг?Попрошу еще раз,ПОНИЗЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПИНГ!
л/с 767783

лс 639109. Наконец-то директор Динского ЛТУ перепроверил заявку на скорость и сказал что возможно мне поставить 8мбит, что такая скорость появится в личном кабинете. Звонок был в пятницу. Выходные, и вот сегодня в понедельник пробую - в личном кабинете как было 2мбита так и осталось. Можно заявленные 8мбит и опцию максимальное ускорение.

Пропала Домашняя сеть. л/с 1297663

Здравствуйте,лс 1016995 прошу подключить тариф домо минимум

Здравствуйте, л/c 395769, разрывы каждые 2-3 часа, скорость открытия страниц никакая, потери пакетов ужасные. Устраните неисправности пожалуйста.

12582-CNN1 > Параметры линии в норме. Скорость выставлена согласно Вашего тарифного плана. Перенастроить модем bridge.
12584-wee > Произведена корректировка на порту. Тестировать.
12586-MebiusTrack > На Вашем подключении действует ограничение до 4 Мбит/с. Для снятия ограничения Вы можете обратиться в Пункт обслуживания клиентов либо в справку по тарифам и услугам 069, для проверки технической возможности. Смену тарифного плана и подключение услуг, можно производить один раз в месяц.
12587-sveti > Произведена корректировка на порту. Тестировать.
12588-Ваш_покорный_властелин > На момент проверки выставлены максимально стабильные праметры скорости.
12590-студик > Настроить модем bridge. Отключить антивирусные программы и брандмауеры.
12591-kubanru > Порт настроен для работы. На момент проверки, Вашим оборудованием транслировался MAC адрес устройства d link. Необходимо проверить настройки Вашего оборудования.
12592-Andrey3008 > Произведена корректировка на порту. Тестировать.
12593-_ 6eJIbIu _ > Параметры скорости выставлены согласно Вашего тарифного плана. Параметры линии в норме. Настроить модем bridge. Сделать скриншот нескольких одновременных загрузок.
12594-vitaliy23rus >На момент проверки нет сигнала. Убедитесь, что модем включен ,и повторите обращение.
12595-Беллик > Ваш вопрос решен?
12596-Acorpp > На Вашем подключении действует ограничение до 4 Мбит/с. Для снятия ограничения Вы можете обратиться в Пункт обслуживания клиентов либо в справку по тарифам и услугам 069, для проверки технической возможности.
12597-red9 >Перенастроить модем.
12598-MassC > Отправьте контактную информацию с подробным описанием проблемы на e-mail: techsupport@krd.south.rt.ru .
12599-Suppir > Отправьте контактную информацию с подробным описанием проблемы и скриншотом нескольких одновременных загрузок. на e-mail: techsupport@krd.south.rt.ru .
12600-31337 >На момент проверки нет сигнала. Убедитесь, что модем включен ,и повторите обращение.
12601-Владислав17 >Проверяйте.
12601-MOvetw > Ваш вопрос решен?
12602-dencyaupin > Уточните лицевой счет.
12604-AlexVB > На момент проверки нет сигнала. Убедитесь, что модем включен ,и повторите обращение.
12605-Almrfor > Укажите номер лицевого счета либо номер телефона.
12606-slavjn > Произведена корректировка на порту. Проверяйте.
12607-kelnemir >Произведена корректировка на порту. Проверяйте.
12609-SonicShadow > Выставлены максимальные параметры.
12612-aleh727 > Выставлены максимальные параметры.
12620-E8genii > Ваш вопрос решен. Проверяйте.
12623-Ковельский >Произведена корректировка на порту. Проверяйте.
12624-экошка >Доступ к услуге осуществляется из личного кабинета абонента по ссылке «Медиа бокс» или с сайта [url]http://media.pctl.ru/frame/[/url] .
12626-cpl > На момент проверки нет сигнала. Убедитесь, что модем включен ,и повторите обращение.
12628-iksss > На момент проверки нет сигнала. Убедитесь, что модем включен ,и повторите обращение.
12629-otto_001 > На Вашем подключении действует ограничение до 128 кбит/с. Для снятия ограничения Вы можете обратиться в Пункт обслуживания клиентов либо в справку по тарифам и услугам 069, для проверки технической возможности.
12630-victorvictor > Произведена корректировка на порту. Проверяйте.

12631-SUPPORT > повторяю