Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1169/)
-   -   Ростелеком. Заявки и их решения (для абонентов DISEL, ADSL) часть 2. (http://forums.kuban.ru/f1169/rostelekom_zayavki_i_ih_resheniya_dlya_abonentov_disel_adsl_chast-_2_a-775393.html)

Anddrey2006 02.02.2011 17:34

вопрос к сапорту или может кто знает

[img]http://s013.radikal.ru/i322/1102/91/c152ca51d143.jpg[/img]

почему при такой линии а она класифицируется как очень хорошая-отличная нельзя выставить макс скорость на порту?


alex33830 02.02.2011 17:54

Л/с 453535
уважаемая тех поддержка прошу вас поднять скорость на максимальную для домашней сети заранее спас.

Букина 02.02.2011 19:03

193039
дней пять интернет работает очень нестабильно. То пинг большой, то сайты через раз открываются. Почините, пожалуйста.

alexxxxxandr 02.02.2011 19:08

Здравствуйте.мой Л/С 802640.Прошу выставить максимально возможную скорость скачивания и отдачи на порту.Поднять скорость домашней сети на максимально возможную.

Beast666 02.02.2011 19:09

л/с 308564
Уважаемая техподдержка, прошу поднять скорость UpStream/DownStream на порту до максимальной и сменить мне тарифный план на "[KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ", а то я случайно в личном кабинете выбрал тариф без акции, а смена через него разрешена только раз в месяц. Заранее спасибо.

e_genadiv 02.02.2011 19:23

Л/с 175787 тариф NEW 1024
Ув. SUPPORT, совсем не радует скорость и пинг:
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5NjY2MTU2OC0yNDU2LjU2Ni01OTQuMDg2LTEzOS45MTktMjU5OTg4.gif[/IMG][/URL] [URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1139397740.png[/IMG][/URL]
Особенно не радует отдача.
Прошу так же поднять максимально Upstream на порту, всегда был 1024Kbps, Downstream нормально.
Заранее благодарен.

EADF 02.02.2011 19:28

[b]0-SUPPORT>[/b]Новые тарифы у меня появились, спасибо!

cheese 02.02.2011 19:43

SUPPORT
добавьте пожалуйста в ЛК тарифы+Ускоряйся. Спасибо!
N 982359

DJ_FISH 02.02.2011 19:59

SUPPORT > прошу выставить максимально возможную скорость на порту л\с 507046 тариф unlim new 3 мегабита + ускоряйся, сейчас торрент качает не больше 700 кб\сек, а должно быть около 8 мегабит.

VitalijMuchin 02.02.2011 20:14

л/с 445837
Прошу выставить максимально возможную скорость скачивания,отдачу по минимуму

Novor 02.02.2011 20:30

скажите пожалуйста кто знает- если у меня в лк есть возможность перейти на 3 мегабита это значит что линия держит 3 мегабита и мне можно смело на него перейти?

ktdsx 02.02.2011 20:44

0-SUPPORT >ЛС 808039, скорость 1.7Мб/с (замерял несколько раз.
При том, что тариф 3072 "Ускоряйся" и на порту 8Мб/с
Прошу сделать, чтобы фактическая скорость соответствовала тарифу
Доказульки:
[img]http://content.screencast.com/users/ktdsx/folders/Jing/media/aa4614a2-e5fd-4708-b135-057b74fcae64/2011-02-02_2038.png[/img]

Skorin 02.02.2011 20:50

Л/с 564832 прошу поднять исходящую скорость до 1024
Спасибо!

landco 02.02.2011 20:52

Поднимите пожалуйста скорость порта до максимально возможной (19 мбит)
л/с 1001838

d1mass686 02.02.2011 21:14

Л/с 592095
Прошу поднять скорость Downstream/Upstream.
На странице статуса модема показывает:
SNR Margin - 30.7 / 33.6
Attainable Rate - от 16 до 21 Мб/с / от 1100 до 1400 кб/с.
Rate - 4096 / 507

Nesh 02.02.2011 21:26

SUPPORT, добавьте мне пожалуйста в лк смену тарифа на Unlim New 3072 + ускоряйся
Так же выставьте максимальные настройки под этот тп апстрима и даунстрима.
Заранее спасибо.
л/с 786217

shadom 02.02.2011 22:11

Уважаемый Support,хочу подключить дополнительную услугу «Форсаж», снимите пожалуйста ограничение с порта
л/с 273296, Заранее спасибо.

Fireflybaby 02.02.2011 22:17

Скажите, почему при дозвоне в службу поддержки по телефону 8-805-302-08-00 -
после фразы робота "Пожалуйста, ждите" - сразу идет отбой связи?
Это такое утонченное издевательство или способ общения ЮТК с абонентами?

pusez 02.02.2011 22:17

7213-SUPPORT >7081-pusez >Будьте добры, оставьте модем включенным.
С 3.02.11 будет круглосуточно включен.

chaynik 02.02.2011 22:32

согласен с Ferry Co л/с 281238

chaynik 02.02.2011 22:37

насчет скорости связаной с т/п 281238

petro22 02.02.2011 22:41

Уважаймый SUPPORT!Модем у меня включён всегда лс 345929.Пожалуйста поднимите скорость до максимума.

MOR 02.02.2011 23:06

Прошу выставить максимально возможную скорость скачивания и отдачи на порту. Спасибо.Л/С 700892

Киборг 02.02.2011 23:17

Пожалуйста поднемите скорость до максимума л/с 569561

Тема17 02.02.2011 23:24

Здрасте!! Подключил новый тариф unlim new!! после чего скорость на локалке стала 30 кб/сек! Установите Домашнюю сеть и поднимите скорость на порту) л/с 1014063 спасибо!!)

airbusvaz 02.02.2011 23:42

Л/сч 552079 проверьте пожалуйста что за скорость - раньше даж выше была [img]http://www.speedtest.net/result/1139867720.png[/img]

awithy 03.02.2011 00:40

Л/С 379403 Прошу выставить максимальную скорость скачивания и отдачи на порту. Спасибо!

StrongMAN 03.02.2011 02:21

Моя просьба 7200 не была рассмотрена, жду решения!
Заранее спасибо

BOEHPyK 03.02.2011 04:31

л/с 26712
[URL=http://www.speedtest.net]
[IMG]http://www.speedtest.net/result/1140205904.png[/IMG][/URL]
Поднимите исходящую скорость до 1024.

voland66 03.02.2011 05:51

л/с 290402 .Перешёл с Disel Hit 4096 Кбит/с + Время скидок на Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ (без ограничений). Мало того, что после перехода на новый тариф пропал интернет (был востановлен после нескольких звонков в ТехПодержку), так была и снижена скорость на порту с 11990/998 на 10236/790 . Скорость интернета заметно понизилась. Вместо УСКОРЕНИЯ получил реальное ЗАМЕДЛЕНИЕ.

16000 03.02.2011 08:52

Лицевой счёт: 1043677, Краснодар.
Включите, пожалуйста, полный список тарифов с акцией «Ускоряйся».
Спасибо.

2311415 03.02.2011 08:59

л\с 1095191. просьба выставить максимальную скорость. тариф 3 мбита + ускоряйся. больше 2 мбит скорости нет

vital192 03.02.2011 09:24

Л/с 427672 тариф Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5NjcxNDE0NS0xNzUwLjY3MS00MzIuMzg3LTAtMTM4NzYx.gif[/IMG][/URL]
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1140443717.png[/IMG][/URL]

murat 03.02.2011 09:25

Л/с 225652. Прошу выставить максимальную входящую/исходящую скорость на порту.

Zukermann 03.02.2011 09:40

Л\С 446941 Прошу увеличть скорость UPLOAD
[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1140452260.png[/IMG][/URL]

SUPPORT 03.02.2011 09:52

7120-vovikkk >Вам необходимо оставить включенным модем.
7122-Тема17 >Вам необходимо оставить включенным модем.
7123-bumb0x >Уточните лицевой счет или номер карты.
7124-Healton >Вам произведена корректировка настроек порта.
7127-SistemNik81 >Вам выставлена максимально возможная скорость 10240/512
Кбит/с.
7128-GariNaFerrari >Уточните номер телефона с кодом населенного пункта или
номер карты.
7130-Гарик17 >Вам необходимо оставить включенным модем.
7137-2311415 >Вам произведена корректировка настроек порта.
7140-krkrkr >ОАО "ЮТК" никакие ресурсы не блокируется. Рекомендуем Вам
прописать DNS-адреса 85.175.46.130, 85.175.46.122.
7145-Фантом >Вам произведена корректировка настроек порта.
7146-_SmiLe_ >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с

xom9k 03.02.2011 09:56

лс 165219 попробуйте пож выставить скорость давнлоад на 1 мбит выше, тоесть сейчас она около 7 мбит ограничевается, если можно поставить выше, аплоад оставить так-же. Надеюсь после повышения скорости разьеденений не будет.

cheese 03.02.2011 10:03

SUPPORT
добавьте пожалуйста в ЛК тарифы+Ускоряйся. Спасибо!
N 982359

bars573 03.02.2011 10:33

ЛС 140775 Прошу увеличить скорость порта Attainable Rate (Kbps): 11968 1280
Rate (Kbps): 8096 1024. Восстановите подключение по АДСЛ2 2+ а не только по G.Dmt

Morfi 03.02.2011 11:09

Л/С 192285
Переподключается DSL сигнал, пинг 20-400, уменьшается скорость порта при том что линия держит намного большую скорость.
Проверял: Работу без сплиттера, модем в разных режимах, провода. Все нормально.


Текущее время: 21:32. Часовой пояс GMT +3.