Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Тема17 25.02.2011 16:13

поднимите скорость на порту до максимума!! л/с 1014063

SUPPORT 25.02.2011 16:58

8051-Алексей_R93 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8052-zalex079 >Вам выставлена скорость 6144/768 Кбит/с, коррекция ошибок отключена.
8054-vegas >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
8055-Исполнитель желаний >Вам выставлена скорость 12288/768 Кбит/с.
8056-ФЭД1 >Вам выставлена скорость 2048/512 Кбит/с.
8057-triplexx >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8058-five ocean >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
8060-arogon5 5 >Произведена корректировка настроек порта.
8061-KMF >Ваша проблема решена?
8062-Str4y >Коррекция ошибок отключена.
8063-Летоморе >Заявление на перерасчет Вы можете подать в Пунктах Обслуживания Клиентов.
8064-Portman >Произведена корректировка настроек порта.
8069-Boshop >Для смены тарифного плана на более высокую скорость необходимо подать заявку на рассмотрение технической возможности в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. Вам выставлена максимально возможная скорость 8192/896 Кбит/с.
8072-Gamazzz >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.

grigor5107 25.02.2011 18:06

8017-grigor5107 Большое спасибо

boor1k 25.02.2011 18:44

Поднимите пожалуйста скорость до максимальной. лс 869867

NEXUS 25.02.2011 19:03

л\с 232283
Здравствуйте! Уже дне недели продолжается какое-то безобразие с интернетом,
каждый день во время где то с часу дня до часу ночи начинаются жуткие
перебои с подключением, модем (DSL 2540U) постоянно теряет соединение с
инетрнетом (горит красная лампочка), просидеть в инетрнете пол часа - уже
просто счастье! Ночью и рано утром ситуация более и менее нормализуется, в
районе двух - трёх часов ночи инетрнет работает более и менее, хотя даже в
это время очень меделенно грузится ютьюб, но это терпимо, лишь бы он не
терял соединение каждые 5 минут! Помогите пожалуйста!!!

dgonu12 25.02.2011 20:19

8153-SUPPORT >Отрегулируйте скорость согласно договора 1024 включайся
Л\С 1155133[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1173748186.png[/IMG][/URL]
Обидно

e343yH 25.02.2011 22:32

добрый день в ст. новопокровской нет свободных портов, помогите решить
проблему, заранее благодарю

ЧП Кудряев 25.02.2011 22:32

После перехода на новый тариф скорость вообще не поменялась. перепроверьте пожалуйста л\с 718335

misterfeeling 26.02.2011 01:01

Просьба поднять отдачу на максимум, сейчас максимум отдаю со скоростью 0,4
мбит, хотя закачка поднимается до 3 мбит.
Тариф Ускоряйся 1024.
л/с 1136413

Nester 26.02.2011 01:07

[b]Л\С 275025[/b]
Уважаемый SUPPORT, верните пожалуйста исходящую скорость назад на 1 мбит.
Заранее благодарен.

agasfer1966 26.02.2011 03:32

[img]http://www.image123.net/image.php?id=nm2ihpr9qg0d&kk=715423019[/img]

Суппорт это когда нибудь прекратится а то я наверно пойду в суд , уже 2
бумага за 3 месяца приходит то две тысячи то три вы должны, баланс всегда в
+ за должностей с момента подключения не имел.


agasfer1966 26.02.2011 03:43

[img]http://radikal.ua/data/upload/4efc3/c2184/59d780decf.jpg[/img]

agasfer1966 26.02.2011 06:21

Везде спам что в электронном ящике что в металлическом , на этот раз в дверь
прям впихнули бумажку, типа иди плоти

2580107 26.02.2011 10:01

Добрый день! Сменил тарифный план на максимальный с 1.03.11! Прошу поднять скорость до максимума. И бывает потеря соединений, или очень долго "заводиться" (включаеться модем). Заранее благодарю Вас!

2580107 26.02.2011 10:11

Сорри )) Забыл написать ! Л/с 479169 !!!

shikoal 26.02.2011 10:58

Добрый день!
Тарифный план Анлим Нью 1024
скорость загрузки 0,11 мб/с отдачи 0,04 мб/с !!!!!!!
[url]http://www.speedtest.net/result/1174612365.png[/url]
Инет очень тупит! Вчера все было OK!

прошу исправить!
л/с 923062

shikoal 26.02.2011 11:00

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1174622948.png[/IMG][/URL]

еще круче... :(

agasfer1966 26.02.2011 11:16

там все замерзло! =)) померий на москву и на ставрополь

agasfer1966 26.02.2011 11:22

8162-agasfer1966 > пипец и там спам, мое изображение исчезло, тфу куда не
плюнь один сам


[URL=http://radikal.ua/full/4fa6c/4efc3/97bcba7eb6.jpg.html]
[IMG]http://radikal.ua/data/upload/4fa6c/4efc3/97bcba7eb6_preview.jpg[/IMG]
[/URL]



shikoal 26.02.2011 14:26

Спасибо сотрудникам ЮТК!!!
Хоть и после 50-го звонка, но проблема решена

noga 26.02.2011 17:10

Л/с 803697 тариф [KRD]ADSL Unlim New 512 Кбит/с. реально вот:

[URL=http://2ip.ru/speed/]
[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5ODcyODc1MC0xODUuMTUtMzQ0LjA4Mi0xMjMuNTA5LTE
zODc2MQ==.gif[/IMG][/URL]

Загрузки рывками, скорости нет сайты открываются медленно. Что творится?
Дайте хоть какое-то объяснение.

MadBob 26.02.2011 18:39

нет интернета л/с 171517

bgrk 26.02.2011 18:43

нет интернета л/с 168385

bgrk 26.02.2011 19:05

люди,какой номер тех.поддержки?

2580107 26.02.2011 19:16

262-22-67

kazibokk 26.02.2011 19:51

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5ODczODk1OC0xNjEuNjQ2LTY1OC43MDYtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

Тариф [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ!
Выставьте скорость по тарифному плану!л.с 411465

RUS 99 26.02.2011 20:01

8169-agasfer1966 > о как мне знакомы эти ИО, Елена Геннадиевна и Анна Владимировна :) мне тоже такая шняга приходила, особенно после миграции с адсл на еттх. Забей.

Gamazzz 26.02.2011 20:48

Скорость закачки 0.5 мегабита вместо 8 !!!!!! [b]л/c: 340027 [/b]
Тариф: [KRD]ADSL Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ.
Решите пожалуйста пробоему !!!

GraveX 26.02.2011 21:19

Дьявольски просела скорость c 3 мегабит до 216 килобит
ЛС:316150

New1 26.02.2011 21:36

Л/с 310957
Две недели квадраты на большинстве каналов ТВ.
Сегодня в 18 час все рухнуло вовсе. Два часа дозвона в ТП привели к таким
же квадратам на ТВ и вот результат проверки скорости IP:
IP 178.34.10.12
Провайдер ЮТК
Входящая скорость не определена
Исходящая скорость не определена
Пинг не определен
Время проведение теста 26 февраля 2011 21:26
[URL=http://2ip.ru/speed/]
[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5ODc0NDgxNy0tLS0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
Доколе?!

agasfer1966 26.02.2011 22:51

8178-RUS 99 > =)) это понятно, что ошиблись, но раз ладно два это уже
интересно , 1 раз малого заслал в ютк они посмотрели с квадратными глазами и
сказали также шайтанама бумажка сходите с ней лучше в туалет, согласен с кем
не бывает, но 2 уже приходит , если не трудно супорт купите нормальные очки
своим сотрудникам, чтобы 3D 0_o казали, я понимаю ошибки в цифру другую но
тут упорно, рассылают спам по адресу.

agasfer1966 26.02.2011 22:54

да и я еше не переходил на etth все также на салярке сижу, так как кабель
ближе к 2015 году проведут наверно.

dgon12 27.02.2011 12:33

0-SUPPORT >Л\С 1155133 частые переподключения,проверьте пож.

Healton 27.02.2011 13:10

лс 567495
[URL=http://www.speedtest.net]
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1176137858.png[/IMG][/URL]
всю последнюю неделю так, чините

rav3n 27.02.2011 14:41

Скорость не соответствует ТП.
л/c 303401
Просьба исправить. Спасибо.

берегиня злата 27.02.2011 15:14

Подкорректируйте параметры порта пожалуйста...
Добавьте скорости по максимуму. лс 366732

wolsey 27.02.2011 15:26

лс 195947
Добрый день! Поднемите пожалуйста входящую скорость на порту до возможного максимума. до недавнего времени всегда было не ниже 10мб, сейчас всего 4 (

vik43 27.02.2011 16:02

Уважаемый Support!
Отправил сообщение на почтовый ящик ТП. Л\С 290415. Надеюсь на реальную помощь
и быстрый ответ.

roma_2010 27.02.2011 17:11

Господи ну сколько можно???Постоянно вместо нормальной картинки одни
квадраты..(я имею в виду ваше тв, которое смотрю на телевизоре через
приставку)
Исправляйте.....480998

alien1982 27.02.2011 18:32

Мой тариф: [b]Unlim New 2048 Кбит/с[/b]
Моя скорость:
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1176459453.png[/IMG][/URL]

Сделайте скорость в соответствии с тарифом. ЛС: 283879
Скорость порта в норме.


Текущее время: 05:25. Часовой пояс GMT +3.