Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

EADF 01.03.2011 11:17

Вот к примеру 50мб
[img]http://www.speedtest.net/result/1179037415.png[/img]

informts 01.03.2011 11:35

Лицевой счет:1049586 Договор №:4889, вместо 3072 кб/с показывает 400-500, откорректируйте пожалуйста

cepejjkee 01.03.2011 11:58

Ув. SUPPORT..Ситуация не поменялась...на тарифе 3мб скорось не привышает
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1179077184.png[/IMG][/URL]
В вечерние время скорость падает ещё в 2 раза

cepejjkee 01.03.2011 12:00

Л/С 593248

p_Avel 01.03.2011 12:08

333649
Сегодня с утра скорость up/down стабильно около половины мегабита.
Хотя с середины прошлого месяца стоит unlim new 1024 и до сегодняшнего дня
скорость интернета соответствовала заявленной в тарифном плане.

infadus 01.03.2011 12:27

Все-таки все плохо!
Исправьте, пожалуйста!
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1179106819.png[/IMG][/URL]
л/с 933605
Unlim New 2048-6144 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

Galinasto 01.03.2011 12:48

Л/С 494414 Очень низкая скорость!!! Прошу поднять!

a n o n i m 01.03.2011 12:52

Л/С 837561 Низкая скорость и постоянные сбои интернета! Исправьте,
пожалуйста!

informts 01.03.2011 12:52

Лицевой счет:916464, Договор №:4481, Скорость не соответствует тарифному плану.

EADF 01.03.2011 12:54

[b]8277-p_Avel >[/b]
[em]Сегодня с утра скорость up/down стабильно около половины мегабита.[/em]
Точно такая же фигня, только у меня 2 мегабита (((
Суппорт появись!

Ghole 01.03.2011 12:58

[img]http://www.speedtest.net/result/1179135892.png[/img]
Аналогичьная туфта.
ЮТК чего опять случилось? И почему никаких объявлений?

Ghole 01.03.2011 13:02

Причём скорости зарезали именно на стороне ЮТК.
т.к. пинг стабилен и низок. С зарубежья сайты ЮТК летают. Соответственно магистральный канал не загружен!

Novor 01.03.2011 13:05

походу сегодня у всех скорость пол мегабита .. зато с утра была около 6,5 мегабит

Верхнее До 01.03.2011 13:07

Где официальные разъяснения и извинения??????? Что за наплевательское отношение к клиентам???? Ах да, традиция...

EADF 01.03.2011 13:07

Так, локалка появилась, но теперь нету внешки вообще, теперь днс в дауне.

qqrik 01.03.2011 13:08

внешка упала вообще

qqrik 01.03.2011 13:10

Хотели как лучше, получилось как всегда

EADF 01.03.2011 13:11

Лучше бы медиазона навсегда упала и не поднялась, ну а с внешкой это не дела...

qqrik 01.03.2011 13:17

Л/С 57406
внешка упала вообще

Dimon77 01.03.2011 13:38

лс 391343 нет внешки

infadus 01.03.2011 13:50

л/с 933605
О, вроде все наладилось... Надолго ли?
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1179190312.png[/IMG][/URL]

SUPPORT 01.03.2011 14:09

8162-agasfer1966 >По данному вопросу Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов.
8166-2580107 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 15360/768 Кбит/с.
8172-noga >Произведена корректировка настроек порта.
8173-MadBob >Ваша проблема решена?
8174-bgrk >Ваша проблема решена?
8177-kazibokk >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024.
8179-Gamazzz >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимальная скорость 8192/1024 Кбит/с.
8180-GraveX >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
8181-New1 >Произведена корректировка настроек порта, проверьте ТВ на работоспособность.
8184-dgon12 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8185-Healton >Произведена корректировка настроек порта.
8186-rav3n >Произведена корректировка настроек порта.
8187-берегиня злата >Вам выставлена максимально возможная скорость 3072/512 Кбит/с, так как параметры линии не соответствуют норме, Вам оформлена заявка на вызов монтера для проверки линии.
8188-wolsey >Вам выставлена скорость 10240/512 Кбит/с.
8189-vik43 >Ваша проблема решена?
8190-roma_2010 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
8191-alien1982 >Произведена корректировка настроек порта.
8192-МУП >Вам выставлена исходящая скорость 768 Кбит/с.
8194-InuYasha >Произведена корректировка настроек порта.
8197-Ccrroocc >Произведена корректировка настроек порта, выставлена исходящая скорость 1024 Кбит/с.
8198-D31 >Заявление на перерасчет Вы можете подать в Пунктах Обслуживания Клиентов.

DOS 01.03.2011 14:31

Изменение скорости на порту было мною замечено!
[URL=http://www.radikal.ru][IMG]http://s002.radikal.ru/i200/1103/69/7e56c78d0733.jpg[/IMG][/URL]
Если все дальше так и пойдет, останется только сказать спасиба!:))

мертвее не бывает 01.03.2011 14:33

не работает дизель тв, просит ввести ID и пароль, после их ввода выдает что введены неправильные данные. Л/С тв: 847693
и поднемите пожалуйста скорость на порту, когда работает тв, скорость интернета половинется Л/С 311201

Исполнитель желаний 01.03.2011 14:41

Уважаемы суппорт, а вы можете сделать мне коррекцию порта.
Сейчас 12000/700
Мне кажется, если поднять отдачу, то скорость повысится. Собственно что мне и надо
В соотношении 10/1 если можно на максимуме
Л/c 173704

18 01.03.2011 14:56

ув. Support.
Корректировка портов из Вашего сообщения закончилась на п.8198
а остальные?...
или раз в день в порядке общей очереди?
л.с. 504800 (пост 8249)

super_beker 01.03.2011 15:02

Уважаемый SUPPORT
Прошу выставить скорость на порту 12300/1024 Кбит/с.
л/с. 486785

Dimon77 01.03.2011 15:16

Dimon77
8292 - 01.03.2011 - 13:38 лс 391343 нет внешки

заработало

sann ex 01.03.2011 15:26

SUPPORT почему скорость так и не поднялась как качалось 800 так и качается что получается что 4 метра что 6 одно и тоже!

sann ex 01.03.2011 15:33

л\с 620546 SUPPORT почему скорость так и не поднялась как качалось 800 так и качается что получается что 4 метра что 6 одно и тоже!

SUPPORT 01.03.2011 16:57

8200-mixer93 >Вам выставлена скорость 6114/640 Кбит/с.
8201-Irvin232 >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 1024 Кбит/с.
8202-blackrom >Вам добавлены в "Личный кабинет" тарифные планы с более высокой скоростью.
8203-Revan >Укажите верный номер лицевого счета.
8204-Ginni >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
8205-setevik >Вам выставлена максимально возможная скорость 1024/256 Кбит/с.
8206-Spinolom1989 >Произведена корректировка настроек порта.
8207-ZAVGAR >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость 12288/1024 Кбит/с.
8209-GStiv >Для смены тарифного плана на более высокую скорость Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов.
8210-kum27 >Вам выставлена максимально возможная скорость.
8211-Этот Alex >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
8215-Димон123 >Попробуйте ещё раз сменить тарифный план.
8216-Ткачик >Ваша проблема решена?
8221-boor1k >Произведена корректировка настроек порта, выставлена максимально возможная скорость 1024/64 Кбит/с.

QUAD91 01.03.2011 17:22

Уважаемый Support. Прошу выставить скорость на порту 10240/1024 Кбит/с. л/с 449596

Исполнитель желаний 01.03.2011 17:33

Support а мою прозьбу пожалуйста выполните
Уважаемы суппорт, а вы можете сделать мне коррекцию порта.
Сейчас 12000/700
Мне кажется, если поднять отдачу, то скорость повысится. Собственно что мне и надо
В соотношении 10/1 если можно на максимуме
Л/c 173704
Извините что надоедаю. Просто не знаю по какому вы алгоритму работаете

Исполнитель желаний 01.03.2011 17:35

12288/1024 будет я думаю достаточно. Если на отдачу нельзя больше конечно

a n o n i m 01.03.2011 17:51

Л/С 837561 Просьба проверить возможность подключение тарифа более 1024 Кбит/с
и добавить новые тарифы в личный кабинет!

жека бритва 01.03.2011 19:04

Уважаемый Support,
Прошу выставить мне скорость в соответсвие с текущим тарифом ("unlim new" 3072
Кбит/с "ускоряйся") . Также прошу выставить максимальную скорость на порту.
Л/с: 632142

Zukermann 01.03.2011 19:30

Скорость упала в 6 раз! Выставите скорость согласно тарифному плану! Л/С 446941.

vsad 01.03.2011 19:43

лс 379384
не рабтает инет кроме кубань.ру

lexrz 01.03.2011 19:50

л/с 293653
прошу убрать ограничение по скорости.

arthur113 01.03.2011 20:07

л/с 849542
Уже как пол-месяца не могу настроить модем в режиме роутера- не пингуются DNS
Числа до 14 всё было тихо и зарождалас надежда на нормальный интернет.
Прошу исправить


Текущее время: 06:52. Часовой пояс GMT +3.