5036-мау >У вас будет 1 Мбит/с за 1050 руб.

5036-мау >Конечно же, если техническая возможность не позволит

[em]Это написано в официальной новости на сайте филиала[/em]
Зачем тогда официальная новость противоречит объявлению на сайте, где меняется тариф? *снова бьётся головой об стену*
Судя по различным работникам абонентских отделов, они больше верят именно этому объявлению...

5037-пресс центр КФ >
1. Сообщение повторил.
2. Да, определился - Анлим Хит 512кб :)

5040-Omny2 >Пояснение на сервере статистики не противоречит новости, а лишь дополняет его. Просто если кто-то из абонентов тарифного плана Unlim Hit захочет сменить скорость на 1 шаг, ему нет необходимости это делать - все поменяется само собой. А вот если он захочет, например, перейти с 512 Кбит/с на 2 Мбит/с, то это уже нужно будет сделать ему в ручном режиме или подать соответствующую заявку по тел. 0-69.

5041-Эцио Аудиторе да Фиренце >я вам ответила на почту, переслала ответ саппорта

5046: с этим я тоже согласен, но теперь они вступают в диалог с абонентами и возможно, если указать им на их ошибки, они их признают и в следующий раз уже не будут совершать. Эх мечты... :D

5045-пресс центр КФ >
Написал, опять проверьте почту.

пресс центр КФ
В посте 4899 задавал вопрос. Возможно ли поменять тариф на UnlimHit-256+ДС?

Так понимаешь, они их в этот раз наделали в минус своей же компании. Люди переводятся на более низкий и дешевый тариф, совершенно уверенные, что им ещё поднимут в 2 раза скорость. А ЮТК недополучат прибыли. Кто-то потом пойдёт возмущаться, что не подняли скорость, их снова выставят идиотами, что сами виноваты, а кто-то просто забьёт до следующего месяца.
Сами себе злобные буратины короче.

5050-In Valid >Повторно направила вашу заявку в техподдержку, думаю, вам помогут сменить тарифный план, если позволит техническая возможность

пресс центр КФ
в посте 5024 вопрос задал, ответьте хоть возможно это?:
"можно меня перевести с 1 июня на тарифный план «Unlim - Hit» 2048 Кб/с + "время скидок" (если тех. возможность позволяет)?
Если нельзя тогда на тарифный план «Unlim - Hit» 1024 Кб/с + "время скидок".

л/с 171865"

Я прекрасно понимаю, что сейчас у пресс центр КФ "горячая пора", но попробую влезть со своим вопросом, я задал вопросы в сообщениях 4953 и 4983 ответа так и нет, обобщив хотел уточниться, почему при тарифных планах «DISEL-Старт», «DISEL-Время», «DISEL-Универсал», «DISEL-Лидер», «DISEL-Гарант» есть техническая возможность на предоставление скорости 512 Кбит/с, а на безлимитных тарифных планах выше 128 Кбит/с ( максимум «DISEL Социальный») технической возможности нет.

5054 Это чтобы станичники не подключали выше 128 к/с, а для городов - без ограничения скорости.

пресс центр КФ > Здравствуйте.Подавал заявку через сайт в начале мая, на перерасчет услуги домашняя сеть,сегодня последний день мая,перерасчет не сделан.
л.с.493044

5054-GStiv >Простите, но я некомпетентна в таких вопросах. Задайте их, пожалуйста, Support

5056-maximelson >направила ваш вопрос для выяснения ситуации. Скоро вам отвечу.

пресс центр КФ почему на вашем официальном сайте нет информации , что к тарифу социальный нельзя подключить домашнюю сеть.
[url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs[/url]
[url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/service/609.html[/url]
Или это сделано сознательно , что бы ввести в заблуждение абонентов ?

[url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs/disel_soc.html[/url]

Примечание к тарифному плану «DISEL Социальный»:

Максимальная скорость доступа (входящий и исходящий трафик) ограничена скоростью выбранного тарифного плана и зависит от параметров абонентской линии связи и загруженности сетей и сетевых ресурсов

Я не вижу , что к этому тарифному плану нельзя подключить домашнюю сеть !

5061-Beral >Полный прейскурант тарифов со всеми необходимыми пояснениями размещается на официальном сайте филиала, где вы можете прочесть, что услуга Домашняя сеть не может быть подключена к ряду тарифных планов, в том числе, и к тарифному плану DISEL Социальный:

11 Дополнительные услуги
11.1 Услуга «Домашняя сеть» (не используется в качестве самостоятельного тарифного плана)
11.1.1 Предоставление в пользование дополнительной услуги «Домашняя сеть», в месяц 100,00
Примечания к дополнительной услуге «Домашняя сеть»:
1. Услуга предусматривает доступ к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов ОАО «ЮТК» без ограничения объема потребляемого трафика.
2. Максимальная скорость доступа к ресурсам, включенным в диапазон IP-адресов ОАО «ЮТК» не ограничена и зависит от параметров абонентской линии связи, загруженности сетей и ресурсов.
3.Услуга действует только для тарифных планов торговой марки «DISEL», [b]кроме тарифных планов «DISEL Социальный», «DISEL-Время», «DISEL-FLY» и архивных тарифных планов.[/b]

Взято отсюда: [url]http://kes.stcompany.ru/service/tariffs/home[/url] ("Тарифные планы серии «Disel» для населения")

5057-пресс центр КФ > 4754 - 26.05.2010 - 9:23 4691-GStiv >На данный момент максимально возможная скорость доступа у вас 128 Кбит/с, предоставление более высокой скорости доступа в пос. Кирова Новокубанского района пока невозможно.
[url]http://novokubansk.info/forum/thread.php?p=17352#post17352[/url]
Вопрос представителю новокубанской техподдержки
макс скорость 128?
-на безлимитных тарифных планах -да, на «DISEL-Старт», «DISEL-Универсал», «DISEL-Лидер», «DISEL-Гарант» -512
Какое отношение Support имеет к тому, что на безлимитных тарифных планах выше 128 отказываются ставить, объясняя отсутствием технической возможности- из вашего же сообщения, а на остальных до 512 техническая возможность присутствует. Вам не кажется странным. Я уже предлагал если дествительно отсутсвует возможность то разрешить перевод с unlim128 на Хит256 но без возможности ДС. Поскольку скорость канала позволяет, и ДС работать не будет то канал даже разгрузится (сейчас скачивание 512 а будет 256). На месте такой вопрос никто решать не будет, поскольку уже несколько раз был печальный опыт по лишению сотрудников премии. Соответсвенно такое решение должно прийти сверху. Прошу поставить вопрос на повестку, если возможно такое сделать то разрешить провести перевод на ХИТ256 с 1 числа поскольку заявление на перевод подавал 24, чем соотвественно не нарушил сроки. Или разрешить в личном кабинете тарифы до Хит256 (л/с 261590), для самостоятельного перехода

5053-LC200 >ответ техподдержки: "абоненту выставлен тарифный план «Unlim - Hit» 2048 Кбит/с".

* * Маскаль
Вопрос совершенно в другом. В режиме роутер Интернет работает 5 минут и сигнал как-будто затухает. Так уже с марта.

5064-пресс центр КФ >Коль все спрашивают тогда и я подумал
А чо я лысый что ли)))
Я 24.05. в 8.30 по 069 давао заяваку на перевод меня на «Unlim - Hit» 1024 Кбит/с". Если не затруднит сильно то узнайте не забыли ли про меня там случайно.

пресс центр КФ . А чей же тогда сайт [url]http://www.diselcom.ru/krasnodar/tariffs[/url]
Он , что не имеет не какого отношения к ЮТК ?

5066-Маскаль >не затруднит, направила запрос для проверки:)

Маскаль даже лицевой счет не указывает. А говорит, что не в ЮТК работает :))

[b]пресс центр КФ[/b]
л/ч 262009, г. Крымск
техническая возможность имеется, так как пару лет назад обновили подстанцию)

пресс центр КФ попросите проверить может все таки переведут на ХИТ256 (л/с 261590)

5064-пресс центр КФ > спасибо за ответ))

забыл указать, тариф Unlim 512 кбит/с + домашняя сеть

5067-Beral >Это тоже сайт ЮТК. Но самая полная информация о тарифах Краснодарского филиала находится на официальном сайте Краснодарского филиала [url]http://kes.stcompany.ru/[/url]

пресс центр КФ > Добрый день! Подскажите с 1 июня у меня будет скорость 1024? Л\Ц 576863.

Раз это сайт ЮТК , значит и информация предоставленная там тоже являеться официальной ! Или вы думаете по другому ?

5069-Dede >Ой, а ведь вы правы! а я уже направила запрос в техподдержку:)

5066-Маскаль >напомните номер вашего лицевого счета, пожалуйста!

5076-Beral >Ла, но самая полная версия тарифов находится на сайте Краснодарского филиала.

5065-bssov > Это извечная проблема она была есть и по моему всегда будет(
Поэтому и рекомендую тебе не парить моск себе и людям. Настрой модем мостом правильно сделай расброс портов и ты забудешь про всякие затухания и все у тебя будет работать.

5078-пресс центр КФ > виноват каюсь)))) [b]94259[/b]