Такой вопрос, у меня тариф Unlim New 3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ (без ограничений)
скорость на порту 16 мегабит, а качает со скоростью 8 мегабит максимум. Почему? Может вы поменяете модуляцию на ADSL2+, или еще какая причина есть?

ЛС 224633

а кто объяснит по-нормальному, - в Краснодарском крае действует только акция
"Включайся"? Для кого она действует? Только для [u]новых[/u]
абонентов,которые [u]впервые[/u] подключают интернет от ЮТК? Или можно через
личный кабинет поменять тариф на акционный,начиная от Unlim-New-512? Если
это так,что нужно чтобы попасть на акцию? Переподключиться на новый тариф,и
не позднее 14 дней с момента такого переподключения обратиться в call-центр
ЮТК,чтобы выставили акционные 5 мегабит? Я правильно все понял?

Прошу увеличить входящую и исходящую скорость до максимума.
ЛС 347811 тариф [KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

[img][/img][URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1152623284.png[/IMG][/URL] Л/С 310228 вы что издеваетесь?

Текущий тарифный план: [KRD]ETTH Turbo New 1024-7168 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ

Лицевой счет: 376814

Решили нашим станичным приходским активом молиться за ваших инженеров из компании ЮТК, о прибавлении им ума. Как были приливы отливы так и есть третий день уже. Никакого улучшения нет. Ну что же, осталось одно средство тем, кто всё таки надеется на лучшее

прошу выставить максимальную скорость порта ЛС 1060357

Л/С 484837

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1152638958.png[/IMG][/URL]
Хорошая корректировка порта,как мне блог на мз держать???Скорость отдачи верните!!!

7600-slavjn >Произведена корректировка настроек порта. Рекомендовано настроить модем в режим "мост" или сменить прошивку модема.
7601-vad001 >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость 4096/512 Кбит/с.
7602-taktarovoleg >Для участия в Акции "Включайся" Участник должен выполнить следующие условия: При наличии технической возможности предоставления услуги широкополосного доступа в сеть Интернет ОАО «ЮТК» по технологии xDSL заключить договор на предоставление услуги доступа в сеть Интернет на условиях безлимитного тарифного плана «Unlim New» на скорости, то есть Вы не можете принять участия в данной Акции.
7604-ммм >Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.

[URL=http://www.speedtest.net][IMG]http://www.speedtest.net/result/1152737123.png[/IMG][/URL] уберите пожалуйста корекцию ошибок.Или скажите способ уменьшить пинг
ЛС 608643

л\с 849811
почему мой тариф сбросился с
[KRD]ADSL Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ на
[KRD]ADSL Unlim New 1024 Кбит/с
что это за произвол?

7796-SUPPORT >Прошу выставить скорость на порту 9500\1050.
ЛС 25872
Спасибо.

7605-sp8n >Вам выставлена скорость на порту 3072/1024 Кбит/с.
7606-Leonid2 >Вам произведена корректировка настроек порта.
7607-kvod >Вам выставлена максимальная скорость 8192/512 Кбит/с.
7616-mikond >Вам произведена корректировка настроек порта.
7620-bgrk >Произведена корректировка настроек порта, выставлена скорость
6144/768 Кбит/с.
7626-arogon5 5 >Произведена корректировка настроек порта.
7643-Hate >Будьте добры, оставьте модем включенным.
7645-Ну Как Же Так >Будьте добры, оставьте модем включенным.
7647-alexeyxxx >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 768 Кбит/с.

7800-SUPPORT >Скажите пожалуйста, с чем связаны затруднения с доступом в интернет в вечернее время приблизительно с 18 до 23 часов и собирается ли техподдержка решать эту проблему? Спасибо.

Здравствуйте СУППОРТ,у меня проблема с интернетом.Заключается она в следующем:после того как я перевёлся на тариф "Unlim New" 1024 - 3072 Кб/с по Акции "УСКОРЯЙСЯ",у меня возникла проблема со скоростью скачивания разных файлов!С контакта у меня скорость при скачке музыки - 300,ну ладно,а почему тогда с обычного сервера в инете скорость 20 или 30???Что это???видео скачиваю со скоростью 20-где это было видано???Сделайте мне максимально стабильный интеренет,чтобы скорость была по тарифу и не падала,а держалась на уровне!И уменьшите мне пинг на игровых серверах!Спасибо,благодарен

Л/c 510680

7651-toro >Исходя из параметров абонентской линии, Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
7652-BMWM6 >В состав Вашего тарифного плана включена услуга «Домашняя сеть». Исходя из параметров абонентской линии у Вас выставлена максимальная скорость на порту.
7653-BD454 >Для рассмотрения технической возможности подключения тарифного плана более 2 Мбит/с, Вы можете обратиться по номеру 8-800-302-18-69 или в Пункт Обслуживания Клиентов ОАО "ЮТК". Вам произведена корректировка настроек порта. При повторении проблемы для диагностики, будьте добры, перенастройте модем в режим "мост".
7661-Aleksz >Исходя из состояния абонентской линии, Вам выставлена скорость 10240/1024 Кбит/с.
7662-Киборг >Параметры Вашей абонентской линии не позволяет повысить скорость на порту. Будьте добры, исключите сплиттер, если проблема не устранится, оставьте свой контактный телефон на электронной почте [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]
7663-Pachancheg >Исходя из параметров абонентской линии, Вам выставлена скорость 12288/1024 Кбит/с.
7664-bara >Вам произведена корректировка настроек порта.
7665-bobicom >Исходя из параметров абонентской линии, Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
7666-VAT >Попробуйте воспользоваться другим браузером. Если проблема не устранится, будьте добры, вышлите данные для входа в Личный кабинет на электронную почту [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]
7669-Валентина Кулаева >Вам необходимо обратиться в Пункт Обслуживания Клиентов ОАО "ЮТК" по номеру 8-800-302-18-69 для рассмотрения технической возможности.
7670-9184859014 >Вам произведена корректировка настроек порта.
7671-Houze >Произведена корректировка настроек порта.
7672-GaryNafig23 >Произведена корректировка настроек порта. Услуга "Статический IP-адрес" стоит 120 рублей в месяц.
7675-kazibokk >Рекомендовано в часы снижения скорости и увеличения пинга, запустить команду pathping [url]www.ru[/url] и [url]www.mail.ru[/url], а сформировавшийся отчет отправить на адрес электронной почты [email]techsupport@krasnodar.kes.ru[/email]. с указанием времени.
7678-Urbanchik >Вам выставлена максимальная скорость 12288/1024 Кбит/с.
7679-V DUBL >Вам выставлена максимальная скорость 12287/1024 Кбит/с.
7680-Bullet741 >Услуга "Статический IP-адрес" подключается только по письменному заявлению абонента в Пунктах Обслуживания Клиентов.
7681-BOEHPyK >Произведена корректировка настроек порта, перезагрузите модем и приставку по питанию.
7682-ALEX007 >Будьте добры, оставьте модем включенным.
7683-INFINITY888 >Вам выставлена скорость 8192/512 Кбит/с.
7685-PowerBat >Вам выставлена скорость 8192/896 Кбит/с.
7686-Корн >Вам выставлена максимальная скорость 4096/896 Кбит/с.
7688-ZverYuga ru >Укажите верный номер лицевого счета.
7689-Madin >Вам выставлена скорость 12288/896 Кбит/с.
7690-urban_style >Вам выставлена скорость 8192/1024 Кбит/с.
7691-SergeyPik >Будьте добры, оставьте модем включенным.
7692-xom9k >Сменить тарифный план Вы можете через "Личный кабинет", в Пунктах Обслуживания Клиентов или по номеру телефона 0-69. Вам выставлена максимальная скорость 3072/1024 Кбит/с.
7695-Covbasa >Вам выставлена скорость 10240/896 Кбит/с.
7697-Ntony >Вам выставлена максимальная скорость 3072/512 Кбит/с.
7698-Not_4_U >Вам выставлена скорость 1024/512 Кбит/с.

лс 73949
Нет интернета и телевизора уже 2 дня. Ранее была подобная проблема, приезжали, что-то мутили с 3СОМ-ом, вроде заработало.
Потом опять стало периодически исчезать и ТВ и инет (помогало выкл/вкл 3СОМ-а). Теперь помогать перестало.

ЗЫ
Откровенно заХХало звонить по телефону - как в глухую стену. "Обслуживание" в вас - что надо.

уберите пожалуйста корекцию ошибок.Или скажите способ уменьшить пинг
ЛС 608643

лс 285702
после переходя на новый тариф. периодически виснет модем
в логах

Connection terminated.
Modem hangup

7682-ALEX007 >Будьте добры, оставьте модем включенным.

(модем включен)

Уважаемый Суппорт... Выставите нормальную СКОРОСТЬ ПО ТАРИФУ. НЕВОЗМОЖНО. ТО СТО КИЛОБАЙТ ТО 800... СКАЧКИ. ПОСТОЯННОЙ НИКОГДА НЕ БЫЛО. И ХВАТИТ МЕНЯ ПРОПУСКАТЬ!!!!!!!!!!!!

Прошу выставить максимально возможную входящую и исходящую скорость и понизить пинг. л/с 160558.
Есть проблема в некоторые дни происходят разрывы через каждые 5 минут приблизительно.

л\с 493791
макс скорость на порту паставти плиз...

to SUPPORT заявку № 7682 и 7682 снимаю, так как настроили через тех поддержку

to SUPPORT заявку № 7682 и 7807 снимаю, так как настроили через тех. поддержку по телефону.

7803-SUPPORT > Поставте плиз хотя бы 12288/1024 Кбит/с , а то мне говорили что моя линия не держит и 4 Мб , а у меня было отлично и 6 Мб и ночью на один шаг больше, и линия справлялась я думаю 12288 Кбит/с отлично потянет л\с 284714

kc 197004 при запуске торент клиента возникают потери пакетов даже если на
торент клиенте стоят ограничения на прием и передачу 1 кб. нас что резать
начинают по торент трафику или что это ????

Модем был влючен весь день сегодня. лс 140775.

л.с. 139865 очень большие потери пакетов 2 день

Лицевой счет: 376814
Благодарим, что не забанили и хотя бы читаете о наших проблемах. А вообще это какая то напасть приключилась на нас. Вот всё работает нормально, через минут десять всё потухает, закачки обрываются, связь пропадает. И вот это огорчение на весь день испортило нам всё настроение. За весь день к сожалению мы никакой помощи не получили, всё как было так и есть, плохо и ещё раз плохо. Но нам некуда деваться, нам не куда уходить, да мы и не желаем, мы ведь на своей родной земле живём, у нас в жизни страны всякие времена бывали, поэтому мы продолжаем надеяться, что руководство компании ЮТК когда то всё равно обратит своё внимание на наше положение с качеством услуги доступа в Сеть, скоростью, ну конечно даст разумную оценку работе своих технических служб,в оказании помощи.

7814-Gudro > нельзя ограничивать входящий трафик при 200 соединениях тем
более в 1 кб , думать надо головой , так и на гигабитный линк свободно
ложится. в 0

Лицевой счет: 376814

[URL=http://2ip.ru/speed/][IMG]http://2ip.ru/speedbar/MTI5NzQ4Mzk1OS0zNzYuNTI3LTQzMC40MzEtMC0xMzg3NjE=.gif[/IMG][/URL]

а это картинка нашей скорости доступа, это как бы 1мб.

Доброе утро. ЛС 468902. Тариф анлин new 3м.бит +ускоряйся без ограничений, но ограничение есть, на порту стоит 12 м.бит а фактически выше 8.90м.бит скорость не подымаеться. линия держит 20 спокойно. проблема заключаеться в том что при ограничении порта в 12 м.бит я получаю от тарифа только 8.90 на любых ресурсах выше не получаеться, попрошу вас сделайте чтобы были все 12 активными настройки порта не меняйте, это самые лучшие разрывов нету уже с месяц

Л/С 408624
тариф Unlim New 1024-3072 Кбит/с-УСКОРЯЙСЯ
Здравствуйте.
Прошу повысить, насколько возможно, скорость отдачи в рамках тарифного плана. Всё остальное работает отлично и в изменении не нуждается.
Спасибо.

Ув.Суппорт!прошу поднять входящую скорость до 8000!л.с. 411465

Сегодня, 12 февраля 2011 года, в нашем станичном св.Михаило-Архангельском храме, после службы был отслужен молебен, на котором я просил у Господа прибавления ума всем вашим инженерам компании ЮТК, здравия и благополучия вам и вашим близким. Помоги вам Господи справится с находящими трудностями.

Л/С 1138615
Уважаемый Суппорт.. Прошу выставить максимальную скорость на порту. А то выше 150 кб/с не поднимается. Заранее спасибо!!!!!!!

Л/С: 461481
[b]SUPPORT[/b], на порту всегда стояла скорость 10236/1084, но сегодня она
стала 9253/748. Прошу вернуть мне прежнюю скорость, а лучше увеличить до
максимальной. Заранее спасибо!

Не блин эт переходит все границы!!!!!!!! снижайте пинг и выставляйте мне скорость по тарифу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! л/с 1014063

Л/С 484837

[em]SUPPORT
7800 - 11.02.2011 - 15:40
7647-alexeyxxx >Вам выставлена максимальная исходящая скорость 768 Кбит/с.[/em]

Какая нафиг максимальная исходящая скорость,вы издеваетесь...поднимите ещё,это не предел,и вы это знаете...