Добрый день!
ПРОШУ ВАС ПОДНЯТЬ СКОРОСТЬ ИСХОДЯЩЕГО И ВХОДЯЩЕГО 1024/8450 ... ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 1143808

Более правильно
ПРОШУ ВАС ПОДНЯТЬ СКОРОСТЬ ИСХОДЯЩЕГО И ВХОДЯЩЕГО 1024/12287
По максимуму вобщем. И пинг понизить.
ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ 1143808

7929-sergey 74 >Вам необходимо зайти в свойства сетевого подключения и прописать IP-адрес: 192.168.1.9, Маска подсети: 255.255.255.0, Основной шлюз: 192.168.1.1, Предпочитаемы DNS-сервер: 85.175.46.130 и Альтернативный DNS-сервер: 85.175.46.122.
7930-Boxing_Russia >Вам выставлена максимальная скорость 4096/512 Кбит/с.
7932-31337 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с, отключена коррекция ошибок, установлена модуляция ADSL2+.
7934-Linkmagic >Будьте добры, оставьте модем включенным.
7935-toro >Вам выставлена максимальная скорость 8032/1088 Кбит/с.
7936-Dedicate >Вам добавлены в "Личный кабинет" новые тарифные планы.
7942-EADF >Произведена корректировка настроек порта.
7944-mizontrop >04.02.11 Вы перевелись на тарфный план "Unlim New" до 2048 Кбит/с без Акции "Ускоряйся", поэтому скорость и не изменилась.
7945-Shade_V >Произведена корректировка настреок порта, выставлена скорость на порту 6144/512 Кбит/с.
7946-ondo >Произведена корректировка настреок порта.
7947-heimdal >Вам выставлена максимальная скорость 6144/128 Кбит/с.

[b]7992-SUPPORT >[/b]
Спасибо, все как и просил. :)

7950-sdsweb >Произведена корректировка настроек порта.
7951-Spinolom1989 >Вам выставлена максимальная скорость 10240/1024 Кбит/с.
7952-noga >Будьте добры, оставьте модем включенным. Акция "Ускоряйся" проводится на территории населенных пунктов: г. Краснодар, г. Сочи, г.Туапсе, г. Армавир.
7958-Ravist >Вам выставлена максимальная скорость 6144/768 Кбит/с.
7959-Андри >По данному вопросу Вам необходимо обращаться в местный узел электросвязи.
7960-taktarovoleg >Будьте добры, оставьте модем включенным.
7963-zdechniy >Вам выставлена скорость на порту 8192/1024 Кбит/с.
7967-EADF >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с, установлена модуляция ADSL2+, отключена коррекция ошибок.
7968-quick hot >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/768 Кбит/с.
7969-шмурге >Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
7970-Шкодная >Сменить тарифный план Вы можете через "Личный кабинет", по номеру телефона 0-69 или в Пунктах Обслуживания Клиентов.
7971-denis_kent >Произведена корректировка настроек порта.
7972-EADF >Звонок с домашнего телефона бесплатный.
7973-Slavash >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

SUPPORT Пожалуйста поднимите мне скорость отдачи, хотя-бы до 1024кб/c (или на сколько это возможно)
# 220532

лицевой счет 905846
Модем включен

Л/с 542087, смените таривный план на Unlim New 1024 Кбит/с , а то система предлагает его сменить аж с 1 апреля 2011 года. Заранее благодарен.

доброго времени суток, уважаемый саппорт) у друга проблема с Disel TV, картинка постоянны рассыпается, да и звук заикается. можете уровнять параметры до 12000/1024 Кбит/с ? хотя бы исходящую скорость повысить(вроде бы для ТВ необходим 1мбит исходящей скорости), а то друг за ТВ уже не первый месяц платит, а посмотреть не представляется возможным=)

Л/С 939926

[b]7992-SUPPORT >[/b]
[em]7942-EADF >Произведена корректировка настроек порта.[/em]
Я бы не сказал чтобы она сильно помогла :(
Тариф 2мб.
[img]http://www.speedtest.net/result/1163227027.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/1163228962.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/1163230169.png[/img]
Сейчас самое прикольное то, что если пару месяцев назад тормозила только внешка, то сейчас наблюдается тормоз и в локале, у меня днем до нальчика пинг около 20-30 и скорость 10-11мбит (по максимуму линии), а вечером все очень печально в любых направлениях.
Не надо было давать Краснодару и Армавиру ускорение до 3мб.

SUPPORT - вот сейчас большое спасибо, все вернулось на круги своя - скорость 8192/1024 Кбит и без коррекции ошибок. Жаль что для этого пришлось несколько раз тут отписаться и звонить в службу поддержки, надеюсь в будущем более оперативно такие ситуации будут разрешаться.

Л.с. 421364. Тариф 4096- Ускоряйся
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1163287672.png[/IMG][/URL]

Пардон, ложная тревога. Все грузится нормально. Видимо, спидтест не корректно показывает скорость.

Ув.Суппорт!В целом,работа интернета меня устраивает,но вот только пинг поднялся,просьба понизить!л.с. 411465!

7916-SUPPORT >7740-VadimB1 >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.

8004-VadimB1 >У меня и так была скорость 8192/1085 Кбит/с. Вы понизили отдачу, а домашняя сеть как не работала, так и не работает. Случилось все это после перехода на Unlim New. До этого все прекрасно работало.

Вот такая ситуация. Прошу поднять до максимально возможной пинг и скорость
[URL=http://2ip.ru/speed/]
[IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5ODA1MzQxOS03NDEuODEyLTMzNC41Ny0yOTcuNjk3LTI1O
Tk4OA==.gif[/IMG][/URL]

Упс. Забыл Л.С. 1144875

Проблема пинга осталося.Настоятельно прошу устранить причину.
ЛС№324552

Трассировка маршрута к [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 72 ms 69 ms 72 ms 85.175.1.67
3 * * 74 ms 85.175.1.121
4 67 ms 71 ms 69 ms 85.175.1.207
5 73 ms 75 ms 71 ms 85.173.2.4
6 71 ms 71 ms 74 ms 85.173.1.244
7 72 ms 69 ms 68 ms 92.50.199.249
8 152 ms 136 ms 139 ms 95.167.92.106
9 156 ms 157 ms 159 ms iki-11-msk-ix.demos.net [193.232.246.35]
10 138 ms 137 ms 130 ms iki-c1-vl10.demos.net [194.87.0.111]
11 136 ms 134 ms 134 ms kw2.demos.ru [194.87.5.117]
12 144 ms 144 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
13 155 ms 154 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
14 158 ms 158 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
15 145 ms 148 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
16 141 ms 139 ms * [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]
17 147 ms * 132 ms [url]www.ru[/url] [194.87.0.50]

Трассировка завершена.
Потери покетов то же есть и значительны.

ЛС№324552

Лицевой счет:362549
Можете назвать конкретные сроки окончания работ на моем участке?Заранее спасибо..

Лицевой счет:362549 /ЮМР 70лет Октября д.32

igoreks
7855 - 13.02.2011 - 12:21
Прошу произвести настройку по поднятию скорости,с учётом того что "В
период с 00:00 до 07:00 часов скорость доступа выбранного тарифного плана
увеличивается Оператором на 1 Мбит/с относительно базовой скорости тарифного
плана." + акции.
л/с Igo8750@

SUPPORT
7955 - 17.02.2011 - 10:59

7855-igoreks >Укажите верный номер лицевого счета.

л/с 123456 Unlim New 1024 Кбит/с.

Вот, большая часть людей с инета свалила и пинг нормальный, и скорость есть, но дело к ночи, а сидеть вечером мучаясь - это не дело.
Нальчик локальный - сразу видно, на Москву(рядом с ней) пинг 64, до введения халявных акций он был всегда около 45-55( лично у меня) а сейчас.....
[img]http://www.speedtest.net/result/1163552764.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/1163550867.png[/img] [img]http://www.speedtest.net/result/1163558238.png[/img]
Лицевой счет: 293675

И пинг в 0 часов с ускорением на 1мбит.
[img]http://www.speedtest.net/result/1163596493.png[/img]

л/с 471151
Прошу произвести настройку по поднятию скорости до отимальной. Unlim New 1024 Кбит/с. л/с 471151

7992-SUPPORT >Спасибо сейчас работает более - менее нормально.

л/с567039

Прошу произвести настройку по поднятию скорости до отимальной. Unlim New 1024 Кбит/с. л/с567039

ЛС№324552
Просто устал от потерей пакетов !
СДЕЛАЙТЕ ЧТО НИБУТЬ

скорость 1мб/с вместо 2мб/с, прошу отключить коррекцию ошибок и починить домашнюю сеть!

SUPPORT
Ну сколько можно ждать?
За что я деньги плачу?
л/с 905846
IP 94.233.201.37
Провайдер ЮТК
Входящая скорость 289.25 Kбит/сек
Исходящая скорость 400.40 Kбит/сек
Пинг 149.93 мсек
Время проведение теста 19 февраля 2011 19:45
Текущий тарифный план: [KRD]ADSL Unlim New 1024 Кбит/с

л.с. 549475
я плачу деньги за 3 мб
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://i045.radikal.ru/1102/39/d3e0b1b6424f.gif[/IMG][/URL]
требую немедленно исправить

л.с 523910. Проверьте пожалуйста скорость.переговоры с техподдержкой заканчиваются ничем.покрутят,покрутят,тестовую закачку сделают ,а там скорость вместо 2048(по тарифу)около 400,я это озвучиваю ,а мне в ответ все нормально,это ресурс ограничивает(с чего бы Рамблер ограничивал) И такая свистопляска сначала месяца,если не раньше. А деньги то ведь платятся регулярно и предоплатно,а не факту поставленных услуг и их качества.

ЛС 551138, Текущий тарифный план:[KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1164783175.png[/IMG][/URL]
тест на 19.02.2011 20:34

ГДЕ МОИ 3 МЕГАБИТА??????????????
Звонил в ТП, мне сказали что ведутся ремонтные работы с оборудованием, как мне написать заявление на перерасчет?

До понедельника здесь никого не будет :)

л/с 905846
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5ODE0MzMyMS0xMDQuMzY3LTM2Ni42NDctMTQ4LjY1NS0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]
Это просто безобразие

л.с. [b]159952[/b]. Просьба наладить стабильность канала.Оборудование всё в порядке.Просьба не трогать скорость исходящую и входящую (Ваши инженеры меняли скорость и это не помогло, кстати показатели линии очень хорошие).Скорость входящая постоянно прыгает. То скорость соответствует тарифу, то падает до безобразия даже с хороших серверов (microsoft, intel)/

Здравствуйте.
[b]Л.С. 893852[/b]
В Личном кабинете не при попытке смены тарифа выскакивает сообщение
[u]"Извините, данные не найдены"[/u]
Прошу исправить данный глюк в личном кабинете и перевести меня на тариф
Unlim New + Ускоряйся 1024-3086 кб/с

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1165071159.png[/IMG][/URL]
Как это вообще называть? Download - полное враньё, ограничения составляют жалкие 108 кбит, а вот upload очень близок к истине. В техподдержке мне сказали что линия не позволяет мне скорость более 1024 кбит указанных в тарифе. Мне и не надо больше! Сделайте скорость такой, какая она должна быть! И не надо больше говорить что линия не позволяет. Линия это проблема провайдера, а не моя...

ЛС 869867