Форум на Kuban.ru (http://forums.kuban.ru/)
-   Вопросы к Пресс-центру Ростелеком (ЮТК) (http://forums.kuban.ru/f1154/)
-   -   Вопросы к представителям ОАО "Ростелеком". (http://forums.kuban.ru/f1154/voprosy_k_predstavitelyam_oao_rostelekom-775375.html)

Илья Александрович 01.06.2010 12:15

пресс центр КФ, спасибо, жду.

untitled 01.06.2010 12:16

пресс центр КФ, скажите пожалуйста почему не произошло удвоения скорости на л/с 213304 и можно ли увеличить скорость на порту?

пресс центр КФ 01.06.2010 12:16

5321-Nicolay >я рада:)

ALiMa_NeW 01.06.2010 12:16

5324-пресс центр КФ >Пресс-центр - это отдел по связи с абонентами?
Насчет тарифов - надеюсь...

пресс центр КФ 01.06.2010 12:17

5308-bssov >ваш запрос тоже улетел в техподдержку

пресс центр КФ 01.06.2010 12:18

5315-Johny >ваш запрос также направлен в техподдержку

пресс центр КФ 01.06.2010 12:19

5316-Malder83 >я еще не получила ответа на ваш запрос, пожалуйста, подождите еще немного

пресс центр КФ 01.06.2010 12:20

5328-ALiMa_NeW >В том числе и связи с абонентами

кот большой 01.06.2010 12:22

5323 пресс центр КФ
спасибо за оперативность
я Краснодарец, накануне звонил 069 -линия держит до 6 мбит

Ges 01.06.2010 12:23

5323-пресс центр КФ > Здравствуйте, поднимите пожалуйста исходящую скорость,
тариф должен быть Unlim Hit 256 кб/с + Домашняя сеть. Исходящую скорость
тестировал всего 100 кб/с. Лицевой счет 496918. Проверте пожалуйста
работоспособность Домашней сети на моем л/с.. Вроде все.
Заранее большое спасибо.

пресс центр КФ 01.06.2010 12:30

5333-кот большой >Спасибо за уточнение, но оперативность не гарантирую - сегодня у техподдержки горячий денек... Надеюсь, что в течение дня мне все-таки придет ответ на ваш и на все остальные заданные тут вопросы.

пресс центр КФ 01.06.2010 12:31

5334-Ges >переслала ваш вопрос специалистам

пресс центр КФ 01.06.2010 12:36

Уважаемый форумчане!
Мне необходимо сейчас уйти на совещание. В мое отсутствие на все заданные ранее вопросы и присланные запросы вам будет отвечать Support.

Маскаль 01.06.2010 12:36

5335-пресс центр КФ >[b]- сегодня у техподдержки горячий денек...[/b]
Та я Вам Барышня от души сочувствую, у Вас он тоже смотрю не из сладких))

Вечером настоятельно рекомендую принять Антидеприсанту, в виде парочки-тройки [b]*****[/b] и закусить свежей клубникой-)))

пресс центр КФ 01.06.2010 12:37

На вопросы, заданные после моего ухода он тоже постарается ответить!

пресс центр КФ 01.06.2010 12:38

5338-Маскаль >такая работа (с) Спасибо, чувствую, воспользуюсь вашим советом, хотя бы в отношении клубники:)

pashtets86 01.06.2010 12:38

пресс центр КФ > Здравствуйте, поднимите пожалуйста исходящую скорость,
тариф должен с сегодняшнего числа, т.е. с 1 июня быть Unlim Hit 256 кб/с +
Домашняя сеть. Исходящую скорость
тестировал всего 124 кб/с. Лицевой счет 465306. Заранее благодарен за
внимание и помощь

Маскаль 01.06.2010 12:41

5340-пресс центр КФ > советом надо пользоваться полностью а не половинчато))) Есмли бы Вы меня убедили что Это Вера Половинкина то я подумал бы согласиться или нет))

VIRus 01.06.2010 12:52

пресс центр КФ > не подскажете как там обстоят дела с моим впросом 5227. Пол дня прошло, но изменений к сожалению нет :(

seregaraven 01.06.2010 13:03

[b]л.с 585142[/b]
пресс центр КФ Здравствуйте.Я 24.05.2010 написал заявление на подключения тарифа Unlim Hit 512 но подключили тока 256.
Немогли-бы вы узнать можно мне подключить 512 деньги на счету есть.
Спасибо.

Спартак_07 01.06.2010 13:10

5340-пресс центр КФ > скорость была 1024кбит! Должны же были перевести на 2048кбит, сейчас зашел в личный кабинет а там скорость 1024кбит и за нее нужно отдать 1050р! Деньги еще не ложил на счет, вообще то я хотел 2048кбит! лс 706065. Так почему меня просят положить 1050р! Почему не перевели на 2048.

FanDab 01.06.2010 13:17

5339-пресс центр КФ >Здравствуйте.
Сегодня обещали поднять скорость, но так и не подняли. У меня был Unlim Hit 256кбс+Дом сеть, должен был стать, соответственно, Unlim Hit 512кбс+ДС.
Лицевой счет 183669. Жду свои 512, заранее спасибо.

kotoffey 01.06.2010 13:17

А что с 1 июля что нибудь предвидеться.
Мне в принципе всего хватает, но вдруг еще какие приятности от ЮТК.

Pulpoextractor 01.06.2010 13:30

Пресс-центр ЮТК, последовал Вашему совету, позвонил на 069 по вопросу неподключенной Домашней Сети, мне там сказали позвонить в местный отдел - дали номер, позвонил, там мне сказали, что это не их проблема и дали третий номер "инженеров", а именно 5-08-25, минут 20-30 я слушал автоответчик: ждите\перезвоните, так мне никто и не ответил, что еще можно попробовать?

Dr0n 01.06.2010 13:30

пресс центр КФ
Здравствуйте.
Сегодня обещали поднять скорость, но так и не подняли. У меня был Unlim Hit
256 кб + Дом сеть. Должен был стать, соответственно, Unlim Hit 1024 кб + ДС.
Лицевой счет 534715. Спасибо.

Pashok93 01.06.2010 13:34

Здраствуйте.

eugenius 01.06.2010 13:36

Сегодня сосед поехал в динскую подключать дизел (модем в подарок) ему сказали что заявка принята ждите. А сколько ждать спросил он? На что ему ответили незнаем люди уже по полгода ожидают своей очереди. Вопрос к чему такие акции (модем в подарок) если акция длится 1 месяц а подключат неизвестно когда ??

Pashok93 01.06.2010 13:36

Здравствуйте,сегодня 1 июня и обещали поднять скорость,но этого не произошло.
У меня был Unlim Hit 256 кб + Дом сеть.Должен был стать Unlim Hit 1024 кб +
ДС.
Лицевой счёт:369892.За ранее благодарен.

Nemec2 01.06.2010 13:37

4744-Дмитрий Немиров >4734 - Nemec2 -
отправил Ваши данные специалистам. Как придет ответ сразу перешлю Вам в почту!

Вот уж июнь, а воз и ныне там.

555axa555pzdc 01.06.2010 13:38

5310-пресс центр КФ >[em]5298-555axa555pzdc > я переслала ваш запрос в
техподдержку, жду ответа от них[/em]

ответили? или еще <s>ломаются</s>?)

Спартак_07 01.06.2010 13:45

Ладно оставьте мне 1024кбит. Не подымайте. Пошел платить 1050р.

rich350 01.06.2010 14:20

5288-пресс центр КФ > Да я краснодарец, и так же как у пользователя Кузьмы ночью ничего не менялось, проверим что будет сегодня.
Еще интересно кто и как проверяет тех возможность увеличения скорости? пару месяцев назад с услугой дс скорость отдачи была (90килобайт*8=760 килобит), прием 600кб(5 мегабит) и я не удивлюсь если вдруг неожиданно параметры линии испортятся.

rich350 01.06.2010 14:25

5356-rich350 > не услуга дс, а тариф анлим, но не суть важно*

deadh5n1 01.06.2010 14:45

Здравствуйте пресс центр КФ. 24 мая написал заявление на переход с disel unlim 128 на disel unlim hit 256 + дс. сегодня сняли 500 рубле. домашняя сеть работает а тариф сменили на hit 128. Почему так и куда обращаться???
[b]Лицевой счет 757099[/b]

SUPPORT 01.06.2010 15:02

5195-Мудагг >Вам выставлен тарифный план DiSeL-Unlim Hit 512.
5217-murlovich >Вам выставлен тарифный план Unlim Hit 2048 "Время скидок".
5223-mvn77 >Увеличение скоростей будет завершено в течение суток. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
5227-VIRus >Увеличение скоростей будет завершено в течение суток. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
5248-neowolf >Вам выставлен тарифный план unlim hit-512.
5263-Taiger55 >Вам выставлен тарифный план unlim hit-512.
5264-ALiMa_NeW >Вам выставлен тарифный план unlim hit-512.
5267-AG >Выставлена скорость на порту 6144/1024 Кбит/с.
5271-rich350 >В 00:00 скорость будет повышена автоматически.
5274-555axa555pzdc >Увеличение скоростей будет завершено в течение суток. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
5293-Илья Александрович >Увеличение скоростей будет завершено в течение суток. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
5299-region93 >Произведена настройка порта, перезагрузите модем.
5300-pxritel >Простите, а какую скорость Вы ожидаете? На данный момент тарифный план DiSeL-Unlim Hit 1024 Кбит/с.
5304-кот большой >В 00:00 скорость будет повышена автоматически.
5308-bssov >Хотел узнать, меня перевели на тариф Unlim Hit 1024 Время скидок.
5326-untitled >Простите, а какую скорость Вы ожидаете? На данный момент тарифный план DiSeL-Unlim Hit 512 Кбит/с.





untitled 01.06.2010 15:07

5359-SUPPORT > 5326-untitled >Простите, а какую скорость Вы ожидаете? На
данный момент тарифный план DiSeL-Unlim Hit 512 Кбит/с.

ну вообще-то мегабит ожидаю)

VenickOFF 01.06.2010 15:16

Повторяю
799786
Должно было перейти с 256+ДС на 512+ДС.
И деньги не сняли, и не перешло

seregaraven 01.06.2010 15:17

л.с 585142
пресс центр КФ Здравствуйте.Я 24.05.2010 написал заявление на подключения тарифа Unlim Hit 512 но подключили тока 256.
Немогли-бы вы узнать можно мне подключить 512 деньги на счету есть.
Спасибо.

555axa555pzdc 01.06.2010 15:21

5359-SUPPORT >хорошо. подождем)

SUPPORT 01.06.2010 15:24

5315-Johny >Скорость была повышена только тем абонентам, которые не производили замену тарифного плана. Всем абонентом, изменившим тарифный план в личном кабинете или подавшим заявку по 069 и в ЦОК, были выставлены те тарифы, которые указаны в заявлениях или выбраны без увеличения 01.06.2010г.
5334-Ges >Скорость повышена до 512 Кбит/с.


Текущее время: 07:32. Часовой пояс GMT +3.