Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

Gatekeeper 31.05.2010 22:21

Да со стороны посмотришь в натуре какое то быдло собралось!!!! Она пытается успеть ответить всем а вы ее еще этим и попрекаете молодцы!!!!! lyopa2 > По моему мнению засунь свои законы в одно место!!! Ты не в той стране находишься!!!!

Эцио Аудиторе да Фиренце 31.05.2010 23:17

Вот уже 1 июня, а тариф как был 256кб так и остался :) зато внешка на секунд 5 была около 1мегабайта ))))

Pulpoextractor 31.05.2010 23:18

5163-Эцио Аудиторе да Фиренце > такая же "петрушка" ))))))))

Sk_Den 31.05.2010 23:18

[b]5 МБМИТ ЧТО_ТО Я НЕ ОЩУЩАЮ ))[/b]

Кузьма 31.05.2010 23:19

Нет никакой прибавки в скорости - очередной развод...

Fiks75 31.05.2010 23:20

5165-Sk_Den > То же самое. Где ночная прибавка скорости?

Эцио Аудиторе да Фиренце 31.05.2010 23:23

5164-Pulpoextractor >
Блин я как увидел такую скорость аж торент врубил думал хоть солью ченить xD, не успел )))

Кузьма 31.05.2010 23:25

Они теперь затрут всем об отсутствии тех.возможности, видимо. Моя линия, например, уверенно держит 8 Мбит, а ночное увеличение должно было быть всего 2 мегабита.

Кузьма 31.05.2010 23:26

но как был мегабит, так он и остался...

Эцио Аудиторе да Фиренце 31.05.2010 23:27

Сервер статистики ушел в небытие.

Fiks75 31.05.2010 23:29

5169-Кузьма > Не затрут. Я недавно давал на проверку техвозможности на 6 мбит. Получил ответ что такая возможность есть. Не подключился потому что дорого. А вот ночной прибавки в 1 мбит не ощущаю. Тариф 4096 кбит в сек.хит Время скидок Краснодар.

Эцио Аудиторе да Фиренце 31.05.2010 23:40

Ммм я не верю в это О_О тариф сменился О_О

Sk_Den 01.06.2010 00:06

дядьки...я тоже тут 900кбайт с внешки ловлю..думаю- счастье - то..оказывается локальщика-навигатора словил...а 4 мбита как было , так и осталось )) остальное добрый человечек подсобил ))

Кузьма 01.06.2010 00:21

5175-Sk_Den > чудес не бывает

Stray 01.06.2010 00:30

Вообщем всего 2 вопроса пресс центру.

1-Собираются ли вместе с повышением скорости скачки, повышать и скорость отдачи. Вы возможно не сильно разбираетесь в этих технический вопросах, так будет хорошо, если вы это узнаете у специалистов. Ну и заодно, будет замечательно если по вашей же просьбе мою скорость отдачи поднимут до максимальной =) А то на данный момент, моя скорость отдачи такая же, как и на прежнем тарифие.

2-В ночь на 1 мая тариф сменился нормально, что радует. Но как и у всех не произошло прибавления мегабита. Поэтому хотелось бы знать, когда начнет работать это повышение.
Я конечно понимаю, что это возможно временное явление, и уже ночью 2 числа будет все нормально. Но на всякий случай задаю этот вопрос, чтобы другие это потом не делали по сто раз =)

P.S. Мой Л/С 174251 (тариф Hit 1024 + Время скидок)

lyopa2 01.06.2010 05:30

Пресс центр КФ, меня не перевели на тариф 6 мегабит, хотя заявку я подал во время! Очень надеюсь, что это случайная оплошность! Будьте любезны разобраться в этой неразберихе! Мой л/с 206415. Номер моего мобильного для связи +79528265242.

Severe 01.06.2010 05:59

Переводился с анлима 128(200) на UNLIM-HIT 512 + Домашняя сеть. Скорости 512 нету, а с медиазоны опять качает как с внешки, причем со скоростью, которая была до перевода, то есть 200 килобит. Номер карточки dsl00006419.

Hotab 01.06.2010 06:04

э-э-э-х.
Не перевели на 512. Хотя в личном кабинете выставлено 512 и денег сняли уже за 512.
л\с 553054

ВВшНИК 01.06.2010 07:08

Не перевели, в личном кабинете тариф остался старый Анлим Хит 512, а должны были перевести на 1 мегабит. Пресс-центр разберитесь пожалуйста. л\с 773455

пресс центр КФ 01.06.2010 07:19

5056-maximelson >Доброе утро! В службе биллинга, куда я направила ваш вопрос, мне сообщили, что услуга Домашняя сеть абоненту Чужинову на л/с 493044 не была подключена, поэтому перерасчет сделан не был.

Comrade 01.06.2010 07:23

точно также не перевели с 512 на мбит. пожалуйста разберитесь л/с 194581

пресс центр КФ 01.06.2010 07:25

5087-igg® >номер лицевого счета укажите, пожалуйста

Malder83 01.06.2010 07:26

пресс центр КФ > Доброе утро! Л\с 586763. По сообщению на стартовой странице статистики поменял тариф на 512 кб\с, "с учетом" повышения скорости. Хотел чтобы был 1 мб\с, но сейчас 512. Что делать? ждать месяц или возможно ручное переключение с вашей стороны? (пишу тут пока, днем поеду в местный рус, если там не сделают, буду звонить).

Malder83 01.06.2010 07:27

Т.е Л\С 576863. Простите.

пресс центр КФ 01.06.2010 07:29

5163-Эцио Аудиторе да Фиренце >5164-Pulpoextractor >5169-Кузьма >Пожалуйста, укажите, какой тарифный план у вас был до 1 июня и уточните, подавали ли вы заявление на смену тарифного плана во фронт-офисе, по тел. 0-69 или в личном кабинете, если да, то на какие именно тарифы вы хотели перевестись.

пресс центр КФ 01.06.2010 07:31

5185-Malder83 >А какой тарифный план у вас был до этого? Если Unlim Hit без каких-либо акций, то скорость, при наличии технической возможности, была бы увеличена вам автоматически на 1 шаг. Если же вы сами установили тарифный план на определенной скорости, то именно эта скорость доступа у вас будет.

пресс центр КФ 01.06.2010 07:32

5163-Эцио Аудиторе да Фиренце >5164-Pulpoextractor >5169-Кузьма >Да, и, пожалуйста, укажите свои л/с

Nicolay 01.06.2010 07:33

л/с 278377 не произошло автоматического перехода с disel unlim hit 256 на disel unlim hit 512.

л/с 10975 не произошло автоматического перехода с disel unlim hit 4096 на disel unlim hit 6144.

пресс центр КФ 01.06.2010 07:33

5177-Stray >направила ваш вопрос в техподдержку

Malder83 01.06.2010 07:34

Г. Анапа, с начала мая был тариф Unlim hit 256 (650 р) без акций и скидок. 27 мая перевелся через личный кабинет https:/newstat.kuban.ru на 512 (с учетом повышения скорости). Сейчас 512 кб, списание средств произошло в размере 650 р.

пресс центр КФ 01.06.2010 07:35

5178-lyopa2 >5179-Severe >5180-Hotab >5181-ВВшНИК >5183-Comrade > направила ваши запросы в техподдержку

пресс центр КФ 01.06.2010 07:38

5192-Malder83 >поскольку вы сами сменили тарифный план, скорость у вас увеличена не будет. Если бы вы не предпринимали никаких действий, скорость доступа была бы увеличена вам автоматически на один шаг

Мудагг 01.06.2010 07:41

Был дизель хит 256 +дом сеть впрочем он же и остался, зачем было обещать автоматом, знал бы заявлен не заранее написал. Лицевой счет: 188711

Malder83 01.06.2010 07:44

5194-пресс центр КФ > Мне не нужно было 512 кб\с, хотел сразу перевестись на 1 мб\с за 1050 р, цена вполне устраивает. Если бы я ничего не делал, то как скорость с 256 кб\с поднилась до 1 мб\с за один шаг??? Техническая возможность есть, порт стабильно работает на 16 мб\с.

пресс центр КФ 01.06.2010 07:47

5196-Malder83 >Нет, на один шаг с 256 - это не 1 Мбит, а 512 Кбит. ! Мбит/с автоматически вы бы не получили в любом случае. Если вы хотите, чтобы у вас была сейчас скорость доступа 1 Мбит/с с абонентской платой 1050 руб. в месяц, я могу попросить выставить вам такой тарифный план, уточнив предварительно наличие технической возможности предоставления вам такой скорости

пресс центр КФ 01.06.2010 07:49

5195-Мудагг >У вас был просто Unlim Hit без каких-либо акций? Я направляю ваш запрос в техподдержку. Если существует техническая возможность предоставления вам скорости доступа до 512 Кбит/с, вам будет выставлен этот тарифный план

Мудагг 01.06.2010 07:52

5198-пресс центр КФ >
Жду с нетерпением, вы уже не раз меня выручали, спасибо.

Malder83 01.06.2010 07:52

5197-пресс центр КФ > Техническая возможность с моей стороны есть (линия держит, шумы в норме) я уверяю. Сделайте переход на тарифный план Unlim hit 1024 в ручную с сегодняшнего числа, учитаваю снятую сумму в 650 р!

Nicolay 01.06.2010 07:52

Здравствуйте, Вера. Обратите внимание на пост 5190... )) И простите, я в первый раз не поздоровался.

GStiv 01.06.2010 07:54

пресс центр КФ > я Вчера просил проверить возможность перевода на ХИТ256,
([em]пресс центр КФ 5082 - 31.05.2010 - 13:54 5071-GStiv >Я спрошу еще раз[/em]), я надеюсь ответ не затерялся среди множества заявок


Текущее время: 11:30. Часовой пояс GMT +3.